Администратор (менеджер по бронированию)
Компания Хоум Отель в течение 13 лет работает в гостиничной сфере. На протяжении 13 лет работы компания не только регулярно расширяет номерной фонд, но и увеличивает штат сотрудников и отделов всех филиалов, представленных в разных городах.
Компания Хоум Отель на данный момент представлена в 3-х городах России и является лидером рынка, предлагая в краткосрочную аренду порядка 250 объектов в Оренбурге, Уфе и Самаре. Все филиалы компании включают в себя единые стандарты качества гостиничного обслуживания, слаженную работу выездного и офисного персонала, современные цифровые технологии.
Мы постоянно растем, расширяем имеющийся штат, вводим новые вакансии и нуждаемся в опытных менеджерах по работе с клиентами (менеджерах по бронированию), которые будут осуществлять работу по телефону: прием бронирования, координацию, а также участвовать в активном развитии компании!
❗️ Нет прямых и холодных продаж.
❗️ Нет плана продаж.
❗️ Менеджер не занимается поиском клиентов.
❗️ Менеджер не занимается размещением рекламы.
✅ Обязанности:
– Осуществление бронирования апартаментов и квартир;
– Прием и обработка входящих звонков;
– Контроль и координирование работы других сотрудников компании (служба размещения и отдел горничных);
– Консультация по телефону;
– Ведение отчетности.
– ✅ Требования:
– Знание ПК. Уверенный пользователь, работа в интернете, e-mail;
– Грамотная речь в письме и разговоре;
– Знание основ деловой переписки;
– Острый ум и хорошее чувство юмора;
– Опыт работы, связанный с телефонными переговорами: логистикой, управлением, координированием, продажами.
✅ Условия:
– Сменный график 2 / 2. Ненормированный рабочий день (нет ночных дежурств в офисе).
– Стажировка – 1-3 недели (оплачиваемая); Испытательный срок от 1 до 3-х месяцев;
– Зарплата выплачивается регулярно без задержек. 2 раза в месяц;
– Надбавки за стаж каждые 6-12 месяцев. Карьерный рост;
– Вечерняя развозка (работа в офисе до 19.30);
– Комфортное рабочее место, наличие кухни и хороший коллектив.