............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kormell 

Производственная компания
4.9
20 оценок
4.9
20 оценок
Андрей Кириллов2 отзыва
В связи с необходимостью бурения артезианской скважины на участке, начал искать исполнителей. Понравились грамотные объяснения специалиста по телефону. Вначале на участок приехал мастер, для того, чтобы «посмотреть дорогу». С его слов, у них грузовой автомобиль, который возит оборудование, не является вездеходом (что само по себе уже странно, не в асфальтированных дворах же бурят скважины. Поддавшись на объяснения, согласился подождать неделю, пока просохнет дорога, и их грузовик с гарантией не забуксует. Прошла неделя, и началось самое интересное. Договорились о дате и времени, жду… Никаких оповещений нет, написал сам (менеджеру по имени Виктория, в обязанности которой, по-видимому, входит поддержание связи с клиентами). В ответ - «Извините, у нас возникли проблемы с оборудованием, устраняем, как только все сделаем — напишем, приносим извинения». Ну ладно, думаю, бывает. Вечером того же дня пишут — мол, починили все, можем приехать завтра. Ну хорошо, назначили время, сижу, жду. Опять никого. Виктория опять пишет — мол, снова проблемы, снова поломки. Отписал — мол, несерьезный у вас подход, сами же пишете, назначаете дату и время, потом сами отказываетесь по непонятными причинам. Так что буду искать другую организацию, специалисты которой приедут на нормальной машине и пробурят мне наконец скважину. Удалил все их номера, нашел другую организацию. И вновь, вечером этого же дня приходит сообщение от менеджера Виктории: «Добрый вечер! Если вы ещё не нашли другую компания, то наши специалисты полностью разобрались с техникой и готовы у вас быть на участке завтра в 10:00 утра». Ответил, что, мол, договорился с другой фирмой, через несколько дней приедут и сделают. Но если вы можете прямо вот завтра с утра, то хорошо. К 10:00 жду. Двенадцатый час дня, ни уведомлений, ни извинений. Понятно, что, обгадившись трижды, решили даже не писать мне больше. Резюмируя вышеизложенное: не рекомендую связываться с этой организацией. Потеря времении нервов. Потеряно впустую две недели.
Читать целиком
Kп
Kormell, производственная компания
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Мы искренне сожалеем о том, что наше сотрудничество не состоялось и хотим завер…
🍪
Мы используем cookies подробнее