............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Valo Hotel City 

​Апарт-отель
4.8
5146 оценок
Премия 2ГИС
Новый отель комфорт-класса в Петербурге! Напротив метро «Бухарестская»
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании96

Отзывы2459

Цены

Фото883

Службы

Вакансии

4.8
5146 оценок
ЕЕ
​Елена Елейко​1 отзыв
ХОроший отель бюджетного сегмента ) приезжали вместе с ребятами-спортсменами и нужен был отель «переночевать», так как все дневное и свободное вонмя были на соревнованиях. Из минусов могу отменить что подушки тонковаты (это на вкус и цвет конечно) и раковина была забита (тут могло не повезти с номером). Зато удобное расположение и в шаговой доступности есть все необходимое для жизни.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, большое спасибо за ваш положительный отзыв о VALO Hotel City! Мы рады, что вам пон…
АМ
​Александра Миронова​2 отзыва
К ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ ВОПРОС ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН. Красивый ответ здесь – просто красивый ответ, не более. Никто не связался, ничего не предложили. Верх неуважения к клиентам. Наш опыт проживания оказался крайне неприятным. На вторые сутки мама с ребенком, вернувшись вечером в номер, обнаружили на подушке постельного клопа. После обращения на ресепшен переселили в другой номер. Однако переселение ситуацию не улучшило – новый номер оказался грязным и неубранным, что недопустимо для гостиницы такого уровня. Я обратилась к администрации с вопросом о компенсации за ненадлежащее качество услуги. Вместо реального решения проблемы мне предложили скидку 10% или дополнительные услуги, которые нас не интересовали. Администрация сразу сказала, что возврат средств невозможен. Также сослались на «экспертизу», проведённую организацией, с которой у них заключен договор. Насекомых в номере не обнаружено, и вообще – это на себе принесли. Независимость такой экспертизы вызывает сомнения, а фактические обстоятельства – обнаруженный клоп и переселение – говорят сами за себя. В итоге – две ночи испорченного отдыха, стресс для моей мамы и ребёнка, отсутствие уважительного отношения к гостям и отказ в компенсации. Очень жаль, что гостиница, вместо того чтобы признать очевидный недостаток и вернуть деньги за проживание, предпочла спорить и ссылаться на сомнительные документы. Такой подход полностью отбивает желание возвращаться сюда и рекомендовать этот отель кому-либо. К тому же отдых может обойтись гораздо дороже, чем планировалось. UPD от 08.10: Проживали 26-28 сентября, апартамент 2-0614. Обращались лично 28 сентября, результат обращения описала в отзыве. 2 октября направила официальную претензию на почту – ответа пока что нет. UPD от 23.10: Ответа на официальную претензию нет. UPD от 06.11: На другом сервисе отзывов получили красивую отписку, что обязательно разберутся в ситуации, но угадайте, чего не произошло? Хочу всех предостеречь – и от подобных ситуаций, и от наплевательского отношения персонала, который никак не заинтересован в решении проблемы.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра, Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
ЗК
​Зураб Кохташвили​1 отзыв
Питание отличное Номера прекрасные Все понравилось Кохташвили Зураб
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зураб! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв о VALO Hotel City. Мы р…
НБ
​Наталья Бошко​2 отзыва
Отличный отель! Всё очень понравилось: чистые и уютные номера, вежливый персонал, комфортная атмосфера. Возник небольшой вопрос по обслуживанию — решили моментально, буквально в течение нескольких минут. Большое спасибо за внимание и оперативность! Обязательно вернусь ещё.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились ч…
​Наталья Чирва​4 отзыва
Здравствуйте, отель не плохой, инфраструктура отличная, рядом метро. Проживали на 18 этаже, очень дует с окон, в номере холодно, отопление не помогает-очень шумное.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за положительный отзыв об отеле VALO Hotel City. Мы рады, что…
КБ
​Константин Басан​2 отзыва
Быстро и качествено подстригли
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о работе нашего от…
OI
​OlgaAppart Iasnova​2 отзыва
Случайно нажала. Район депрессивный, отель огромный, не понимаю, что людей там привлекает….
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Яснова, благодарим Вас за отзыв об отеле VALO Hotel City. Мы рады, что Вы высоко оценили…
UK
​User012a Kit​17 отзывов
Отличное место Все рядом Супер сервис Отличный спа
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, User012a! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв о VALO Hotel City. М…
​Елена Х​8 отзывов
Доброжелательный персонал! Все чисто, уютно!
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
14 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, большое спасибо за ваш положительный отзыв о VALO Hotel City! Мы очень рады, что в…
ГС
​Глеб Стафеев​2 отзыва
Ваш отель действительно замечательный и комфортный. Мы остались очень довольны пребыванием. Прекрасная атмосфера и дружелюбный персонал создали незабываемые впечатления. Обязательно вернемся снова и будем рекомендовать ваш отель друзьям. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим вас за такой тёплый и приятный отзыв о VALO Hotel City. Мы очень рад…
​Владимир Николаев​31 отзыв
Красивые и практичные номера, адекватная цена, много разных магазинов под боком, строгие и не улыбчивые администраторы
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв о VALO Hotel City. М…
​Екатерина Сломинская​14 отзывов
Один из лучших
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв об отеле VALO Hotel…
​Максон Боссинович​6 отзывов
отель кайф, есть все для длительного прибывания и удобства, даже чаек оставляли с 2 пакетиками сахара , и воду. из нюансов я оставил белую кофту на постельном белье, и ее забрали вместе с бельем на стирку. больше кофты я не видел ;-;
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о VALO Hotel City. Мы…
​Алексей Платонов​51 отзыв
Неприятное место
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание в VALO Hotel City н…
​Алексей Кокорин​5 отзывов
Современный гостиничный комплекс, вежливый персонал, шведский стол с большим выбором. С удовольствием плаваю и поэтому очень порадовало наличие полноценного бассейна.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о VALO Hotel City. Мы…
Е
​Елена​2 отзыва
Сервис на высшем уровне во всем!
Valo Hotel City, апарт-отель
6 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился сервис в VALO Hotel City. С уважением, команда VALO Hotel City
ТП
​Татьяна Полякова​3 отзыва
Все чисто, аккуратно, каждый день чай,вода, территория, вкусные завтраки, очень хорошие подушки,что немаловажно, спасибо!
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось пребыва…
FL
​Fyodor Losevskiy​3 отзыва
1) Качество Wi-Fi плохое, интернет нестабильный и временами вообще не работает. Я работаю удаленно и нет стабильного интернета, провести свой скорее всего нельзя. 2) Будьте готовы к очень громкой пожарной тревоге с утра или посреди ночи. 3) Один раз было, что после уборки номера стали жирными и липкими ручки шкафов. Это не критично и возможно просто не повезло, но тем не менее было.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Благодарим Вас за отзыв о VALO Hotel City. Нам очень жаль, что пребывание в на…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Огромное спасибо отелю за прекрасное обслуживание, очень выручили
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый гость! Благодарим вас за высокую оценку и тёплые слова в адрес нашего отеля…
ИВ
​Ирина Василькова​1 отзыв
Добрый день! Отель очень красивый и большой. Мы жили на 8 этаже, два лифта комфортных и просторных, понравилось, что движение лифта возможно только при наличии карта посетителя. У нас были апартаменты на двоих. В номере было всё необходимое: стиральная машинка,микроволновая печь, холодильник, электрическая плита, вытяжка, утюг, фен Шикарная кровать, матрас очень убный. В номере поддерживали чистоту. Красивый вид из номера. Вежливый персонал. А когда мы уезжали в холле поставили огромную елку в потолок. Очень красивая Обязательно приедем ещё.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв. Мы очень рады, что вам понра…
​Руслан Чоботар​2 отзыва
Спасибо за прекрасный сервис и место проживания
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за высокую оценку и тёплые слова о нашем сервисе и месте прожи…
УБ
​Ульяна Бабина​1 отзыв
Спасибо девушкам на ресепшене 🙏 Очень помогли! Проживание, сервис все тоже очень классно 👍
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ульяна, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось об…
​Анастасия Игнатьева​29 отзывов
приезжали в рабочую командировку, завтраки очень вкусные/всё свежее 😋 полотенца заменили по первой просьбе, мне кажется в течение 3 минут, халаты по просьбе тоже очень быстро принесли, вайфай есть- летает) моя коллега всегда, когда прилетает в Санкт-Петербург 😍 выбирает этот отель, я теперь тоже буду выбирать его☺️ у нас были апартаменты бизнес:стиральная машина,холодильник, микроволновка, вода раз в день обновляется, уборка, всем воспользовались! ооо, что не мало важно...кафе, магазины-Аппетит, Вкусвилл, кофе- всё сразу как спускаешься - вся инфраструктура + рядом через дорогу ТК (Прекрёсток, МагнитКосметик).
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны…
ЕГ
​Евгения Гадалина​2 отзыва
ОЧень хороший отель. Вежливый и отзывчивый персонал.чистота в номерах.удобное местоположение.сднлали приятный сюрпризна день рождения.вся техника работает. В любой ситуации персонал помогает разобраться и предложиьь свои услуги по приятному отдыху .
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения, большое спасибо за ваш положительный отзыв об отеле VALO Hotel City. Мы очень ра…
ЕГ
​Евгения Гадалина​2 отзыва
ОЧень хороший отель. Вежливый и отзывчивый персонал.чистота в номерах.удобное местоположение.сднлали приятный сюрпризна день рождения.вся техника работает. В любой ситуации персонал помогает разобраться и предложиьь свои услуги по приятному отдыху .
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Евгения, большое спасибо за ваш положительный отзыв об отеле VALO Hotel City! Мы очень ра…
ВМ
​Виталий Максимов​1 отзыв
Я Максимов Виталий, отдыхал в этом отеле 5 дней. Было прям очень круто. Сервис работает на высшем уровне) У меня каждый день была уборка мусора, замена питьевой воды, чай, сахар, шампуни гели. Завтрак был, просто шикарен!!! Очень советую данный отель!!! В следующий раз поеду в Питер, обязательно только сюда заселюсь)
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв о VALO Hotel City. Мы очень рады, что В…
​Гульшона Путилова​39 отзывов
При выезде торопились и оставили Apple Watch 7, шорты в шкафчике и тапочки, по итогу перезвонили чтобы забрать и нам сказали что ничего не нашли, очень «честный» отель. Дополняю: часы нашлись, как и остальные вещи. Помог мне в этом айфон, через пару дней по локатору отобразилось движение сотрудника на работу, так и нашли.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
7 августа 2023, официальный ответ
Гульшона, здравствуйте! Уточните пожалуйста номер апартамента и даты проживания. Возможно на момент…
​Анастасия Прожога​1 отзыв
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле,в этот раз не понравилось: 1 ое -при заезде в номер пол был грязный ,белые носки пришлось отстирывать ,2 ое-полотенца были брошены на пол,для того ,чтобы их поменяли ,но когда вечером мы вернулись в номер они там так и лежали ,благополучно кучкой в углу!3 ое-после уборки не добавили сахар и чай,просто забыли.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за выбор VALO Hotel City и за то, что нашли время оставить отзы…
SS
​S S​39 отзывов
Всегда все чётко, приезжала сюда когда не жила в Санкт Петербурге , хорошо что спонтанно могла приехать по делам и всегда были нормальные места в наличии .
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о работе VALO Hotel City. М…
АГ
​Анна Голубь​3 отзыва
Крутые апартаменты)))
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв об апартаментах в VALO H…
АБ
​Артём Бурматнов​1 отзыв
Привет я очень люблю вашы продукты 😄😄😄
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв о нашем отеле VALO Hote…
VR
​Vyacheslav Raenko​12 отзывов
Хороший отель, останавливаюсь здесь нём первый раз, но определенно им нужно принят серьёзные шаги в организации службы сервиса, горничные из рук вон плохо работают, белье не меняют даже при въезде, ресепшен так же плохо работает по заявленным жалобам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим вас за отзыв о VALO Hotel City. Нам очень важно мнение каждого г…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Останавливаюсь не первый раз - чувствуешь себя как дома Спасибо за доброжелательную атмосферу и уют
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за высокую оценку и тёплые слова. Мы рады, что вы чувствуете себя к…
ЮП
​Юрий Панферов​2 отзыва
Останавливаюсь с семьей в отле VALO не впервые. И это посещение, и предыдущие, оцениваю только положительно. Устраивает ненавязчивый сервис, чистота, порядок и оперативное решение возникающих бытовых вопросов. Рекомендую отель VALO к проживанию... и еще немаловажным фактором является близость станции метро (прямо напротив отеля).
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас за то, что поделились своим положительным опытом пребывания в наш…
​Evа B​38 отзывов
Valo Hotel — это про функциональность и удобство локации. Здесь не стоит ждать люксовых интерьеров или панорамных видов, но всё, что нужно для короткого пребывания, есть. Для меня ключевым преимуществом стало расположение: метро рядом, магазины под боком, до центра города — пара станций. Итог: Рекомендую Valo Hotel: путешественникам, которые ценят расположение у метро; тем, кто приезжает в город на 1–3 ночи; бюджетным туристам, которым важно сэкономить на проживании без потери комфорта. Это хороший вариант «переночевать и пойти дальше» — без излишеств, но с необходимым минимумом для приятного отдыха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ева, большое спасибо за ваш положительный отзыв о VALO Hotel City. Мы рады, что вы оценил…
АК
​Андрей Колесников​3 отзыва
Классный номер по адекватной цене! Что ещё надо!?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился номер и ч…
ЛФ
​Леонид Фильков​4 отзыва
Всё круто, комфортно, удобно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Леонид, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о пребывании в VALO Hotel…
​sonoftsar84 Артем​11 отзывов
Отличное место, отличные номера и апартаменты. Доброжелательный ресепшен. Внимательный персонал. Уборка в номере генеральная раз в три дня, ежедневная включала себя вынос мусора, пополнение использованных туалетных принадлежностей! Жили в Ramade, в стоимость номера включен был фитнес и бассейн, посещали каждый день. Вообще отличное место, рекомендую. Если поедем ещё в Питер , первым делом для остановки будем рассматривать этот отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
23 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Артём, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о VALO Hotel City. Мы рады…
​Юлия Сергеевна​8 отзывов
Хороший отель, вкусный кофе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился…
ЮГ
​Юлия Грачева​6 отзывов
Отличный отель-город, магазины и кафе +ТЦ через дорогу и метро закрывают все потребности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв об отеле VALO Hotel City. Мы…
​Кира Ф.​14 отзывов
Отличный отель, всё понравилось, рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кира, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что Вам всё понрав…
КБ
​Катя Белоусова​47 отзывов
За последний год останавливались в Valo Soul три раза, все всегда было супер! Удобное бронирование, хорошие цены, все необходимое для проживания на пару дней имеется (утюг, фен, кухня, в некоторых номерах даже стиральная машина есть), рядом метро и автобусные остановки, тц с круглосуточным Перекрестком. Отдельно стоит отметить доброжелательность персонала - при возникновении непредвиденных ситуаций (например, в прошлый заезд размагнитились обе карточки от номера) решали проблемы оперативно, заселение в любое время проходит тоже быстро. При поездках в Петербург без сомнений выбираем только Valo!
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Катя, большое спасибо за ваш положительный отзыв о пребывании в VALO Hotel City. Мы рады…
АС
​Анастасия Стрельникова​1 отзыв
Хороший отель
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за положительный отзыв об отеле VALO Hotel City. Мы рады, что В…
​Darya Alexandrovna​4 отзыва
Я ездила туда на соревнования, и однозначно это самый лучший из всех в которых я была, идеальный порядок, прекрасные уходовые средства, смарт телевизор, чудесные подсветки, и окна, с автоматическими шторами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, большое спасибо за ваш положительный отзыв о VALO Hotel City. Мы очень рады, что в…
​Марина Джаджа​7 отзывов
Заселялись в данный отель с 6-9 ноября 2025 г. Очень красивый и удобный отель, все что необходимо в шаговой доступности, посещала массаж, очень все понравилось. Еда , кафе и рестораны на каждом кв метре. Голодным точно не остаться никак. Через дорогу метро и тц , очень удобно добираться до центра. В последний день сработала пожарная сигнализация, но мы так поняли она часто срабатывает из за датчика рядом с кухонной зоной в номере. В целом очень довольны номером и проживанием. Жили на 11 этаже с видом во внутренний дворик. В номере стандарт огромный телевизор, белое постельное белье, полотенца, фен, туал принадлежности. Номером остались очень довольны, для проживания на несколько дней просто отличный вариант👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина, большое спасибо за ваш положительный отзыв о пребывании в VALO Hotel City. Мы оче…
​Сергей Рабдаев​1 отзыв
Отличный отель , нам очень понравилось 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравился о…
​Maria Ko​7 отзывов
Обычно не пишу отзывы, но уровень сервиса этого места мотивирует. Мы заплатили при въезде более 100 тыс.оуб. В назначенное время ко мне на встречу не вышел менеджер, мне пришлось просить сотрудников ресепшн вызванивать ее. При запросе на номер с балконом и кроватью кингсайз, мне дали номер без балкона с отдельными кроватями, которые постоянно разъезжались. Никто не отвечал на мои запросы о переселение в другой номер, были попытки звонить, писать сообщения на ватасап, ходить на респешн - нулевой результат. В номере было настолько грязно, что на стол при прикосновении к светильнику валилась вековая пыль, такая же пыль и грязь была во всех углах, повсюду валялись волосы разных жильцов, ночью на нас упала картина висевшая над кроватью, постоянно включалась учебная тревога орущая на весь номер, вентиляция не работала - влагу из душа приходилось проветривать окном и невозможно высушить вещи, ночью и рано утром не было горячей воды, на унитазе не было доводки, он постоянно хлопал, гигиенический душ был скручен, в туалете была обнаружена использованная прокладка от предыдущих жильцов, уборка в согласованое время не являлась. Зато шумела пылесосом в коридоре каждое утро и мешала спать. Были сломаны доводки на дверцах шкафов, ящики, в посудомоечную машину не заправлена соль, дешевая техника Medea, холодный пол. Стены тонкие настолько, что мы слышали даже шепот соседей, не говоря уже о пьяных воплях. Вся хваленая инфраструктура отеля - рестораны, салоны, бассейн, фитнес - услуги уровня сельпо по завышенным ценам - обхамили в двух ресторанах, мы получили несварение от местных суши, грязный фитнес клуб с хамскими администраторами и кучей дополнительных обязательных платных услуг. Мы съехали на 2 недели раньше, ни один менеджер не согласился встретиться или иным образом обсудить проблему. Нам не вернули деньги. Пожалейте свои деньги и нервы, не посещаете этот грязный во всех смыслах отель.
Читать целиком
Valo Hotel City, апарт-отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за все доставленные неудобс…
ВТ
​Вера Туманова​1 отзыв
Жили в отеле Hotel Suite 3* 30.10.2025 на 2 суток (1 взрослый,2 детей 9 и 12 лет). Жили на 16 этаже, номер 1604. Мы просто в восторге от отеля. Расположение близко с метро, рядом огромный торговый центр. Номер с отдельной кухней, халаты, туалетные и душевые принадлежности, тапочки, очень приятна такая забота. А какие матрацы-просто сказка сна!!! Быстрое оформление, вот практически только подошёл к стойке и сразу пошёл в номер. Все чисто, комфортно, уютно. Если учесть, что в отеле несколько корпусов и в них по 18 этажей, то весь комфорт пребывания в отеле - это умело налаженная работа профессионалов и слаженность работы коллектива. Вот просто БРАВО!!! Спасибо за такое место отдыха в нашем небольшом путешествии 👍❤️.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера, большое спасибо за ваш положительный отзыв и тёплые слова в адрес VALO Hotel City…
​Виктор Семенов​11 отзывов
Очень понравились номера, обслуживание и доступность инфро структуры на территории. Магазины, кафе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв о нашем отеле VALO Hotel C…
ЮХ
​Юлия Хахилева​2 отзыва
Хорошие апартаменты, если бы была бесплатная парковка для жильцов (1000 в сутки), поставила бы 5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valo Hotel City, апарт-отель
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за положительный отзыв о наших апартаментах. Мы рады, что Вам понрав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее