............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волна 

Ресторан
4.5
26 оценок
4.5
26 оценок
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВП
Виталий Петров·1 отзыв
В восторге
КК
Ксения Кириллова·1 отзыв
В восторге
Алина Яновская·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сходили в ваше заведение 8 марта компанией из пяти девушек, и вечер был полностью испорчен. Посадили за неподготовленный столик, 20 минут ждали меню и тарелку, а когда напомнили, управляющая (женщина в синем) очень грубо ответила, что мы можем подождать ещё. Барную карту нам дали одну на пятерых, причём это была какая-то урезанная версия, в то время как у других гостей мы увидели карты с картинками и большим выбором коктейлей. Когда попросили принести такую же, нам её принесли без вопросов. На вопрос, почему не дали сразу, официант ответила: «Не знаю». На сайте было обещано, что девушкам полагается приветственный бокал — их разносили всем столикам, но нам так и не принесли. Спустя полчаса мы сами спросили, по какому принципу их выдают. Нам ответили, что бокалы положены всем, но нам решили дать позже. Мы отказались. Посадили нас прямо у колонки, на просьбу пересесть управляющая предложила только лобби отеля без музыки. Когда освободились места, пересаживали всех, кроме нас. В итоге я сидела так близко к синтезатору, что могла дотронуться до него рукой. подача ужасная: трое ели, двое смотрели. Десерт ждали 40 минут. В сале попался кусок пластика. Официант пошла к администратору, мы услышали её реакцию: «ничего страшного». Сначала предложили убрать сало из счёта, потом добавили скидку 10%, а через пять минут вернулась та же управляющая и сказала выбрать что-то одно. Коктейли не соответствовали картинкам, в одном был огромный кусок льда. Один заказ в баре потеряли, ждали 40 минут. Подставки под сумки предлагали только избранным — видимо, тем, кто понравился управляющей. Она подходила ко всем столикам, интересовалась, всё ли хорошо, и только наш обходила стороной. Когда мы уходили, она просто молча смотрела на нас, даже не попрощалась. Цены при этом высокие, но персонал, а особенно эта женщина в синем, явно не на своём месте. Очень грустный опыт.Читать целиком
Вр
Волна, ресторан
9 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв. Для нас крайне важно знать мнение каждого посет…
Дарья Боровикова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Из плюсов хочется отметить приятный интерьер и вежливых официантов, которые пытались хоть как-то спасти этот вечер после встречи от администратора. Мы бронировали столик на 5 человек, чтобы отметить 8 марта. Посадили нас за стол впритык к певице, а в дальнейшем вынесли прям за спину синтезатор. На просьбу пересадить за другой стол, администратор "вежливо" сказала, что место нам есть только в лобби. Хотя в течение вечера некоторые гости меняли свои столы неоднократно, нам даже ни разу в дальнейшем не предложили пересесть, хотя пара из 2-х человек сидела за столом для 6-х. Стол был не подготовлен, в моменте вынесли тарелку и стул для 5-го гостя, приборы были только у двоих гостей, принесли 4 меню из 5, барную карту пришлось просить самим, коктейльную карту даже не предложили, просили сами, так как заметили, что у всех гостей кроме нас она есть. Обещанный приветственный бокал каждой девушке, видимо, не заслужили. Большинство коктейлей не соответствовали внешнему виду из меню (не было матрешки и вообще странная мешанина в коктейле "Эйфория", где-то отсутствовала декоративная веточка, огромный кусок льда и неполный стакан коктейля). Долго ждали свои напитки (от 20 до 40 минут, хотя нас уверяли, что бар свободен и принесут быстро). Цены на меню выше среднего, но ожидание от него не оправдались, заведение позиционирует себя как элит, но по факту неплохой средничок, ничего поразительного не было. В сале вообще попалася кусок целлофана от заводской упаковки, за это предложили скидку 10% на весь чек. Когда попросили наконец-то принести давно заказанный коктейль, через минуту вынесли горячее, о котором судя по всему давно забыли и весь сок из бифштекса давно вытек. Отношение администратора подпортило ощущение праздника, чувствовалось предвзятое отношение с её стороны из-за того, что мы молодо выглядим, хоть и оставили мы этому заведению достаточно прилично. Если бы был обычный день, где можно было бы без проблем найти столик - с удовольствием бы покинули заведение.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вр
Волна, ресторан
9 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв. Для нас крайне важно знать мнение каждого посет…
Юлия Юлия·27 отзывов
В восторге
ПП
Полина Плясунова·1 отзыв
В восторге
Veta Boo·1 отзыв
Совсем не понравилось
Такое себе. Когда заходишь, есть предвкушение претендующего на что-то достойное. Туатет нормальный, уже неплохо. Это единственное из положительного. К сожалению, надежды не оправдались. Это всё-таки ресторан при гостинице. Может быть у них неплохие завтраки, не знаю. Для самостоятельного ресторана сильно не дотягивает. Два официанта явно не справляются с нагрузкой. Ждали минут двадцать, и это только меню. Дальше хуже. Меню небольшое. Это хорошо. К сожалению, даже из этого меню половина позиций отсутствовала. Я понимаю, когда меню "раздутое" и нет позиций, но меню специально делают маленьким, чтобы блюда точно были. Заказали вино, дважды принесли не то. Первый раз принесли вино, которого даже в карте не было, второй раз на 4000 дороже. Если у вас вина одного сорта, то было бы логично уточнить, какое именно вино хочет потребитель. Получился обман потребителя на 4000 рублей. Мы, конечно, заплатили, но осадок остался. По еде тоже очень много вопросов. Свинину приносят быстрее сырной тарелки. Это свидетельствует о том, что её просто разогревают. Вкус у свинины соответствующий. Количество кляра на креветках Панко такое же, как и в ресторанах быстрого питания. Во Пскове, по моему субъективному мнению, хуже только рыбный ресторан "Кузьмич". Любое псковское кафе лучше и дешевле этого ресторана, по крайней мере по соотношению цена/качествоЧитать целиком
EM
Elena M·56 отзывов
В восторге
М.
Мария ....….·19 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее