............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.8
73 оценки
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы48

Цены

Фото10

Вакансии

1.8
73 оценки
ЕВ
​Екатерина Васина​1 отзыв
Ну правда примите меры, вы куда смотрите? Работет два окна. Набери сотрудников! Зачем делать 8 окон, если работает только 2? Сидеть 2 часа чтобы забрать карту. Позор банку! Просто наплевали на этот банк!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
18 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
ОЭ
​Ольга Э​5 отзывов
30 минут чтоб взять реквизиты карты хотя они платные,планирую уйти,здесь на клиентов по барабану
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 сентября 2025, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. Мы понимаем, что для вас важно получать усл…
​Анастасия Коган​2 отзыва
Отвратительно. муж участник сво просидел в очереди больше часа 😶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
РГ
​Руслан Гурбанов​7 отзывов
Мертвые бабки работают. Пришел открывать расчетный счет, из за медлительности и невнятности алгоритма действий ушли не получив желаемого. Если кто нибудь из менеджеров банка это читает, то будьте добры, наведите порядок через чистку своих кадров. Репутация вашего банка сильно страдает.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ДК
​Дмитрий Калошин​1 отзыв
Крайне не рекомендую
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны, если вы уточните, с какими сложно…
​Виталий .​49 отзывов
Пришел. Закрыто. Хотя по информации 2гис должны работать. Зря потраченное время. Офисов мало. Для города в полмиллиона жителей 2 офиса, это не то чтобы мало.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что написали. Обратная связь помогает нам становиться лучше. Обязательно учтем ваш отзыв в…
​Сергей Кузовкин​48 отзывов
Отлично, два банкомата.
Г
Газпромбанк
13 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НР
​Николай Русин​5 отзывов
Худший банк в Рязани в котором к клиентам относятся как к скоту или ещё хуже. Написано что работают до 19, по факту за 10-15 минут двери уже закрыты и менеджеры в грубой форме посылают.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за действия сотрудников. Вы правы, такая ситуация недопустима. Мы хотели бы прове…
​Алёна Орешкина​46 отзывов
Добрый день, обратилась в данный банк с целью закрыть вклад, пришлось ждать в районе получаса. При закрытии вклада сотрудник четко и громко назвал сумму вклада. Данное действие считаю некорретным, можно было написать на листке или напечатать распечатку по вкладу, а не сообщать всем присутствующим о количестве денег.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июня 2024, официальный ответ
Извините, что визит в отделение банка разочаровал вас. Приносим извинения за действия сотрудника. Дл…
​Анна Костылева​1 отзыв
Филиал этого банка, просто не способен оперативно обслуживать посетителей, из 11 окон сначало работало 2, потом , о боже, целых 3, количество людей только нарастало, а воз и ныне там... Я в очереди уже более 1ч 20 минут, для получения , всего-то не именной дебетовой карты. Вообщем, впечатление самое неприятное.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 апреля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Катрин Блонд​11 отзывов
По телефону кредит одобрен, по приезду в офис отказ, без обоснований.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 января 2024, официальный ответ
Нам жаль, если по вашей заявке было принято отрицательное решение. Отметим, что положительное решени…
АИ
​Алексей Иванов​1 отзыв
15 января прождал очередь с 15.50 до 17 часов, не дождавшись, ушёл. Очень медленно работают сотрудники.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 января 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучш…
​Виктория Симонова​1 отзыв
4 декабря приехала в банк закрыть свою карту, в очереди просидела более 1 часа 40 минут. Ужасно долгое обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Pavel K​3 отзыва
Просидел в очереди час! Так и не дождался. Очень медленно работают!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…
​Владимир Иванов​37 отзывов
Недавно оформил карту газпромбанка дебетовую. Перед её оформлением по горячей линии уточнил, есть ли обязательные платные списания? На что оператор сказала, что если вы не подключите, то их не будет. Сегодня заглянув в историю списаний, обнаружил списание 99 р. как "изменение баланса по счёту". Написал в чат. Как всегда бот раз 20 гонял меня по кругу. При написании раз 5 слово "оператор". Мне всё-таки подключили оператора. Который через полчаса просигнализировал "здравствуйте". Ещё через некоторое время написал, что занимается вопросом. Ещё минут через 10 быстренько ответил, что списано за информирование. Тут же отключился от чата, поблагодарив за общение. Во вкладке карты в приложении банка никак не отражены какие-либо платные услуги! В т.ч. и информирование! Соответственно отключить его невозможно. Дозвониться на горячую линию и поговорить с оператором, тот ещё квест. Робот в независимости от ваших ответов несколько минут вас мурыжит по кругу с предложением услышать баланс счёта. В чате поддержки дождаться ответа тоже можно не ранее, чем через полчаса. Причём сначала идут куча ненужных уведомлений, отвлекающих от других дел. А потом кратко следуют 2 сообщения с формальной отпиской, и тут же спасибо и до свидания. Для того чтобы продолжить общение надо опять пройти квест с чат-ботом. С таким отношением к общению с клиентами и скрытыми списаниями этот банк похож больше на продвинутый цыганский табор. Будьте аккуратны! прежде чем завести у них какой-нибудь продукт! Рейтинг банка на банки ру по отзывам высок, лишь потому, что засчитываются только хвалебные!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 ноября 2023, официальный ответ
Владимир, извините за неудобства. Мы стремимся быть лучше для вас, и на постоянной основе проводим м…
КЖ
​Катерина Жогина​66 отзывов
Сервис лучший
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 сентября 2023, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, что у вас случилось в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Обязательно во…
P
​PvZ​2 отзыва
Худшее предприятие. Очереди более двух часов. Обслуживают по 2-4 клиента в 40 минут. Половина пустых окон где девушки сидят просто так в телефоне или ща компьютером. Перед походом в банк отмените все планы на день
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем…
НR
​Натали RZN​3 отзыва
Ужасно долгое обслуживание. Если не знаете чем заняться, приходите посидеть в очереди к специалистам.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июня 2023, официальный ответ
Алексей, извините за длительное ожидание. Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. Пишите…
СВ
​Сергей Воробьёв​3 отзыва
Сверхдолгое обслуживание. Старик сидит уже более двух часов!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения за такое длительное ожидание. Мы работаем над улучшением нашего сервиса и скорост…
дв
​дед ворчун​3 отзыва
Вечная проблема медленного обслуживания клиентов, зачем делать столько приёмных окон, если ли работает только два,это просто жесть.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 апреля 2023, официальный ответ
Извините, что пришлось долго ждать. Мы стараемся обеспечить офисы достаточным количеством сотруднико…
ДА
​Диана Артемова​6 отзывов
Отвратительно!!!! Самый худший банк, который только можно придумать! Сотрудники еле работают, чтобы получить одну бумажку (выдали её за 5 минут), я просидела час в очереди!!!! Администрация, посадите уже одного оператора на быстрые операции!!!! Уважайте время ваших клиентов!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 апреля 2023, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
AP
​Anastasiia Popova​21 отзыв
Из 13 (или более) окон работает 2 (время было 10.10 утра). Работают крайне медленно. Одна из работниц распечатывала три листочка больше 7 минут. Очередь сидела человек 16. За 20 минут очередь не продвинулась ни на одного человека. В отделении очень грязно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 февраля 2023, официальный ответ
Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами было на высшем уровне. Обязательно учтем ваш отзыв в…
II
​Ivan Ivanov​6 отзывов
Сижу в очереди в банке, читаю отзывы: начиная с 2019 года все жалуются на долгое ожидание, гпб отвечает что "им жаль за доставленные неудобства", обещают передать информацию кому-то очень важному. Февраль 23 года, сижу 2 часа и еще минимум 40 минут просижу точно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 февраля 2023, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
​Ngl X​7 отзывов
Ужасное отделение. Куча окон, работает постоянно одно, максимум два. Сотрудники медленные и с перебором чувства собственной важности. Почта России и то работает быстрее, позор, банки так работать конечно не должны
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 января 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…
АС
​Артем Смит​4 отзыва
Самый не нормальный банк, сотрудники ЧСВшные, помочь клиенту никак не могут, очередь долгая (так как окна не все работают)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 ноября 2022, официальный ответ
Артем, извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно…
​Анатолий ............​94 отзыва
Люди аккуратнее с этим банком это не Тинькофф. Заказал дебетовую карту на дом это бесплатно вроде как но по факту суют доп. договора я отказался так как меня интересовала простая карточка на что сотрудница сказала карту отдать не могу в банке без доп услуг а тут так послал ее с ее же банком и занялся своими делами.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 июня 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с банком. Мы хотели бы разоб…
ТФ
​Татьяна Фроликова​1 отзыв
Разочарована в обслуживании клиентов. Игнорируют всех, кто не хочет получить кредит или ипотеку. Если по другому вопросу, то приходится сидеть по полтора часа, до тех пор пока не начать скандалить. Совет, берите талончик на получение кредита, тогда вам примут сразу же.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 февраля 2022, официальный ответ
Татьяна, нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при взаимодействии с банком. Мы работ…
​Светлана Бажукова​5 отзывов
Когда прихожу постоянно долго всё,мало окон работает+ ко всему коллективные совещания постоянно ничего никто не знает зовут других! Ну самое что неприятно вроде сижу в банке,а как будто в столовой то с кружками туда-сюда бегают, то с контейнерами от еды неприятно!ни в каком банке такого не видела!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 ноября 2021, официальный ответ
Светлана, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы правы, такое обслуживание нед…
ПГ
​Павел Глущенко​4 отзыва
Медленно работает, на телефонные звонки не отвечают
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 ноября 2021, официальный ответ
Павел, время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа проводимой операции, интер…
ДП
​Данила Петров​6 отзывов
В феврале закончился срок действия карты. Другие банки перевыпускают автоматически,приезжаешь и забираешь...в марте приехал за картой,оказывается её нет. Заказал. Дали времянку. Сказали 10-14 дней,мы вам позвоним. Не позвонили. Приехал в марте-карты нет. Опять полчаса заполнения документов. Мадам в 3 окне , оба раза к ней обращался. В мае позвонили, что готова.Сегодня 11 июня пришёл с фото паспорта(забыл дома) и удостоверением личности. Перед этим позвонил на телефон горячей линии и спросил, можно ли получить по удостоверению-после долгого ожидания,получил положительный ответ. Самохина Алина Александровна отказала в выдаче готовой, наверное готовой, карты,так как нет оригинала паспорта. А удостоверения нет в их какой-то базе. Перехожу в другой банк однозначно. К вам больше ни ногой. Обходите стороной....
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 июня 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руководству для провер…
​Максим Преображенский​40 отзывов
Ничего плохо сказать не могу, на все свои вопросы я получил ответы + проконсультировали по оплате кредита.
Г
Газпромбанк
7 июня 2021, официальный ответ
Максим, благодарим за отзыв и положительный комментарий! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Магия Чистоты​6 отзывов
Ооочень медленно работают, за справкой которая выдалась меньше чем минуту я стояла 50 минут....
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 мая 2021, официальный ответ
Анна, добрый день! Приносим извинения за неудобства. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руково…
AP
​Al Pro​28 отзывов
Сижу в пустом зале более 10 минут. Жду своей очереди. 7 окон, из которых работают только 2. В одно из них подошёл клиент, которого обслуживают без очереди. Вот такой тут прием.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руководст…
​German german​4 отзыва
Ужасно медленно, консультанта как в том же сбере нет, всего долго, никогда не обращусь в данный банк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 ноября 2020, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа…
​Валерий Греб​4 отзыва
Медленно работают операторы банка, создаётся очереди,руководство банка на замечание клиентов не реагируют, навязывают не нужные инвестиционные услуги , приходиться резко обрывать , ПЛОХО.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2020, официальный ответ
Валерий, приносим извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер талон и подробнос…
​Сергей Серьёзный​3 отзыва
Очеееень долго, очередь на час или даже два стандартное дело, работают два окошка из семи, отвратительная работа, да ещё в условиях пандемии, а тут очередь, как СССР.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 сентября 2020, официальный ответ
Сергей, извините за длительное обслуживание. Ваше обращение направили руководству отделения для улуч…
​bizz425 Нестеров​16 отзывов
Отвратительное обслуживание очереди .... Прям как на почте ... Нужно ЖДАТЬ ужос.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 августа 2020, официальный ответ
Извините за эту ситуацию с очередями. Мы каждый день работаем над улучшением качества сервиса. Перед…
​Дмитрий Рзн​40 отзывов
Прихожу в банк и вспоминаю мультик где на почте работали ленивцы) ситуация один в один) можно встретить свою старость пока сидишь и ждёшь свою очередь. Ах да ещё берут 300руб комиссии за погашение своего же кредита, хохма да и только)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 июня 2020, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, что рассказали о своем опыте. Сообщим руководству о вашем отзыве для оптимизации р…
ПА
​Павел Астахов​1 отзыв
Здравствуйте. После прочтения отзывов, не поверил, что есть такие банки, в которых обслуживание клиентов происходит так медленно. Мне пришлось ждать в очереди около 1 часа, и пришлось уйти, потому что передо мной было 4 человека, и судя по скорости обслуживания, мне бы пришлось ждать дополнительно не менее 1 часа. Пожалуйста. Обращаюсь к управляюшему данным отделением, разберитесь с бизнес процессами, увеличте скорость обслуживания клиентов, для этого есть множество инструментов о которых вы обязаны знать, иначе вы занимаетесь не своим делом.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 июня 2020, официальный ответ
Павел, добрый день! Извините за эту ситуацию с очередями. Передадим ваш отзыв руководству для оптими…
a
​alexey.wikt​17 отзывов
Ну ооооооочень долгое ожидание в этом банке. Если на диване в ожидании 2-3 человека насчитывайте минут на 20-25 минимум. Обратился по причине что предоставляют чуть больше процентную ставку по вкладам, но лишний раз идти- как серпом, прождал один раз более часа. Причём народа то немного. Так что если хотите потерять время то дерзайте
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Будем благодарны, если вы напишите нам в ра…
​elena Che​4 отзыва
Сегодня провели в банке 2 часа. Совершенно не понятно, почему по номеру талона приглашается клиент, когда ещё не окончена работа с предыдущим? Пока ожидали наблюдали это неоднократно, так же было и с нами. Сотрудник банка готовила документы для предыдущего клиента ещё минут 20, в итоге он и пошёл в кассу по нашему номеру талона. Тут же пригласили следующего клиента, в то время как нами ещё и начинали заниматься!!! Очень плохо, что-то надо менять.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, за потраченное время. Напишите, пожалуйста, в разделе «Чат с компанией» ваши…
​Юлия Захарова​1 отзыв
Сижу, жду очередь. Все очень долго. Работают максимум 2 оператора. Очередь все увеличивается.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 ноября 2019, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Чтобы оперативно разобраться в ситуации напишит…
​Google User​4 отзыва
Опять утомительное ожидание ответа горячей линии... Сколько можно это терпеть! Сделайте что-нибудь, пожалуйста! 25 минут ожидания.это уже чересчур
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение, что вам пришлось долго ожидать ответа оператора. Постараемся снизи…
​Google User​4 отзыва
По двадцать минут ждёшь ответа. говорят ожидайте минуту и меньше двадцати минут на линии не висишь. Ужас какой-то. Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помоч…
​Roman М​7 отзывов
Ужасный банк. В очереди не меньше часа провожу. На почте и то быстрее обслуживают! Крайне не доволен
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 ноября 2019, официальный ответ
Roman, здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могл…
​Ольга Кучерова​1 отзыв
Отличный банк! Ни каких очередей, всегда все быстро и качественно. Персонал на 5+
Г
Газпромбанк
16 ноября 2019, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваши слова благодарности и высокую оценку.
​Алексей Цаплин​10 отзывов
Очень классный банк, очень хороший персонал который готов решить любую задачу поставленную перед ним!! Рекомендую!!
Г
Газпромбанк
16 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее