............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру 

​Интернет-провайдеры
3.1
78 оценок
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото5

Вакансии

3.1
78 оценок
АК
​Артем Князев​1 отзыв
Не вздумайте подключаться к этому провайдеру , качество на нуле , интернет отстой , пинг бешенный , поддержки нет от слова совсем . потом еще и договор чтобы расторгнуть придется по потеть у телефону несколько дней. Дата расторжения договора 08.01.2026 дата обращения 6.01.2026 , дозвониться не смог три раза ждал оператора по пол часа ответа , в итоге на сайте ответили в чат поддержки , в течения часа переписки все тауи удалось расторгнуть.
Читать целиком
Дом.ру
7 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Артем 👋🏻 Мы не хотели, чтобы у вас сложилось такое мнение о нас :( Для решения вопро…
АП
​Алан Пкин​2 отзыва
Где поддержка у данной шарашкиной конторы??? Почему отвечает автоответчик!!!!!
Читать целиком
Дом.ру
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Часть вопросов сейчас решается через робота-помощника или в личном кабинете. Вместе с…
ДИ
​Дарья Ищенко​3 отзыва
Просто кошмарное обслуживание. В назначенное время для подключения интернета приехал специалист, но сказал, что есть какие то технические проблемы и что их в течение нескольких дней должны решить. В итоге прошел целый месяц, ни слуху ни духу, бессмысленно ждала подключения интернета. Постоянно звонила в поддержку, но меня кормили завтраками, обещаниями перезвонить. Ещё постоянная наглая брехня операторов перезвонить донельзя выбесила. Единственное хорошо, что вернули деньги за услугу подключения и тариф. На том спасибо. Настоятельно не рекомендую, недобросовестное отношение к клиентам.
Читать целиком
Дом.ру
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Если вы уточните предварительный номер договора, то мы попробуем разобраться в…
ЕП
​Егор Пушкаш​1 отзыв
Отличная компания, провели и установили оперативно, интернет работает без нареканий. Буду продолжать сотрудничество
Дом.ру
8 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Благодарим за подключение к нашей компании и отличную оценку :)
ЕБ
​Евгений Бондарев​1 отзыв
Провайдер на высшем уровне,как интернет так и телевидение👍
Дом.ру
4 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Благодарим за приятный отзыв и отличную оценку :)
АЗ
​Андрей З​1 отзыв
Перешёл с мтс , все работает без перебоев , скорость отличная , всем доволен
Дом.ру
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Желаем отличного настроения и благополучия 🌟
кп
​катя плаал​4 отзыва
G
Дом.ру
16 августа 2025, официальный ответ
Катя, здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку 😊
​Аня Лазарева​6 отзывов
Много лет с удовольствием пользовалась услугами данного провайдера и всем советовала, при переезде вынуждена была расторгнуть договор, каково же было мое удивление, когда денег с лицевого счета по заявлению мне не вернули, во всех каналах связи заблокировали, т.к. я уже не клиент, и присвоили мои деньги себе. Понятно, что у всех кризис, но методы решения у компании так себе. Теперь никому не советую
Читать целиком
Дом.ру
17 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем 👋 Удивлены вашим отзывом, ведь мы не блокируем наших клиентов в каналах связи, даже бы…
АЯ
​Анастасия Я​18 отзывов
Ужасный интернет и поддержка. Никак не реагируют. Специалисты сами ничего не знают. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ У НИХ ИНТЕРНЕТ, очень сильно потом пожалеете
Читать целиком
Дом.ру
30 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте 👋 Хотелось бы подробнее разобраться в ситуации, ведь наши специалисты всегд…
РК
​Радик К.​4 отзыва
По адресу улица Солженицына 15/1стр1 3 подъезд сломан домофон уже три дня.
Дом.ру
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обратитесь к нам в поддержку через приложение Умный Дом.ру любым иным способом: передадим коллегам информацию об этом
​Тимур Примак​5 отзывов
С техподдержкой чтобы связаться, нужно час боту писать чтобы он подключил оператора, а бот по кругу вопросы гоняет. Взяли два раза оплату за подключение, теперь чтобы их вернуть нужно с ботом несколько раз потерять время. На горячей линии тоже самое. Самая сложная связь с техподдержкой, что я когда либо видел. Добавляю 610015854452 За несколько дней все таки пересчитали, начислили 1000 с копейками. Не знаю правильно ли теперь. Но за первое подключение 6900 как то слишком, теперь вышло 5900, причем роутер у меня свой, сам настроил. Розетка оптическая уже была заведена в квартиру новостройки. Первый раз в сентябре вызывал, чтобы проконсультировали по поводу переноса оптической розетки до слаботочного щита. Уговорили просто патч кордом довести до щитка. И сделать подключение сейчас, по его словам, 1700 платишь сейчас программа новосел, а когда доделаете ремонт нужно будет рубль доплатить и входит подключение и тариф. А когда пришли в марте подключать, взяли 5200. Из них терминал 2800 ок, а остальное?
Читать целиком
Дом.ру
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Уточните ваш номер договора, мы ознакомимся с ситуацией и поможем все решить🤝
​Оксана Брылева​11 отзывов
1 место по скорости, хорошие цены, качественное обслуживание.
Дом.ру
22 сентября 2024, официальный ответ
Оксана. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. 🌸
АР
​Алексей Ростовский​7 отзывов
Невозможно дозвониться и оставить заявку на подключение, второй день либо играет музыка, либо соединяют с оператором, который все выясняет, а в конце звонка рассказывает, что переключает на специалиста отдела продаж, а там тоже только играет музыка бесконечно. Зато в Ростелеком сразу перезванивают, я раньше удивлялся как Ростелеком с самыми плохими условиями и качеством интернета могут хоть как-то держаться, но даже при всём этом они хоть как-то реагируют на клиента. Что Дом.ру, что ТТК – это просто какая-то жесть, два дня одни автоответчики. И вот теперь в замешательстве, нужен домашний интернет, Ростелеком хочется обходить стороной, а до этих просто невозможно дозвониться и выяснить условия.
Читать целиком
Дом.ру
14 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Алексей :) Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении подклю…
​Вероника Сальникова​9 отзывов
Отличный провайдер рекомендую!
Дом.ру
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за высокую оценку 😉 💛
БМ
​Борис Мерзляченцев​9 отзывов
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, что помогли решить нашу проблему оперативно и не оставили нас без телевидения и интернета) пообещали решить за 24 часа (а задача, как оказалось, не из простых) и решили!) однозначно останемся Вашими клиентами, а наша лояльность мгновенно возросла!) у нас в доме очень плохо ловит мобильная связь, поэтому быстрый интернет от дом.ру - наше спасение )) спасибо!)))
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отклик ❤
​Арсений Титов​5 отзывов
Около 4 месяцев уже, как пользуемся. Радует стабильность интернета и работа без сбоев.
Дом.ру
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, рады сотрудничеству 🙏🏼
АВ
​Александр Вязьмин​6 отзывов
Нам сказали, что это лучший провайдер, мы и подключились. Все, что предложили в тарифе, исправно работает. Каналов много, качество прекрасное. С интернетом перебоев не бывает. Два онлайн-кинотеатра есть.
Читать целиком
Дом.ру
9 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🥰 Наша команда работает над тем, чтобы предоставить вам лучшие услуги, и мы…
​Артём Субботин​5 отзывов
вайфай такой крутой, что у меня его соседи тырят и говорят, что отлично все тянет... угощают за это обедами
Дом.ру
1 июня 2024, официальный ответ
Как способ подружиться с соседями 😁
​Вадим Кихно​43 отзыва
Современные технологии дали нам столько возможностей, что только успевай ими пользоваться. Поставил станцию, управляю все голосом, с телефона, находясь на работе, могу посмотреть, кто звонит в мою квартиру. Главное, чтобы была отличная связь. Дом.Ру с этим отлично справляется. Искренне всем советую.
Читать целиком
Дом.ру
30 мая 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 ❤
​Антон Юрченко​48 отзывов
Очень удобно, что есть пакеты каналов, которые можно отдельно купить. не все сразу за деньги большие предлагают, а дают на выбор. На большом экране мне удобнее смотреть спортивные каналы, чем покупать трансляции в интернете и смотреть в телефоне.
Читать целиком
Дом.ру
29 мая 2024, официальный ответ
Антон, благодарим вас за замечательный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания 😊
ДГ
​Дмитрий Горбарь​1 отзыв
Неплохое качество интернета. Жаль что высокая цена. Хороший, оперативный сервис. Большой перечень услуг.
Дом.ру
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что отметили наши сильные стороны :)
​Игорь Брагарь​2 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ , МОШЕННИЧЕСТВО и НАВЯЗЫВАНИЕ услуг,отвратительное отношение к абонентам,заказал подключение с самой дорогой приставкой,в рассрочку как они называют-хотя это самый настоящий кредит,не верьте,сразу покупать 7200,"рассрочка" на год-8500,вот такая "рассрочка",также приходится покупать абонентский терминал-2800,аренды его нет,если приставка потом может пригодится,то эта приблуда слишком узкоспециализирована,зачем она мне в собственность?-навязывают! Это полбеды,вернёмся к истории,заказал подключение с самой дорогой приставкой,приехали монтажники(сторонняя организация)-полазили по столбам-шлюзов нет! подключить некуда,извините,уехали. Дозвонился до менеджера,мол что за дела,туда сюда шлюзы нашлись-вернулись монтажники, протянули оптоволокно,завели в дом,достают приставку-вижу не та,попроще, спрашиваю,а где та , которую заказывал- а у нас её на складе нет,очень мило,опять звоню менеджеру,монтажники своему менеджеру,как мол так,договорились до того,что сейчас поставят эту,а через 3 дня заменят на ту ,что хотел я,ок. Через три дня приехал монтажник,с нужной приставкой,поменял и казалось бы-всё хорошо! Но это же домру ,мои маленькие друзья! Новая приставка в приложении появилась,а старая не СПИСАЛАСЬ! Что мы имеем:одна приставка в кредите(ладно),абонентский терминалв кредите(нахрен в собственности мне не нужный),вторая приставка в кредите(её забрал монтажник,когда менял),платежи по всему этому оборудованию,конечно же сразу списали,а как же! Договора никакие не подписывали,всё на словах. Полторы недели я с навязанным кредитом и без товара Звонки менеджеру и на горячую линию-бесполезны,этим занимается абонентский отдел,когда сделает-неизвестно,связаться с ними никак. Поеду ругаться в офис,видимо без скандала им работается скучно. Если вопрос не решится-заявление в полицию,продублирую в прокуратуру(мошенничество организованной группой) жалоба в роспотребнадзор(навязывание услуг). Вобщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ,лучше любой другой провайдер ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВО
Читать целиком
Дом.ру
8 ноября 2023, официальный ответ
Игорь, здравствуйте 🤝 Если вы считаете, что наши действия некорректны, вы вправе обратиться в любой…
РГ
​Роберт Громак​3 отзыва
Пользовался интернетом от дом.ру по адресу Зорге 12, всё было шикарно. Стабильный интернет, никаких проблем с пингом в онлайн-шутерах. Переехал на другой адрес, а тут нет дом.ру и теперь приходится пользоваться Билайном, который просто ужасно работает и играть с ним невозможно...
Читать целиком
Дом.ру
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роберт! Спасибо, что так высоко оценили работу наших услуг! Надеемся, что в будущем на…
АЗ
​Анжелика Закурдаева​9 отзывов
Без проблем получилось приостановить договор перед отъездом, а также легко вернуть доступ к услугам по возвращению.
Дом.ру
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Большое спасибо за приятный отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать 😉
​Ив Ан​3 отзыва
Интернет тормозит. Мне не нравится
Читать целиком
Дом.ру
21 февраля 2023, официальный ответ
Иван, приветствуем 👋 Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, ч…
НА
​Наталья Аванесова​3 отзыва
Классное мобильное приложение, в котором все услуги в одном месте, можно и тариф сменить и в поддержку обратиться, за счет чего не придется никуда ехать или звонить. Отличный провайдер по всем моментам, мне нечего сказать плохого
Читать целиком
Дом.ру
18 октября 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛
ВС
​Валерия Скрябина​4 отзыва
Круто что роутером теперь можно управлять через мобильное приложение, решили перейти на новый скоростной тариф и к нему подобрали роутер, с учетом того что была возможность оформить его в рассрочку без банка получилось не накладно. Еще у нас подключена опция Смотри Везде, подключать можно до 4 устройств, это удобно
Читать целиком
Дом.ру
10 октября 2023, официальный ответ
Валерия, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Очень приятно 🤗
ВГ
​Вероника Гронская​3 отзыва
Подключили абонемент на оплату, фишка в том что при оплате за несколько месяцев получается дополнительная экономия 15%, нам оно не лишнее. К тому же менять провайдера не планируем, у них со временем становятся услуги только лучше, не так как у остальных, есть с чем сравнивать
Читать целиком
Дом.ру
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника, огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Рады, что выбрали нас🌸
ЕС
​Евгения Свиридова​6 отзывов
За 7 лет что пользуемся услугами провайдера поняла что ничего менять даже не хочется) хотя надо приставку новую для телевидения, так как старую постоянно обновлять уже замучились, но это не критично, и получается так потому что редко смотрим каналы. Не планируем менять провайдера
Читать целиком
Дом.ру
13 сентября 2023, официальный ответ
Евгения, спасибо вам за обратную связь, она очень важна для нас 💖 Если надумаете обновить приставку…
ЛР
​Лера Ратковская​3 отзыва
В рассрочку взяли новый роутер, так как старому пришел конец. Помогли подобрать, проконсультировали сначала в чате, потом перезвонили, понравилось что без навязчивости, просто адекватно сравнить помогли разные модели и по условиям оплаты рассказали. Пользуемся, все отлично)
Читать целиком
Дом.ру
8 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем, Лера 🌸 Благодарим вас за обратную связь и такие приятные слова о нашей работе. Нам оч…
MB
​Ministr Bezopasnosti​1 отзыв
Постоянные поломки оборудования в моем доме,интернет отваливается почти на весь день , сил нет терпеть. Поддержка отвечает шаблонами, оборудование ломается ,его чинят и через пару часов оно снова в нокауте. Плачу за 500м/б которых по сути нет. Сегодня решил ,что буду менять провайдера , устал...
Читать целиком
Дом.ру
6 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Понимаем какие эмоции возникают при сложностях в работе услуг 😔 Мы надеемся, что еще…
​Артем Роженцов​4 отзыва
Обманывают своих клиентов, высокое качество интернета поддерживать не могут. Отключили интернет в районе 18.00 при попытке дозвониться робот говорит что какая-то авария, при том что оповещения не было. При попытках дозвониться оператор обманывает говоря что услуги возобновятся то в 21.00, то в 22.00, то в 23.00 ну и так далее. Не рекомендую этого провайдера в 21м веке они не могут стабильный доступ в интернет предоставить, но стоимость тарифа периодически повышать без уведомления они умеют.
Читать целиком
Дом.ру
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, аварии не возможно предвидеть, но мы всегда стараемся восстановить доступ…
​Алексей Трунаев​2 отзыва
Мне нравится, тариф 100 Мбит/с плюс ТВ, работает без обрывов, скорость соответствует заявленной, если что когда и было тех. поддержка помогала. Поменял самостоятельно роутер, не сразу смог подключиться, позвонил, с оператором вдвоем настроили. Так что рекомендую.
Читать целиком
Дом.ру
17 августа 2023, официальный ответ
Доброго дня, Алексей! Отрадно знать, что вы довольны нашим трудом и стараниями! :) Спасибо за оценку…
​Олег Русич​58 отзывов
Интернет и ТВ быстрый и качественный, меня устраивает, но вот роутер продали мне не нравится, ка бы его вернуть
Читать целиком
Дом.ру
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо вам за оценку :) Вместе с тем, если роутер работает корректно, то как те…
​Константин Константинов​3 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. подали заявку на подключение интернета, после недели ожидания пришёл мастер и сказал, что оставлена заявка на подключение интернета+ТВ+2 онлайн кинотеатра. но в тоже время подключить интернет мастер в тот же день не смог, в связи с обрывом электроэнергии в доме, в котором стоит оборудование. заявку перенесли на 4 дня, в итоге через 4 дня никто не позвонил, никто не пришёл. после звонка в калл-центр, сказали что мастер не смог дозвониться и оставил заявку о потребности уточнения номера. предложили оставить заявку на подключение ещё через 6 дней
Читать целиком
Дом.ру
5 августа 2023, официальный ответ
Приветствуем, Константин 🤝🏻 Понимаем, что ваши ожидания были выше, и досадно, что внешние факторы…
​Key Duch​4 отзыва
Хороший интернет(брал 500) нормальный пинг (стабильно низкий) вечером чувствуется просадка но не в два раза. Одно печалит дорого.
Читать целиком
Дом.ру
5 июня 2023, официальный ответ
Приветствуем. Спасибо за отзыв. Понимаем, что повышение абонентской платы всегда неприятно, однако э…
​Сергей Будко​24 отзыва
Отключился из за техподдержки. Операторы бросают общение. На пятом операторе прощай Дом ру)) А хотел то услуги поменять)))
Читать целиком
Дом.ру
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Хотим отметить, что мы проводим различные обучения для наших сотрудников, чтоб…
СС
​Сережка Сережкин​5 отзывов
Крайне не советую данного провайдера . Дно полное . Мучаюсь 4й месяц . Скорости заявленной нет, от слова совсем . Все время пропадает инет , звонишь в техподдержку если попал на мужской пол , то ещё возможно что - то решить , но не всегда . Если на девушку , можешь забыть о решении проблемы , там ни БЭ ни МЭ стандартный ответ "перезагрузите роутер , инет появился ? Неееет?? Ну тогда его нет . Давайте направлю вам специалиста, ждите с 10 утра и до х*ева кукуева времени". Короче, дичь контора . Жду пока появится любой другой провайдер и свалю мгновенно .
Читать целиком
Дом.ру
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Такое не должно быть, наши сотрудники всегда стараются решить вопрос удаленно и только…
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Печальное место
Дом.ру
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Почему у вас сложилось такое мнение?
​Михаил Золотарев​1 отзыв
Конченная компания, интернет вылетает, специалиста не дозовешься, одно слово конченные...
Читать целиком
Дом.ру
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Досадно, что у вас сложилось такое мнение :( Мы всегда готовы помочь в решении…
​Обычный Пользователь​109 отзывов
Позвонил по поводу подключения, не устроил тариф. После звонка вот уже 4 день звонят разные люди из этой организации. Пытаются навязать тариф. Мне это не нравится.
Читать целиком
Дом.ру
7 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за данную ситуацию:( Хотели бы подробнее разобраться и помочь прекратить неже…
NE
​Nikita ENY​6 отзывов
Заплати за подключения, когда нибудь в будущем приедем подключим. За скорость заплати, но ее не будет
Читать целиком
Дом.ру
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость работы интернета зависит от многих факторов, поэтому фактическая скорость мож…
ОК
​Олег Калюжный​1 отзыв
Ужасное обслуживание клиентов. Не именно этого офиса. А сомой компании, отдела продаж КЦ Не коретно информирует клиента, можно так сказать врут клиенту, частые перебои с интернетом и телевидением. Ещё столкнулся с тем что компания сома отменила выезд сотрудника по доставке оборудования Не уведомил клиента. И вот 4 день я пытаюсь как-то это решить эту ситуацию. Другие провайдеры работают на много лучше!! ( номер договора 610009730245)
Читать целиком
Дом.ру
11 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация очень неприятная. Такого быть не должно. Уточните ваш номер дог…
​Алексей Леонов​3 отзыва
Подключиться пытался, мастер должен был прийти с 12 до 13, не пришёл, позвонил поддержке 5 раз каждые пол часа звонил и каждый раз слышал что мне через 10 минут перезвонят , так и не перезвонили
Читать целиком
Дом.ру
22 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это очень несвойстве…
​Леонид Оленик​5 отзывов
Ни разу не подвел красавцы !
Дом.ру
1 октября 2021, официальный ответ
Рады, что вы с нами❤️
СС
​Сан Саныч​1 отзыв
Подключил интернет данного провайдера в частный дом . район рынка темерник . 800 рублей в месяц 100 скорость . ваще огонь . вежливый оператор и хороший мастер был у меня. Для частного дома это вообще очень хорошо . скорость примерно 60-70 . вполне с головой хватает . 4к фильмы на двух устройствах одновременно не когда не зависает
Читать целиком
Дом.ру
25 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Желаем прия…
​Adverting Co​1 отзыв
Худший провайдер, подключено 100 мбит, такая скорость только ночью. Пинг скачет от 50 до 1000. Реальная скорость днём 10-20 мбит, падает до 1-2 и такое может продолжаться часами до звонка
Читать целиком
Дом.ру
18 апреля 2021, официальный ответ
На качество услуг влияет много факторов и для выявления проблемы нужна диагностика. Напишите номер д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее