............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Valo Hotel City 

Апарт-отель
4.4
2815 оценок
Новый отель комфорт-класса в Петербурге! Напротив метро «Бухарестская»
Реклама
4.4
2815 оценок
ВБ
Валентина Бурова1 отзыв
6 мая 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
сегодня, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Спасибо за теплые слова о нашем отеле. Мы очень рады, что вы остались дово…
МГ
Милена Галимзянова6 отзывов
6 мая 2024, отредактирован
КА
Ксения Александрова1 отзыв
4 мая 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
6 мая 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Мы искренне рады, что вы оценили наш уровень…
TA
Tatyana Andreeva1 отзыв
4 мая 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что вам…
ДЗ
Дмитрий Зк37 отзывов
4 мая 2024
Отель подразделяется на классы проживания. С одним из них у нас случился конфликт ( network) при заселении нас отказались заселять так как мы оплатили отель на сайте квитанции об оплате показали, а они якобы не видели оплаты ссылаясь на то что сайт не работает и попросили нас оплатить второй раз - это нас сильно возмутило, мы попросили вернуть деньги на что нам сразу поступил отказ ссылаясь что нельзя вернуть деньги если оплатили на сайте. В итоге мы вызвали полицию, сразу же администратор на это отреагировал и дал нам заявление на возврат денежных средств. Мы написали заявление и нам вернули деньги на следующий день. В 12ч ночи мы пошли искать по этим зданиям где дальше остановится в итоге зашли в главное здание где нас заселили в soul, девушки без проблем все показали рассказали и сразу заселили. Хотелось бы что руководство отеля быстро реагировало на отзывы клиентов и устраняли эти дыры и штрафовали своих сотрудников за некомпетентность в работе с клиентами или запишите их на курсы повышения квалификации. Очереди очень большие скапливаются на ресепшене при заселении. Все остальное нам очень понравилось сам номер, чистота и аккуратность, горничные очень хорошо работают каждый день убирают номер.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
6 мая 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Мы с сожалением узнали о вашем отрицательном опыте. Приносим извинения за то…
ДД
Дилапруз Джалилова9 отзывов
3 мая 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
6 мая 2024, официальный ответ
Дилапруз, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами во вр…
АА
Аида Аида2 отзыва
29 апреля 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что вам понравились наши н…
ИС
Инга Сабитова8 отзывов
29 апреля 2024, отредактирован
Накипело.... Хотелось что бы руководство обратило внимание на работу сотрудников. Особенно менеджеров. Мягко говоря некомпетентность сотрудников зашкаливает. Менеджер Наталья...это вообще отдельная персона, которая заслуживает внимания. За 5 дней удосужились позвонить только после нашего возмущения... Объяснив это тем, что есть выходные у сотрудников и прочие нюансы, с заездом других посетителей....но извините меня 5 дней ...ждать просто звонка. Мне кажется это слишком. Для будущих гостей этого отеля, пожалуйста выезжайте заранее ...можете пропустить свой рейс, ведь с выселением тут огромные трудности. Прождали проверку номера 3 часа. Хотя изначально была договоренность на час или полтора часа. Единственным кому хотелось бы высказать слова благодарности - это Александр и Никита, люди, которые заинтересованы,в том чтобы ответить и помочь гостям.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
2 мая 2024, официальный ответ
Инга, здравствуйте! Мы приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с проблемами при взаи…
ЛА
Любовь Александровна9 отзывов
29 апреля 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
2 мая 2024, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Благодарим за честный отзыв. Мы понимаем, что ваше пребывание в нашем отеле н…
ГФ
Геннадий Филатов13 отзывов
27 апреля 2024
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Геннадий! Благодарим вас за приятный отзыв. Рады знать, что вам понравилось ваше пребы…
Пожить
Проживание от 3790 ₽4 звезды1575 номеров
Бассейн
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Язык обслуживания
Доступная среда
В справочнике
Здание
Транспорт
5
Бухарестская3 мин300 м
5
Волковская20 мин1.5 км
5
Международная22 мин2 км
Улица Салова, 611 этаж
Волковское, Фрунзенский район, Санкт-Петербург, 192102
18 этажей
Круглосуточно
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (812) 6...

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.