Обязанности:
- Презентация клиники, врачей, услуг;
- Организация и контроль работы администраторов;
- Контроль соблюдения администраторами стандартов качества обслуживания пациентов;
- Составление графика работы сотрудников и табелирование рабочего времени сотрудников;
- Организация обучения новых сотрудников и контроль прохождения ими испытательного срока;
- Предотвращение и решение сложных ситуаций с пациентами клиники;
- Оптимизация рабочих процессов.
- Координация работы врачей и персонала клиники;
- Организация работы немедицинского персонала клиники;
- Контроль правильности ведения кассовых операций и кассовой документации администраторами;
- Ведение установленной отчетности;
Требования:
- Опыт работы в медицинской клинике
- Умение работать в команде;
- Знание ПК (MS Office:Word, Excel, Outlook);
- Умение работы в режиме многозадачности;
- Умение взаимодействовать с коллегами.
- Опыт работы в call-центре;
- Хорошие коммуникативные навыки и навыки построения команды;
- Навыки общения с разными типами клиентов;
- Стремление к развитию и профессиональному росту;
- Высокий уровень личной активности и самоорганизации.
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График 2/2 ;
- Оплата 2 раза в месяц. Регулярно. Без задержек.
- Дружный коллектив;