IT Special·12 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
Кристина Хамидуллина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробност…
Альбина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. При создании заказа с безналичной оплатой деньги не списываются с карты, а ре…
Олег Парфенов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта8 марта 2026, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Пожалуйста, уточните детали вашей поездки (номер заказа или дату), чтобы мы могл…
Слава·11 отзывов
Понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Альбина Осолодкова·17 отзывов
В восторге
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
Руслик Руслик·27 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта30 января 2026, официальный ответ
Расскажите, что нужно изменить для улучшения сервиса, в приложении Максим через «Поддержку».
Иванова Екатерина·2 отзыва
В восторге
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта26 января 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за оценку. Благодарим за ваш выбор в пользу нашего сервиса !
Артур Галеев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
Алиса П·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
Г .·16 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам действительно жаль, что произошла ситуация, которая оставила неприятные эмоции. Ви…
Елена Изотова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
Виктор Каплан·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ будет выполнен, так как д…
Елена Шарипова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена, спасибо за сигнал. Водители должны внимательно читать комментарии к заказу. Нап…
Джабар Халилов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. По регламенту, вы должны выйти на диалог с вод…
Руслан Нугаманов·100 отзывов
Было средне
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся со…
Городская легенда·32 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
К плохим отзывам добавлю, что максим не только к пассажирам пренебрежительно относится, но и к своим работникам также. Отношение такое, что за людей не считают. После покупки смены, не по моей вине перестали работать приложение и интернет. Написал в поддержку, ожидая возврата средств. После суток ответили пренебрежительно: если не работает, пользуйся вайфаем или покупай несколько телефонов и симки разных операторов и работай 🤦♂️ После этого диалог просто закрыли, без возможности ответить.
Еще у них конские комиссии, никакой компенсации за ожидание и отмену пассажиром. Выжимают максимум с таксистов вплоть до того, что ставят разные цены пассажиру и таксисту. Какие-то долги приписывают пассажирам без их ведома. Якобы он должен другому таксисту, поэтому выплачивает больше, а с таксиста эту сумму удерживают. А эта сумма может быть любой, вплоть до половины стоимости поездки. 25 рублей удерживают на зарплату оператору, если вызвал через оператора, также НДС удерживается. В итоге комиссия легко может превысить даже 50%. Минус бензин и налог. Таксист после этого получается ничего не зарабатывает, а "обналичивает" свой автомобиль.
Одно радует, что с таким отношением к людям максиму немного осталось. Скоро загнется окончательно.Читать целиком Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Юлия Ф·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет у…
Анна Александровна·17 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса в…
hulkbaster H·18 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКо…
Марк Олешко·360 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
North Star·70 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
Рина Хайдаршина·10 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рина. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и м…
a g·17 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем, что ждать неприятно. В определенные часы спрос на такси может увеличивать…
Анатолий Горбунов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробност…
Руслан Сафаров·2 отзыва
В восторге
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Городской житель·20 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа
Anatoliy Ten·6 отзывов
Не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта28 мая 2025, официальный ответ
Отвезут вас куда захотите)) А вообще страну нужно выбрать ту, где вы находитесь. Скачать приложение…
Валентина Салахова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Все остановки и заезды по маршруту идут в расчет. Если вы считаете , что пр…
Марс Хусаинов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марс. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Инзира Латфулина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в от…
Олеся Киселёва·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
vladislavkokshenov·2 отзыва
В восторге
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта17 апреля 2025, официальный ответ
Владислав, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием.
Алана Майер·22 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алана. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Водитель не должен вести себя так, вы…
City spirit·1 отзыв
В восторге
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
О С·29 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «М…
Карина Ульданова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта12 февраля 2025, официальный ответ
Карина, понимаем ваши эмоции и делаем всё, чтобы исправить ситуацию. Следим за качеством работы води…
Эля Хакова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Здравствуйте!23.01.25 09.56 ожидая такси(белая гранта),соединили с водителем,на вопрос через сколько примерно подъедете,водитель нервно ответила,но так и не ответила на вопрос. После посадки,возмущалась,что я ей звонила, неуверенно уточнила куда едем,обращаясь на Ты, я хотела подсказать,что здесь на лево,водитель вскрикнула:"Садитесь за руль и продолжила,что она 30лет в такси,а не подрабатывает! Два раза спросила меня,вы думаете:"Я подрабатываю"?и это всё на повышенных тонах и несколько раз мне говорила не нравится,могу остановить высадить,не кого не держу. Несмотря, что в салоне было очень грязно и такая обстановка, доехала, так как был мороз.Поездкой не довольна.Читать целиком Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эля. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку» и коллеги прове…
LILA Ellectro·41 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся быстро приезжать и так обычно и происходит) Но водители могут задерживаться…
Илья Иванов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Просто дно стало это такси(такси даже это много сказано)водытели что хотят ,то тварят,ждёшь ждешь,и бах за 2минуты отмена,пишут 5 минут,а ждёшь все 10-15,это просто ужас а не такси.
Выходишь пораньше чтоб быстрее было,а они не доезжают,берут заказ подороже!
Ещё есть Момент,ещё не доехали,и включают платное ожидание,МаШиНы гРяЗнЫе,раЗдолБаНныЕЧитать целиком Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет у…
Сергей Самонин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Тариф "эконом" подразумевает легковой автомобиль , в котором лишь 4 посадочных…
Вася Фахретдинов·235 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «П…
A Gillespie·30 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
Фанзиля Давлетова·1 отзыв
В восторге
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Исмоил Хакимзода·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Исмоил. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности си…
Елена·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Приносим свои извинения. Мы уверены, что имеете ввиду разовый случай. Пожалуйст…
Sweet Dream·36 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
Регина Танайлова·159 отзывов
Было средне
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Спасибо за информацию. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» че…
Эмилия Халикова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Уфа, 50-летия Октября, 19
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эмилия . Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…