............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Машук 

​Гостиница
4.4
846 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы473

Цены

Фото167

4.4
846 оценок
​Бубль Гум​6 отзывов
Отличная гостиница. Советую. В следующий раз приеду заселюсь туда же.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Бубль Гум! Благодарим Вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку нашей гостини…
​Андрей Коробейников​11 отзывов
прям хорошая гостиница, расположение в центре, рядом парки кафе, номера не плохие, кормёжка хорошая, заселение быстрое
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за такой чудесный и позитивный отзыв! Мы искренне рады слышать…
​Виталий надеев​4 отзыва
Хорошая гостиница по минимальной цене
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за столь приятный отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, ч…
ЮК
​Юлия Коковихина​17 отзывов
Номер в этой гостинице шел в комплексе с туром по Кавказу. Гостиница - осколок советского времени со всеми вытекающими. Но в целом, мои ожидания не были завышенными, поэтому ставлю 4 звезды: относительно чисто, вид на город, балкон и компенсация хорошим настроением от самого организованного тура сгладили все недочеты самой гостиницы. Завтрак в кафе внизу, по форме самообслуживания (но не шведский стол), как в обычной столовке. Утром бывало и так, что все столы заняты, сесть, в прямом смысле, некуда. Но еда тоже довольно приемлемая, добротная столовая (в данном контексте это плюс:)). В случае самостоятельного выбора - вряд ли бы я выбрала именно эту гостиницу, и честно, говоря, не знаю какова стоимость номера в составе всей путевки. Местоположение гостиницы тоже неплохое - пешком ходила гулять до горы через парк с источником. В общем - это настоящая машина времени. Только переносит она чисто в 80е:). Объективности ради полагаю, что все южные туристические города грешат тем же: выжать из доставшегося наследства максимум без дополнительных вложений. Могу ли рекомендовать? Если вы не слишком взыскательны и цель (как у меня была) - только ночевать, то да, гостиница вполне для этого пригодна: кровать, душ, стол и телевизор там есть. Если же нужен больший комфорт, то, думайте сами, решайте сами…:)
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
8 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за развернутый и честный отзыв! Нам очень приятно, что вы отмет…
ЕС
​Екатерина Савельева​9 отзывов
Гостиница на твердую 4. В ней много плюсов, но есть и некоторые минусы. Начнем с плюсов: удобное расположение; чистота в номерах (приборка каждый день, смена белья и полотенец 1 раз в 3 дня); в номере имеется фен, чайник, а также маленькая сушилка для сушки белья на балконе; хороший напор в душе; кулеры в коридоре; имеется лифт; имеется камера хранения; имеется комната для глажки с 3 утюгами и гладильными досками; вкусная еда в столовой. Из минусов: отсутствие кондиционера в комнате (но есть вентилятор, который тоже очень облегчает жизнь); персонал в зависимости от смены - есть очень добрые, дружелюбные, отзывчивые, а есть те, кто очень устал работать 😅но все равно свою работу выполняют; вай фай в комнатах не ловит - чтобы его поймать нужно выйти в коридор; не очень хорошая шумоизоляция; стульев в комнате на 1 меньше, чем проживающих. Ещё мое пожелание сделать трансфер до аэропорта - это было бы очень удобно! В целом, соотношение цена-качество адекватное. Плюсов явно больше, чем минусов, поэтому при возможности приедем ещё в эту гостиницу! Спасибо!
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
11 августа 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв! Мы очень рады, ч…
Е
​Елена​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мг
Машук, гостиница
4 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, ч…
​Ольга Шабалина​3 отзыва
Чисто и уютно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Машук, гостиница
18 июля 2025, официальный ответ
Ольга, Здравствуйте! Ваша положительная оценка — лучшая награда для всей нашей команды, ведь мы стр…
СА
​Сафар Абдусаламоа​2 отзыва
Полный отстой,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Машук, гостиница
16 июля 2025, официальный ответ
Сафар, спасибо за развернутый комментарий! У нас нет 326 номера, но проблемы которые Вы описываете…
​Эля Б​14 отзывов
Хороший ,недорогой отель. Мебель не новая,но все чисто,полотенца и белье белоснежные. Удобное расположение отеля. Шикарный ,панорамный вид с балкона. Я жила в отелях и похуже, этот отель на уверенную 4. Персонал вежливый. Рекомендую ,по соотношению цена-качество -это хорошее место для отдыха в Пятигорске .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Машук, гостиница
27 июня 2025, официальный ответ
Эля, здравствуйте! Благодарим вас за теплый и подробный отзыв о нашем отеле! Мы рады узнать, что в…
МБ
​Марат Баширов​4 отзыва
Отвратительный отель с отвратительным сервисом. В коридорах и номере жуткий запах. В номере старая дешёвая мебель, вонючий ковролин. Унитаз грязный и с отвратительным запахом канализации. Из душа не уходит вода. В номере нет чашек, ложек, тарелок. Никаких приборов кроме двух стаканов на троих. Номер неуютный и неприятный. Персонал – это вообще отдельная история. Неприветливый, которому пофиг на все. Бронировали 3-х местный номер, в итоге 3-е место – это раскладушка с тонким матрасом, которую принесли только по требованию минут через 20-30. Принес ее человек, которому на тебя вообще все равно, просто вошел в номер, даже не поздоровался. На вопрос, почему он не поздоровался он ответил, что ему видишь ли некогда с нами разговаривать... За поездку было много отелей с меньшей ценой, но чистые, комфортные и с приветливым персоналом. Не рекомендую....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Денисенко​35 отзывов
Обшарпанные старые, грязные ковры, нет ванной комнате ковриков, нет шампуня, геля для душа, тапочек. Мыло- это ужас, какая-то вонючая синяя жижа, похожая на антифриз
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Машук, гостиница
5 июня 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт проживания в нашем отеле н…
ПБ
​Полина Булгакова​19 отзывов
Наш отдых в Пятигорске подходит к концу. Хочу отметить, что гостиница ответила всем запросам. Удачное расположение в тихом месте, среди деревьев и гор! Рядом - пищевые источники. До центра - абсолютно близко. Приятно прогуляться. Посетить все важные достопримечательности! В самом отеле чисто. Девочки из клининга стараются. Номер убирают ежедневно. Выдают полотенца, доливают мыло и шампунь. Через 3 дня нашего проживания поменяли постельное. Питание - отдельный вид искусства. Порции большие. Еда вкусная, разнообразная. Кофе как в лучших заведениях 🔥 мы брали завтрак - ужин. Голодные никогда не были. Кто-то пишет про уставшие номера. Разве Вы едете сидеть в гостинице? Если находитесь на Кавказе, больше ходите, дышите воздухом, смотрите вокруг - здесь такая красота! Не старайтесь искать изъяны в тумбочках, дверных косяках или шторах. Когда человек счастлив, ему некогда на это обращать свое внимание! Приедем ли мы ещё раз? Да! Обязательно! Успехов и благодарных туристов! Фото - вид из номера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мг
Машук, гостиница
12 апреля 2025, официальный ответ
Полина. здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Мы рады, что ваше пребывание в н…
​Ирина Машковцева​10 отзывов
Добрый день! Реальность превзошла ожидания. Выбирали гостиницу по местоположению, у данного места 10/10. В номере стандарт с балконом чисто, опрятно. Свежее постельное и полотенца. Фен. Также, в номере чайник, стаканы. Следует иметь ввиду, что отсутствуют гигиенические принадлежности : шампунь, бальзам и пр. Кулер есть на этаже. Имеется лифт. Вежливый персонал. За эти деньги, рассчитывали на меньшее. Завтраки дороговаты за то, что предлагается. Но это не проблема, в шаговой доступности есть столовые с отличными расценками. Прогулка с утра - полезный бонус. Виды с балкона огонь, гостиница на горе. Также , есть отдельное помещение, где можно оставить чемоданы до заезда и в ожидании вылета после выселения. Спасибо!
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и такие тёплые слова. Мы очень рады…
А😎
​Анна 😎​9 отзывов
Очень удобное местоположение! Доброжелательный персонал! Шикарный вид с балкона! Скромно, бюджетно, но очень комфортно! Спасибо! Для уютного пребывания нужно иметь с собой тапочки. На территории есть столовая и кофейня.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
14 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вас впечатлило наше мест…
ВБ
​Вадим Барашенков​1 отзыв
Бюджетная хорошая гостиница без шумоизоляции и шведского стола, остальное хорошо
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
19 ноября 2024, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель! Мы стремимся пред…
​Пётр Шаханов​13 отзывов
Крутая гора
КС
​Кристина Саркисян​8 отзывов
Замечательно
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
13 сентября 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Спасибо за отзыв и 5*****. Рады, что Вам понравилось. Будем рады видеть Вас…
​К Д​33 отзыва
По-человечески внимательный персонал, красивая местность вокруг, ухоженная территория. На этажах кулеры, разнообразный завтрак с заварным кофе. Удобный номер, есть всё необходимое, включая просторный балкон
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, КД! Очень приятно, что вам понравилось. Такие отзывы вдохновляют нас и придают сил. Бо…
СМ
​Сергей Мегион​20 отзывов
Добрый день. На мой взгляд приличная гостиница, ничего лишнего, в номере холодильник, чайник, вентилятор, телевизор. Кондиционер к сожалению отсутствовал. В шаговой доступности канатная дорога ( на июнь 2024 не работала) , несколько брюветов. Отдыхали тут июнь 2024.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
18 июня 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось. Расположение у нас…
​Дмитрий Смирнов​21 отзыв
Чистый, опрятный номер, доброжелательный персонал, тихое и живописное место, наличие столовой со шведским столом.Все понравилось!
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
3 июня 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось в "Машуке", такая обрат…
ЛВ
​Лиана Воробьёва​4 отзыва
Делюсь своим впечатлением от пребывания в гостинице Машук были тут с 26 по 31 мая 1. Встреча гостей, встретили грубовато, буквально с недовольным лицом, отсутствовал бейджик у администратора. 2. Бронировали с завтраком, пока не спросили про завтрак, во сколько, где и как, не отдали талоны на завтрак. 3. Мало информации о локации и ближайших достопримечательностях 4. В номере отсутствует кондиционер, если спать с открытым окном, с 5 утра начинает работать техника, что очень мешает отдыхающим 5. Если Вы утром уезжаете на экскурсию и у вас оплачены завтраки, то можно попросить девочек собрать завтрак на следующий день 6. Уборка в номерах каждый день, меняют полотенца, хорошее постельное белье 7. Отличный вид из окна, удалось даже увидеть Эльбрус
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
31 мая 2024, официальный ответ
Лиана, добрый день! Спасибо за столь подробный отзыв. Примите наши извинения за качество поселения…
НГ
​Наталья Гончарова​3 отзыва
Уютный, чистый отель. Вкусная еда в кафе
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
2 мая 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады что Вам понравилось. Двери "Машука" всегда открыты дл…
​Tatiana V​65 отзывов
Удобное расположение. Рядом два бювета с минералкой и канатка на Машук. С балкона вид на Эльбрус. При гостинице столовая с вполне приемлемыми ценами и вкусной едой. Кофейня работает не до 22, а до 20 вечера. Уборка в номере была один раз, каждый день выносили только мусор. Очень грязный ковролин, лучше бы его убрали совсем. Хотелось бы видеть в фойе кофейный автомат.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
19 февраля 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за подробный отзыв и хорошую оценку. Нет возможности отследить даты В…
​Юлия Голубева​2 отзыва
Пропала серебряная цепочка с украшением из номера, оставили специально, чтобы не испортилась из-за сероводорода. Сообщили номер телефона на ресепшене, ну посмотрим, найдётся ли..
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
27 января 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Подскажите пожалуйста дату выезда и номер комнаты в ответ на отзыв или на электр…
​Анастасия Макарова​2 отзыва
Номер брали «Комфорт»,в принципе номер красивый и удобный,но судя по всему в нём плохо убирались,персонал далеко не вежливый.Расположение гостинице вполне неплохое,рядом есть много достопримечательностей.Заселялись на сутки,так же уточняли «номер на 24 часа?» настолько нам ответили конечно,но на следующий день нам сказали «Ой,ну у нас всегда выселение в 12»,т.е. в номере мы провели не 24 часа.На парковку не смогли заехать,т.к.въезд нечем не обработали (хотя отель специально искали с парковкой)машину пришлось оставить на улице.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
23 января 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв. Примите самые искренние извинения за наши недоработки. Об…
​Анжелика Ковшова​96 отзывов
Проживали в гостинице Машук в НГ праздники.Номер эконом,в описании номера было,что как стандарт ,но не будет балкона и холодильника.Холодильник в итоге был.Вид на гору Машук.Жили на 5 м этаже.Если выйти на другую сторону,мы могли видеть это из гладильной комнаты-открывается весь Кавказский хребет,гора Эльбрус и Бештау.Брали питание:завтрак и обед.Завтраки однообразные,но голодным не останешься:каши 2 вида,омлет ,запеканка творожная,вареное яйцо,выпечка,салат.В кофе машине брали кофе-очень хороший.Обеды-очень большой выбор:супы вида четыре,мясо всех видов,курица,рыба,много разных гарниров овощных,из круп,компот,морс.Часто читаю,что в отелях плохо убирают.Здесь хорошо убирали,все ,что нужно докладывали.Белье меняли 1 раз в 3 дня.Персонал вежливый во всем отеле.Рядом с отелем все достопримечательности.Домик Лермонтова,бювет,Цветник и т.д.Если у вас проблемы с опорно-двигательной системой или давление лучше в этот отель не селиться,т к он высоко.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
9 января 2024, официальный ответ
Анжелика, добрый день! Огромное спасибо за столь подробный отзыв и оценку 5 звезд. Самую малость не…
​Татьяна Белякова​14 отзывов
Номер на двоих вполне приличный! Чисто, комфортно, не работал чайник (сразу заменили), для 2-х звёзд очень хорошо. Бонусом на рецепшн чай 4-х видов со сладостями (очень приятно).
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
8 января 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось новогоднее путешествие! Приветственны…
​Звезда💫 Звезда​67 отзывов
Очень все прилично
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
25 декабря 2023, официальный ответ
Звезда, здравствуйте! Спасибо за максимальную оценку! Рады, что Вам понравилось, обязательно приезж…
​Викуша Дорофеева​134 отзыва
Чисто ,что самое главное ,остальное не так существенно ,да и придираться было не к чему и не зачем ,все понравилось !
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Викуша! Спасибо Вам за отзыв. Обязательно приезжайте снова! С уважением, Администрация…
​Иван П***​34 отзыва
Жил в двухместном номере с коллегой в командировке. Тесновато :( За курортный сбор не дают квитанции, пока не попросишь, да ещё и забывают, кто платил :)
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
6 декабря 2023, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что в целом у Вас осталось положительное впечатление. Пр…
ОШ
​Ольга Шишкина​2 отзыва
Хорошие, уютные, чистое номера. Завтрак понравился
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
29 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова 😉 Мы рады, что вам всё понравилось! С нетерпен…
​Юрий Доронин​4 отзыва
Отлично все было хорошо
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо вам за высокую оценку. Ждем вас в гости снова и снова! С уважением, Адм…
РР
​Равиль Рафиков​8 отзывов
Паук в душе очень грязно плохой персонал(охранник)
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
22 ноября 2023, официальный ответ
Равиль, добрый день! Спасибо за обратную связь, отзывы Гостей очень помогают нам улучшать качество…
ИН
​Ирина Никитюк​7 отзывов
Уютный номер, чисто! Убирают каждый день! Доброжелательный персонал. В столовой, при гостинице, можно вкусно и по приемлемой цене поесть.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
30 августа 2023, официальный ответ
Ирина, спасибо за такой отзыв и 5*****. Такие отзывы придают сил и улучшают настроение всем нашим со…
ТП
​Татьяна Пронина​1 отзыв
Ключи сдали, а взять не у кого. Хоть полицию вызывай. А охраник недалекий
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
15 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за обратную связь. В номер отправили техника, чтобы он посмотрел крыш…
НБ
​Ната Б​2 отзыва
Расположение удобное, комфортные условия, столовая вполне приличная
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ната! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждем вас в гости снова и сн…
​Miss Imps​1 отзыв
Худший отель из всех, в которых мы были( даже хуже госбольницы). И первый мой негативный отзыв. Забронировали номер с двуспальной кроватью, заселили в номер с двумя односпальными. Попытались решить через ресепшен, но администратор нас послала к сервису бронирования. Обратились в техподдержку, сообщили что переселить некуда. Вернулись в номер, так как устали и больше не было сил решать такие вопросы. Легла на кровать, а она шатается и скрипит. Оказалось она сломана. Розетки вываливаются, занавески покоцанные, стаканы грязные. Ни в этот отель, ни в сервис бронирования Отелло больше ни ногой. Дожить бы до утра, надеюсь хоть завтрак будет вкусный.
Читать целиком
СВ
​Савельев Виктор​7 отзывов
Нет тапочек в номере.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
28 апреля 2023, официальный ответ
Виктор, добрый день! Спасибо за отзыв. Очень обидно, получить 3***, когда тапочки у нас есть в прод…
​Сергей Акимов​70 отзывов
Жесткая скрипучая железная кровать, слышен храп и разговоры с соседних номеров, грязновато Завтрак отличный
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
6 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обратная связь помогает устранять ошибки в работе. Примите…
​Ал Ан​58 отзывов
Душ течёт, стены грязные, звукоизоляция так себе. Телевизор ваще не ловит, с проблемами показывал.
Читать целиком
Мг
Машук, гостиница
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ал Ан! Приносим извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что Вы не сообщили…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее