Специалист клиентской службы
Обязанности:
– Производить опрос клиентов после обслуживания
– Производить анкетирование клиентов по вопросам улучшения обслуживания
– Решение конфликтных ситуаций с клиентами
– Анализировать причины возникновения претензий и вносить руководству предложения по улучшению качества работы подразделений ДЦ и их взаимодействию
Требования:
– Высшее образование
– Знание ПК, 1С
Условия:
– Оформление по ТК РФ
– График работы 5/2 с 9:00 - 18:00