Компания «Звукоизоляционные Европейские Технологии» (ТМ SoundGuard) является лидирующим производителем в области звукоизоляционных материалов для помещений.
В связи с расширением бизнеса мы ищем Менеджера по работе с документами в клиентский сервис
Условия:
– Работа в стабильной федеральной компании с прозрачной историей (более 15 лет на рынке).
– Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
– Заработная плата: оклад 90 000 рублей до вычета НДФЛ.
– Сменный график работы: 5\2, с 08:00 - 17:00 / 10.00 - 19.00 (пятница сокращен день на 1 час), неделя / неделя.
– Испытательный срок 3 месяца.
– Комфортный офис, бесплатный чай/кофе, зона отдыха и развития.
– Место работы: г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков 9Б, ст. метро "Ладожская", офис в шаговой доступности от метро.
Обязанности:
– Выполняет поставленные планы, соблюдает стандарты обслуживания клиентов компании.
– Осуществляет сопровождение всех запросов вверенной части клиентской базы отдела продаж.
– Осуществляет обеспечение продаж: прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой товара.
– Обеспечивает исполнение действующих договоров в рамках поставленных задач.
– Оформляет необходимые документы на возврат товара: оформляет первичные документы на предоставление в бухгалтерию для проведения возврата в информационно-учетной программе.
– Контролирует отгрузки (поставки) товаров по заключенным договорам по продажам;
– Осуществляет контроль комплектации заказа, подает на сборку, обеспечивает при продаже документарное сопровождение заказа.
– Контролирует все этапы по сделкам продаж.
– Оформляет первичную бухгалтерскую документацию.
– Принимает и обрабатывает заказы контрагентов (получение, сопровождение до обеспечения, выставление и согласование счета, согласование отгрузки, пакет первичной и транспортной документации на отгрузку продукции).
– Формирует отгрузочные и сопроводительные документы на проданные товары и услуги в программе 1 С «Управление торговлей».
– Оказывает информационную поддержку существующих клиентов.
– Передаёт в отдел снабжения и логистики заявки на обеспечение продукцией, которая отсутствует на момент подтверждения заказа.
– Управляет резервами существующих заказов на основании данных о поступлении Товаров на склады для построения эффективного графика отгрузок.
– Участвует в процессе работы по рекламациям, информирует клиента и оказывает помощь в заполнении утвержденных форм.
Требования:
– Опыт работы на алогичной должности от 1 года.
– Средне-специальное / высшее образование.
–
Опыт в формировании товаросопроводительных документов (УПД, товарные накладные, Товаротранспортные и транспортные накладные).
– Понимание весогабаритных параметров заказа.
– Знание офисных программ, CRM Bitrix24, MS Office (Word, Exсel, Outlook), 1С: Управление торговлей, редакция 11 (1С Предприятие 8.3).
– Умение самостоятельно работать с большим объемом информации в условиях многозадачности.
– Ответственность в работе, обучаемость, аналитический склад ума.
– Профессиональные навыки общения.