............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рускус 

База цветов
4.3
54 оценки
4.3
54 оценки
АП
Александр Поляков1 отзыв
Рб
Рускус, база цветов
5 января 2026, официальный ответ
Александр. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Всегда рады помочь 🤗
ИШ
Илья Шаров7 отзывов
Рб
Рускус, база цветов
5 января 2026, официальный ответ
Илья, добрый день. Благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Рады стараться.
НМ
Николай Моженков7 отзывов
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Будем вас ждать.
НГ
Ник Горелов9 отзывов
ВВ
Вася Васильев9 отзывов
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
5 января 2026, официальный ответ
Вася, благодарим, что оценили! Приходите в гости ещё 💛
МН
Михаил Назаров2 отзыва
Рб
Рускус, база цветов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Михаил, за отзыв и оценку 🤗 Нам очень приятно.
ПК
Паша Клюев8 отзывов
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Выиграла тут в конкурсе, букет 💐 на 5000, ну сказать,что я была в лёгком шоке- это ничего не сказать! Лучше бы в нашем городе его не проводили 🤣, если айфон с Яндекс станциями бракованные я не удивлюсь! Во- первых букет уставший, как будто из списаных цветов собрали, во вторых нет его там на эту сумму 5000 им красная цена рублей 700 я бы это позорище которое на фотке, подарила бы только в качестве издевательства! Ну как говорится дарёному коню в зубы не смотрят! Но я больше пожалела деньги на такси потраченные. Мне не нужен был такой подарок если честно! Надеюсь для людей за деньги они делают букеты по приличнее! Прямо расстроилась как из урны достали и всё упаковкой прикрыли! На первом фото, в упаковке на втором сняла её ничего не помогло спасти вид цветов, ну где здесь цветов то на 5000? 🤣. Нет не стоит больше розыгрыш делать, по крайней мере у нас в городе точно, наши опять , что-нибудь начудят! Позорятся только! А на 3 фото цветы на 5200 чувствуйте разницу, с их же сторонницы, я понимаю, что может жаба их задушила, но не до такой же степени 😁!
Читать целиком
b
bin2 отзыва
это что за ужас?) клиентоориентированность ниже плинтуса. спасибо, конечно, что букет доставили вовремя, но то, что собрали - это жесть. отказались выслать фотоотчет, ссылаясь на праздники, но кажется, что просто не хотели позориться (подробнее ниже). я живу в другом городе и хотела сделать подарок маме, в итоге это треш, а не подарок. этот веник и букетом сложно обозвать. упаковка совершенно другая, так еще и плохо собрана, волны или его подобие (я хотела уголками, но видимо не умеют) так не делаются. если упаковка волнами - должен быть объем. цветы собраны кто в лес, кто по дрова, кто как хочет - так и стоит, кения утонула, альстромерия одна ветка торчит, другая спряталась. а то, что отказались делать фото букета - позор! не смотря на большое количество заказов и входящих, ВСЕГДА нужно фотографировать букет перед отправкой, это же база, тем более, если меняете что-то в букете (фото 1 - то, что заказала, фото 2 - что получила🤡). тем более, букет я заказала за 2 недели, его явно собирали прошлым днём (если не раньше), а значит были СУТКИ, чтоб сфотографировать букет. октябрьский - не город-миллионник, люди не безостановочно ходят и звонят. не хотела писать отзыв, но раз в лс меня игнорируют операторы, приходится здесь выяснять. не знаю, что под упаковкой, но надеюсь там нет слюды в качестве распорки. отправляйте всех сотрудников на повышение квалификации, и флористов, и операторов.
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление, мы…
СФ
Самия Фаррахова1 отзыв
Заказала букет из их же вариантов на странице в соцсетях. Сказали соберут такой же. Счёт на оплату выставили больше, якобы доставка 300р., хотя везде у них написано, что доставка бесплатная от 2х тысяч (букет стоил около 4 тысяч). Я им предъявила факты, на что мне ответили, что они ошиблись! Что по праздникам доставка платная! Об этом нигде не написано! И даже в постах о предзаказе в честь предстоящего праздника было указано, что доставка БЕСПЛАТНАЯ. Не стала спорить до последнего, оплатила, так как мне нужно было, чтоб быстрее доставили. Заказ я оформила где-то часов в 11, сказали привезут после часу. В итоге написали с трех до 5. И даже в это время не привезли. Я им написала в итоге, что букета все еще нет, после этого курьер привез где-то через минут 20-30. И еще я просила фото готовой композиции, мне сказали, что они не делают фото ( не первый раз заказываю цветы, но впервые сталкиваюсь с таким!). То есть я должна заплатить 4 тысячи неизвестно за что ? Должна поверить на слово, что будет тот букет, который я заказала ? Мне ответили, что постараются отправить фото, но в итоге я ничего не получила. К слову сам букет тоже оставляет желать лучшего (получатель скинул фото потом) , как говорится , ожидание/реальность произошло. Судя по отзывам ниже, вероятность, что букет простоит долго очень маленькая. Полное разочарование.
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление, мы…
Кайсарина Гульназ1 отзыв
Рб
Рускус, база цветов
15 июля 2025, официальный ответ
Кайсарина, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно, рады сотрудничать.
•roseee•2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рб
Рускус, база цветов
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Лейла Валеева12 отзывов
АГ
Алина Габитова1 отзыв
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения! Подскажите пожалуйста ваш номер заказа?
ЕС
Евгений Султанов5 отзывов
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас 🤗 Будем вас ждать.
Альбина Альбина3 отзыва
Мне что одной не повезло с доставкой букетов из этого чудо магазина? 🤦🏽‍♀️ в каком состоянии я сейчас нахожусь это словами не описать... А отзывы то все, как на подбор, знакомыми написаны?)))) Сами мы живём в другом городе. Сделала заказ для мамы и свекрови с доставкой заранее на 7 марта, думая, что 8 марта будет большая загруженность. Описала, объяснила, отправила фото пример, оплатила всё, сказали что поняли и сделают так как прошу, ничего сверхъестественного в этих букетах нет. Свекровь обычно скидывает фото сразу, и меня от увиденного просто разрывает. До мамы букет не довозят, так как я сразу связалась и сказала, что букет не тот который я заказывала. По телефону каждый раз при звонке меня просят описать ситуацию для выяснения там, где я делала заказ, это был ватсап. И далее меня просто игнорируют в этом ватсапе с вечера 7 марта до конца 8 марта, читают смс а обратной связи нет! Это что вообще, объясните, уважаемый магазин! Муж звонил, ему сказали что отправили букеты, в итоге их нет. Мамы мои остались без букетов на 8 марта! Это просто взрыв сердца!!! Я просто удивляюсь, что такое отношение к людям! Почему вы себе это позволяете??? Да ещё и в отзывах пишут, что надёжный магазин и отзывчивый персонал! Где эти качества? Девочки которые там работают, вы бесчеловечны? Вы хотя бы ставьте себя на место клиента, на место мам которые получают эти букеты. Если человек делает доставку, то можно отправить что угодно и как угодно, главное не так как просят? Еще кричите что уважаете своих клиентов! Нет, на доставку не уважают точно! Мой этому пример. 1 фото то что заказала, с добавлением тюльпанов 2 фото то что получила Ваши букеты это лицо вашего магазин, не забывайте про это!
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, подскажите пожалуйста номер вашего заказа?
ФТ
Федор Тарелкин8 отзывов
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас вновь ❤
ЮК
Юрий Кузнецов47 отзывов
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤
АК
Арина К17 отзывов
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте, большое спасибо за приятный отклик!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
КИ
Ксюша Ив2 отзыва
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ксюша! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Приходите к нам ещё ❤
НШ
Настя Шарова2 отзыва
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Настя, большое спасибо за ваш отзыв и оценку, всегда рады вам.
СМ
София Макарова1 отзыв
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо большое за отзыв и оценку, успехов вам 🙏🏼
ЮВ
Юлия Васильева1 отзыв
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Юлия, за такой приятный отзыв 🔥 Ждём вас вновь.
Алина Ибадуллина1 отзыв
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Ждём вас в гости снова 💛
АК
Алина Колесникова1 отзыв
Была приятно удивлена широким выбором цветов и композиций. Заранее съездила, заказала и оплатила на 15 февраля 1 букет и 3 пачки кустовых роз ,ибо каждый год сталкиваемся с проблемой выбора цветов после Дня Влюбленных. Общей суммой на 10000₽👆. Но в день торжества мне написали, что нужного цвета гортензии не осталось и кустовые розы тоже «повели себя плохо»! Предложили заменить все. В итоге заказанный букет оказался из серии ожидание-реальность( Совсем не то что заказывала! И завял он буквально через три-четыре дня. Кустовые розы удивили стойкостью 🙌 и радовали всю неделю, но факт останется фактом, они были не того цвета, который я заказала. Не смотря на извинения, остался неприятный осадок. Делая предзаказ и оплачивая всю сумму заранее, я ожидала, что цветы будут в наличии! и свежие! Ставлю две ⭐️ как благодарность, что не оставили без цветов
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Для нас очень важ…
ИМ
Инна Мухина4 отзыва
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что оценили 🙏 Ждем вас в гости снова и снова 💛
Д
Диана24 отзыва
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за такой приятный отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше ❤
ИШ
Инна Швед3 отзыва
Рб
Рускус, база цветов
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Ждём снова ❤
ЛА
Лиана Ахметова1 отзыв
Очень расстроил этот цветочный магазин! Пару раз прислали хорошие и свежие букеты,но не в этот раз! Прислали доставкой букет,который уже выглядел плохо и бутоны были полностью распустившимися! Поставив букет в вазу,при этом наполнила я его достаточным количеством воды,на утро обнаружила букет,который совсем умер! Написала об этом неприятном случаи в магазин и ждала хоть каких-то слов извинений! Но они начали насмехаться,присылать мне видео где показывают,как нужно ухаживать за цветами! Но я получаю букеты не в первый раз и у меня есть опыт в ухаживании за ними! Никакой клиентоориентированности,общаются надменно и никакого сервиса! И это не первый случай,как оказалось,таких плохих отзывов много,но проблема никак не решается! Ужасное настроение после общения с ними,а еще больше жаль цветы,которые сейчас только отправить на помойку! Не советую этот цветочный магазин!
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, подскажите пожалуйста номер вашего заказа?
АМ
Айгуль Мухаметгалина3 отзыва
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
19 февраля 2025, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас!!! Рады сотрудничеству ❤
АК
Афанасий Калининградов1 отзыв
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, но цветы- это живой товар и на его стойкос…
Denis Khasanov1 отзыв
РХ
Рузанна Хафизова2 отзыва
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
19 февраля 2025, официальный ответ
Рузанна, добрый день, спасибо вам большое за отзыв и оценку 💛
ХТ
Хидая Тучкина1 отзыв
ДШ
Дарья Ширяева1 отзыв
Рб
Рускус, база цветов
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Рб
Рускус, база цветов
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💛 Приезжайте ещё 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее