............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Токио 

Кафе
3.4
56 оценок
3.4
56 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РВ
Рамиль Валиев2 отзыва
АЕ
Александр Ефремов10 отзывов
Кристина Мамаева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭС
Элина Султанова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭГ
Эмилия Гильманова1 отзыв
АЩ
Антон Щербаков3 отзыва
МВ
Матвей Витренко2 отзыва
Skibidi Wapappa6 отзывов
Евгений Марков26 отзывов
ИТ
Ильдус Тухбатуллин1 отзыв
Апрель Апрельская1 отзыв
1 июня 2019 года после прогулки с детьми, решили зайти в честь праздника Дня защиты детей , в кафе Токио по ул. Кортунова. Нас было 5 человек-двое взрослых, 3 детей: 1 год, 3 года, 7 лет. Перед тем как прийти мы позвонили узнать наличие свободных мест, и предупредили в каком составе будем. Мой младший ребенок по дороге уснул в коляске. Я подняла коляску с ребенком в руки и подняла по лестнице, тк пандуса не было. Далее мы зашли, нас никто не встретил, я сама подошла к ресепшену, и первым что я услышала было: у нас с колясками нельзя. Я объяснила, что ребенок спит, куда вы мне предлагаете поставить коляску с ребенком, на что не услышала вразумительного ответа, единственное, что она ( черноволосая девушка, не представилась) что с колясками нельзя. Что ж , терпеть хамство и пренебрежение мне не хотелось, тем более оставлять деньги в этом заведении , мы развернулись и ушли. По пути я перезвонила в токио, чтобы мне дали номер управляющего/администратора , кому я могла бы сообщить о неприятном случае и кто мог бы повлиять на работу персонала в этом заведении. Трубку взяла опять эта же « черноволосая девушка» , которая сказала , что она администратор, жалобы можете оставить у нас в книге жалоб , номер директора мы не даем. Меня возмутила ситуация! это неумение работать с людьми, нежелание разбираться.... а что если инвалид на коляске захочет посетить Токио, вы ему скажете: у нас с колясками нельзя?! Возмутила работа девушки по « инструкции» как робот, мы живем в 21 веке, нужно быть гибкими и гуманными в работе, с людьми! Но вместо хорошего настроения, отзыва, прибыли в кафе, чаевых и довольных клиентов Ваш сотрудник выбрала сухую инструкцию!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее