............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Токио 

Кафе
3.1
53 оценки
3.1
53 оценки
РВ
Рамиль Валиев2 отзыва
АЕ
Александр Ефремов10 отзывов
Кристина Мамаева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭГ
Эмилия Гильманова1 отзыв
ЭС
Элина Султанова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЩ
Антон Щербаков3 отзыва
МВ
Матвей Витренко2 отзыва
Skibidi Wapappa6 отзывов
Евгений Марков28 отзывов
ИТ
Ильдус Тухбатуллин1 отзыв
Апрель Апрельская1 отзыв
1 июня 2019 года после прогулки с детьми, решили зайти в честь праздника Дня защиты детей , в кафе Токио по ул. Кортунова. Нас было 5 человек-двое взрослых, 3 детей: 1 год, 3 года, 7 лет. Перед тем как прийти мы позвонили узнать наличие свободных мест, и предупредили в каком составе будем. Мой младший ребенок по дороге уснул в коляске. Я подняла коляску с ребенком в руки и подняла по лестнице, тк пандуса не было. Далее мы зашли, нас никто не встретил, я сама подошла к ресепшену, и первым что я услышала было: у нас с колясками нельзя. Я объяснила, что ребенок спит, куда вы мне предлагаете поставить коляску с ребенком, на что не услышала вразумительного ответа, единственное, что она ( черноволосая девушка, не представилась) что с колясками нельзя. Что ж , терпеть хамство и пренебрежение мне не хотелось, тем более оставлять деньги в этом заведении , мы развернулись и ушли. По пути я перезвонила в токио, чтобы мне дали номер управляющего/администратора , кому я могла бы сообщить о неприятном случае и кто мог бы повлиять на работу персонала в этом заведении. Трубку взяла опять эта же « черноволосая девушка» , которая сказала , что она администратор, жалобы можете оставить у нас в книге жалоб , номер директора мы не даем. Меня возмутила ситуация! это неумение работать с людьми, нежелание разбираться.... а что если инвалид на коляске захочет посетить Токио, вы ему скажете: у нас с колясками нельзя?! Возмутила работа девушки по « инструкции» как робот, мы живем в 21 веке, нужно быть гибкими и гуманными в работе, с людьми! Но вместо хорошего настроения, отзыва, прибыли в кафе, чаевых и довольных клиентов Ваш сотрудник выбрала сухую инструкцию!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее