Royal Beach — видовой ресторан для частных и бизнес-мероприятий уровня «премиум» на Крестовском острове.
Мы создаём атмосферу, где каждая деталь подтверждает статус гостя и качество бренда.
Хостес — первый контакт с Royal Beach. Это роль, от которой зависит ритм зала, впечатление гостей и управляемость процессов. Мы ищем человека, который не просто «встречает», а обеспечивает точность, стабильность и ощущение исключительности с первой секунды общения.
Обязанности
– Встреча гостей и сопровождение на всех этапах визита;
– Коммуникации по стандартам Royal Beach: телефонные обращения, переписка, обработка запросов;
– Управление бронированием: консультации по доступным датам и залам для проведения мероприятий, услугам и условиям комплекса;
– Взаимодействие с менеджерами по таймингу и деталям мероприятий, своевременная передача информации;
– Ведение записей и отчётности во внутренних базах, соблюдение регламентов.
Требования
Профессиональные качества:
– Грамотная устная и письменная речь, уверенный и корректный стиль коммуникации;
– Умение работать с большим объёмом информации, таблицами и внутренними системами;
– Высокий уровень организованности и исполнительности;
– Опыт работы в ресторанной сфере или на ресепшен — от 3 лет.
Личностные качества:
– Способность сохранять спокойствие и собранность в динамичной среде;
– Внимательность к деталям и инициативность;
– Навык создавать комфортный контакт с гостем – сдержано, профессионально и в тоне, соответствующем статусу локации и ожиданиям гостей;
– Тактичность, чувство меры и врождённое понимание высоких стандартов общения.
Мы предлагаем:
– Работа в видовом ресторане с собственным побережьем и большой террасой в сердце Крестовского острова;
– Сменный график;
– Выплаты два раза в месяц;
– Ставка 4000 на период испытательного срока;
– Оформление по ТК РФ после испытательного срока.
Дополнительно:
– Обучение стандартам Royal Beach и регулярные тренинги по взаимодействию с гостем;
– Поддержка менеджеров и прозрачные рабочие процессы;
– Команда, где каждый ориентирован на результат;
– Возможность профессионального роста в банкетной сфере.
Как откликнуться?
Откликайтесь на вакансию и коротко расскажите, чем ваш подход к гостеприимству будет ценен для Royal Beach.
Мы рассматриваем отклики внимательно и персонально.