............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Башэлектросбыт

Октябрьский клиентский офис

1.3

13 оценок

Контакты

1.3

13 оценок

9 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕШ

Екатерина Шевцова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Меняли счётчик, после этого в комнате пропал свет. Исправлять не хотят, отправляют в управляющую компанию. При звонке на горячую линию приготовьтесь в течение 30 минут слушать музыку. Кстати, звонок платный, так что будьте готовы выложить ещё сумму за долгое ожидание. В офисе работают абсолютно некомпетентные барышни, которые забывают обрабатывать заявки от населения. Так что не факт, что по вашей заявке к вам придёт специалист. Данная компания создана не для того, чтобы решать проблемы населения, она эти проблемы создаётЧитать целиком

Валентина Валентинова·22 отзыва

Совсем не понравилось

Сидят 4 специалиста одно окно вызвали и сидит по телефону разговаривает. Очередь ужасная И до начальство не дозвонишься!

Гж

Городской житель·4 отзыва

Совсем не понравилось

Кошмарное место! Сегодня посетил офис и был просто в шоке от происходящего. Очереди — это нечто невообразимое: люди стоят по 40-50 минут, а продвижение идет черепашьими темпами. Но хуже всего — это отношение сотрудников. Такое ощущение, что им платят не за помощь людям, а за то, чтобы они были максимально грубыми и неприветливыми. Смотрят на посетителей, как на пустое место, отвечают сквозь зубы, с таким видом, будто вы отрываете их от важного дела. Никакого желания помочь, одно сплошное раздражение и хамство. Полное неуважение к людям, которые пришли решать свои проблемы. Обходите стороной, если не хотите испортить себе деньЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зульфия Стерлядева·21 отзыв

Совсем не понравилось

Самая ужасная организация в городе по обслуживанию населения. На минутку. Мы потребители платим вам деньги и научитесь нас уважать, от нас зависит ваша заработная плата. О платных услугах надо писать на сайте и о копиях документов тоже. Старший специалист это самое ужасное в мире. Руководство научите своих сотрудников эстетики общения с посетителями. На посетителей кричат, обзывают. Одного человека втроём обслуживают и хамят при этом. Проехали 5 организаций по предоставлению комунальных услуг населению, честно всё поясняют, распечатывают, всё чётно и ясно. Но БЭС на ул. Чапаева д. 2 это кошмар. Категорически не рекомендую. Надеюсь руководство компании меня услышит и исправит ситуацию в представительстве организации. И пора поменять старшего специалиста на адекватного руководителя.Читать целиком

БО

Башэлектросбыт, Октябрьский клиентский офис

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! «Башэлектросбыт» рекомендует пользоваться услугами дистанционных сервисов, которые поз…

Светлана Ибатова·16 отзывов

Совсем не понравилось

В приложении не отвечают на смс, а на телефон не дозвонится, ожидания оператора отсутствует, пишите смс на которое вряд ли получишь ответ, как счет выставлять они на первом месте, не важно что и как, тут же готовы отрезать электричество, а на контакт не идут, их даже не волнует что ты просто не можешь передать показания потому что там не проживаешьЧитать целиком

БО

Башэлектросбыт, Октябрьский клиентский офис

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Для оперативного ответа рекомендуем вам использовать чатбот на сайте https://www.bashe…

ЭА

Эльза Алчинова·13 отзывов

Было средне

Работа продвигается быстро. Грубый персонал.

ИЛ

Ильдар Латыпов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сидят все специалисты на местах, и обзванивают частных лиц по предоставлению показаний за электроэнергию. Народу собралось в зале много, сделал замечание и ответ убил (у нас закрытие месяца). Отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

OOO «МСО»·28 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание! Примите меры! Сидят 6 девушек специалистов и разговаривают о личных делах, очередь не двигаться

Рифгат Гафаров·1 отзыв

Совсем не понравилось

Электрическая энергия безоплатная Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об электроэнергетике" Статья 38. Гарантии надежного обеспечения потребителей электрической энергией 6. Правительство Российской Федерации устанавливает критерии, при соответствии которым у потребителей электрической энергии, ограничение режима потребления которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, возникает обязанность предоставления обеспечения исполнения обязательств по оплате электрической энергии (мощности), поставляемой по договорам энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), заключенным с гарантирующим поставщиком. При установлении данных критериев Правительство Российской Федерации исходит из случаев неисполнения или ненадлежащего исполнения данными потребителями электрической энергии обязательств по оплате электрической энергии (мощности). При этом не возникает обязанность предоставления обеспечения исполнения обязательств по оплате электрической энергии (мощности) у потребителей электрической энергии, ограничение режима потребления которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям и которые не имеют неисполненных обязательств по оплате электрической энергии (мощности). Указанная в абзаце первом настоящего пункта обязанность не устанавливается в отношении потребителей электрической энергии, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям и которые являются органами государственной власти, органами местного самоуправления, казенными, автономными и бюджетными учреждениями.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее