В связи с ростом клиники и увеличением количества пациентов приглашаем администратора на постоянную работу. «МедиЭстетик» — клиника премиальной косметологии и пластической хирургии в центре Сочи. Мы ищем профессионала, который станет частью команды сервиса высокого уровня.
Обязанности
• Прием и сопровождение пациентов в клинике: создание комфортного и спокойного сервиса.
• Консультирование по услугам, операциям и процедурам по регламентам клиники.
• Работа с звонками, мессенджерами, записью пациентов в МИС.
• Контроль расписания врачей, координация с кабинетом процедур и операционным блоком.
• Оформление документов, договоров, чеков, информированных согласий.
• Работа с оплатами, предоплатами, ведение отчетности по смене.
• Продажи медицинских услуг и косметологических продуктов (по готовым скриптам).
• Решение организационных вопросов и поддержание порядка на ресепшен.
Требования
• Высшее образование.
• Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса от 1 года — преимущество, но не обязательное условие.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК и готовность работать в медицинской информационной системе.
• Стрессоустойчивость, ответственность, аккуратность в документах.
• Способность работать в высоком темпе, с премиальным сегментом пациентов.
• Навыки продаж и желание развиваться в сфере эстетической медицины.
Условия
• Оформление по ТК РФ.
• График работы: уточняется на собеседовании.
• Зарплата: оклад + премия по результатам KPI (конверсия, качество сервиса, ведение отчетности).
• Испытательный срок 3 месяца с поддержкой наставника.
• Скидки на услуги клиники для сотрудников, корпоративные условия на продукцию.
• Стабильная работа в современной клинике с сильной экспертизой врачей и высоким спросом.
Этапы отбора
– Первичное собеседование с управляющим.
– Интервью с главным администратором/главврачом.
– Пробная смена (по согласованию).
– Выход в штат.
Если вы хотите работать в клинике с высоким стандартом сервиса, развиваться в сфере эстетической медицины и работать в профессиональной команде — будем рады познакомиться!