Администратор автомоечного/детейлинг комплекса
Обязанности:
–
Продажа услуг мойки и детейлинга
– Операционное управление автомоечным комплексом
– Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
– Прием и оформление заказов (мойка, полировка, оклейка пленкой, химчистка салона и прочие услуги)
– Консультирование клиентов по услугам
– Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, работа с рекламациями
– Ведение документации, запись клиентов, обработка платежей
– Ведение CRM
– Контроль качества выполненных работ
– Ведение отчетности по складу
– Контроль расхода материалов
– Организация работы персонала (распределение загрузки, контроль графика работы и пр.)
Требования:
–
Навыки управления коллективом и построения команды
– Навыки продаж в сфере автомойки и детейлинга
– Клиентоориентированность
–
Многозадачность
– Стрессоустойчивость
– Внимательность и ответственность
– Опыт работы на автомоечном комплексе, в детейлинг-студии будет Вашим преимуществом
Условия:
– Сменный график работы
– Заработная плата 2 раза в месяц
– Хорошо оборудованный автомоечный комплекс с зоной детейлинга
– Дружный коллектив