............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автовокзал Пенза 

​Автовокзалы
4.1
515 оценок

Контакты

Инфо

В здании29

Отзывы84

Цены

Фото22

4.1
515 оценок
​Вячеслав Протасов​15 отзывов
Норм.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Попов​104 отзыва
Общее впечатление: Автовокзал в Пензе оставляет неоднозначные впечатления. С одной стороны, это функциональный транспортный узел, с другой — множество хронических проблем с обслуживанием, punctuality и отношением к пассажирам. По отзывам, негативных моментов значительно больше, чем положительных . ⚠️ Основные проблемы и недостатки · Регулярные задержки рейсов — Это одна из самых частых жалоб. Автобусы часто отправляются с опозданием, которое может составлять от 3-4 минут до 20 минут и более. Для пассажиров это создает серьезные неудобства и срывает планы . · Хамское поведение водителей и персонала — В отзывах нередки жалобы на грубость, нежелание помогать и пренебрежительное отношение со стороны водителей и иногда кассиров. Водители могут разговаривать по телефону за рулем, курить в салоне и использовать ненормативную лексику . · Проблемы с возвратом билетов — Процедура возврата денег за билеты часто описывается как несправедливая и запутанная. Пассажирам могут отказать в возврате или удержать слишком большую комиссию без внятных объяснений . · Некомпетентность кассиров — Известны случаи, когда кассиры продавали билеты не на тот рейс или не могли решить простые вопросы, что приводило к дополнительным тратам и стрессу для пассажиров . · Проблемы с диспетчерской службой — Дозвониться до автовокзала бывает крайне сложно: телефоны не отвечают, либо звонки постоянно переадресовываются. Это лишает пассажиров возможности оперативно уточнить информацию . ✨ Немногочисленные положительные стороны · Удобное расположение — Автовокзал находится по адресу: г. Пенза, ул. Луначарского, 1, что удобно для многих жителей и гостей города . · Наличие дежурного — В трудной ситуации можно обратиться к дежурному, который постарается помочь . Если вам предстоит поездка, будьте готовы к возможным задержкам и заранее уточняйте всю информацию. Внимательно проверяйте билеты при покупке и сохраняйте чеки на случай споров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Киреев​3 отзыва
Автовокзал ремонтировали, но туалет страшный и убитый, не смотря на то,что платный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Настя Дынька​55 отзывов
Такой себе вокзал, уехать можно на том спасибо..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Матвей Советкин​11 отзывов
Автовокзал очень хороший. Всегда выбираю для поездки в Русский Камешкир или обратно в Пензу 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мб
​мунир буме​1 отзыв
👌👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЮ
​Динара Юмагулова​29 отзывов
Самые вкусные пирожки с картошкой😍🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Надежда Иванова​2 отзыва
вокзал выглядит неплохо))
​Надя Калинина​10 отзывов
Двовьно не плохо, все ясно и понятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Алексей Тимофеев​1 отзыв
Отличный ремонт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Королев​38 отзывов
Вкусные пирожки)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Крис К​32 отзыва
Оооо сделайте ремонт
​Денис Неплюев​3 отзыва
Ужасные туалеты
АС
​Андрей Соловей​2 отзыва
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
​elicaanda​1 отзыв
20.06.24 обратилась спокойно в справочную службу автовокзала для уточнения рейса так как автобуса не было 10 минут от назначенного времени(видимо я прослушала предупреждение), на что в ответ понеслось негатив, после чего сказали «о том что рейс отменили» нужно подойти в справочную. Ну отменили ничего страшного, я пошла купила другой билет на УДОБНОЕ ДЛЯ СЕБЯ ВРЕМЯ и после пошла в справочную для уточнения как сделать возврат билета на отмененный рейс. Подойдя к окошку, не успев задать вопроса который меня интересует начались хамские высказывания в мой адрес и отчитывания. В итоге мне дали ответ на мой вопрос. Настроение и впечатления о данном месте на нуле. Прошу заметить и разобраться в данной ситуации.
Читать целиком
АС
​Акмарал Серикова​7 отзывов
газель пенза-саратов новая и быстрая
ДШ
​Дарья Шевченко​4 отзыва
алеоголики на каждом углу
​Саша Гордеев​5 отзывов
С 90ых никаких изменений, разруха
КА
​Кристина Абдрахманова​1 отзыв
На кассе обслуживание вежливое, вокзал чистый.
ИМ
​Илья Маслов​2 отзыва
Плюсы: он существует Минусы: только что автобус сломался прямо в Пензе. Ситуация, в принципе, нормальная, но. Конечно же собрание из людей с резко отрицательным профессионализмом, кои составляют кадровую кучу этой шарашкиной конторы решило эту проблему для людей через ПОЛТОРА ЧАСА. Я уточню, мы, счастливые обладатели билетов сидели в холодном автобусе (печка умерла сразу) полтора часа в городе ИЗ КОТОРОГО ВЫЕЗЖАЛИ и ЖДАЛИ ПРОСТО ДРУГОЙ АВТОБУС ПОЛТОРА ЧАСА. Спасибо, автовокзал Пензы, вы добились успеха: вы реально худшие в мире. Вы взяли значимую величину: уровень интеллекта ниже инфузории туфельки. Браво, мы бы поклонились вам всем автобусом, но примерзли к сидениям так, что встать уже невозможно.
Читать целиком
​✿♥✿Ťลmьяңล ✿♥✿ ✿♥✿Сmекляңңиковล✿♥✿​5 отзывов
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
​Виктория Чекмарева​4 отзыва
впарили страховку за 30р. ни сказав ни слова об этом...
​chertopoloh86@gmail.ru Кинчин​1 отзыв
90е не прошли.
​Юлия Ермолаева​1 отзыв
Отвратительный автовокзал, на рейсы Пенза-Сердобск автобусы дают сломанные, вонючие, грязные, все сиденья поломаные, о кондиционировании и речи не идёт... Они просто ели доползают до пункта назначения. Один раз у нас в Пензе на центральном рынке лопнуло колесо и мы всë равно поехали еле-еле до Сердобска... Неужели руководству Автовокзала не стыдно!!! Вы оказываете услугу.. Люди едут в сломанном старье за 300 рублей, вместо комфортабельного автобуса
Читать целиком
​Andrey Beldyonkov​1 отзыв
Местная бомжиха покупает мне пиво
​Юлия Ларионова​55 отзывов
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина Малышка​5 отзывов
Здеcь cобирают пасcажиров c мобильнoгo пpиложeния "Поездка"
​Starweaver gold​34 отзыва
Вообще конюшня.прошли век . маленький устарели
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кира Лисовская​1 отзыв
Ужасный персонал. Попросили какое-то время подождать перед поездкой и, чтобы не потеряться, осталась стоять около выхода, чтобы не замерзнуть. В итоге охранник предложил либо выйти и ждать на улице, либо пройти внутрь. Слова о том, что я тут жду человека - его не волновали. Либо на выход, либо пройдите на вокзал. Ни надписей о том, что в этом пустом пространстве нельзя стоять, я не увидела, ни внятных объяснений я так и не услышала. Просто нельзя, приказ администрации. Прикольно устроено.
Читать целиком
​Мария Гареева​1 отзыв
Супер автовокзал
​Ефим Тимофеев​47 отзывов
Есть куда стремиться 😑
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее