............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джем 

Кафе
2.6
82 оценки
2.6
82 оценки
Дина 🩶1 отзыв
Ощущения остались только неприятные. Хотя мы были постоянными посетителями вашего заведения. Посетив заведение 1 октября ужасно разочарованы. Пришли в ваше заведение компанией, уточнили сразу какое ожидание, хотя мы были одни , остальные 2 столика уже расплачивались. На ожидание нам ответили напитки «буквально сразу» , вторые блюда 10-15 минут, роллы около 30 минут. По итогу напитки подали вместе со вторыми блюдами. Заказывали 3 молочных коктейля, когда официант принёс мы уточнили какой из коктейлей какой, официант ответил «ну наверно это апельсиновый»,»а это банановый», после того как официант чуть ли не нюхал и не рассматривал коктейль почти присев к нам.... Самое интересное было после долгого ожидания, оказался том ям со вкусом уксуса, после того как мы предупредили официанта об этом, он убежал уточнять, пришел с ответом « его готовят по техничке», тк это понятно, в заведение разве могут готовить не по технической карте? Администратор сразу к нам не вышел. Только после того как бедный официант бегал к ней. После того как вышел администратор Элина,это 5-7 минут, во первых она не извинилась перед нами, но зато сказала что «мы едим неправильно, нужно макать рис и сразу кушать, а не кидать весь рис в том ям» некомпетентность Элины зашкаливает! Когда мы Попросили убрать том ям, отказали, попросили скидку, отказали! Простите, что?? Побыв в немало заведениях разных городов, такого администратора как Элина не встречали! Запомнилась надолго! Научите персонал хотя бы приносить извинения! Ужасное отношение персонала к посетителям!👍🏼
Читать целиком
Софья 🤍3 отзыва
Девушка Элина администратор, абсолютно некомпетентная сотрудница. Одна из заказанных композиций была Том Ям, по вкусу рис с уксусом в большом количестве и много перца. Когда попросили вычесть данную позицию из меню или хотя бы получить какое-то извининие - получили отказ, официант постоянно бегал на кухню, чтобы уточнить подробности у администратора, который к нам даже не вышла с первого раза. Тогда назревает вопрос, зачем она там находится? Болтать с новыми стажерами за баром? Это мы уже видели сегодня👍🏼 Надо было начать с того как вообще организованно обслуживание, было очень долгое ожидание официанта при пустой посадке. Далее озвучили время ожидания, напитки - спустя пару минут, буквально сразу, салаты, супы - 15-20 минут. Роллы - пол часа. Как итог - при пустой посадке напитки принесли спустя 20 мин ожидания, вместе с едой, роллы спустя 40-45 минут. Не принесли дополнительные тарелочки для роллов. Продолжу историю про несчастный Том Ям, девушка Элина вышла, рассказала, что оказывается я неправильно ела и поэтому суп со вкусом уксуса… Слов нет, товарищи. В общем, осадок остался в основном от поведения Администратора, официант может быть и устал к концу смены, можно понять🙏🏻
Читать целиком
Ильдар Сибагатуллин7 отзывов
Марина Хуторная26 отзывов
Анна Вахотина14 отзывов
ЕА
Екатерина Аветисян6 отзывов
X-SERVICE Кравцов8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее