Обязанности:
– Ведет очный и заочный прием потребителей по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
– Осуществляет расчеты с потребителями за предоставленные поставщиками услуги.
– Проводит сверки расчетов с потребителями по оплате за предоставленные поставщиками услуги.
– Разъясняет гражданам-потребителям правила пользования коммунальными услугами в быту и ответственность потребителей за нарушение этих правил как на очном приеме, так и при обращении потребителей по телефону «горячей линии».
– Осуществляет оказание консультационных услуг потребителям по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
Требования:
– Образование – высшее профессиональное либо среднее профессиональное
– ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
– Ответственность и внимательность
Условия:
– Официальное оформление
– Обучение и поддержка на всех этапах работы