Горничная
Обязанности:
–
Текущая уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
– Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей
– Генеральная уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения
– поддержание чистоты, ухоженности общественных зон - текущие и генеральные уборки помещений (зона ресепшн, общедоступные зоны ресторана, зона СПА, административные помещения, конференц-залы, общественные сан. узлы, раздевалки)
– ответы на запросы гостей, обеспечение их дополнительными принадлежностями;
– подготовка дополнительных спальных мест гостей при необходимости;
– содержание в порядке рабочего инвентаря, рабочей тележки, правильное её заполнение, соблюдение стандартов и санитарных требований;
– умение ответить на вопросы гостей об Отеле и его услугах;
– своевременное реагирование на запросы;
– поддержание чистоты и порядка в рабочих и гостевых зонах.
Требования:
– Знание правил использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда
– Знание правил обработки различных поверхностей номерного фонда
– Знание правил подбора и использования уборочного инвентаря
– Знание правил и метод текущей уборки номерного фонда
– Знание основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера
– Знание правил использования электрооборудования для уборки номерного фонда
– Знание правил по охране труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
Условия:
– Работа на территории работодателя;
– Работа в команде профессионалов, где страсть к гостеприимству-главное правило, а забота о гостях-основа сервиса;
– Компетентное руководство, конкурентоспособная заработная плата;
– Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в мировой сети гостеприимства Accor;
– Корпоративная униформа, бесплатное питание;
– Сменный график, полный рабочий день.