............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
2
6 оценок
2
6 оценок
ЕХ
Елена Х.39 отзывов
Самый отвратительный ПВЗ Озона с которым доводилось сталкиваться и как назло, ближайший к дому. Некомпетентность и невежество сотрудников поражает. Сегодня столкнулась с очередной неприятной ситуацией. Взяла обувь на примерку в ПВЗ, она не подошла и буквально через 30 секунд я попросила отменить заказ и сотрудник вытаращив глаза, сказала что я должна сама оформить возврат в приложении. Про возврат я в курсе, но его оформляют уже после того как товар был выдан, а я брала именно на примерку. Пришлось потратить своё время, чтобы отфотографировать товар, заполнить все поля и отправить заявку на возврат. С учётом того, что интернет в ПВЗ плохо ловит, пришлось потратить ещё больше времени. Постоянно какие-то проблемы именно в этом ПВЗ. В чём проблема как следует обучить сотрудника остаётся загадкой. Лучше пройти чуть дальше и забирать заказы в приличном ПВЗ Озона.
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
🍪
Мы используем cookies подробнее