Специалист технической поддержки
Здравствуй, наш будущий коллега!Мы — аккредитованная IT- компания, разрабатывающая системы автоматизации для бизнеса. Входим в топ 250 fintech проектов России. Являемся резидентами Сколково. Последние 7 лет показываем непрерывный рост.taxiCRM - это автоматизированная система управленческого учета, аналитики и моментальных выплат для таксопарков.
Сейчас ищем специалиста техподдержки, готового разобраться в продукте и помогать нашим клиентам.
Что мы предлагаем:
– Качественный, нужный клиентам продукт собственной разработки;
– График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 (на час меньше работаем);
– Зарплату 2 раза в месяц: за все время существования компании - ни одной просрочки по ЗП;
– Адаптацию и личного ментора для быстрого погружения в работу;
– Карьерный рост как горизонтальный, так и вертикальный;
– Обучение на топовых курсах за счет компании;
– Полностью бесплатные занятия английским для сотрудников;
– Амбициозный, дружный и веселый коллектив (средний возраст 28 лет);
– Комфортное рабочее место и обеспечение необходимой качественной техникой;
– Большие корпоративы два раза в год;
– Кинопоказы раз в сезон и каждый месяц вечер игр: мафия, квизы, настолки;
– Подарки на праздники;
– Кофе, фрукты, сладости и прочие IT плюшки
Что предстоит делать:
– Отвечать на вопросы клиентов в carrot quest, мессенджерах;
– Проводить настройку серверов клиентов и обучать их программе;
– Консультировать клиентов по работе программы;
– Помогать решать возникающие проблемы;
– Взаимодействие с разработчиками, продуктовыми менеджерами для решения технических вопросов.
Будет отлично, если:
– Любишь помогать людям, объяснять и рассказывать;
– Умеешь систематизировать и анализировать информацию, у тебя аналитический склад ума;
– Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, вежлив и пишешь без ошибок;
– У тебя был опыт работы в технической поддержке.
Если вы поняли, что эта вакансия создана для вас - напишите пару аргументов в пользу себя как кандидата на должность.Ждём тебя в команду - откликайся!