Обязанности:
– встреча, размещение и регистрация гостей;
– работа с каналами бронирования;
– обработка бронирований, прямые продажи услуг отеля;
– прием входящих звонков, знание всех услуг отеля и тарифов
– взаимодействие со всеми службами отеля (чат с техниками и горничными);
– ведение документации, работа с кассой и терминалом
– соблюдение стандартов работы отеля
– поддержание чистоты, порядка и приятной атмосферы в хостеле.
Требования:
– коммуникабельность, стрессоустойчивость‚ ответственность‚ владение грамотной устной и письменной речью
– знание ПК на базовом уровне
– желателен опыт работы с кассой и терминалом.
– позитивный настрой и доброжелательное отношение к людям
– знание английского языка (желательно, но не обязательно)
– собранность и внимательность к деталям.
– аккуратность и чистоплотность
Условия:
– график сменный, сутки через двое, могут быть варианты.
– смена с 10:00 до 10:00
– стабильные выплаты за смену (оклад+бонусы за продажи+премии),
– компенсация питания и проезда в общественном транспорте
