............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хоум отель 

​Офис
3
38 оценок
Квартиры на сутки! Wi-Fi. Новые дома. Квартиры от 40 до 110 кв. м
​Реклама​ООО Хоум Отель
ООО Хоум Отель

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото111

Вакансии

3
38 оценок
ДИ
​Диана Ишеева​2 отзыва
Вообще не понравился сервис. Во первых заезд должен быть в 14-00, мы торопились, боялись опоздать, но в итоге агент приехал в 16-00. Хорошо на улице была не зима. Мы приехали издалека, хотели в туалет, кушать. 2 часа провели на улице в ожидании. Постель страшная, подушки, одеяла грязные, побрезговали ими укрываться. Вода горячая почему что ржавая шла. Агент разговаривает высокомерно, сам опоздал, еще и нервничал. В общем ничего хорошего. За то что продержали нас на улице 2 часа, могли бы и какую то скидку сделать…
Читать целиком
​Алина Рубина​4 отзыва
В квартире было грязно, сантехника в налете, одеяло в пятнах, подушки на столько видавшие виды, что спать не возможно на них. Интернет не работал. Всю информацию написала в вастаап сразу вечером в день заселения менеджеру, никакой обратной связи, полный игнор. Самое главное, в спальне сильный шум и вибрация стены, спать было невыносимо, каждый 40-50 минут что-то включалось видимо на этаже ниже где находятся организации. При заселение об этом не предупредили,при выселении менеджер который принимал сказал, что это не к нему и по всем вопросам тоже не к нему. Абсолютное безразличие на все обращения. Заселяемся через вашу компанию не первый раз, но такое впервые, раньше персонал был отзывчивый и квартиры всегда были чистые видно, что уборка регулярная и тщательная, да и постельное белье всегда было лучше. Возмутило,полное безразличие на обращение, пока я не спросила куда написать писменную претензию.
Читать целиком
​Елена Елена​1 отзыв
Красивая обертка, внутри ни о чем: - шумный холодильник рычит, будто в самолете; -вонь от канализации; -утром нет горячей воды; -нет розеток (всего пару прикручена к верхней стенке шкафа кухни); -ушатанная кровать с рыхлым матрасом и разъезжающимися ножками; -слышимость соседей 100%; Унизительная система приемки квартиры после проживания, где при вас будут брезгливо рассматривать полотенца, с намеком на штраф.
Читать целиком
​Егор Бессонов​4 отзыва
Удобный сервис.
​Руслан Халитив​17 отзывов
Мне не понравилось
DS
​D S​1 отзыв
При выезде оказалось, что мы слишком сильно испачкали белые полотенца. Хотя на полотенцах не было никаких следов крови, вина, краски, лака или жира, стандартные пятна после 5 дней использования. Менеджер сказал, что не знает смогут ли отстирать эти полотенца или нет. Отказался возвращать задаток и потребовал еще оплатить 500р (в случае если они вдруг отстирают их, то вернут деньги). Было предложено также выкупить эти полотенца (которые наверняка использовались до нас уже несколько раз) за полную стоимость. С таким сталкиваемся впервые, считаю это дикостью, тк. в любой организации затраты на расходые материалы входят в стоимость. На просбу выписать нам какой то чек, отказался это сказать, сказал что предупредит об этом менеджера по телефону. Вполне возможно что эта оригинальная идея доп. заработка придумана менеджером. Просьба управляющих обратить на это внимание и разобраться с данной ситуацией, тк. плохих отзывов отказывается много.
Читать целиком
КА
​Кристина Александровна​4 отзыва
Самое ужасное агентство по квартирам, ХОУМ ОТЕЛЬ, заселилась, квартира стоит на минуточку 2300, начнем с того что полы ужасно холодные, без подогрева, с коридора до кухни и в ванне ледяная плитка, квартира просто холодная, отовсюду дует, позвонила менеджеру, и знаете что она сказала « приедет мастер и посмотрит откуда дует», как вы думаете конечно же никто не приехал, мои слова пропустили между ушей, в хуночую какой день у подруги у неё немного теплее чем у меня, из душа выходишь, как будто на морозе, и знаете на вопрос а почему нельзя включать кондиционер мне ответила, что это запрещено, я просто в шоке, вайфай работает через раз вообще, при заезде, все белье постельное было в черных длинных волосах которые я собирала по всей кровати, как тут убираются я не знаю. Ну и заключение знаете какое, когда я заселилась и сказала что в квартире холодно, на что агент сказал, тут греются плотскими утехами, с этого я вообще выпала, так вот снимала я квартиру в другом агентстве и за 1600 я получила теплую квартиру с кондиционерным отоплением, полы с подогревом на кухне и в ванной и нормальные условия, даже предоставили 3 полотенца. Тут за 2300 ты получаешь ледяные полы, дует по ногам, невозможно спать, вайфай не работает, а связь тут еле ловит, просто пипец, и плюс квартира на ключ закрывается еле еле, иногда думаю, что прийду домой и не открою квартиру, спасибо Хоум отель что так заботить о ваших гостях
Читать целиком
​Алена Сидорова​25 отзывов
Попросила привезти шторку для ванной. Договорились с менеджером, что завтра привезут. В моей голове была мысль, что логично было бы позвонить мне хотя бы за 30 минут и сообщить, что ко мне выехал курьер. На следующий день просто утром начали долбить в дверь, без звонка, без предупреждения. Просто здрасти вот вам шторка. Во-первых шторка уже должна была висеть до заселения (так делают компании, которые заботятся о своих гостях) Во-вторых пересмотрите своё отношение к клиентам.
Читать целиком
АЛ
​Анна Любимова​7 отзывов
В 11:00 с менеджером мы обсудили, что мне нужна самая лучшая и хорошая квартира и что я еду из другого города и точно время прибытия не знаю, ориентировочно 30 минут +/-. Понятно, что я приеду уставшая. Мне предложили вариант по адресу Знаменских проезд, 1/1, но этой квартиры нет в списке. Но оказалось, что злой и нервный агент меня уже давно ждёт в квартире. При заселении оказалось, что нет воды, но агент ответил, что это не его обязанности знать в каком состоянии квартиры. Отказал в помощи поиска другого варианта. Отказал возвращать предоплату. Попросил просто покинуть квартиру. Что не логично так как в компании много квартир и лучше клиенту предложить тут же что-то другое. Хотя после дороги нет никакого желания заново искать варианты квартир и заново смотреть удобно ли мне до места работы и тд и тп. Я уже утром тратила на это время. Пришлось заново искать варианты. Смысл тогда от того что у вас агентство? Прошу обратить внимание на работу агентов! Сам же попросил приехать попозже, так получилось, что я ещё и чуть-чуть опоздала, но за это время находясь в квартире он не мог проверить состояние квартиры? Понятно же, что без воды я не буду оплачивать эту квартиру. Считаю такое отношение и поведение агента не допустимо в работе с клиентами.
Читать целиком
​Мила​1 отзыв
Два раза обращались в компанию. Первый раз все прошло нормально. Во второй не сложилось. Третьего раза, конечно, не будет. Забронировали квартиру. Администратор запросил задаток за бронь. Внесли переводом на карту физ. лица. Поездка перенеслась, хотели отменить бронь, но на сообщения не отвечают, когда звонишь - обещают перезвонить и решить вопрос, но не перезванивают. Спустя 5 дней ожидания и безответных сообщений и звонков соизволили перезвонить. Задаток возвращать отказались, ссылаясь на правила, которые нигде не размещены и о которых не оповещают перед внесением задатка. Услуга по факту не оказана. Буду писать претензию в соответствующие органы. Может это научит быть более клиентоориентированными. Жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе раньше. Не обратилась бы.
Читать целиком
​Eldarya​37 отзывов
Пишу отзыв на квартиру по адресу Чкалова 53/3. Самой кв на 2гис нет, поэтому оставляю отзыв на адресе офиса компании. 3х-комнатная кв за сутки вышла 3400р. Цена норм, если бы не но: в квартире дико холодно. Хоть батареи все горячие, невозможно было согреться. Полы холоднющие, а тапочек в кв не было никаких. Странно и неприятно. Ну и самый большой минус в том, что постельное белье тут не меняют. Ведь если меня ли бы, то уж точно обнаружили бы 2 пачки жевачки на краю кровати. Мы их заметили, когда уже ложились спать. Было неприятно, сразу закрались сомнения, чистое ли белье? Спали в одежде из-за этого. Кстати, подушки и одеяла частично были не заправлены в постельное белье вообще. Ну и отдельно отмечу координирование работников со стороны оператора. Ехали из другого города, несколько раз оператору сказали, что точное время заселения не знаем и позвоним сами за час до приезда. В итоге заселяющий работник ни слухом ни духом про это, и названивает нам прямо во время дороги, типа я на месте, вы где, когда и прочее.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее