............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мама варит кофе 

Кофейня-обжарочная
4.3
21 оценка
Почему «Мама варит кофе» — твоё третье место?
Реклама
4.3
21 оценка
Виктория К3 отзыва
Была на разных точках в Уфе и ни разу не встречалась с такой безалаберностью и невнимательностью бариста. В вашей кофейне принято все добавки указывать на стаканчике, чтобы в случае, если заказ принимает один человек, а выполняет другой, не произошло никакой ошибки. Первая ситуация: я заказывала латте с лавандой и мёдом, на стаканчике этого указано не было. Лаванду я не почувствовала, бариста добавил сироп после моей просьбы. Мёд я так и не почувствовала, на мой вопрос, добавляли ли мёд, мне, увы, не ответили. Вторая ситуация более серьёзная, произошла 06.02 около 9 вечера. У моего молодого человека частичная непереносимость лактозы. То есть в небольших количествах организм способен расщепить лактозу, но есть определенный порог. При заказе напитка "какао белый шоколад" я отдельно спросила, есть ли молоко в составе, на что получила положительный ответ, и чётко попросила сделать на безлактозном. Впоследствии мы увидели, что на стаканчике мою просьбу не указали, хотя во время заказа безлактозное молоко пробили (чек мне не выдали). Мы напряглись, но подумали, что, возможно, забыли подписать. Однако какао всё же сделали на обычном молоке. Третий момент. В дальнем зале, в зоне для работы, нельзя включать кондиционер, по словам бариста, хотя там невероятно душно. Поскольку в этот зал приходят люди с ноутбуками, чтобы удобно расположиться и посидеть подольше, через полчаса там уже становится нечем дышать, а через час приходится выходить на улицу, настолько в этом зале некомфортно. Ну и цены, конечно, оставляют желать лучшего. Тратить 400+ рублей для чего? Для того, чтобы забыли добавить оплаченный гостем сироп? Для того, чтобы напиток по ошибке/невнимательности сделали на обычном молоке и человеку с частичной непереносимостью лактозы потом было плохо? Над многими моментами нужно ещё работать и работать, чтобы хотелось возвращаться именно в эту точку. Хочется верить, что отзыв увидят и ситуацию будут исправлять.
Читать целиком
Мама варит кофе, кофейня-обжарочная
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо большое за ценную и важную обратную связь. Просим прощения за задерж…
ДК
Динара Корниенко1 отзыв
НК
Нигорахон Касимова1 отзыв
РВ
Руслан Валишин1 отзыв
МЧ
Матвей Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Олег П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Альбина Фокина2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мама варит кофе, кофейня-обжарочная
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Спасибо большое за обратную связь! Приносим извинения за задержку с ответом…
🍪
Мы используем cookies подробнее