............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Don-Plaza 

​Конгресс-отель
4.6
1547 оценок
Премия 2ГИС
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Кассия

Контакты

Инфо

В здании9

Отзывы680

Цены

Фото267

Вакансии

4.6
1547 оценок
РВ
​Роман Викторов​3 отзыва
Разочарован качеством за высокую цену Останавливался в отеле 2.01.2026 «Дон Плаза» в Ростове-на-Дону и остался крайне недоволен. За 5 400 рублей в сутки мы получили только голое проживание. Завтрак не входил в стоимость, все дополнительные услуги оплачивались отдельно. Но главная проблема даже не в этом, а в состоянии номера: · Грязь: Номер был попросту грязным. Пыль на поверхностях, пятна на ковре. · Устаревшая и поврежденная мебель: На столах и тумбочках видны сколы и царапины. · Общее впечатление: Создается ощущение заброшенности и отсутствия ухода. Вывод: за такие деньги (а 5400 рублей за ночь — это достаточно высокий ценник для Ростова) сервис и качество проживания абсолютно не соответствуют. Не рекомендую, если вы ожидаете чистоты и комфорта.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. В Конгресс-отеле "Дон Плаза…
КС
​Ксения Суханова​1 отзыв
Холодно
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Приносим извинения за неудобства. Мы с особой тщательностью подходим к поддержа…
ВБ
​Вероника Белоусова​4 отзыва
Прекрасный отель.
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
сегодня, официальный ответ
Вероника, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв!
SG
​Serg Gron​4 отзыва
Чисто, удобное расположение
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
сегодня, официальный ответ
Добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Ждем снова в гости в Конгресс-отеле "Дон Плаза"!
ХС
​Хайхан Сюй​2 отзыва
Внимание всем путешественникам: сохраните свои нервы и 10 000 рублей! Хотите испытать стресс и выбросить крупную сумму денег? Тогда смело бронируйте отель Дон-плаза. Наш опыт: при выезде они «забыли» отдать паспорта, а когда мы, отъехав на два часа пути, позвонили, нас встретили грубостью и равнодушием. Вариант «вернитесь сами» — это всё, что они могли предложить. Пришлось в экстренном порядке искать и оплачивать услуги курьера (10 000₽), чтобы получить СВОИ ЖЕ документы. Постфактум никто не извинился и не признал вину. Урок для всех: 1. В этой гостинице при выезде сами пересчитывайте все документы и ценности у стойки администратора, не доверяйте им. 2. Будьте готовы, что в случае их ошибки решать проблему и нести затраты придётся вам. Сервис на нуле, ответственности никакой. Больше ни ногой.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Хайхан. Приносим искренние извинения за негативный опыт, связанный с работой персонала…
НП
​Никита Петрухин​2 отзыва
Все просто супер, номера чистые, отель симпотичный, НО есть один нюанс который очень зацепил, на сайте отеля написано что в определенные часы постояльцам можно ходить бесплатно в баню ДухДона, на ресепшине на мой вопрос как воспользоваться этой услугой, дали визитку на платные услуги парения с банщиком, я уточнил что я сам хочу,и начали все скидывать на позвоните по номеру и т.д и так никто ничего не решил, очень неприятно такое отношение,особенно в день свадьбы что аж испортили настроение и вечер, раз уж платные услуги то описывайте их верно!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Большое спасибо за отзыв! Приносим извинения за негативный опыт, связанный с р…
​Серафим Муратов​8 отзывов
Хороший отель. Жил несколько дней во время форума. Очень удобно, что залы прямо в отеле, никуда ехать не нужно.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
26 декабря 2025, официальный ответ
Серафим, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых п…
​Виктория Олейникова​5 отзывов
Заселение быстрое, документы оформили без лишних вопросов. Номер небольшой, все работает, чисто. Порадовало, что стойка регистрации круглосуточная, т.к. приехала поздно, это было важно)
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за такой замечательный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось пре…
​Мирон Иванов​4 отзыва
Хороший отель. Ничего не сломалось, ничего не пришлось менять. Чисто, спокойно, предсказуемо. Для меня это плюс. Парковка платная, и об этом честно говорят заранее.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Мирон, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых при…
МС
​Мария Сингина​21 отзыв
я так понимаю в плазе большая беда с отоплением. Останавливались в январе прошлого года и вот сейчас, 30 ноября. Оба раза попадали на ледяные батареи в номере. Жаловались, нам приносили обогреватель. Но это уже второй раз. Ночь за 6800 без отопления, с буржуйкой) завтраки хорошие, номер слегка уставший, отломанный смеситель, но все работало. Горячая и холодная вода была)
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария. Крайне обеспокоены Вашим отзывом и приносим извинения за неудобства. Мы с особой…
​Дарина Сухова​2 отзыва
Номер был очень чистый, с удобной кроватью. Персонал улыбчивый и дружелюбный. Получили огромное удовольствие от пребывания. Спасибо!
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
28 ноября 2025, официальный ответ
Дарина, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых пр…
СК
​Сергей Качан​1 отзыв
Отличный отель, отличный персонал, чистота
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за такой замечательный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось пребы…
ЕБ
​Екатерина Б​14 отзывов
Расположение в центре города, красивое фойе, персонал вежливый. Из минусов - слабые завтраки, в номере при заселении не было полотенец и забыли вино в холодильнике.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Искренне благодарим за добрые слова. Для нас важно, чтобы каждый гость чувс…
​Глеб Шмелев​7 отзывов
Останавливались тут когда приезжали в Ростов на выходные, чтобы погулять по городу. Расположение отличное, все в шаговой доступности.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Глеб, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего отеля. Невероятно приятно, что Вы остались д…
ВК
​Виктория Костевич​1 отзыв
Ехали семьей из Крыма , решили здесь переночевать. Указано, что есть парковка, но приехав, у парковки весит табличка с телефоном, приходит человек спрашивает , задает вопросы, только после объявляет, у нас две парковки на бесплатной нет мест, платная есть. Пошли дальше, на рецепшене стали выяснять как так, и после долгого настойчивого моего вопроса, место волшебным образом на бесплатной парковке нашлось. Имейте в виду, в отеле проводят мероприятия, и очень шумно. Все устало устаревшее, от слова совсем, . В лифте было страшно ехать. Ковролин в грязных пятнах и дырках. Матрас в пружинах, подушка прям сверху на наволочки дырки. Ванна, принять душ сложно, муж высокий встает в ванной, душ короткий. Ну в общем ели пережили эту ночь. А еще сразу на рецепшене просили отменить бронь, нам отказали.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Крайне обеспокоены Вашим отзывом и приносим извинения за неудобства. Мы с осо…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Ждем снова в гости в Конгресс-отеле "Дон Плаза"!
​Кирилл Басов​7 отзывов
Останавливался на пару дней, брал эконом, очень чистый и комфортный номер, всё необходимое было. Завтраки тоже порадовали. Вообще, персонал очень приветливый.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
17 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых пр…
​Олег Подобедов​3 отзыва
Много лет назад я будучи плиточником укладывал плитку в номерах а потом по приезду любовался своей работой. Сейчас все поменялось к лучшему. Дизайн и комфорт на высоте! Советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Искренне благодарим за добрые слова. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствова…
СБ
​Сергей Блинов​3 отзыва
Отель оставил очень неприятное впечатление от пребывания и явно не соответствует 4 звёздам. Грязно, в номере все старое, жуткая сантехника, древняя мебель, застиранные полотенца. Не рекомендуем к посещению.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. В Конгресс-отеле "Дон Плаз…
​Лука Марков​3 отзыва
Очень порадовало, что можно было заказать еду в номер поздна вечером, рум-сервис выручил. Сотрудники которые заселяли нас были очень компетентны, помогали с любыми вопросами. Чистота в номерах на 5+ 👍
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лука. Благодарим за такой замечательный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось пребыва…
​Андрей Акулов​53 отзыва
Достойно, курьеров не хватает. Завтрак шикарен по разнообразию!! Сыри и абрикосовое варенье!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых пр…
СШ
​Сергей Шароварников​4 отзыва
Первый раз посещения оценка была выше. Второе посещение вообще убило оставшееся хорошее впечатление. Приехали в отель в 22-30 , 4 сент. 2025г., обещанной парковки не нашлось, ждали пол часа, пристроили на платной парковке таким образом, что с утра выдернули из номера и попросили переставить машину. Ничего страшного конечно, затем пошли на рецепшен , очередь... ждали около 40 мин., в 23-40 нам выдали ключи от номера- пошли в номер, там шла уборка номера полным ходом, нас попросили подождать не более 20 мин., пока уберут номер...тоесть до 24-00 ночи мы должны были стоять в коридоре.... Мы вернулись на рецепшен, пожаловались, нам дали другой номер и мы въехали... Ночные ожидания оплаченного заранее номера с 14-00 , нас очень расстроили... Стандартных номеров на двоих не было, взяли Комфорт номер (должен быть 21 м кв)- Очень маленькие номера размером 3 на 4 м (12м кв комната) коридор 3 м и 2 м туалетная комната. Полотенце половина хорошие положили, половина стратье истрепанное. Шторка в ванной на 3 см ниже борта, так что при принятии душе надо все время шторку держать, иначе все выльется на пол... С унитазм вообще анекдот, сиденье унитаза меньше размеров унитаза... фото приложу... Телевизора вообще не было, был проектор с ужасным качеством картинки, днем не работает, только в ночи. Отель точно не 4 звезды(фото номера приложу, где между стеной и кроватью 60-70 см). К 4 звездам можно отнести сам холл, завтраки( но не зал для завтраков, где надо ловить место или сразу в проход идти, ну пожалуй на этом все... Завтраки сами хорошие, но чай-самая дешевка, кофе разбавленный...Полагаю, что в отеле есть норера люкс, которые можно отнести и к 4 и 5 звездам, но это уже другая история. В целом, хороший 3х зв.отель. С невнимательными Администраторами на рецепшен, но тактичными и вежливыми. Вид из окон 16 этажа трудно испортить-это зачет. Однако более туда я не поеду, хватило двух визитов...
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Крайне обеспокоены Вашим отзывом и приносим извинения за неудобства. Мы с особо…
i-
​iRusher - Mobile Gaming​26 отзывов
Хороший завтрак, чистые номера, отличный вид на балконе на высоких этажах, но отель видно уже уставший, а так же сами номера очень маленькие комнатки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Искренне благодарим за добрые слова. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя…
​Пётр Буков​4 отзыва
Номер комфорт класса, полная антисанитария
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за неудобства. В Конгресс-отеле "Дон Плаза…
ЕП
​Елизавета П​1 отзыв
Уважаемое руководство отеля! Не ставила бы даже одну звезду, а всё из-за ваших парковщиков. Приехали в отель 8.08. при въезде справа шлагбаум, на нем номер телефона, мы прозвонили, нам сказали есть свободные места слева, не за шлагбаумом. Также парковщик, которые назвал себя «начальником службы безопасности», сообщил, что оплатить нужно 400 рублей сразу, ему. При заселении, на ресепшене, мы стали уточнять информацию по парковке и выяснился следующий момент. Парковка, которая за шлагбаумом, она платная- 400 рублей, а вот парковка, которая находится левее, за цепочкой- бесплатная. (Прикладываю фото, отметила где парковка платная, а где бесплатная) На наши вопросы, парковщик, начал придумывать миллион разных версий: Бесплатные места закончились, за шлагбаумом места нужно бронировать (хотя на ресепшене сказали, что бронировать парковочные места нельзя), а также, что парковка не связана с отелем. Мы сказали, 400 рублей можете оставить себе, но тогда мы переставим машину за шлагбаум. На что был получен ответ- там мест нет, забирайте 400 рублей и выезжайте с парковке. Мы потратили час времени на разговор с «предпринимателями», кстати, паркуют машины, ищут места- два мужчины. Вот один из них «начальник службы безопасности», по моему, Сергей. Уважаемое руководство отеля, просим разобраться с вашими парковщиками и прописать условия пребывания на парковке. Желательно это сделать так, чтобы люди при въезде могли ознакомиться с правилами, тарифами, и было понятно, где и какие парковочные зоны находятся. Потому что в настоящее время, парковщик придумывает свои правила, которые ему очень выгодны) 400 рублей- это не столь большие деньги. Однако это сутки, не все гости остаются исключительно на сутки. Проживающих, которым нужно парковочное место- очень много. А это значит, что парковщик очень хорошо зарабатывает на обмане гостей отеля.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Мы понимаем, насколько важна удобная и функциональная парковка для комфортно…
ВС
​Виталий Ситников​2 отзыва
Были проездом на одни сутки. Хороший отель, хорошие завтраки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Спасибо за прекрасный отзыв! Ваши слова очень вдохновляют. Мы гордимся тем, чт…
​V G​11 отзывов
Хороший отель, но есть номера с уставшим ремонтом. Надо проговаривать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что Вы оценили старания всего персонала Конгресс-отеля "Дон Плаза" по п…
​Вероника Богданова​12 отзывов
Отель действительно оправдал все ожидания. Номер чистый, стильный, кровать удобная. Понравилось, что рядом есть много интересных мест, куда можно прогуляться.
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых…
ВН
​Вера Немцева​10 отзывов
Очень печально. Маленькая парковка для гостей отеля. Номер обшарпанный, звукоизоляция минимальная. В чайнике была вода, а там листья от розы - видимо гости до нас или ещё раньше использовали чайник как вазу. Ковролин нельзя назвать "грязным", более подходит "загаженный". Большая кровать - это два односпальные матраса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что во время пребывания в нашем отеле у Вас остались…
​Анна Г​2 отзыва
Шикарный шведский стол!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам понравились наши разнообра…
​Татьяна Тарасова​23 отзыва
Великолепный отель с заботой о гостях! Этот отель в своей категории — безусловно, лучший! Чистые, уютные номера, отличный бар, приятная музыка в лобби и просто шикарный завтрак — здесь продумано всё до мелочей. Отдельная благодарность ребятам на ресепшене — Александру и Даниилу. Настоящие профессионалы с большим сердцем! Я очень боюсь высоты, а мой номер изначально был на 10-м этаже. Парни с пониманием отнеслись к моей просьбе и без лишних вопросов помогли переехать пониже. В любой работе важна человечность, и здесь она на высоте! Если вы сомневаетесь, где остановиться — выбирайте этот отель. Он в 1000 раз лучше, чем аренда квартиры, а соотношение цена-качество здесь идеальное. Однозначно рекомендую!🌟
Читать целиком
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова! Нам очень приятно, что Вы отметили так много…
ДР
​Дмитрий Руснак​2 отзыва
Старый отель кроется под новым названием!! Все началось с платной парковки. Хотя заявлено, что она бесплатная. Когда попросили прокомментировать эту ситуацию сотрудников отеля, они просто развели руками. Номер старый как будто попадаешь в санаторий годов так 2000. Ванна желтая, плитка в ванной в трещинах, обои отходят. Номер мы забронировали в 12:00, заехали в 19:00, когда зашли в номер, горничная еще подготавливала его и расставляла наборы личной гигиены.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Крайне обеспокоены Вашим отзывом и приносим извинения за неудобства. Мы с особ…
НХ
​Наталья Хозинская​1 отзыв
Для путешествующих на машине отель едва ли хороший вариант: 1. Кровать в номере мелко вибрировала до 5 утра; 2. Бесплатная парковка при отеле «не для всех»: при наличии пустых мест там припарковаться нельзя, потому что «поверьте, они не пустые»; есть, относительно размеров отеля, небольшая платная парковка отеля, на которой тоже всем желающим мест не хватает; 3. При отсутствующем в городе gps и wi fi ресепшен удивительным образом не знает, как к ним добраться даже с той же улицы (предлагает находчиво спросить у прохожих:)); ничего не знает про парковку в городе (ни как к ней проехать, ни цену), вашими проблемами не заинтересуется даже в 12 ночи. Утром, кстати, тоже не будет общаться про выезд из города, но тут у вас есть wi fi отеля и возможность походить по округе, чтобы понять, где вы) При этом в описании отеля лаконично значится «парковка». Отменить бронь без 100% штрафа по причине, что вы не можете у них остановиться (не можете найти отель или припарковаться потом) отель отказывается. На 4* в отеле тянет разве что lobby. Номер «уставший» так же сильно, как вы после 1000км за рулем. Чайный уголок не подразумевает розетку: тут тоже понадобится ваша смекалка. Из плюсов: выезд из номера предложили продлить до 14:00 🙏
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Крайне обеспокоены Вашим отзывом и приносим извинения за неудобства. Мы с особ…
ЮЯ
​Юрий Якимов​3 отзыва
Норм хоромы!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Благодарим за такой замечательный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось пребыва…
ИК
​Илья Карев​1 отзыв
Отличный отель, вкусные завтраки.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Искренне благодарим за добрые слова. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствова…
ММ
​М М​2 отзыва
Спасибо персоналу! От участников СВО(ЯКУТИЯ)✊️✊️✊️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dк
Don-Plaza, конгресс-отель
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо огромное за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли сделать отдых приятным и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее