В компанию «ЧёЗаКвест?!» требуется сотрудник контакт-центра.
Вы - «голос» компании. Никаких холодных звонков и активного поиска - работа только с горячим потоком клиентов.
Ваши задачи:• Принимать звонки, отвечать в чатах и мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX).• Вести диалог по скриптам: выявлять потребность клиента, консультировать по сервисным вопросам (адрес, время работы, парковка).• Бронировать семейные походы и квесты, качественно заполнять карточки клиента в CRM.
Нам подходит кандидат с:• Грамотной устной и письменной речью.• Стрессоустойчивостью и эмпатией.• Обучаемостью (мы научим работать в CRM и телефонии).• Внимательностью к деталям.
Условия:• График: сменный 2/2 (12 часов), удаленно.• Зарплата: оклад-30000р +KPI (скорость, качество обработки)-до 15000р + премия за бронирование процент с продаж.• Полное обучение, стажировка, готовые скрипты.• Старт в крупной компании с возможностью роста (до старшего смены или перехода в отдел продаж).