............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.8
33 оценки
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
16
1.8
33 оценки
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КК
​Карина Карина​9 отзывов
Не понимаю зачем отписываться , что вы что то решите , если ничего не происходит ,вообще . И это не в директоре дело совсем , а в сотрудниках до которых не доходит, что 5 лет назад , что сейчас как нужно работать . Что с заказами постоянно частичными к выдаче , которые я заказывала 5 лет назад что и сейчас, что с бардаком постоянным . Поменяйте уже продавцов наконец , если они не умеют работать . На днях пришла , открыта была одна касса , всего три человека было в очереди , а стояла почти 15 минут . Звали заместителя пришла только с третьего раза . С Туймазами не сравнится 10000%
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Г.
​Гузель .​5 отзывов
Самый ужасный Детский мир, из всех, которые я видела (сравниваю с г.Казань, Бавлы, Туймазы, Белебей, Набережные Челны). В магазине постоянно бардак, товары валяются на полу, найти что-то нереально. С ценниками естественно тоже неразбериха, хорошо хоть есть аппарат, на котором можно узнать цену, но ходить туда приходится с каждым товаром. Во всех других городах в магазинах порядок, но у нас видимо руководству плевать. Сотрудники магазина с поиском тоже помочь не могут. Сначала нужно долго искать сотрудника, потом он вам ответит, что помочь не может. Интернет не работает, чтобы показать куар код из приложения, нужно спускаться на 1 этаж ТЦ. Представители магазина конечно отвечают, что учтут замечания, но ничего не делается, такое ощущение, что с каждым разом там все хуже и хуже. Стараюсь посещать Детский мир в других городах, в нашем городе иду только в крайнем случае либо чтобы забрать интернет заказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЭF
​Эля Fox​18 отзывов
Я крайне недовольна качеством сборки онлайн заказа. Почему сотрудник положил в заказ вытекший гель для стирки, я оплатила за полную банку , а получила половину. И я должна ходить менять товар сама в зале , задерживая других покупателей. Так и банки смеси положили мятые. Если у вас неликвидные товары не надо их скидывать клиентам, которые делают онлайн заказ доверяя вам в сборке заказа!!! Прошу провести разъяснительную беседу с работниками. Клиент платит вам деньги и хочет получить качественный товар, и эта ситуация не первая.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЯГ
​Яна Гарипова​8 отзывов
было отказано в продаже товара по цене приложения без объяснения причины. Так же продавец вёл себя не профессионально и грубо, оставив ужасное впечатление.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
​Nastya Mekh​19 отзывов
В сравнении с магазином в г. Туймазы и даже с «Детмир-мини» в г. Бавлы наш проигрывает по всем параметрам: перманентный бардак, нет ценников, не найдешь размер нужного товара, онлайн-заказы зачастую находятся совершенно не в тех ячейках, которые указаны в приложении (мне самой несложно поискать, но порой приходится отправлять за товаром мужа, бабушку, дедушку), но самая большая проблема - местонахождение. Зачем огромный детский магазин нужно было открыть на втором этаже в самом конце? Да, есть лифт, но было бы удобнее, проще и быстрее, если бы был первый этаж. Во-вторых, отсутствие нормальной связи и Интернета! Это просто караул. По уже вышеупомянутой причине по поводу онлайн заказов родственники пытаются дозвониться, чтобы уточнить что-то, так нет связи. Продавцы просят оплачивать покупки QR-кодом - не ловит Интернет. Создаются очереди, продавцам приходится раздавать WiFi со своих телефонов (чего они и вовсе не обязаны делать!), у покупателя ощущение неловкости, лично я не люблю задерживать других людей. Также нужен Интернет, чтобы предъявить бонусную карту. Разве нельзя организовать WiFi, это ведь 500-600₽ в месяц? В-третьих, в этом магазине явные проблемы с вентиляцией. Нереальная духота, начинает болеть голова, а ведь целевая аудитория вашего магазина - это беременные женщины и дети. Ходим, конечно, приходится, без «ДМ» как без рук, но хотелось бы более комфортных условий как для покупателей, так и для продавцов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
​Кристина Спирина​2 отзыва
Никогда в наличие ничего нет. Если что-то нужно найти подходишь к консультантом они таким взглядом смотрят и в ответ а я откуда знаю. На кассе постоянные очереди по 10-15 человек. Второго кассира очень редко дождешься. Прошу исправить и провести беседу с персоналом!!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​. .​27 отзывов
Ужасный магазин. Продавцы не знают как помочь,как улучшить обслуживание. Интернет не работает,никакого WiFi. Стоишь у кассы,думаешь как оплатить! Неужели нельзя поставить роутер общий? Сеть магазинов же,а не просто киоск. Читая отзывы,можно сказать,что руководство никак не реагирует на замечания. Также нет ценников,и в магазине лежит все как попало.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алла Ганиева​19 отзывов
Ужасно. Постараюсь никогда больше сюда не попадать. Пришла, одна девушка у кассы. Отстояла очередь, чтобы услышать, что заказ надо самой забрать, потом оказалась, что товара, за которым пришла, вообще нет. Оставшийся заказ чтобы забрать опять надо отстоять в очереди. Итого просто чтобы забрать оплаченный заказ прождала 30-40 минут. И мне еще повезло что одна девушка оказалась свободна и помогала мне найти отсутствующий оплаченный товар, который к этому времени должен был быть уже собран.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
GG
​Gg Gg​25 отзывов
Ужасный беспорядок, невозможно нечего найти, продавцы просто создают вид что что то делают, связи в магазине вообще нет, потолки протекают, духота, желания приходить вообще нет, невозможно нечего найти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ольга ***​21 отзыв
Когда в этом магазине будет порядок! Продавцы не компетентные, ничего не знают, для чего они вообще там находятся не понятно. Половина товара отсутствует в зале, хотя на сайте он есть ,но им лень искать, проще сказать что нет. Ужас просто.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ринат Гизатуллин​21 отзыв
Всё отлично до подхода к кассам. Делают не нужные очереди со своими QR кодами, связи нет вообще в магазине, все стоят и грузят оплату. Люди, QR коды это зло, вы не получаете кешбек с покупок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AU
​Apple User​2 отзыва
Брал коляску, ну просто отвратительное обслуживание, не че не знает, на складе лежит достать не может, и соответсвенно выдать не может товар, пришлось взять с ветрины, некоторые комплектующие товара отсутствуют. Если что-то и брать, но только не у них
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Венера Муллагалеева​2 отзыва
Вечный бардак, что то найти очень тяжело, была в других городах, там так чисто аккуратно, а у нас это тихий ужас ,фотографии скрины из видео, за качество извиняюсь, это я тут не засняла обувь ,там вообще кошмар.Как они работают неизвестно, никогда не ходят по залу продавцы, они всегда в подсобке, что они там делают🤷🏽‍♀️на кассе только один кассир
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Dzhan Fati​13 отзывов
Очень долго собирают интернет-заказ
​Степан Каменцев​6 отзывов
Очень дорого
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее