Обязанности:
–
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию спортсменов, посетителей и участников концертно-зрелищных, культурных мероприятий Организации, созданию для них комфортных условий.
– Информирует посетителей по вопросам предоставляемых Организацией услуг, в том числе, оказываемых на платной основе, их стоимости.
– Организует подготовку Организации к приему и обслуживанию посетителей и участников концертно-зрелищных и иных мероприятий Организации.
– Обеспечивает необходимые условия для тренировочного и соревновательного процессов.
– Организует прием спортсменов, участников соревнований, физкультурно-спортивных мероприятий, спортивно-массовых и других мероприятий.
– Участвует в подготовке и проведении Организацией соревнований, физкультурно-спортивных мероприятий, спортивно-массовых и иных мероприятий.
– При проведении соревнований, физкультурно-спортивных мероприятий, спортивно-массовых, концертно-зрелищных мероприятий рассматривает и выполняет просьбы посетителей.
– Дает квалифицированные устные справки о расположении различных помещений и служб Организации, о режиме работы Организации, о времени работы кассы.
– Контролирует соблюдение посетителями на территории Организации правил техники безопасности и поведения, устанавливаемых администрацией Организации.
– Организует уборку производственных и служебных помещений Организации, включая раздевальные (раздевалки) для спортсменов и посетителей, гримерки (далее – помещения Организации), территории, прилегающей к Организации.
– Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях Организации, качество уборки территории, прилегающей к Организации.
– Координирует работу уборщиков производственных и служебных помещений Организации, а также контролирует выполнение поставленных задач.
– Осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил и качеством уборки помещений Организации. Контролирует исполнение графика уборки помещений Организации и визирует его.
– Координирует и контролирует работу контролеров во время мероприятий, проводимых в Организации.
– Принимает участие в обеспечении надлежащего содержания и эксплуатации помещений Организации в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты.
– Информирует непосредственного руководителя об имеющихся недостаткахв обслуживании посетителей, вносит предложения о применении мер по улучшению обслуживания.
– Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
– Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
– По окончании мероприятий, рабочей смены, проверка всех помещений Организации, непосредственно задействованных на мероприятиях совместно со службой безопасности Организации с фиксацией в журнале.
– Организует охрану общественного порядка во взаимодействии со службой безопасности Организации и сотрудниками полиции.
– Обеспечивает эффективное взаимодействие с органами местного самоуправления, аварийными и специальными службами в случае непредвиденных ситуаций.
– Соблюдает инструкцию по обслуживанию инвалидов и других маломобильных групп населения при посещении (нахождении, использовании) и совершении ими других необходимых действий в соответствии с целями посещения Организации.
– Оказывает помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими предоставляемых Организацией услуг наравне с другими лицами.
– Сопровождает инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, инвалидов-колясочников по территории Организации, оказывает им помощь при посещении Организации.
– Осуществляет допуск на территорию Организации собаки-проводникапри наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемогопо форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политикии нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.
– Осуществляет контроль за надлежащим состоянием информационных стендов Организации, актуальностью размещаемой на стендах информации.
– Контролирует исполнение графика загрузки ледового поля Организации.
– Принимает участие в организации работы по обслуживанию и надлежащему состоянию Организации в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии здания и помещений Организации.
– Принимает участие в организации работы по праздничному художественному оформлению помещений Организации.
Требования:
– Опыт работы от 1 года, связанной с должностью.
Условия:
– Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
– Полная занятость, ненормированный рабочий день с выходными днями по скользящему графику;
– Комфортный офис;
– Бонус - скидки на билеты на проводимые мероприятия;
– Испытательный срок – 3 месяца;
– Выплата заработной платы два раза в месяц 25 и 10 числа;
– Уровень заработной платы обсуждается на итоговом собеседовании с кандидатом.
