Руководитель Digital отдела
SETEVIE — маркетинговое агентство, которое 15 лет работает с ведущими компаниями рынка недвижимости. Мы вывели на рынок 7 девелоперов и помогли продать недвижимости более чем на 100 млрд рублей.
Цель должности:Вывести digital-направление на новый уровень, превратив его в эффективную, масштабируемую систему с высокой производительностью и управляемой экономикой.
Digital-директор отвечает за стратегическое развитие, операционную эффективность и финансовый результат digital-направления, а также за выполнение KPI по проектам и рост отдела в соответствии со стратегией компании.
Зоны ответственности
1. Управление направлением и трансформация
– Провести аудит текущих процессов, команды и инструментов.
– Построить системную модель работы digital-направления (контекст, таргет, медиабаинг, техническое сопровождение).
– Скорректировать и внедрить новые стандарты, регламенты и инструкции, регулирующие все ключевые процессы: планирование, аналитика, коммуникации, отчетность, оптимизация.
– Обеспечить выполнение не менее 90% планов по клиентским проектам ежемесячно.
2. Управление командой
– В подчинении: Team Lead контекста, Team Lead таргета, Руководитель медиабаинга, Руководитель технического сопровождения. (на старте 9 человек)
– Определять штатное расписание и численность отдела, управлять ФОТ.
– Развивать руководителей направлений: регулярная обратная связь, планирование карьерного роста.
– Формировать культуру ответственности, клиентоориентированности и data-driven подхода.
– Разрабатывать систему адаптации, обучения и оценки эффективности сотрудников.
3. Стратегия и продукт
– Разрабатывать маркетинговые и медиастратегии, участвовать в их защите перед клиентами.
– Контролировать качество и сроки производства digital-продуктов, поддерживать актуальность инструментов.
– Анализировать рынок, тенденции, разрабатывать прогнозы, CJM, медиапланы и бюджеты.
4. Аналитика и эффективность
– Внедрять и контролировать корректность аналитики, call-tracking и сквозной аналитики.
– Создавать архитектуру отчетности и дашбордов в Yandex Data Studio, Power BI.
– Управлять юнит-экономикой digital-направления, контролировать маржинальность.
– Развивать автоматизацию процессов и интеграцию данных между системами.
5. Работа с клиентами и подрядчиками
– Участвовать в ключевых встречах и стратегических сессиях с клиентами.
– Формировать и защищать коммерческие предложения.
– Презентовать результаты и отчёты.
– Управлять коммуникациями и финансовыми условиями с подрядчиками, внедрять стандарты взаимодействия и контролировать их исполнение.
6. Развитие отдела
– Декомпозировать стратегические цели компании на конкретные цели отдела.
– Определять и запускать новые направления digital-маркетинга.
– Нанимать и адаптировать руководителей новых направлений.
– Отслеживать эффективность, проводить регулярные сессии по оптимизации процессов.
7. Ключевые KPI
– Выполнение KPI по клиентским проектам.
– Реализация стратегических целей отдела и компании.
– Маржинальность направления.
– Уровень удовлетворенности клиентов и команды.
– Сроки выполнения медиапланов и проектов.
Требования:
1. Релевантный опыт
– Опыт работы на руководящей позиции (Digital-директор / Head of Digital) в агентстве от 3 лет.
– Опыт работы с клиентами из недвижимости, банков или B2C с длинным циклом сделки.
– Портфолио с измеримыми KPI
2. Hard Skills
– Глубокое знание digital-инструментов: Яндекс.Директ, VK Ads, Telegram Ads, GTM, call-tracking, CMS.
– Владение инструментами аналитики: Google Analytics, Power BI, Smartis.
– Управление ресурсами и бюджетом
– Понимание воронок, метрик (CPA, CPL, CAC, ROI, ROMI, LTV).
– Базовое знание HTML/CSS/JS для взаимодействия с разработчиками.
– Опыт автоматизации бизнес-процессов.
– Финансовая грамотность: понимание юнит-экономики.
3. Soft Skills
– Системное и стратегическое мышление.
– Аналитический склад ума, ориентация на результат и клиента.
– Лидерство и способность вдохновлять команду.
– Навыки ведения переговоров, презентаций и разрешения конфликтов.
– Эмпатия, ответственность, настойчивость, гибкость мышления.
– Проактивность и готовность к постоянному обучению.
4. Ценности отдела
– Четкость и структура в работе и коммуникациях.
– Data-driven подход: решения на основе данных, а не интуиции.
– Эффективная коммуникация и умение договариваться.
– Гибкость и постоянное развитие.
Мы предлагаем:
– Возможность влиять на стратегию и развитие агентства.
– Работу с крупнейшими компаниями в сфере недвижимости и смежных отраслях.
– Руководство, оценивающее результат, а не процесс.
– Стабильность и официальное оформление по ТК РФ.
– График 5/2 (10:00–18:00, гибкий старт), гибридный формат после испытательного срока.
– Частичная компенсация обучения.
– Современный офис рядом со ст. м. «Новочеркасская».
– Испытательный срок — до 6 месяцев.
– Уровень дохода обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций.