............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

SkyNet 

​Оператор связи
2.3
936 оценок
SkyNet. Интернет + цифровое ТВ + IP-телефония
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
847
Цены
Фото
34
Вакансии
2.3
936 оценок
717 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Михаил Стройко​1 отзыв
Выбран компанией
Первый год пролетел как пуля, ни одного значительно замечания я высказать в адрес этого провайдера не могу. Лучше берите абонемент – это оплата сразу за год, так получается дешевле, причем прилично так. А ещё радует скорость. Спидтест в этом году определил Скайнет как самый быстрый интернет в Спб. Прикрепляю скрин работы по вайфай
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
12 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вы всем довольны!
В
​Вероника​1 отзыв
Мошенники, каким то образом списали деньги с карты , причём автоплатеж не был подключен. Вот такие трюкачи. Будте бдительны!!!!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Честность и прозрачность в вопросах финансов и правил обслуживания, конечно, имеют огр…
А
​Алексей​1 отзыв
добрый вечер оплатил 800р только потом заметил что Санкт-Петербург а мне надо было Тверь как быть теперь?
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нашей технической поддержкой любым удобным для вас способом…
​Салон Красоты,,Платина,, Крамскова​1 отзыв
не возможно отключить автоплатеж
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что ситуация с автоплатежом вызвала у вас неудобства. Отключить автоплатёж д…
ЭН
​Эльнара Наджиева​1 отзыв
Ужас, списывают деньги когда подписки нет
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, что любые неожиданные списания вызывают тревогу и раздражение. Все финансовы…
Жз
​Жумаев зафар​1 отзыв
почему сама себя снимает денги без авто платёж
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Неожиданное списание денежных средств, может сильно выбить из колеи и вызвать бурю эмо…
ВС
​Владимир Смирнов​1 отзыв
Я, не давал согласие на списание моих денег. Это грабеж.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Внезапное списание денежных средств, конечно, моветон для любого провайдера. Однако, п…
НК
​Наталья Кривилева​3 отзыва
Звонила оператору,просила заблокировать услугу ,так как буду долго отсутствовать.Так с меня опять списали деньги за след.месяц.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Неразбериха в вопросе оплаты услуг, конечно, способна доставить множество неприятных э…
ЮЛ
​Юлия Либровская​1 отзыв
Ужасный провайдер! Клиентов не ценит!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать, что у вас осталось такое впечатление о нас. Расскажите, пожалуйста…
АР
​Алексей Рузов​4 отзыва
Повысили оплату самостоятельно
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что повышение стоимости тарифа не может обрадовать. К сожалению, это вынужде…
М
​Марина​1 отзыв
а за что и почему с меня списали?
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите номер вашего договоре, мы проверим информацию по договору и самос…
Е
​Екатерина​1 отзыв
Никак не отключить оплату.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы помочь вам в имеющемся вопросе. Из комментария мы поняли, что речь идет про авт…
Е
​Елена​1 отзыв
что за мошенничество без моего согласия сняли деньги со счета хотя было всё оплачено вперёд
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Честность и прозрачность в плане финансов очень важны для комфортного сотрудничества с…
ММ
​Матвей Матвеев​1 отзыв
Отказывались выдать документ о расторжении договора.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЦ
​Юрий Цыканов​1 отзыв
Контора ужаснейшая, интернет нестабильный и дорогой, чтобы расторгнуть договор, необходимо ехать в их шарашкину контору, которая находится в *опе мира, по телефону говорят, что все обязательно расторгнут по приезде, однако на деле, когда приезжаешь, контора закрыта) в поддержке сидят некомпетентные личности (мягко говоря), чтобы расторгнуть договор удаленно необходимо отправлять по ПОЧТЕ РОССИИ заявление и пакет документов, который они будут обрабатывать крайне долго! Никому не советую эту «организацию».
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль видеть, что у вас осталось такое впечатление о нашей работе. Усложне…
Б
​Бежан​2 отзыва
Самый дорогой интернет в России
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось мнение и дороговизне наших услуг. Мы стремимся поддержив…
ОС
​Ольга Семенова​1 отзыв
Предупреждение людям, к кому будет приходить монтажник. Не давайте монтажнику деньги! Монтажник обманом пытался развести меня на деньги, наврав, что услуга платная, требовал дать ему наличку. Номер договора 938736, заявка на ремонт 1760120. Нужно было подрезать два конца зеленого кабеля Скайнет и заново прикрепить коннекторы. Монтажник сказал, что это платно. Я ответила, что оплачу картой. Так он сразу сказал, что не надо. Я тут же начала писать поддержке в телеграме, оператор сказал, что это бесплатно. Потом он вернулся и требовал чтобы я платила ему наличными. Я сказала этому вруну, что данная услуга бесплатна. Он продолжал врать, что это платно, а так как я хочу платить картой, то платить не надо, так как «вам ничего в поддержке не рассказали» и ушёл со словами «вы можете всё что угодно говорить, я вам объясняю, что это платно. Это платно. Даже спорить с вами не буду». Всё время нахождения в квартире он требовал деньги и врал, что услуга платная. Последние 50 секунд разговора с этим вруном выложила во ВК группе Скайнета в теме «нужна помощь технической поддержки». Второе. В чате писали, что монтажник позвонит в 10:00-13:00 чтобы уточнить время прихода. Он позвонил в 13:32 и сказал, что будет через 10 минут, пришёл через 5 минут, так как после его звонка и моим сообщением в поддержку прошло 8 минут, после его постоянного вранья, что «услуга платная», а в поддержке мне ничего не рассказывают про оплату. Если бы он действовал согласно словам Скайнета, то я бы заранее пригласила своих друзей-мужчин, чтобы не быть один на один с вруном, который обманом выманивает наличные деньги. Совет женщинам, пожилым людям, мамам с детьми - не быть одним дома при визите монтажника-вымогателя из Скайнета.
Читать целиком
​Имя Фамилия​8 отзывов
Отвратительный интернет провайдер. Интернет не работает весь вечер. Служба поддержки не отвечает. Помощи 0. Если у вас не будет доступа в интернет, вам никто в этой компании не поможет. Вы будете общаться сам собой в личном кабинете. Не рекомендую подключаться к ним. Жаль в доме нет другого провайдера. А еще если подключаете абонемент то вам за 2 дня до повторной оплаты его отключат. Имейте это ввиду!
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше разочарование, всегда хочется видеть своевременную и квалифицированную п…
DK
​D K​12 отзывов
Провайдер считает нормой снижение скорости, при обращении в тех поддержку все проверили и назначили выезд специалиста на место. Приехал специалист, начал замерять скорость, увидел, что скорость урезана, проверил кабель, нарушений целостности нет. Сказал, что провалы скорости - это нормально, так как провод идет от оборудования и это из-за 10 метров кабеля. Характеристики кабеля cat5e - он держит скорость без потерь на всю длину кабеля до 100 метров. По итогу мастер ничем не помог, сказал, что стабильной скорости не будет и это нормально. При последующем обращении в поддержку сказали, что мастер указал в заявке в итогах проверки скорость не меньше 800Мбит/с на каждом замере. По словам сотрудников с моим интернетом все хорошо. Просил объяснить, почему теряется скорость, ответили, чтобы я почитал в интернете. По условиям договора не прописано никаких провалов, я исправно плачу по 3000 рублей за тариф со скоростью 800Мбит/с, но стабильную скорость я получить не могу и по проводу, по вай фай соединение стабильно около 600Мбит/с впритык к роутеру, то что дальше режется, это уже мои проблемы с квартирой, но по проводу такого быть не должно.
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, оплачивая услугу, ожидается видеть полный ее объем и при обратной карти…
​Аня Ермолаева​7 отзывов
Ужасная компания!!!! Доводят слез бессилия уже второй раз!!! Сперва клялись что автоплатеж отключен, после все равно деньги списали! Вернуть деньги «смысла нет» сказал сотрудник ( мой автоплатеж составлял 3 месяца ). Отключать только в офисе, но колл центр уже второй раз обманывает о графике работы, езжу целую дверь и ухожу, колл центр ничем помочь не может «Мы не знаем почему Вам так сказали». Вернуть дистанционно надо пройти 3 круга ада, да и за свои деньги. Мало же своровали !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Описанная вами ситуация, конечно, совершенно не то, что хотелось бы пережить во время…
​. doc​98 отзывов
Нужно расторгнуть договор. Сначала сотрудник поддержки долго выяснял причину и обстоятельства через переписку. Потом всё же написал, что надо приехать в офис с паспортом. 27 сентября приехала - на офисе висит бумажка, что 27.09 он не работает, про другие дни информации не было. 28 сентября приезжаю - точно такая же бумажка. Может, он вообще не работает?... Хуже провайдера не встречала, хотя была в разных городах у разных провайдеров. Скайнет - 1 🌟 за обслуживание. Видимо, придётся расторгать договор через суд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем ваше разочарование в данном вопросе. Специалисту технической поддержки необхо…
АМ
​Александр Меркулов​3 отзыва
Лучшие, молодцы что стараются. Считаю что они прекрасно обустроили сети и там раюотают только наикрасивые люди. Даже было приятно пообщаться.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за такие теплые слова и положительную оценку! Нам приятно слышать, вам…
ИЧ
​Игорь Чибирев​3 отзыва
Лучший интернет провайдер)
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такую тёплую оценку! Мы очень рады, что вы довольны качеством интернета…
Р
​Рауфа​1 отзыв
все быстро и хорошо
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за положительную оценку и слова в наш адрес. Рады, что вы остаетесь дов…
МД
​Мария Данилова​1 отзыв
Ужасный провайдер, не берите у него никаких "услуг"! Он даже одной звезды "сверху" недостоин! Сегодня вызвала монтажников, просила в комментарии к монтажу (там у них на сайте можно высказать пожелания перед самим монтажом через звонок или через комментарий) провести мне кабель через балкон отдельно в дальнюю комнату квартиры (эта комната и балкон соединены), не затрагивая другие комнаты и ещё сделать отдельную розетку для роутера. Вместо этого, во время монтажа, просто проложили толстый зелёный кабель по всему коридору и просто бросили огромный кусок кабеля в эту дальнюю комнату. Воткнули провод в уже заранее купленный мной роутер, а сам роутер — в удлинитель, без заранее сделанной отдельной розетки для него, а дальше — всё. Разбирайтесь сами! Они обещают бесплатную настройку WI-FI, но по факту её не делают. Ещё и опоздал сам монтажник на вызов на 40 минут! Я только что звонила в техподдержку SkyNet, хотела уже отказаться от такого "интернета" с таким "качественным" сервисом 🤣🤣🤣 (тариф я ещё оплатила, а нет оплаты = нет услуги)! Вначале я долгое время ждала ответа, слушая какую-то странную мелодию на гудке. Спустя какое-то время они "всё же" взяли трубку. Выслушав мою речь про желание отключиться от их сервиса и некачественный монтаж, они просто взяли... и быстро бросили трубку. Молодцы! 🤣🤣🤣 Уже завтра я пойду в ваш офис писать письменное заявление на отключение от вашего "интернета"! Сейчас уже бегу распространять свой негативный отзыв по всем картам, каналам и пабликам. ☺️☺️☺️Ах, да, хочу ещё сказать, что весь тот 12-минут разговор по телефону с техподдержкой я бережно записала, все скриншоты с комментарием, где написаны мои пожелания + фоточки длиннющего зелёного провода, валяющегося по всей квартире я тоже приложу ниже. А не будете меня отключать, я на вас жалобу накатаю во все инстанции, зайки)))) 💋💋💋 Будете знать, как обманывать своих клиентов и бросать трубки))))
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны с вами, не получить желаемый результат работ, может сильно расстроить и потер…
OS
​Oleg Sitnikov​26 отзывов
Просто слился, телефоны недоступны. О Заявленном YouTube даже говорить не хочу. Привлекли конечно много новых клиентов на эту замануиловку. С тринадцатого числа всё накрылось тазом.
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Отсутствие связи с службой технической поддержки, конечно, очень огорчает в момент воз…
ЮШ
​Юрий Шаргородский​23 отзыва
Пол дня нет интернета , пока дозвонишься пока туда сюда Upd: а теперь и последний козырь потеряли , ютуб не фурыкает… Upd: время дозвона до техподдержки 30 минут+
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Отсутствие интернета, естественно может расстроить. Касаемо скриншота, подобные показа…
​Даниил Зарайский​1 отзыв
Вызвал мастера чтобы подключить высокоскоростной интернет. Прождал 4 дня чтобы узнать что «стояк забит». По фото видно что места ещё предостаточно. Проводить кабель сотрудник отказался, отвратительный сервис. Можно было бы поставить 0, поставил бы 0. Новые клиенты компании видимо не нужны
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, остаться без услуги, которую желаете,может сильно расстроить. Действите…
​Анастасия Джафарова​2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ сервисом! Больше недели нам обещают, что перезвонят по поводу подключения интернета в коммерческом помещении и ни разу не перезвонили! Каждый раз оставляют заявку и говорят ждать, якобы нет прямой связи с отделом, занимающимся коммерческими помещениями! При этом, сидящая рядом с оператором, руководитель отдела отказалась брать телефон и разговаривать со словами «ну потому что»🤡🤡🤡 Спрашивается зачем она там вообще тогда нужна!? Видимо, клиенты им не нужны! Боюсь представить сколько нужно будет ждать, пока они устранят проблемы, если таковые будут! Не тратьте время и силы, обратитесь в более ответственную компанию!
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при попытке подключения. По…
АП
​Анастасия Павлова​1 отзыв
Являюсь клиентом другого провайдера, но пострадала от скайнета. Перестал работать интернет, вызвала мастера, оказалось у меня обрезан кабель. Пошла спрашивать у соседей видели ли они какого-нибудь провайдера на нашем этаже, и в день когда у меня перестал работать интернет, скайнет проводил интернет своему новому клиенту. У него что-то не получилось и он решил обрезать мой кабель и даже оставил записку. Я нашла в какую квартиру проводили интернет и хозяин квартиры при мне звонил сотруднику скайнета, на вопрос зачем он отрезал кабель соседке, он ответил: и че, я по другому не мог. Вообщем диалог был странный, потом он начал сваливать вину на стажера. На мою претензию (я написала на эл. Почту) не отвечают. Два раза звонила на горячую линию, принимают мою заявку и ничего не происходит. Итог: я не клиент скайнета и это замечательно! Сотрудники халатно относятся к своей работе и страдают абсолютно другие люди!
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны с вами, остаться без интернета по вине другого провайдера, может сильно расст…
Ш
​Шурик​2 отзыва
Шёл 25 год, а люди все равно не учатся. Только негативные отзывы и просьбы халявы. Компания нормальная, перебои бывают иногда, но не чаще 3 раз за год, замечал только ночью. Требовать от локального провайдера низкой цены и прекрасного качества, это все равно что требовать от ростелекома стабильности. Нужно поработать над сервисом в виде уведомлений и скоростью кол центра, а так пойдет. Приморский район, Беговая Скриншот: меш система, 3 стены до роутера. Скорость как заявленная будет ТОЛЬКО по кабелю, вай фай тут не причём (для особенных)
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашей работы и сервиса, а также за ваш подробный коммента…
​Всеволод Иванищев​5 отзывов
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд, хотя судя по отзывам, репутации компании уже ниже некуда. Ни о каких обещаных 100 мб/с речи не идет. Вместо комфортного пользования услугами, за которые платишь деньги получаешь ежедневное страдание и потерю лишних нервных клеток. Роутер новый, подключились меньше месяца назад. Квартира – однушка, все должно ловить идеально. Но значок Wifi каждую минуту прыгает с 4 полос до 1. Стабильность на уровне👍🥲 Очень хочется не матерится, но не получается. Порекомендую никогда не связываться с данным провайдером, в Питере есть много других компаний, выполныющих свою работу куда лучше.
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны с вами, что низкая скорость интернета не вызовет положительных эмоций, может…
​Alexander Timofeev​6 отзывов
Расклеивают свою рекламу на моем заборе
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Слишком агрессивная реклама, конечно, далеко не всем придется по вкусу. Мы бы совсем н…
​Оля /​3 отзыва
отличный провайдер, уже почти 5 лет пользуюсь, всё устраивает
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова в наш адрес и рады что вас все устраивает! Будем старат…
​Герман Евдокимов​3 отзыва
О СкайНете остались только хорошие впечатления. Всегда был стабильный интернет и доступ куда мне надо было. Пользовался несколько лет убежав с Домру. Но пришло время и с скайнетом расстаться. Платил всегда абониментами по 3 месяца 100 про тариф, но сейчас цену за 100 мб взвентили неподъёмную. Перешёл на другого провайдера. Подключили бесплатно. Плачу меньше и скорость в 2 раза выше. Пользуюсь 2 недели. Всё чётко. А так скайнет отличный провайдер. Интернет всегда был стабильный и с маленьким пингом. (1 - 2)
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделенное отзыву время! Повышение цен, конечно, никому не принесет положите…
МД
​Маргарита Демченко​1 отзыв
Судя по текущему рейтингу уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в спб интернетом скайнет. За это время была только одна конфликная ситуация с оператором в феврале, но не обратила на это внимания потому, что в остальном 10 лет то все хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет еще в деревне в области. Договрились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт. Поиехала, жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно, во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали, и бот предложил переключить на мастера, вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в смс, что в ближайшие два часа мастер приедет. Через какоето время звонит какая-то хамка из компании фартел, говорит, что подключить смогу в какой-то другой день. Я обримовываю ситуацию, что я теряю в зарплате, трачу время и т.д. В рещультате она психует, говрит, что скажет руководству пусть подключают сегодня, добавляет, что со мной свяжутся и кидает трубку! Пытаюсь разобраться со скайнетом - ответ олин: "завеу зарегистрировали, Вами свяжутся". Звонюв фартел - ответ еще лучше: " вашей заявки вообще нет, разбирайтесь со скайнетом, но мы Вашу заявку зарегистрируем". Почитала, как отвечает скайнет на другие плохие отзывы. Лучше бы уж не отвечали вовсе и не позорились. Взаимодействие с поддрежкой на скринах. Истоиия получила продолжение. Позвонил оператор скайнет и сообщил, что они переслушали все разговоры, мол договорились только на то, что 24.08 мне только позвонит оператор фартел и согласует и дату, и время. Никаких мол других договоренностей не было. Про смс в котором информируют, что в течение 2 часов будет мастер, комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чати, что "конечно хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.
Читать целиком
П
​Полина​1 отзыв
Интернета нет,на данный момент от слова совсем,а плату берут!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Отсутствие интернета не является нормой и необходимо скорее разобраться в этом вопросе…
М
​Мехрибан​1 отзыв
можно пополнить баланс
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Произвести оплату услуг можно в вашем личном кабинете, на нашем сайте или через прилож…
АЛ
​Артем Леухин​2 отзыва
Спустя неделю после подключения - полет отличный, летает без сбоев! Поддержка - круглосуточная, грамотно ответила на все вопросы по поводу подключения. Буду рекомендовать скайнет!
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за столь подробный и приятный отзыв! Мы рады слышать, что вас все устраивает…
ТБ
​Татьяна Белякова​1 отзыв
Нет интернета - нет проблем. Видимо таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезет и не будет кратковременных разрывов соединения, то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки , заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу, же как заметите проблему, позвоните в поддержку и оставите заявку, то специалист поддержки не сможет вам помочь, потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову , а вы будете отдыхать , вместо работы. Не важно, что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум на что вы можете рассчитывать, это на то, что оставили заявку на ремонт, ждите. Потом все же, если вам сильно повезет, то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки,который вам скажет поменять настройки со статики на динамику и вуаля, за 5 минут у вас появится связь. Как же так, подумаете вы, и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишите претензию. Но знаете, что вам скажут? Да,да, вам скажут, что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки исключительно ваши проблемы. И не важно, что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно, поэтому дорогие мои отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное во время платите за интернет. И это ещё не всё. После того, как вы напишите, именно напишите заявление на расторжение услуг. Нет, в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся. Надо писать рукой на листочке, а лучше приехать. Так вот после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем, если у вас скучная жизнь и вы не работаете и интернет вам нужен редко, то я очень вам советую Скайнет.
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше сильное недовольство — действительно, стабильный интернет особенно важен…
С
​Сергей​1 отзыв
Так себе, качество связи прыгает, оплата идёт не за месяц, а за 30 дней, что очень неудобно. Но компанию жто не сильно беспокоит.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство нестабильным качеством связи и особенностями нашей системы…
М
​Михаил​1 отзыв
я изменил тариф, а списали, как за старый. хотелось бы отмены платежа.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Честность в вопросе финансов, несомненно, имеет огромное значение при выборе провайдер…
Т
​Татьяна​1 отзыв
Оплатила не тот номер договора, можно ли вернуть деньги?
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SkyNet, оператор связи
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. По данному вопросу можем вам помочь, для этого напишите, пожалуйста, номер вашего дого…
​Ignotus Peverell​9 отзывов
Постоянно присылают акционные буклеты с выгодными тарифами для новых клиентов, но со старых абонентов берут втридорога. На вопросы почему так происходит отвечают по неубедительному скрипту и лояльность не проявляют. Плачу за 200Мбит/с 650₽/мес, новым клиентам предлагают за 400Мбит/с 460₽/мес
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вашу заинтересованность вопросом стоимости тарифов. Хотим сообщить, что специ…
СО
​Сергей Орлов​3 отзыва
Совсем не хотят работать! Заказали подключение, обещали перезвонить, третий день тишина. На их горячую линию не дозвониться, вообще. И спустя три часа дозвонов, хамский мальчик сказал ,что ажиотаж у них и ждать две недели, подключение! Супер отношение к новым клиентам! Просто браво!!!! Оплатить нужно сразу за пол года, это ладно , купить у них их ррутер, и в итоге 4800р, так еще ждать две недели. Супер отношение к новым клиентам, сервис -0 Нет желания начинать с таким отношением к людям сотрудничество
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, в момент повышенной нагрузки, время ответа оператора может быть увеличе…
​Дмитрий Губин​18 отзывов
Пользовался больше года. Первое время всё было нормально, но последние взаимодействия с оператором расстроили окончательно. Первое отключение интернета — починили только на следующий день. Через две недели история повторилась, но уже в пятницу утром. Итог — всё выходные без оплаченного интернета, восстановление только в понедельник. Ни компенсации, ни скидки как постоянному абоненту не предложили. На прямую просьбу снизить стоимость — отказ. Отдельная история с расторжением договора. Дистанционно — невозможно. Нужно лично ехать в офис, который расположен крайне неудобно. И вишенка на торте: заявление заполняешь вручную, от руки. Для IT-компании это выглядит, мягко говоря, странно. Нашёл другого оператора в том же доме: стабильнее и дешевле. Жаль, что к этому пришлось прийти через такой опыт.
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль слышать, что вы столкнулись с описанными трудностями и приняли решен…
ЕЛ
​Евгения Лыскова​3 отзыва
Ужасный провайдер! Подключились вчера на 400мбит. Отключается каждые 3 секунды! До этого 1,5 года были на 100мбит другого оператора и горя не знали, захотели побыстрее и получили💩💩💩 До тех поддержки не дозвониться и не дописаться. Развод какой то(
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Качество интернета, бесспорно, играет первоочередную роль при выборе провайдера. Непод…
​Ла Ла​7 отзывов
При заключении договора озвучили акционную стоимость, но не предупредили о стоимости, которая будет после того как акция закончится. Когда им задаешь вопрос, почему вы этого не озвучили, говорят о том, что «а мы что должны вам все тарифы перечислить»? Клиентоориентированность - 0
Читать целиком
SkyNet, оператор связи
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство - условия по стоимости услуг должны быть прозрачными и поня…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее