Обязанности:
– Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля;
– Работа в программе ЛОГУС;
– Работа в сервисе Trevelline;
– Работа в программе Элпост;
– Приём и обработка бронирований, прямые бронирования;
– Выполнение поручений руководителя в рамках занимаемой должности и компетенции;
– Предоставление информационных услуг гостям отеля;
– Составление отчётов;
– Рассчетно-кассовые операции, работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины;
– Формирование документов для выставления счетов по безналичному расчету;
– Взаимодействие с хозяйственной службой.
Требования:
– Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Microsoft Office, электронная почта);
– Знание программного продукта ЛОГУС будет вашим преимуществом, но не является обязательным;
– Опыт работы в отелях 3*-4* будет вашим преимуществом, но не является обязательным;
– Хорошие коммуникативные навыки, высокий уровень ответственности, самоорганизации; пунктуальность, обучаемость, внимательность;
– Презентабельный внешний вид, открытый доброжелательный взгляд;
– Стрессоустойчивость, вежливость, проактивность, ориентированность на гостей;
– Умение работать в режиме многозадачности;
– Грамотная письменная и устная речь;
– Знание английского языка.
Условия:
– График работы сменный 2/2. График может варьироваться в зависимостиот производственной необходимости;
– Работа в центре города возле администрации города. 20 мин. пешкомот ст.м. Чернышевская, хорошая транспортная доступность наземного транспорта;
– Оформление по ТК;
– Униформа, питание;
– Оклад + премия;
– Мотивирующие премии ежемесячно по итогам работы, система бонусов (2% от прямых личных продаж).
