Обязанности:
1. Руководить деятельностью гостиничного комплекса (20 номеров, 6 Коттеджей) и нести полную ответственностью за принятые решения.
2.Проводить ежедневный аудит и профилактический осмотр номеров и территорий, организовывать ремонтные работы, заказывать все необходимое для комплекса.
3.Организовывать работу каждого сотрудника (20 чел.), ставить и распределять задачи и следить за их выполнением. Контролировать выполнение должностных обязанностей каждым сотрудником комплекса.
4.Коммуницировать с постояльцами и партнерами. Привлекать новых партнеров. Контролировать непрерывное сотрудничество с агентами по продажам. Решать конфликтные ситуации и проблемы постояльцев, вести базу данных, собирать отзывы и обеспечивать обратную связь. Организовывать работу с поставщиками.
5.Поднимать продажи комплекса, активно взаимодействовать с Смм специалистом. Ежедневно контролировать бесперебойную работу и увеличивать число подписчиков инстаграмм, вотсап, телеграмм канал, сайт комплекса. Организовывать конкурсы в соц.сетях, привлекать блогеров, запускать рекламу и продвижение.
6.Вести внутреннюю отчетность, подбирать и своевременно обеспечивать комплекс квалифицированными сотрудниками.
Требования:
1.Высшее профессиональное образование, опыт работы от 5-ти лет в отеле или в гостиничном комплексе обязателен.
2.Сочетание качеств маркетолога, инноватора, дипломата, психолога, кадровика и финансиста.
3.Умение обеспечить постояльцам комфортные условия пребывания и желание вернуться вновь.
4.Знание 1С, TravelLine
Условия:
График работы 5/2. На связи 24/7.
