............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bnovo

IT-компания

4.5

75 оценок

72 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Середюк5 отзывов

Использовали несколько систем управления до перехода на Биново. За что выбрали - функциональность, стоимость владения, качество поддержки. Вообще для отелей в диапазоне 40–80 номеров нейронка выбрала как лучшее решение.Читать целиком

ДС

Дмитрий Семенов1 отзыв

Это просто скотское отношение к клиентам, обещают горы по факты тотальный хаос, все время пытаются деньги вытянуть с тебя, при подключении обещали золотые горы, подключили взяли деньги, потом а не, работа по апи платная, потом а не - подключение к шлюзу оплат плати комиссию, за что тогда вообще у вас платить? за гребанную шахматку 4 тысячи???? Не доработанный модуль бронирования к сайту, дизайн конценный, все криво, подключения к мессенджерам убогое, шахматка убогая, настройкка каналов продаж хуже не видел, одни слова и бла бла бла....балаболыЧитать целиком

matveidorozhnyh5 отзывов

Управляю небольшим отелем на 35 номеров. Bnovo выбрал ещё года 3 назад, после того, как стало понятно, что эксель и ручное обновление на площадках — это потолок роста. Результат: прямые бронирования через сайт выросли, комиссии ОТА в общей структуре дохода снизились.Читать целиком

Дмитрий Сошнин5 отзывов

Честно — не ожидали, что переезд с нашей старой системы пройдёт так спокойно. Поддержка помогла перенести всё что нужно, и уже через несколько дней работали как обычно.Читать целиком

Bnovo, IT-компания

29 июня 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за вашу обратную связь. Переход на новую систему действительно важ…

ДМ

Дарья Мерова2 отзыва

Подключились к Bnovo после использования другой платформы. Интеграция прошла без проблем, служба поддержки помогла нам перенести все данные. Сейчас работаем без сбоев. Пока что довольны, все-таки автоматизация бронирований и отчетов экономит нам кучу времени!!)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Даша Гриневич8 отзывов

Всё интуитивно понятно. ченнел менеджер собирает все брони в одном месте, потому что вручную со всех сайтов мониторить уже невозможно, если хотите нормально продаваться. да и зачем, если есть автоматизация? и рмс позволяет «выжать» максимум на бронях номеров, не терять возможную прибыль Пару раз бывало подвисала система, но спасали ребята из техподдержкиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Матвей Весненский20 отзывов

Отличная программа, по крайне мере её описание. Девиз Bnovo - "Извините, простите, подождите". Система просто не работает второй день, мы не можем элементарно поставить бронирование. Являемся пользователями уже 3-4 года из-за сложностей смены системы управления недвижимостью Бново как зыбучие пески, наступил и прилип, подумайте прежде чем интегрировать эту платную бета версиюЧитать целиком

Bnovo, IT-компания

15 февраля 2025, официальный ответ

Матвей, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, насколько…

Геннадий Смолковский3 отзыва

Работаем с 23 года, были периоды нестабильной работы, но сейчас программа доработана и работает почти без сбоев. Синхронизация с ОТА критически важна для нашего объекта на 68 номеров, ради неё и подключались изначально.Читать целиком

Bnovo, IT-компания

29 июня 2026, официальный ответ

Геннадий, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и остаетесь с bnovo уже несколько лет…

gvozdikov.alexandre2 отзыва

Взяли Биново за простой интерфейс, удобный менеджер каналов и возможность добавить модуль онлайн-бронирования на сайт

Ольга Арсеньева3 отзыва

Могу в любое время проверить брони и посмотреть отчеты. В принципе сервисом Bnovo остались очень довольны.

zidkovaroslav9582 отзыва

Долго и мучительно сравнивали несколько систем управления, и это то ещё удовольствие. Выбрали все-таки Биново, потому что при тех же возможностях стоит значительно меньше.Читать целиком

ПК

Полина Калашникова2 отзыва

Bnovo упростил работу — бронирования и отчеты теперь делаем быстрее, времени стало больше. Даже новые сотрудники быстро осваиваются. Иногда приложение немного тормозит, но в целом пользоваться удобно.Читать целиком

Mamomood User5 отзывов

Пол года назад подключила Bnovo. Рассматривала и другие pms, но не прогадала с выбором! Быстро освоили программу, мобильное приложение тоже удобное. Интеграция с площадками работает на ура, отчёты формируются в один клик. Раньше проверка занятости, броней занимала много времени и требовала доступа к пк, а с приложением все очень оперативно стало. Для меня это лучшее решение, которое облегчило работу. Рекомендую! Bnovo респект!Читать целиком

Kira A25 отзывов

работаем с биново уже год, раньше были у конкурентов. мы в восторге от того, какой крутой продукт делают у нас в Петербурге! есть вообще всё нужное — и синхронизация со всеми каналами, и куча отчётов, и интеграции. можно всё под себя подстроить и в пару кликов размечать брони, добавлять заметки к ним (ничего не теряется в тетрадках и на стикерах!), проводить оплаты. легко изменить тариф, отправить обновления на все ОТА, посмотреть доход и статистику прихода броней с разных каналов продаж. в новом году планируем плотно начать работать с базой гостей и это биново ещё изучен процентов на 50))Читать целиком

Марина Архипова4 отзыва

Как отельер и сама частый путешественник, я ценю в Bnovo возможность полного контроля из любой точки мира. Мобильное приложение позволяет мгновенно проверить загрузку, подтвердить бронь или скорректировать тариф. Безупречный инструмент для мобильного управления. Встречаются незначительные недочеты, но они оперативно решаются поддержкой 24/7Читать целиком

ТП

Татьяна Петрова1 отзыв

Много лет мы работали по старинке с гугл таблицами и файлами в excel. Наш небольшой загородный отель давно нуждался в автоматизации, но мы все не могли решиться на перемены. Очень долго выбирали программу, которая подошла бы именно нам. Самым важным критерием для нас был удобный интерфейс и понятный функционал, без заморочек, для таких "чайников" как мы. И это все мы нашли в Bnovo. За пол года работы с программой Bnovo открыл для нас новые горизонты. Мы смогли подключить достаточное количество каналов продаж и увеличить спрос на наш объект размещения. Также установили модуль бронирования на наш сайт и группу в Телеграмм, повысив долю прямых продаж. Отчеты, которые есть в программе упростили и ускорили работу. Отдельное спасибо поддержке, которая круглосуточно 24/7 была готова ответить на любой наш вопрос. Ребята, вы молодцы! Рады, что в свое время выбрали именно Bnovo. Всем рекомендую!Читать целиком

АЧ

Артем Чагин1 отзыв

Перепробовали почти все решения на рынке и остановились на Bnovo. Реальная автоматизация большинства процессов и большой выбор отчётов для аналитики. Меньше времени тратится на копание в цифрах и можно спокойно работать с гостями. Отдельное спасибо поддержке, на вопросы отвечают даже ночью!Читать целиком

ЮВ

Юлия Вожжова5 отзывов

Я использую Bnovo для автоматизации нашего бизнеса уже несколько месяцев и хочу поделиться своим мнением. Программа отличается удобным интерфейсом, что значительно облегчает настройку и работу с системой даже для новых пользователей. Особенно понравилась возможность интеграции с основными кассовыми системами и онлайн-кассами, что помогает быстро и без ошибок настроить продажи на сайте и не только. Также стоит отметить наличие аналитики и отчетности, что позволяет лучше контролировать бизнес-процессы и принимать обоснованные решения. Техподдержка реагирует достаточно быстро и помогает в решении возникающих вопросов. В целом, считаю Bnovo хорошим решением для малого и среднего бизнеса, и рекомендую его тем, кто ищет надежное и функциональное ПО для автоматизации.Читать целиком

Juli2 отзыва

Работаем с Биново уже 3 года и, честно говоря, было желание перейти на конкурентов, но ребята молодцы, косяки, с которыми мы сталкивались, исправили, видно, что стараются искренне помочь и исправляют ошибки! Менять систему очень не хочется, потому что тут все устраивает, удобные отчеты, современный модуль бронирования, сам продукт интуитивно понятный. Очень надеемся на стабильность, дальнейшее сотрудничество и развитие системы 🙏Читать целиком

Valerie Komarov1 отзыв

Как отельер и сам частый путешественник, я ценю в Bnovo возможность полного контроля из любой точки мира. Мобильное приложение позволяет мгновенно проверить загрузку, подтвердить бронь или скорректировать тариф. Безупречный инструмент для мобильного управления. Встречаются незначительные недочеты, но они оперативно решаются поддержкой 24/7Читать целиком

АС

Артур Сибгатуллин4 отзыва

Пользовался Bnovo в течение 6 месяцев. Есть и плюсы, и серьезные минусы. Плюсы: — приятный, современный интерфейс, — в целом удобная навигация по кабинету, — дизайн — сильная сторона. Минусы: — Цены выгружаются с ошибками: квартира на Островке выгружалась в 2 раза дешевле, в суточно — в 10 раз дороже, — Закрытые даты не всегда передаются в агрегаторы — из-за этого у нас были овербукинги, — Сложная логика синхронизации объектов: постоянно приходилось обращаться в поддержку, — Поддержка не решает проблемы: за последний месяц до ухода накопилось 5–6 ошибок, ни одна так и не была устранена, — Много технических багов: и, судя по отзывам, так было ещё два года назад — Bnovo обещает, что “всё исправлено”, но на деле проблемы повторяются, — Ощущение, что часть проблем скрывают, до последнего уверяют, что всё работает стабильно. Вывод: за время работы с ними потратили много нервов. Программа сыровата, техподдержка неэффективна. Решили отказаться и больше не возвращаться.Читать целиком

Никита Петров2 отзыва

Сервис удобный, очень много возможностей. Ну и цена адекватная.

Алёна5 отзывов

Работаем уже 4 месяца, всё хорошо, освоились. Подключили много каналов, но болше всего бронирований из Островка и 101 отеля. Очень хотим подключить отело от 2гис, но его почему-то нет. Как появится - поставлю 5, так что старайтесь)Читать целиком

Bnovo, IT-компания

20 июля 2022, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Спасибо, что Вы с нами! Мы стабильно стараемся расширять список каналов для под…

ТЧ

Татьяна Чебан2 отзыва

Решила попробовать данный сервис. Оплатила в сентябре 4 900 рублей за месяц. Выяснилось что мне не подходит модуль бронирования и отказалась от использования. Через месяц мне выставляют счёт за октябрь!! Мотивируя это тем, что у меня в шахматке были заведены брони (это те что я пробно завела, сама в ручную, то есть это не через их систему брони). И я за это должна 4 900!!! За шахматку к которой у меня даже доступа не было в октябре! И при заявлениях в рекламе что за брони введённые вручную оплачивать не нужно! Начала звонить невменяемая девица, вообще не переставая! Прекрасно слыша что у меня просыпается и плачет от звонков младенец, продолжала названивать. Звонки чаще всего приходились на время дневного сна. Совпадение? Выбивали с меня эти деньги как коллекторы! Не рекомендую связываться!Читать целиком

alisa.sozonova993 отзыва

Ценю в Bnovo возможность настройки под наши нужды. Гибкие тарифы и отчеты, управление каналами продаж – всё это делает систему незаменимой для управления сетью апартов. Выходим в новый город как УК, новые 12 апартов тоже подключим. От добра добра не ищут))Читать целиком

ГВ

Галина Верных2 отзыва

У меня в управлении 18 апартов и без автоматизации с экселькой мы бы уже точно с ума сошли. так что для рантье смело могу рекомендовать, новые свои апарты тоже подключим к системе БиновоЧитать целиком

МД

Матвей Дорожных1 отзыв

Как отельер и сама активный путешественник, часто бываю в разъездах, но с мобильным приложением Bnovo всегда могу проверить загрузку, подтвердить бронь или изменить тариф. Есть мелкие косяки в программе, но вполне решаемо всеЧитать целиком

РП

Руслан Поздняков2 отзыва

Биново — топ! Сайт ожил, брони идут, каналы не глючат. Чё ещё желать?

Владимир Егоров7 отзывов

Интеграция со всеми букингами, конечно, зацепила. Невероятная экономия времени и нервов.

МО

Марина Озарова4 отзыва

Управляем 23 апартаментами, и если бы не автоматизация Биново (вместо этих бесконечных Excel-таблиц), мы бы уже точно свихнулись — да и гости наши тоже.Всем, кто сдает жилье от 5-10 квартир, могу посоветоватьЧитать целиком

Глеб Смирнов3 отзыва

удобная система и моб приложение тоже, в прошлом году пару раз схватили овербукинг, а у нас 28 номеров и это было бы ощутимо, но техподдержка помогла решить, модуль конечно топовый у ребят, плюс нравится то что программа простая и не нужно сотрудников долго обучать, в целом все интуитивно понятно. по зиме падали несколько раз и понервничали, но сейчас вроде они переехали и больше таких проблем нетЧитать целиком

Борис4 отзыва

Все брони в одном окне, шахматка — огонь, не надо мозг ломать, кто где селится. Подключили сайт, и народ сразу пошёл бронировать. Короче, пушка, берите, не пожалеете!Читать целиком

ПР

Павел Родионов5 отзывов

От всей души благодарю команду Bnovo! Сейчас начался сезон и мы ощутили реальные преимущества автоматизации. У нас 46 номеров, поэтому раньше администраторы просто зашивались когда гости прилетали группами, так вот эта автоматизация документов, данных и особенно единый кабинет для всех сервисов бронирования просто выручает. Спасибо, остаёмся с вами!Читать целиком

azaliaulanbekova3533 отзыва

Биново — действительно мощный сервис с продуманным функционалом. Особенно ценю менеджер каналов и автоценообразование: эти инструменты спасают кучу времени. Иногда встречаются мелкие лаги, но в целом система работает стабильно и значительно упрощает жизнь.Читать целиком

IА

I А1 отзыв

Ужасная техподдержка и глючный модуль бронирования. Да все от начала до конца одby большой геморой, обходите стороной, берегите нервы.

Иван .3 отзыва

ИЛ

Иван Ляху1 отзыв

АЛ

Александр Ликуев3 отзыва

По тарифам, конечно, есть варианты дешевле, но у Биново столько возможностей, особенно впечатлил менеджер каналов — это для меня просто открытие! А ещё авто-ценообразование — всё работает автоматически по заданным настройкам. Однозначно рекомендую тем, кто хочет удобства и функционала в одном местеЧитать целиком

В В23 отзыва

За полтора года работы с этой программой вижу одни плюсы. Удалось разгрузить администраторов, теперь онлайн бронирование через модуль бронирования составляет больше 90%. Если возникают вопросы, техподдержка оперативно их решает. Программа постоянно совершенствуется, появляются новые функции. Иногда шахматка не работает, но это бывает редко и не на продолжительное время. Очень нравится что есть мобильное приложение для Android, позволяет работать со смартфона практически как на ПК.Читать целиком

Линга3 отзыва

Для моего отеля 24 номера это одно из самых лучших решений по соотношению цена/качество. Рекомендую!

Alexis Morgan1 отзыв

Великолепный сервис! Мы вообще хотели срм для отеля (у нас 18 номеров), но в биново столько всего оказалось, что теперь пришлось составить целую таблицу для цен на номера, и ещё подключили 2 новых букинга. Я в восторге!Читать целиком

МС

Маргарита С23 отзыва

Худший сервис. Объекты не редактируются, не добавляются. Поддержка присвоит вам номер и ожидайте решение вашей проблемы судя по предыдущим отзывам месяцами. Ничего не изменится!!!! Не ведитесь на хорошие отзывы. Абсолютный бред и некомпетентные сотрудники. Сервис сырой. Одни обещания и пустая трата времениЧитать целиком

АМ

Анна Магрычева5 отзывов

у нас небольшой городской объект на биново, 12 номеров, сейчас расширяемся и открыли несколько глэмпингов. от добра добра не ищут, интегрировали биново тоже, ананлитика очевидная и прибыль ощутимая, ну и с интеграцией и персоналом уже тоже все ясно. если поддержка перестанет тупить, цены вообще не будет! после перезда серверов падений вроде нет, так что баллы снижать не буду, хотя в один момент какой-то сильно висли и прям хотелось гадостей написать 😁Читать целиком

АВ

Анна Владимирова1 отзыв

удобная система и моб приложение тоже, в прошлом году пару раз схватили овербукинг, но техподдержка помогла решить сразу, так что не снижаю балл, бывает. модуль вообще огонь по выгоду и удобству, справится ребенокЧитать целиком

Эльза Габдрахманова74 отзыва

Полтора месяца назад отправлен запрос на решение проблемы, и все это время мне говорят, что заявки обслуживаются в порядке очереди. То есть у них не нашлось времени до сих пор, чтобы мне ответить. Звонила 3 раза, с целью получить ответ. Его нет. К их сожалению, или радости, будем рассматривать другого партнера. Хотя наш проект - очень перспективныйЧитать целиком

МУ

Михаил Устинов2 отзыва

Всё устраивает, норм работает

galinavernyh4 отзыва

Авто-ценообразование работает как часы, а менеджер каналов – вообще песня. Уже не представляю, как раньше без этого жили. Рекомендую всем!

АК

Александр Касымов2 отзыва

Отличная программа, уже второй год используем биново. Открыли еще 2 глемпинга и сразу подключили к PMS. Все устраивает и ребята очень быстро вводят обновления!Читать целиком

Alina3 отзыва

Отличный менеджер каналов! Хочется, чтобы Динамическое ценообразование работало стабильнее, но мы создали такое количество правил - пожалуй, это лучшая функция, которую можно было придумать. Спасибо БновоЧитать целиком

МВ

Михаил Воротничков3 отзыва

Подкупила функция автоматического ценообразования, когда все цены номеров автоматом меняются по установленным правилам. Реально работает!Читать целиком

Bnovo, IT-компания

15 февраля 2025, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! 😊Автоматизация таких процессов действительно помогает э…

Карта

Санкт-Петербург

Автоматизация бизнес-процессов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии