............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bnovo 

​IT-компания
4.6
65 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото66

Вакансии

4.6
65 оценок
​Kira A​23 отзыва
работаем с биново уже год, раньше были у конкурентов. мы в восторге от того, какой крутой продукт делают у нас в Петербурге! есть вообще всё нужное — и синхронизация со всеми каналами, и куча отчётов, и интеграции. можно всё под себя подстроить и в пару кликов размечать брони, добавлять заметки к ним (ничего не теряется в тетрадках и на стикерах!), проводить оплаты. легко изменить тариф, отправить обновления на все ОТА, посмотреть доход и статистику прихода броней с разных каналов продаж. в новом году планируем плотно начать работать с базой гостей и это биново ещё изучен процентов на 50))
Читать целиком
ТП
​Татьяна Петрова​1 отзыв
Много лет мы работали по старинке с гугл таблицами и файлами в excel. Наш небольшой загородный отель давно нуждался в автоматизации, но мы все не могли решиться на перемены. Очень долго выбирали программу, которая подошла бы именно нам. Самым важным критерием для нас был удобный интерфейс и понятный функционал, без заморочек, для таких "чайников" как мы. И это все мы нашли в Bnovo. За пол года работы с программой Bnovo открыл для нас новые горизонты. Мы смогли подключить достаточное количество каналов продаж и увеличить спрос на наш объект размещения. Также установили модуль бронирования на наш сайт и группу в Телеграмм, повысив долю прямых продаж. Отчеты, которые есть в программе упростили и ускорили работу. Отдельное спасибо поддержке, которая круглосуточно 24/7 была готова ответить на любой наш вопрос. Ребята, вы молодцы! Рады, что в свое время выбрали именно Bnovo. Всем рекомендую!
Читать целиком
ТЧ
​Татьяна Чебан​2 отзыва
Решила попробовать данный сервис. Оплатила в сентябре 4 900 рублей за месяц. Выяснилось что мне не подходит модуль бронирования и отказалась от использования. Через месяц мне выставляют счёт за октябрь!! Мотивируя это тем, что у меня в шахматке были заведены брони (это те что я пробно завела, сама в ручную, то есть это не через их систему брони). И я за это должна 4 900!!! За шахматку к которой у меня даже доступа не было в октябре! И при заявлениях в рекламе что за брони введённые вручную оплачивать не нужно! Начала звонить невменяемая девица, вообще не переставая! Прекрасно слыша что у меня просыпается и плачет от звонков младенец, продолжала названивать. Звонки чаще всего приходились на время дневного сна. Совпадение? Выбивали с меня эти деньги как коллекторы! Не рекомендую связываться!
Читать целиком
ЮВ
​Юлия Вожжова​2 отзыва
Я использую Bnovo для автоматизации нашего бизнеса уже несколько месяцев и хочу поделиться своим мнением. Программа отличается удобным интерфейсом, что значительно облегчает настройку и работу с системой даже для новых пользователей. Особенно понравилась возможность интеграции с основными кассовыми системами и онлайн-кассами, что помогает быстро и без ошибок настроить продажи на сайте и не только. Также стоит отметить наличие аналитики и отчетности, что позволяет лучше контролировать бизнес-процессы и принимать обоснованные решения. Техподдержка реагирует достаточно быстро и помогает в решении возникающих вопросов. В целом, считаю Bnovo хорошим решением для малого и среднего бизнеса, и рекомендую его тем, кто ищет надежное и функциональное ПО для автоматизации.
Читать целиком
J
​Juli​2 отзыва
Работаем с Биново уже 3 года и, честно говоря, было желание перейти на конкурентов, но ребята молодцы, косяки, с которыми мы сталкивались, исправили, видно, что стараются искренне помочь и исправляют ошибки! Менять систему очень не хочется, потому что тут все устраивает, удобные отчеты, современный модуль бронирования, сам продукт интуитивно понятный. Очень надеемся на стабильность, дальнейшее сотрудничество и развитие системы 🙏
Читать целиком
​Глеб Смирнов​4 отзыва
удобная система и моб приложение тоже, в прошлом году пару раз схватили овербукинг, а у нас 28 номеров и это было бы ощутимо, но техподдержка помогла решить, модуль конечно топовый у ребят, плюс нравится то что программа простая и не нужно сотрудников долго обучать, в целом все интуитивно понятно. по зиме падали несколько раз и понервничали, но сейчас вроде они переехали и больше таких проблем нет
Читать целиком
ВД
​Вячеслав Дербенев​16 отзывов
норм система и мобильное приложение — всё под рукой. В прошлом году пару раз случался овербукинг, но техподдержка оперативно помогла решить проблему. Модуль действительно крутой, и программа простая, что сотрудников не приходится долго обучать — всё интуитивно понятно. Зимой были сбои в работе, из-за чего пришлось поволноваться. Однако после переезда серверов такие проблемы больше не возникают. у нас загородный объект 20 домиков, сейчас расширимся еще на 12+, будем везде пользоваться
Читать целиком
АС
​Артур Сибгатуллин​3 отзыва
Пользовался Bnovo в течение 6 месяцев. Есть и плюсы, и серьезные минусы. Плюсы: — приятный, современный интерфейс, — в целом удобная навигация по кабинету, — дизайн — сильная сторона. Минусы: — Цены выгружаются с ошибками: квартира на Островке выгружалась в 2 раза дешевле, в суточно — в 10 раз дороже, — Закрытые даты не всегда передаются в агрегаторы — из-за этого у нас были овербукинги, — Сложная логика синхронизации объектов: постоянно приходилось обращаться в поддержку, — Поддержка не решает проблемы: за последний месяц до ухода накопилось 5–6 ошибок, ни одна так и не была устранена, — Много технических багов: и, судя по отзывам, так было ещё два года назад — Bnovo обещает, что “всё исправлено”, но на деле проблемы повторяются, — Ощущение, что часть проблем скрывают, до последнего уверяют, что всё работает стабильно. Вывод: за время работы с ними потратили много нервов. Программа сыровата, техподдержка неэффективна. Решили отказаться и больше не возвращаться.
Читать целиком
​В В​18 отзывов
За полтора года работы с этой программой вижу одни плюсы. Удалось разгрузить администраторов, теперь онлайн бронирование через модуль бронирования составляет больше 90%. Если возникают вопросы, техподдержка оперативно их решает. Программа постоянно совершенствуется, появляются новые функции. Иногда шахматка не работает, но это бывает редко и не на продолжительное время. Очень нравится что есть мобильное приложение для Android, позволяет работать со смартфона практически как на ПК.
Читать целиком
АМ
​Анна Магрычева​4 отзыва
у нас небольшой городской объект на биново, 12 номеров, сейчас расширяемся и открыли несколько глэмпингов. от добра добра не ищут, интегрировали биново тоже, ананлитика очевидная и прибыль ощутимая, ну и с интеграцией и персоналом уже тоже все ясно. если поддержка перестанет тупить, цены вообще не будет! после перезда серверов падений вроде нет, так что баллы снижать не буду, хотя в один момент какой-то сильно висли и прям хотелось гадостей написать 😁
Читать целиком
МУ
​Михаил Устинов​2 отзыва
Всё устраивает, норм работает
МВ
​Михаил Воротничков​3 отзыва
Подкупила функция автоматического ценообразования, когда все цены номеров автоматом меняются по установленным правилам. Реально работает!
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
14 февраля 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 😊Автоматизация таких процессов действительно помогает э…
ЮА
​Юлия Аитова​12 отзывов
Не надежная, система глючит. Бронирования пропадают из системы. Пожалела что приобрела и полностью оформила кабинет. Тех поддержка не отвечает по несколько дней, вопросы не решаются неделями. Часто, минимум раз в месяц, а бывает и несколько раз в неделю система выключается, доступа нет. Ни к шахматке ни к тарифам. Самое худшее, участившиеся случаи не корректной выгрузки данных в каналы продаж. У меня три случая овербукинга. Но доказать им их вину невозможно. уже три раза сделали овербукинг, мы еле решили эти ситуации с клиентом. Они от ответов уходят, в чатах и по почте не отвечают по существу. Переходят на телефонный разговор чтобы не было доказательств их вины. ни вопрос с клиентом решить, ни дать нам ответ по своим ошибкам. Не рекомендую. Не надежный партнер для ведения бизнеса
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
6 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложился такой негативный опыт с системой. Мы поним…
VM
​Valery Merkulov​1 отзыв
Bnovo — это один из худших сервисов, с которыми я имел дело. Особенно отвратительно работает техподдержка. Складывается впечатление, что сотрудники там либо абсолютно некомпетентны, либо намеренно игнорируют пользователей. Такое ощущение, что их основной принцип работы — "затянуть время и избавиться от клиента". Начнем с того, что на ответы от техподдержки можно ждать неделями. В лучшем случае ты получишь какой-то формальный шаблонный ответ, который не имеет никакого отношения к твоей проблеме. В худшем — тебя вообще проигнорируют. Связь с ними больше похожа на игру "угадай, когда тебе ответят". А когда все-таки дождешься ответа, становится очевидно, что они либо не читали твой запрос, либо вообще не понимают, как решить проблему. Попытки объяснить проблему или задать уточняющие вопросы только усугубляют ситуацию. Специалисты либо начинают "перекидывать" тебя друг к другу, либо просто копируют уже высланные инструкции, которые не помогают. Кажется, что у них нет ни малейшего желания вникать в ситуацию, не говоря уже о том, чтобы решить её. Отдельного упоминания заслуживает их интерфейс и техническая база. Продукт постоянно глючит, система работает с перебоями, а любое обновление только добавляет новых багов. Вместо исправления старых ошибок, они накапливаются, создавая ощущение полной разрухи. И это ещё не всё. Даже базовые функции, которые должны работать "из коробки", часто выходят из строя. Например, синхронизация с другими платформами происходит некорректно, что приводит к путанице в бронированиях и потере клиентов. Для бизнеса это критично, но Bnovo, похоже, не считает это проблемой. Если вы думаете использовать этот сервис для управления своей недвижимостью или гостиничным бизнесом, настоятельно рекомендую поискать альтернативу. Это не просто потеря денег — это постоянный стресс, нервы и бесконечное разочарование. Bnovo — это яркий пример компании, которой наплевать на своих клиентов. Не повторяйте моих ошибок. Не связывайтесь с Bnovo.
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
14 февраля 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложился негативный опыт с работой системы. Мы п…
​gerasimenck0p​4 отзыва
Понравилось авто-ценообразование, когда все цены номеров меняются по установленным правилам. Вообще в сервисе очень много функций. Один менеджер каналов чего стоит. В общем, однозначно рекомендую
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что автоматическое ценообразование делает вашу работу…
ЛР
​Лилия Ромашева​6 отзывов
По набору функций и стоимости это самое адекватное решение. Наиболее удобным инструментом остаётся менеджер каналов (который ченел). Я уже и не представляю, как можно без него уследить за всем
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
6 февраля 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Bnovo соответствует вашим ожиданиям и облегч…
​valerylion7​5 отзывов
Пользуемся уже третий месяц, и хочу отметить, что система частенько тормозит, но вообще с такими возможностями программ практически нет.
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
11 сентября 2024, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и Вашу обратную связь. Команда активно работает над…
МК
​Марина Качнова​1 отзыв
Ужасная техническая поддержка. В реалии нет интеграции с 1С, она как бы есть, но очень кривая. Бухгалтеру работать с данной системой АД,
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
16 июля 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Сожалеем, что опыт работы с нашей технической поддержкой не оправдал Ваших ожид…
​vera.veratarasova1996.tarasova​2 отзыва
Мы начали сотрудничать с компанией Биново, и результат превзошел все наши ожидания. Они предлагают широкий спектр ПО для гостиниц: Бронирование номеров, управление уборкой, Сравнение цен и другие услуги. Так же все этим можно управлять через телефон. Всегда помогут в решении возникших вопросах.
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
16 июля 2024, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Счастливы, что сотрудничество с нами принесло Вам такой великолепный результат…
​romasevalilia78​5 отзывов
Хорошая программа с подключением всего! Мы думали, что уже подключились ко все большим сервисам бронирования, но здесь из даже слишком много. Есть приложение для телефона, не нужно содержать сервер и айтишника. В общем, плюсов много
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилась наша программа и ее возможности по подключению ко вс…
В
​Виктория​1 отзыв
Гордость берет, что у нас есть такие сервисы.
BI
Bnovo, IT-компания
28 марта 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Счастливы, что Вы с нами! С уважением, команда Bnovo.
ОП
​Олег Петров​3 отзыва
Сотрудничаем уже несколько лет и за все это время ребята ни разу не подвели. Всегда ответственно подходят к своей задаче и быстро решают вопросы. Ни разу не возникало ситуации, когда нам бы не помогли разобраться с проблемой. Очень сильно облегчают работу. Спасибо за ваш труд!
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
7 марта 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо, что выбираете Bnovo. Счастливы, что Вы с нами! С уважением, команда Bno…
ВД
​Владимир Д​19 отзывов
Перехожу на другую пмс, будьте аккуратнее этой фирмой, и не верьте устным словам консультантов, каждый раз противоречивые ответы дают, а потом не докажите ничего, записи звонков они не прослушивают, доказать ничего не сможете
Читать целиком
BI
Bnovo, IT-компания
11 марта 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Сожалеем, что Вы оказались в неприятной ситуации, но своей стороны, в данной…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее