Администратор сервисного центра (м. Московская)
Компания ЛЕНРЕМОНТ – лидер рынка ремонтных услуг с 1968 года.
Наша цель: Превосходить ожидания Клиентов и уверенно решать самые сложные задачи, помогая людям тогда, когда это действительно важно.
Наш секрет успеха: Надежность и экспертиза, корни которых уходят в сильную инженерную школу советских времён. Именно они помогают нам сохранять лидерство в сфере ремонта.
Наш масштаб: 30 мастерских в 3х городах (Санкт-Петербург, Псков, Великий Новгород), более 2000 квалифицированных специалистов и собственные производственные мощности.Наши сильные стороны: Надежная основа. Безупречный результат. Внимание к людям. Ориентация на будущее. ЛЕНРЕМОНТ - стабильная платформа для профессионального прорыва.
Мы в поисках Администратора сервисного центра.
Чем предстоит заниматься:
– Встречать Клиентов, консультировать по условиям оказания услуг компании;
– Принимать в ремонт неисправную технику Клиентов, выдавать готовую;
– Контролировать сроки диагностики и ремонта техники;
– Взаимодействовать с внутренней курьерской службой;
– Вести учёт операций в корпоративной CRM-системе (Обучаем!);
– Работать с документооборотом и вести кассовую отчетность;
– Осуществлять продажу услуг компании;
– Соблюдать принятый в компании регламент работы, поддерживать высокое качество сервисного обслуживания;
Что мы ожидаем от Вас на старте:
– Грамотная устная и письменная речь;
– Умение работать с людьми, слышать их потребности и запросы;
– Опыт работы в сфере продаж и обслуживания приветствуется;
– Инициативность, проактивный взгляд на решение проблем;
– Ответственное и доброжелательное отношение к Клиентам;
– Уверенное пользование ПК;
– Базовые навыки работы с кассой и документооборотом;
– Приветствуется опыт управления персоналом;
Что мы предлагаем Вам:
– С первого дня: Поддержку и адаптацию, скидки для сотрудников Компании.
– Стабильно: конкурентную заработную плату -оклад первый месяц - 70 000 р. (на руки) далее оклад + KPI + премии, выплаты 2 раза в месяц, удобный сменный график работы 3/3 (в будние дни с 9:30 до 20:00; в субботу с 11:00 до 19:00; в воскресенье с 11:00 до 18:00), официальное трудоустройство после испытательного срока.
– Растём вместе: обучение, тренинги, электронная библиотека, максимальная поддержка от коллег, наставника, Учебного центра Компании.
– Мы динамично развиваемся: активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег, и приветствуем профессиональный рост сотрудников внутри Компании. Рассматриваем Кандидатов без опыта, есть возможность обучиться профессии "с нуля".
– Дружим и отдыхаем: лучшие сотрудники проводят свой отпуск в гостевом доме отдыха ЛЕНРЕМОНТа на берегу Чёрного моря бесплатно, ежедневную лотерею, где у каждого сотрудника есть возможность стать победителем, Ленпраздники – дополнительные оплачиваемые выходные., активно участвуем в благотворительных мероприятиях.
– Заботимся о каждом сотруднике: массажный кабинет бесплатно и в рабочее время, штатный психолог и юридическая консультация для каждого сотрудника, комната отдыха в которой Вас всегда ждут горячий чай и кофе.
Главный офис находится по адресу м. Московская, пр. Московский, д. 212, в историческом здании – Дом Советов
Добро Пожаловать в команду!