............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mercure Rostov on Don Center 

Отель
4.8
647 оценок
Номинант 2026
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
2
Отзывы
303
Цены
Фото
424
Вакансии
4.8
647 оценок
303 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
WithLove 39·66 отзывов
В восторге
Останавливались два раза Центр города ,удобная парковка ,можно с животными за доп.плату и на этой парковке удобно и выгулять быстро ,это прям плюс(естественно с уборкой) Сама гостиница внутри довольно уютная. Первый раз -номер был довольно уставший . Видно невооружённым взглядом -пятна на полу,на стенах,много чего по мелочи…. Второй раз ехали уставшие и неохота было искать гостиницу ,плюс эти танцы с бубнами у каждой гостиницы по поводу веса собаки … Остановились там же,по категории номер был как и предыдущий ,но в этот раз прям ну всё ок! Получается -как повезёт…. Персонал приветливый ,в ресторане вкусно. В целом -рекомендую . Но будьте готовы ;) Дополняю отзыв. Теперь в Ростове только здесь и останавливаемся .👌Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за подробный и честный отзыв, а также за то, что выбрали нас повтор…
ЮБ
Юрий Байдаков·7 отзывов
В восторге
Отличный отель в центральной части города , отличные завтраки ,отзывчивый персонал , имеется гостевая парковка, хорошее оснащение номера , удобный матрас на кровати.Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Мы благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв об отеле Mercure Ростов-на-Дону…
Виктор Некрасов·1 отзыв
В восторге
Супер, всё Ок. Хилтон Краснодар курит в сторонке.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Благодарим Ваш отзыв о проживании в Mercure Ростов-на-Дону Центр, а также за забав…
Shillien Knight·53 отзыва
В восторге
Второй раз останавливаюсь в этом отеле, будучи по работе в Ростове. Уборка, сами номера, всё отлично, без каких-либо нареканий. Вкусные завтраки в ресторане отеля, там же есть неплохой бизнес-ланч, что удобно. Не хватает, конечно, бутылочек с водой в номере, очень непривычно это, но такая концепция отеля - поэтому с уважением к таким принципам, если это действительно хоть как-то помогает избавиться от пластика ♻️👍 Номер свободный, очень удобная кровать. На ресепшен оперативно помогают в любом вопросе: предоставили по запросу в номер халат/утюг.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Мы благодарим Вас за выбор Mercure Ростов-на-Дону Центр и за подробный отзыв о Ваше…
Павел Филипкин·3 отзыва
В восторге
Остановились семьей на сутки. Гостиница в центре, что очень удобно. По сервису: персонал приветливый, доброжелательный. В самом отеле чисто, ухоженно, комфортно находиться. Номер просторный, для ребенка поставили полноценную кровать. За это отдельная звездочка. Завтраки действительно вкусные, точно найдете, что вам или ребенку по душе. Большой плюс: есть своя парковка. В общем, рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что…
Дмитрий Воробьев·53 отзыва
В восторге
Останавливался в отеле Mercure Ростов-на-Дону в командировке. Отель хороший, полностью соответствует четырем звездам. Расположение в центре города отличное, всё рядом. Уборка в номере проводилась нормально, без нареканий. Порадовала собственная парковка — в центре это большая редкость. Из минусов — в номере нет бутилированной воды, только кулер на этаже, что мне не понравилось. Завтраки очень хорошие, вкусные и разнообразные. В целом для деловой поездки — надежный и удобный вариант.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас, что выбрали наш отель для своей командировки и нашли время под…
ЯД
Ян Дубровский·3 отзыва
В восторге
Как всегда на хорошем уровнеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Ян, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлен…
Олег Олег·20 отзывов
Было средне
Нууу второй раз бы не остановились здесь 😐 Платная парковка для гостей Вода в кулере в коридоре отвратительная Номер в котором были уже уставший Завтрак норм Расположение норм Отзывы и фотографии норм, по которым выбирали 🤣🤣🤣Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашим мнением. Нам очень жаль уз…
Пользователь П·70 отзывов
В восторге
Нам очень понравилось все!!! Вежливый персонал который идет на встречу, уютный интерьер, наличие кулеров с водой и отказ от пластика 👍🏼 так должно были во всех отелях. Обязательно остановимся еще раз по приезду в этот городЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Ника, добрый день! Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Очень приятно знать, что В…
ПК
Павел Каптюшин·9 отзывов
В восторге
Отдыхал 4 ночи во время отпуска. Хорошо приняли, все показали, рассказали. Отдельно оплатил завтраки. Номер приятный, чистый. Постоянно работал кондиционер, поэтому было прохладно. Ночью не мешал шумом и не задувал на спальное место. Из минусов (жил в 912 номере). Шкаф для одежды внутри номера и очень неудобно расположен. Хотелось бы в нем пару дополнительных полок - некуда разложить вещи, возможно только повесить. Душевую и в целом ванную комнату желательно освежить ремонтом - в швах и плинтусах появился грибок. Окна закрыты не плотно. Так и не разобрался, почему. Что то перекосило. Из за этого шум с улицы легко доходил иногда мешал спать. Из за окон, скорее всего, и нагревался номер быстро с выключенным кондиционером.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отды…
Андрей Куренков·1 отзыв
В восторге
Все отличноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно знать, что Ваше…
Dmitry Fursov·77 отзывов
В восторге
Очень крутой Меркюр. Один из лучших в мире среди тех, в которых я жил. Отличный сервис. Парковка. Чистые номера. Удобнейщая кровать. Ресторан вкусный. Цены ниже городских в ресторанах такого же уровняЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно с…
ДЖ
Дмитрий Ж.·1 отзыв
В восторге
Отличные завтраки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КТ
Ксения Третьякова·4 отзыва
В восторге
Были с мамой на спа процедуре - шоколадное удовольствие, рекомендую, замечательное местоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку наших спа-процедур! Нам очень прия…
АБ
Александр Борисов·1 отзыв
В восторге
Отличный отель! Просторные номера,прекрасные завтраки. очень удачно расположен. Есть своя большая парковка. И здесь можно проживать с собакой! Очень Рекомендую!Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за такой добрый и вдохновляющий отзыв! Очень приятно узнать…
ВМ
Владимир Мошечков·1 отзыв
В восторге
Отель один из самых любимых! Остановились всей нашей большой семьёй уже не первый раз. Комфортно, очень чисто, просторные номера, идеальные завтраки на любой вкус и возраст, доброжелательный и приветливый персонал, расположение тоже очень хорошее. Высший класс.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно…
АА
Александр Ананичев·21 отзыв
В восторге
Как всегда все на высоте, в номерах чисто, хороший и разнообразный завтрак, приветливый персонал. Всегда останавливаюсь тут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за столь добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно зна…
Бонюша·2 отзыва
В восторге
Хорошая уютная гостиница.В центре. Персонал отзывчивый.Завтраки-шведский стол. Номера чистые,тихие. Уборка частая.Огромный + на территории не курят! С животными можно. Единственное не хватает прачечной самообслуживания для постояльцев.И места для сушки белья.(вопрос можно решить предоставив по запросу складные). Смутило что окна можно открыть только на проветривание.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв! Нам приятно знат…
БШ
Борис Шпильман·2 отзыва
В восторге
Отличный отель!!!Шикарное местоположение !!!Отзывчивый персонал!!!Замечательный Управляющий!!!Цена/качество 👌🏻Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Борис, добрый день! Благодарим Вас за такие добрые слова и высокую оценку! Нам очень приятно знать…
ВБ
Валерия Бражникова·3 отзыва
В восторге
Останавливалась с семьей, проживание прошло замечательно. Внимательный персонал, чистые номера, вкусный завтрак и удобное расположение. Однозначно вернусь снова, спасибо, команда отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр!Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Валерия, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону…
ММ
Мария Мурашкинцева·1 отзыв
В восторге
Приезжаю из Москвы в Ростов не первый раз и постоянно хочется возвращаться в этот отель снова и снова. Всегда очень приятная атмосфера, вежливые и профессиональные сотрудники. Номер был категории Privilege, большое окно с видом на центральную улицу и кровать - в самое сердечко. До слез, в день рождения ждал меня в номере сюрприз, тортик и открытка с поздравлениями от команды, всегда самые внимательные сотрудники. Так приятно. Вкусные и достойные завтраки каждый раз. По меню аля карт обязательно попробуйте борщ, это самый вкусный борщ в моей жизни! Однозначно лучший отель Ростова. Спасибо вам за вашу работу! Обязательно вернусь.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Ц…
Мария Останина·243 отзыва
Совсем не понравилось
Останавливались в Mercure впервые, хотя сеть Accor знаем давно. К сожалению, это был крайне неудачный опыт - отель не соответствует заявленному уровню и явно не стоит своих денег. На ресепшене ограждения, через которые не слышно сотрудников. Зачем? Пандемия давно закончилась, но ощущение, что попал в советскую поликлинику. В холле душно, запах далеко не свежесть, покрытие в разводах - первое впечатление неприятное. Приехали раньше времени заселения и хотели оставить вещи в камере хранения. В итоге - подсобка, заваленная хламом, где багаж ставят между служебными вещами. Это не камера хранения, а склад. Безопасность под вопросом. В отеле нет навигации и информации для гостей, например на гладильную комнату. Ни указателей, ни памяток в номере. Почему нельзя просто повесить таблички? Номер просторный, с высокими потолками, удобной кроватью и чистым бельём - и на этом плюсы заканчиваются. Освещение тусклое, выключатель каратит, что-то не работает, пыль, старая мебель, не свежие шторы. Окна не открываются, балкон недоступен. В номере стояла раскладушка, которую мы не заказывали, и никто не знал, кто должен её убрать. Санузел: неудобная душевая, полотенцесушитель почему-то над унитазом. Гигиенические наборы - только по запросу. Воды в бутылках нет - предлагают пить из кулера, подключённого к водопроводу. Это не экология, ребята, а экономия. Завтраки - разочарование. Обещанные "40 блюд" - это нарезка из супермаркета, яичница, омлет и каша. Раздача грязная, кофемашина заляпана, столы не убирают, персонал не видно. Единственный плюс - отличное расположение. Но общее впечатление крайне негативное. Отель требует ремонта и пересмотра стандартов. Не рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв и обратную связь о Вашем проживании. Нам искре…
Антон Денисенко·10 отзывов
В восторге
Отличное расположение, шведский стол, тишина, кондёр работает как надо, персонал приветливый. Все как надо! Молодцы!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Антон, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Ц…
МК
Михаил Киляков·2 отзыва
В восторге
Был в этом отеле 1 мая с семьей, понравилось очень. Завтраки супер, детям игрушки, номера ухоженные и чистые, отдельно спасибо персоналу отеля, младший ребенок приболел по пути, нам помогли со всеми нашими запросами, реагировали оперативно и не оставались в стороне. Всем горячо рекомендую!Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно у…
Сергей Сергеев·28 отзывов
Было средне
В номере нет воды питьевой, даже платно не поставили! Нет зубной пас в и щетки, а такие вещи давно есть везде уже. По утру горничные так хлопают дверью своего подсобного помещения, что ты просто вынужденно просыпаешься и уснуть уже не представляется возможным ибо они с интервалом в 5-10 минут шарашкин своей дверью, видимо мне не повезло и мой номер находился в близи подсобных помещений, но это было дискомфортно. В остальном отель как отель, расположение удобное и это самое главное.Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и подробный отзыв о Вашем пребывании у нас. Н…
Владимир Васильевич·15 отзывов
В восторге
Отличная гостиница, был приятно удивлен. Завтрак отпад!! Всем советую кто проездом.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дон…
LV
Liza Veta·2 отзыва
В восторге
Приезжать в Ростов и останавливаться в Меркюр уже традиция. Чистые номера, белоснежная кровать, удобные подушки, красивый вид. Очень вкусный завтрак, поварам отдельное спасибо! Есть парковка недалеко от отеля. Персонал чудесный, доброжелательный, всегда рады помочь.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 октября 2025, официальный ответ
Лиза, добрый день! Благодарим Вас за столь теплые слова и доверие, которое Вы оказываете, выбирая на…
АД
Александр Дементьев·7 отзывов
В восторге
Чисто, аккуратноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-До…
Daniil Ostashchenko·6 отзывов
В восторге
Сей отель оставил меня в полном восторге! Очень хорошие завтраки, отзывчивые сотрудники, которые всегда внимательно выслушают и помогут. Уборка номеров отличная, сами номера очень приятные и уютные. Ресторан на первом этаже располагает выбором блюд и напитков. Также в плюсы отеля хотелось бы записать наличие парковки на территории, а также возможность раннего заезда и позднего выезда!Читать целиком
Дмитрий Лебедев·51 отзыв
В восторге
Отличное расположение, хорошие номера, вежливый и отзывчивый персонал. Всё супер, спасибо вам!Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону…
ГГ
Гость Гость·4 отзыва
Не понравилось
В целом отель норм, но сотрудники ресепшен - это что то! Чувство такое что ты в гостях там где тебя и не ждали…. Никакой информации по отелю не предоставляют, ничего не рассказывают. Первый раз вижу такой неприветливый персонал + не грамотный, я бы сказала чувство такое что их зомбировали и холодный взгляд без желания помочь и вообще хотя бы просто поздороваться ! Стоишь у стойки администратор сидит за углом в телефоне и делает вид что ты призрак. Не знают условия привилегий Accor, спорят, доказывают то в чем они не правы на 1000%%% … отвратительное отношение к гостях!!! У них конкретно чисто свои правила видимо от незнания и не заинтересованности что то узнать проще послать гостя в далекое путешествие ((( Между собой обсуждают гостей при гостях. Ни в одном городе такого отношения как здесь не было! Единственные люди которые улыбаются и вежливы это сотрудники бара. Отношение и сервис полностью не соответствует названию отеля … пора сменить бренд с таким обслуживающим персоналом…. И переехать куда нибудь на окраину где номер в сутки стоит 1000 рублей.Читать целиком
Эльвира Якубовская·2 отзыва
Не понравилось
Чисто, хороший завтрак. Минусы- платная парковка, вода в кулерах в коридоре, очень неудобно, на свои звезды не тянет
Только Правда·84 отзыва
Не понравилось
Отличительная черта сотрудников рецепшена - никогда не здороваться с гостями! Это реально удивляет. Я первый раз такое вижу! Рекомендую вам провести тренинги, сотрудников на денек поселить в Рэдиссон/Хаят, почувствовать, что Вы желанный гость, да и может просто Гость, и всегда с Вами поздороваются, встретят с улыбкой. Плюсую, за разнообразие горячих блюд на завтрак, только из за этого выбрал Mercury. Так как за пару недель любое не изменное меню на завтрак приедается. Более плюсов нет.Читать целиком
Anya Orlova·51 отзыв
В восторге
Очень понравился отель. Шумоизоляция отличная, в номерах чисто, кровать, матрац и подушки удобные. Номера стандартные примерно по 30 метров, довольно уютно. Завтрак разнообразный и сытный. Вернусь сюда ещё.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Anya, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Це…
Анастасия Мелихова·12 отзывов
В восторге
Останавливалась на 1 ночь. Номер чистый, комфортный, большой. Завтраки просто превосходные. Всё понравилось.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Спасибо, что поделились впечатлениями о проживании в отеле Меркюр Ростов-на-До…
JS
July Smetanova·59 отзывов
Понравилось
Хороший, качественный отель, но не perfect. Запах в комнате. Не самый быстрый сервис на рецепции (если вы скромны, то придётся стоять и ждать, пока они кучу других важных? вещей сделают и тд). В общем, достаточно скромно для центра города и для такой ценовой категории.Читать целиком
OLEG GROSHEV·1 отзыв
В восторге
Удобно и уютно.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
15 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Олег, Благодарю Вас за то, что нашли время оставили отзыв о Вашем проживании в отеле Меркю…
AZ
Anton Zelenskiy·3 отзыва
В восторге
Отличное местоЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
7 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон, Благодарю Вас за то, что нашли время оставили отзыв о Вашем проживании в отеле Мерк…
Ольга Пономаренко·3 отзыва
В восторге
Вежливый и приветливый персонал,уютные номераЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
7 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарю Вас за то, что нашли время и оставили отзыв об отеле Меркюр Ростов-на-Дон…
Михаил Федотов·24 отзыва
Совсем не понравилось
Одно из худших мест в городе. Взял номер Privelege, ожидая уюта и комфорта. В результате получил крайне неудобный номер, где чтобы оставить куртку, нужно дойти до кровати или просто кинуть ее на пол. В номере так холодно, что не спроста в нем стоит маленький масляный обогреватель, который совершенно бесполезен (номер 408). В этом же номере черная многомесячная плесень в санузле и сломана ручка двери в санузел. Переселили в номер 412, там нет плесени, однако также холодно. В душе течет не горячая, а теплая вода, поэтому согреться там тоже не выйдет. Обогреватель маленький и не спасает. Из окон задувает. Отель кичится тем, что избавляется от пластика, поэтому воду придется наливать самостоятельно, поискав кулер где-нибудь на этаже. Кстати об этом можно узнать только спросив у персонала, так как информации об этом вы не найдете. Wi-Fi работает хуже мобильного, поэтому работать придется с проблемами. Шведский стол на завтрак не богат, но еды достаточно. Персонал вежливый, хоть и бесполезный. В номерах чисто. Хорошая звукоизоляция. Есть косметический, швейный, зубной наборы. Обед во время бизнес ланча вкусный и дешёвый.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
5 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Благодарю Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о Вашем проживании в отеле М…
ВК
Виталий Косякин·1 отзыв
Не понравилось
За 3 дня нахождения в отеле уборку номера произвели 1 раз, ровно как и 1 раз поменяли полотенца. Wi-fi очень слабый. На вопрос, почему не убирались в номере - ответа не последовало.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
29 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Виталий, Благодарю Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о Вашем проживании в отеле…
Дмитрий Хубиев·31 отзыв
В восторге
С парковкой проблема, 5-7 автомобилей. Номер стандарт, свет тускловатый.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарю Вас за то, что нашли время оставили отзыв о Вашем проживании в отеле Ме…
Мария Михайлова·17 отзывов
Было средне
Номера по моему скромному мнению уже давно пора обновлять, ремонта конечно не хватает, мебель вся обшарпанная, в ванной комнате нет перегородки: когда включаешь душ, вода льется на пол, остается огромная лужа. Однажды сутра с потолка лилась вода: видимо сверху на этаже лужа просочилась и в моей ванной комнате был дождь в буквальном смысле слова. Сняла видео, показала на рецепции, девушка сказала, что закажет уборку номера и всё будет в порядке, номер конечно не поменяли. Видимо знают об этой проблеме, но ничего не делают.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарю Вас за то, что нашли время оставили отзыв о Вашем проживании в отеле Мерк…
E
E·19 отзывов
Не понравилось
Обслуживание на нуле.. мало общего с другими отелями МеркюрЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
25 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Гость, Мы очень ценим мнение каждого гостя. Позвольте уточнить: чего именно Вам не хватило…
СВ
Сергей Вознесенский·4 отзыва
Не понравилось
румсервис - днище. сырную тарелку в номер доставляли полтора часаЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
6 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый господин Вознеснский, Благодарю Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться своими впечат…
Анжелика Шакова·31 отзыв
В восторге
Отель превзошел ожидания! Небольшой, уютный, с очень продуманным пространством каждого уголка. Несмотря на то, что он находится в историческом центре, проблем с парковкой не возникло: у отеля есть своя платная стоянка (300 рублей сутки). Старинный особняк отреставрирован, внутри атмосфера гармонии современности и уважения к прежним временам. Наш номер находился на 4 этаже. Хочется отметить максимальный комфорт для всей семьи: очень удобная кровать с шикарными матрасами, одеялами , качественным текстилем (пушистые полотенца, хорошие халаты). Ванная комната ухожена. Очень понравилась косметика в ванной, запах потрясающий. Есть рабочая зона, несколько удобных мобильных столиков, капсульная кофеварка, холодильник для напитков с приветственным набором. Много розеток, что иногда важно для путешественника.Хорошая шумоизоляция между номерами. Особенно хочется отметить завтраки: на небольшой зоне удалось разместить все необходимое. Качество блюд очень достойное. Из пожеланий: утюг в номер. Из заметок : не очень продумали пространство у ванны( вода из душа немного попадает на пол ), шум проспекта все- таки присутствует . Но в целом ставлю 5 отелю . Спасибо!Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
21 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая г-жа Шакова, Благодарю Вас за то, что нашли время и оставили отзыв об отеле Меркюр Ростов…
МЯ
Марат Якупов·3 отзыва
В восторге
Удобное местоположение, хорошее обслуживание, хорошие завтракиЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Марат, Благодарю Вас за то, что нашли время и оставили отзыв об отеле Меркюр Ростов-на-Дон…
Антон Строков·3 отзыва
Понравилось
+ вид на последних этаж хорош + на завтраке было очень вкусно , разнообразно - подуставшие номера - маленькая парковкаЧитать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
25 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Антон, Благодарю Вас за то, что нашли время и оставили отзыв об отеле Меркюр Ростов-на-Дон…
АА
Александра Абрамова·2 отзыва
В восторге
Прекрасный отель в центре города ,вежливый персонал ,вкусная еда 👌🏻Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
31 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Александра, От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на…
ИК
Иван Кульбаков·1 отзыв
В восторге
Отличный отель, цена и качество очень радуют, видно что все сделано с любовью и для того чтобы гости останавливались именно здесь, думаю лучший отель города.Читать целиком
MR
Mercure Rostov on Don Center, отель
31 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Иван, От лица всего коллектива я выражаю Вам благодарность за выбор Меркюр Ростов-на-Дону…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее