Ищем специалиста контакт-центра, готового помогать клиентам в возникающих вопросах :)
Чем нужно заниматься:
– Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании
– Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору и др.)
– Проводить первичную диагностику работы сети
Мы ждем от тебя:
– Опыт не требуется, но важно быть готовым к переговорам с клиентами, этому мы обучаем
– Также важны: грамотная и четкая русская речь, доброжелательность и эмпатия
Что мы предлагаем:
– Режим работы на выбор:4/2, 09:00-18:00 (офис/гибрид)4/2, 10:00-19:00 (офис/гибрид)4/2, 14:00-23:00 (офис/гибрид)4/2, 17:00-00:00 (офис/гибрид)
– При работе из офиса в вечерние смены — после 23:00 предоставляется развозка до дома на такси
– Оплата от 70 000 руб. (почасовая ставка + KPI и бонусы)
– Оформление по официальному договору
– Обучение на старте
– Удобная база знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
– Возможности для развития в разных направлениях. Многие наши специалисты выросли в компании, начиная с клиентского сервиса (в IT, маркетинг, инженерию, продажи, менеджмент и тд)
– Приятные коллеги, готовые делиться опытом, а еще мы вместе проводим время на мероприятиях, посещаем спортивные секции - настольный теннис, футбол, волейбол, а летом ездим на яхтинг на заливе!