............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mercure Саранск Центр 

​Гостиничный комплекс
4.8
791 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы334

Цены

Фото132

Вакансии

4.8
791 оценка
НБ
​Наталия Белохвостик​2 отзыва
Отель хороший, чистый, уютный! Но! В последнее мое пребывание я попросила приготовить ланч-бокс, тк бы ранний выезд. Утром на ресепшен девушка мне просто сказала: я не могу найти ваш ланч-бокс, его просто не приготовили. Самое неприятное, что сотрудник даже не извинилась и не предприняла никаких попыток решить ситуацию: она даже не стала никому звонить и уточнять что можно сделать. В общем, добавили небольшую проблему с решением вопроса питания в дороге
Читать целиком
МТ
​Мария Ткачёва​19 отзывов
Наш любимый отель в Саранске. Нашли его в 2 GIS
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Хорошева​3 отзыва
Отличный отель! Предложили спа-зону. Очень красивый и комфортный номер. Советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Регмна Алтбикова​2 отзыва
Отель раньше был на уровне ! Сейчас теряют марку ! Подушки размером А4, как только для детей ! Матрас тоже уставший! Одеяло тоже маленькое , двоем кое как уместились ! Гигиенические наборы и халаты пришлось просить ! Правда принести все быстро ! На ресепшен очень доброжелательный персонал ! Локация огонь! Завтрак тоже достойный! Спа выше всех похвал !
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ДМ
​Денис Муштаев​1 отзыв
Отличный отель за разумные деньги. Дружелюбный и корректный персонал.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Гусев​14 отзывов
Плюсы: внимательный, вежливый персонал. Иногда приезжал раньше 14, а они всё равно заселяли, очень приятно. Номера чистые, интерьеры хорошие, добротная звукоизоляция, тепло. Дают зубную щётку и бритву, но только по запросу, хотя могли бы и по умолчанию класть в номер, я считаю. Дали много чая, когда попросил, очень мило! Минусы: не все номера имеют Smart-TV. Один раз достался номер без него, хотя меня не предупреждали о таком.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АА
​Александр Алексеев​1 отзыв
Отличный отель. Все на высшем уровне. Будем теперь останавливаться только в нём!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Katerinka Gorbacheva​21 отзыв
Чрезвычайно достойное место, соответствует цене. Чисто, уютно, красиво.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Алексей Шестаков​17 отзывов
Хорошая гостиница)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Николай Казаев​1 отзыв
Ранее отдыхали в этом отеле и я писал положительный отзыв, за исключением завтрака все понравилось. Останавливались в этом отеле многократно, в этот раз по случайности жена забыла сумку с документами, я свой паспорт не забыл, забронировали номер заранее, оплата прошла, по приезду на место нас не заселили, так как нужен оригинал паспорта( предложил выслать скан паспорта на почту, подтвердить личность супруги на гос. услугах, так же у нее были права с собой), но на встречу не пошли, мы попросили отменить нашу бронь, но в этом отказали. Получилось что и 6700 за номер отдали и пришлось ехать в ночь без отдыха, на ресепшене администраторы с холодными лицами ( разговариваешь будто со стеной),вердикт таков, что больше в этот отель ни ногой.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ДМ
​Дмитрий Мухин​1 отзыв
Все отлично!!! Спасибо большое за тёплый приём!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ММ
​Михаил Малыга​8 отзывов
Плюсы: месторасположение, приличные интерьеры номеров. Как и везде, здесь тоже могут заселить раньше 14.00, если готов номер. Минусы: завтраки с каждым годом всё хуже. Интернет - это отдельная тема, его просто нет! Чем дальше номер от лифта, тем слабее уровень сигнала. В дальних номерах никакой сети нет вообще. Если приезд связан с работой и нужен компьютер, то Меркур - последнее место, куда стоит приехать. Персоналу на вас глубоко плевать и он совершенно не соответствует уровню, который позиционирует отель.
Читать целиком
МА
​Максим Аха​1 отзыв
Отвратительная политика отеля. Три номера люкс, и только в двух из них есть ванна,а платишь за все три одинаково. Позор! Ужасная система распределения номеров. Регистрируют просто категорию номера,а не конкретный номер. Хотя казалось бы , в чем тут трудность, люди платят за определенный номер. Хотят именно его, а им говорят ну как карта ляжет, кто успеет тот и заедет. Или хотя бы делали одинаковые комплектующие в номерах. Так ещё свадебный пакет нищий. Отличие только в комплименте от отеля и два завтрака. Ни тебе парковки бесплатной, даже доставка еды в номер стоит денег. Платишь чтобы вообще не думать,а в итоге нужно платить ещё дополнительно.
Читать целиком
ВН
​Владимир Никифоров​32 отзыва
Плюсы расписаны у иных пользователей. Я напишу минусы: 1. Сантехника разбита, а именно кнопка слива болтается, лейка душа льёт куда ей угодно, на ресепшен не дозвониться (хотя есть отдельная кнопка на телефоне) 2. пошёл на завтрак лифты не работают. 3. Подключаюсь к вайфаю, интернета нет. 4. Под раковиной нет ведра. 5. Полотенцев тоже два большое и маленькое. 6. В душе два дозатора шампуня, один не работает. Ресторан где бы несел ты всегда в проходе. Отличный ответ от ресепшена ни чем не можем, помочь. Лейку правда заменили, и интернет за работал но это не надолго, часто сайт падает. У нас в Иркутске сантехники бахилы носят, тут на топтал и ушёл.
Читать целиком
​Алсу Кутдусова​19 отзывов
Отличная гостиница 👍хорошие номера
​Кирилл Логинов​41 отзыв
Все отлично здесь! Я очень доволен пребывание здесь. Начну с плюсов: Стильный номер, просторный, двухместная кровать, мягко, все отлично, за рабочим столом возможно работать, есть кресло дополнительное. Завтрак. Завтрак хороший, всегда есть овощи и фрукты нарезанные. Единственное что не устроило, мало горячих блюд, всегда из горячего одно горячее, Гарнир, и классические омлет, яйца и тд. Зато, зато здесь есть заваренный чай, не просто пакетики для чая (хотя они тоже есть) а прям чайники с чаем, это же чудо ) Из минусов. Что-то надо вам сделать ч горничными, точнее с одной из двух наверное, судя по мои наблюдениям. Я был здесь рабочую неделю с воскресенья до пятницы (с 11.02.2024 по 16.02.2024) уборка была супер в понедельник 12.02.2024, после 2 дня это была полностью безалаберная уборка. Я бы подумал что ее не было, но чай добавляли, кровать застилали, значит она была. Поясню мое негодование по уборке 13.02 и 14.02 номера 504. -полотенца как лежали скомканы, так и остались, значит даже не меняли - кружка из под чая как была на одной месте, пустая но грязная из под кофе так и осталась стоять оба дня, пока в четверг не пришла нормальная горничная, и не сделала как надо -из под двери душа, протекла вода на пол к раковине, придя вечером, обратил внимание на характерный развод белого цвета, она тупо высохла, её даже никто не думал убрать... Из плюсов уборки, всегда добавляли чай, воду (газ и без газа) ну и застилали кровать В общем, какое резюме по гостинице, отличное место, можно пребывать, только советую зимой не быть, бывает иногда холодно, особенно выходя в коридор на этаже. В номере благо действиует отопитель, тут не батареи, тут из отверстия для коньков должен идти теплый воздух. Отличный ремонт, современный, сантехника хансгрое, хорошая, даже с тропическим душем. Завтрак шведский стол, достойный. Есть ещё хаман и тренажерный зал на 2 этаже, не ходил туда. Бесплатный.
Читать целиком
​Анастасия Бабушкина​121 отзыв
Заходили в ресторан, но разочаровались и ушли. К нам просто никто не подошёл, а бегать искать кого то желания не было.
Читать целиком
MС
Mercure Саранск Центр, гостиничный комплекс
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв и комментарий. Анастасия…
​Dimaloss​116 отзывов
Кусочек Европы в Мордовии! Потрясающее внимательное обслуживание, зубной набор, банные халаты, чайный набор в номере, в отеле всё продумано до мельчайших деталей, всё очень удобно! Всегда останавливаемся только здесь!!!
Читать целиком
MС
Mercure Саранск Центр, гостиничный комплекс
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Dimaloss, Всегда приятно получать столь позитивные и приятные отзывы, благодарим Вас за то…
​Сергей Бурашников​12 отзывов
Не первый раз был тут по работе. Всё отлично и расположение и сервис и номера, ресторан моё почтение, цены на уровне.
Читать целиком
MС
Mercure Саранск Центр, гостиничный комплекс
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей Благодарим Вас за столь приятные слова о наших коллегах, а также о работе кухни и р…
​Денис Смирнов​7 отзывов
Провел в этом отеле 4 дня, полностью не соотвествует 4 звездам, зубного набора в помине нету, номер убирают для галочки и тд… приложу фото того, что в первый день попил кофе, и так при уборке номера 4 дня его не убрали, а просто поставили на свое место
Читать целиком
MС
Mercure Саранск Центр, гостиничный комплекс
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Денис, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время отставить комментарий о пребывание в Отеле…
AZ
​Aleksey Zh​1 отзыв
Отель не рекомендован для командировочных, т.к. стоимость каждого дня в отчетных документах отражается отдельной строкой, в том числе и завтраки пишутся отдельной строкой. Получил скидку на первый день проживания (all.accor), обща сумма была в рамках общего лимита финансирования командировки. Получил закрывающие документы и оказалось, что за все дни кроме первого должен доплатить собственные средства из-за превышения лимита за сутки, несмотря на то, что общая сумма за всё время проживания в лимите. Персонал на Ресепшене спрашивал (три раза, различных сотрудников) о возможности указать одной строкой, но получил ответ о невозможности указания суммы проживания (включая завтраки) одной строкой. Повторюсь: Отель не рекомендован для командировочных.
Читать целиком
MС
Mercure Саранск Центр, гостиничный комплекс
31 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Aleksey Zhuravlev, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться…
ТZ
​Татьяна Z​10 отзывов
К сожалению, отель меня разочаровал. То, что делали к чемпионату, "устало" напрочь. 1. Не знаю, почему все отели так любят ковролин, но в этом отеле меня он удивил насколько он был грязный, везде пятна. Даже в тапочках казалось, что ты пачкаешься. 2. Вода в унитазе была постоянно рыжая. Предполагая, что система водоснабжения едина, то мыться под душем было даже страшно. Какой водой предлагается помыться? 3. Простынь на кровати явно меньшего размера, чем нужно. Количество подушек ровно две, при этом наволочки больше в 2 раза. Подушки как в поезде: мелкие, продавленные, как будто внутри ничего нет. 4. Халат, который принесли по просьбе (по-моему, это норма, когда он есть в номере априори для гостиницы с 4*), был на рукавах с затяжками, края порваны. Наверное, их очень мало и целых уже не осталось. 5. Нет вопросов к персоналу. Обучены, приветливы, дорожелательны, на просьбы реагируют быстро. 6. Ресторан при отеле тоже удивил. Еда вкусная, но еле тёплая (хотя где-то зиждется надежда, что должны готовить свежее и после твоего заказа, но не будем страдать иллюзиями), разогреть не хватило времени, хотя несли долго, типа, это же ресторан. С пивом накладки, нужного как обычно нет. Коктейли невкусные, т.к. их готовят сами официанты на глазок (за что извиняются), т.к. бармен куда-то делся. В общем, отель не оправдывает свои 4 звезды, хотя это моя первая поездка в город Саранск и к выбору отеля подходила ответственно. Номер точно не стоит тех денег, которые были оплачены, к сожалению.
Читать целиком
AS
​Aleksandra Stepashkina​18 отзывов
Отличный борщ
ВВ
​Вячеслав В​10 отзывов
Очень расстроен данным отелем, поставил максимум 3, так как на 4 звезды отель не тянет, я понимаю что ЧМ по футболу прошел 5 лет назад, но поддерживать марку тоже надо, все по порядку: - зашли в номер при заселении, ковровое покрытие на полу все в пятнах, даже не приятно. - так как заехали 5.08. и на улице было 33 тепла, то сразу принял душ, пошел очень неприятный запах из слива (пришел техник, не знаю что сделал, ушли на прогулку через три часа запах ушел, но осадок остался). Про остальное в фото (душ в ржавчине и разводах, тропический бежит мимо и сломан). - завтраки на троечку, но это вина не отеля а ресторана ( про ресторан HUDSON пропишу отдельно в отзыве про него, но вкратце из четырех блюд два с протухшим душком). - весь номер был в мелких блестках (все, мебель, пол, кресла), вопрос в качестве уборки. Вообщем впечатление не очень. А вот город Саранск понравился, были с женой в первый раз.
Читать целиком
​Артур Пашков​60 отзывов
Очень-очень достойно. Замечательный отель в центре Саранска. Хорошее местоположение. Парковка. Шикарные завтраки! Не преувеличиваю. Приличный выбор за вменяемую цену. Хорошие номера, кондиционируемые. Свежая сантехника. Шумоизоляция отличная. Моя единственная придирка - это входная группа. Только по одному и багаж рядом. В остальном - отлично. Не стесняйтесь просить о системе лояльности. Оформляют сразу и скидка. Очень полезно.
Читать целиком
​Рафаэль Мустафин​10 отзывов
Лучший отель в Саранске!
​Сергей Кузнецов​24 отзыва
Дороговато. Но оно того стоит, всё понравилось.
НБ
​Наталья Белякова​6 отзывов
Отличнейший отель
h
​hamsta​57 отзывов
При заселении в половину пятого сказали, что не убрали ещё все номера. Не извинились даже и предложили номера какие есть. То есть люди выселяются до 12 и за четыре часа они не могут убрать все номера и судя по всему убираются в них до ночи. Сегодня два раза выходили в город сначала на три часа , потом на полтора , вешали табличку на уборку, никто не убрался. Это позор для сетевой гостиницы такого уровня. Телек в номере с огромной царапиной и текущей подсветкой. Сюда больше ни ногой. Рейтинг явно накручен. В отзывах 90% отзывов от пользователей с одним отзывом.
Читать целиком
PU
​Pavel Uznyi​3 отзыва
Прекрасный отель
​Евгений Белый​51 отзыв
Это лучшее место в этом городе))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее