Muzplanet
Интернет-магазин музыкальных инструментов
5
278 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Менеджер по продажам музыкальных инструментов (интернет-магазины Yamaha.ru и Muzpl.ru)
В связи с активным расширением бизнеса MP GROUP ищет нового члена дружной команды на роль менеджера по продажам в проекты
Обязанности:
Продажи и клиентский сервис:
– Обработка входящих заявок (Б24, телефония).
– Обзвон покупателей, консультации, работа с возражениями.
– Формирование счетов, КП, заключение договоров.
– Работа в 1С (заведение заказов покупателей, формирование расходных накладных, контроль статусов сделки, формирование заказов поставщикам, формирование приходных накладных и внесение документов от поставщика, контроль остатков).
– Работа с клиентами в системе Битрикс24 (ведение полного цикла сделки в Б24, от входящего лида, до закрытия сделки, работа со статусами и коммуникации).
Работа с рекламациями:
– Ведение заявок по рекламациям покупателей - полный цикл от получения обращения на сервис, до резолюции в виде гарантийного ремонта или отказе в компенсации по причине отсутствия неисправности.
– Коммуникация с сервисными центрами по всем вопросам связанным с актами экспертизы, ремонту и отгрузке товара.
– Контроль за документооборотом с сервисными центрами.
Продажи на Avito:
– Ведение продаж уцененных товаров.
– Ведение имиджевого магазина на Авито Yamaha.ru.
Требования:
– Опыт работы в онлайн-продажах: 1-3 года.
– Активность, ответственность, целеустремленность.
– Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные).
– Грамотная речь.
– Готовность к обучению и развитию.
– Умение работать в команде.
Преимущества:
– Опыт работы в 1С.
– Опыт работы с CRM системой.
– Знание логистических процессов и ТК.
– Опыт в музыкальной индустрии.
– Опыт работы с Avito.
Условия и мотивация:
– График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (возможна корректировка на 9:00-18:00 по согласованию).
– Формат: Работа в офисе
– Занятость: Полная.
– Оклад: 50 000 руб.
– Бонусы:
– 1,5% от оборота с продаж на Yamaha.ru и Muzpl.ru.
– 5% от оборота с продаж на Avito (ведение магазина по продаже уцененных товаров).
– 1,5% от оборота с продаж на Avito Yamaha.ru
– Дежурства: Система дополнительно оплачиваемых дежурств (ПО ЖЕЛАНИЮ) в выходные дни по плавающему графику (согласовывается со старшим менеджером). График дежурств: с 11:00 до 17:00. Оплата, как сверхурочные X2 в сравнении с рабочим днем.
– Испытательный срок: 2 месяца.
– Место работы: г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 15, корпус 2, Литер З, Бизнес-центр F. Leger, офис 209-2
от 90 000 до 140 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по работе с маркетплейсами Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет (MUZPLANET, YAMAHA)
Менеджер по работе с маркетплейсами Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, музыкальные инструменты MUZPLANET
Обязанности
1. Продажи и операционное управление:
– Полный цикл обработки входящих заказов на всех маркетплейсах (Ozon, WB , Y.Market).
– Контроль и обеспечение своевременной отгрузки и выполнения заказов.
– Взаимодействие со складом и логистами по всем вопросам отгрузок.
– Контроль возвратов, их сортировка и организация уцененной продажи.
2. Логистика и поставки:
– Формирование отгрузок по моделям FBS, FBO, DBS/RFBS.
– Настройка оптимальной географии отгрузок по схемам DBS/RFBS внутри маркетплейсов в тесном взаимодействии с нашим штатным логистом.
– Работа с фулфилмент-провайдерами по модели FBO: контроль процессов, отслеживание показателей.
– Поиск, оценка и привлечение новых надежных фулфилмент-провайдеров для оптимизации логистики и издержек.
– Утверждение локализации поставок внутри складов МП и распределение объемов поставок между МП.
3. Маркетинг и продвижение:
– Ведение карточек товаров: заведение новых карточек товаров, работа с описаниями, инфографикой, соблюдение фирменного стиля.
– Формирование и подача предложений по участию в акциях маркетплейсов, а также по использованию платных и бесплатных методов продвижения.
– Контроль рекламного бюджета (ДРР), удержание в установленных лимитах.
– Мониторинг и управление акциями на площадках (в т.ч. своевольными акциями Ozon).
4. Аналитика и развитие:
– Глубокая работа со встроенной аналитикой маркетплейсов (Ozon, WB и др.).
– Анализ товарной матрицы (ABC-анализ), построение юнит-экономики.
– Участие в планировании ассортимента и расширении товарной матрицы.
– Анализ и выбор оптимальной локализации (складов) для продаж.
5. Интеграции и системы:
– Работа с системой 1С БИТ УМ (формирование документов, контроль обновлений остатков и цен).
– Контроль корректной работы интеграции между 1С и маркетплейсами.
6. Коммуникации и репутация:
– Решение текущих вопросов со службами поддержки маркетплейсов (претензии, блокировки, корректность карточек).
– Активная работа с отзывами и рейтингами: мониторинг, анализ, ответы на отзывы, работа с негативной обратной связью.
– Общение с клиентами: консультации, работа с претензиями.
– Постановка задач складу и согласование рабочих процессов.
Мы предлагаем:
– Достойный доход:
– Оклад: 50 000 рублей.
– Квартальная премия: при выполнении плана.
– 3% от чистой прибыли по итогам работы.
– Суммарный заработок: 70 000 – 140 000 рублей и выше.
– Дополнительная мотивация:
– Возможность дополнительного заработка при опыте работы с другими (не указанными в списке) маркетплейсами и желанием их внедрить в нашу систему.
– Комфортные условия:
– Гибкий график работы (основные часы с 10:00 до 19:00, с возможностью корректировки).
– Официальное трудоустройство.
– Испытательный срок: 2 месяца.
– Скидки на широкий ассортимент музыкальной продукции по закупочным ценам.
– Интересные задачи и возможность влиять на развитие проекта, предлагая свои идеи.
Мы ищем специалиста, который имеет:
– Опыт работы менеджером по работе с маркетплейсами (обязательно Wildberries и OZON; Yandex Market — будет преимуществом).
– Наличие практических знаний по методам и способам продвижения товаров на маркетплейсах для увеличения выручки (работа с рекламой, акциями, SEO карточек).
– Опыт работы с отзывами и репутацией бренда на маркетплейсах.
– Уверенные навыки аналитики: умение работать с данными, строить отчеты, считать юнит-экономику.
– Опыт формирования отгрузок (FBS, FBO, DBS/RFBS) и понимание логистических процессов маркетплейсов.
– Опыт взаимодействия с фулфилмент-провайдерами будет серьезным преимуществом.
– Внимательность, ответственность, умение выстраивать коммуникацию между разными подразделениями (склад, логистика, маркетинг).
– Навык работы с 1С (в частности, с конфигурацией БИТ УМ) будет сильным преимуществом.
от 70 000 до 140 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
🍪
Мы используем cookies подробнее