Ресторан Wine&Dine - крупнейший винный проект Санкт-Петербурга. Коллаборация винотеки и бара-ресторана. Одна из главных дегустационных площадок города, где регулярно проходят винные ужины и дегустации вин от частных хозяйств до ведущих представителей винной индустрии.
Что входит в работу:
– Встреча и сопровождение гостей на всех этапах визита.
– Работа в системе Remarked: работа с гостями, внесение и актуализация информации.
– Проведение экскурсий по особняку и презентация проекта.
– Знакомство гостей с пространством, его концепцией и возможностями.
– Консультация гостей по ресторану и бутику
– Продажа билетов на дегустации, мероприятия и другие активности.
– Информирование гостей о ближайших событиях и помощь в выборе подходящего мероприятия.
– Дополнительные продажи — уметь заметить интерес гостя и предложить ему то, что действительно может быть интересно.
– Общение с постоянными гостями и формирование долгосрочного контакта.
– Работа с входящими запросами гостей.
– Решение нестандартных ситуаций и помощь гостям в любых вопросах, которые возникают во время визита.
– Координация с другими подразделениями проекта, чтобы всё прошло комфортно для гостя.
– Контроль порядка и общей атмосферы в зоне ресепшн.
Нам важно, чтобы ты:
– Был(а) действительно общительным человеком, а не просто умел(а) здороваться с гостями.
– Умел(а) поддержать разговор и чувствовать человека напротив.
– Был(а) внимательным к деталям и запоминал(а) гостей и их предпочтения.
– Не терял(а)ся в большом количестве задач и спокойно переключался(ась) между ними.
– Был(а) ответственным и самостоятельным.
– Умел(а) красиво и грамотно говорить.
– Не боялся(ась) продаж и понимал(а), что продажи — это в первую очередь про хорошее знание продукта и умение предложить его гостю.
–
– Опыт в ресторанах, отелях, премиальном сервисе, продажах или на позиции хостес/администратора будет плюсом.
Что мы предлагаем:
– 360 ₽/час — ставка
– 5% от продажи билетов на мероприятия.
– Дополнительные премии за работу и результаты (от 3000 в месяц)
– Обучение и полноценное погружение в проект.
– Корпоративные скидки в ресторане, бутике и салоне красоты.
– Работа в красивом и интересном проекте.
7. Дружелюбную команду и возможность развиваться и расти внутри проекта.
