............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Асмото 

Официальный дилер Lada
4.5
371 оценка
ООО Асмото Тагил
4.5
371 оценка
307 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Николай Алексеевич! Спасибо за Ваш добрый отзыв и высокую оценку работы нашего дилерско…
АА
Андрей Абрамов1 отзыв
y
yurecnt6 отзывов
Двоякое впечатление о салоне. С одной стороны делают все чтобы не терять клиента - пока ты в процессе покупки машины, с другой стороны - когда ты приезжаешь с какой-то проблемой - ты уже никто... видимо надо над душой стоять пока что-то делают с машиной. Проблема номер раз - приехал на нулевое ТО, да был мороз и да, мне помыли машину... В результате в дверях сдохли личинки дверей я и не смог попасть в машину на следующий день, отогревание не помогало, так как они просто сдохли.. звонил несколько раз - меня послали, типа не гарантийный случай... но блин, зная что машина мокрая - все автомойки продувают все... но не салон лада... говорю - машина не дееспособна - тащите ее на эвакуаторе, вскрывайте, меняйте чините - был послан..в результате сам поменял личинки в замках и все заработало. После следующего ТО перестал захлапываться багажник... Не сразу, спустя неделю, мастер сказал, что на ТО, должны были отрегулировать... но нет, работает - не трожь... и то мнгновенно это не сделают, ездить в нарушение с не закрывающимся багажником потом только по записи к ним. Ну и самое смешное что было в последний раз - звоню говорю, что концевик ручника барахлит.... Уже даже сказал что менять... нет - диагностика... в результате диагностики - не гарантийный случай - замена предохранителя! (да не спорю, когда проверял - ручник правда показывался на панели, что стоит или нет), но погуглив, почитав руководство к машине (схему предохранителей) я не нашел ниодного предохранителя, который отвечает за концевик ручника... Спустя месяц ситуация повторилась, машина на гарантии, запись только через неделю от звонка... Сам залез под ручник - подергал концевик - то работает то нет - не размыкает контакт... ну его нафиг этот сервис - сделаю сам, цена вопроса 243 рубля... чем косарь за диагностику и 700 за воображаемый предохранитель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опыт…
ДА
Дмитрий Андреев4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку. Рады, что наш грамотны…
МС
Максим Сергеев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравился выбор автомобилей…
Б
Батя3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Батя! Большое спасибо за ваш отзыв и позитивные слова о нашем сотруднике Максиме. Мы…
Tamalia Perns3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Tamalia Perns! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Александр смог помо…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за тёплый отзыв и радостные слова в адрес Алексея Егорова. Нам очень при…
Сергей Лебедев2 отзыва
Купили у дилера АсМото НТ лада Гранта кросс универсал всё было отлично до тех пор пока не приехали к ним на тех обслуживание,а именно на нулевое ТО.Машина новая проехала 2000 км.надо было поменять масло в ДВС ну пару неисправностей исправить по гарантии не срабатывал концевик правой передней двери.Деталь копеешная ждали специалиста два часа хотя были записаны по времени ладно сделал но с какими руками надо быть что доставая концевик всё вокруг исцарапать отвёрткой и повредить ЛКП на новой машине Обратились к ним с претензией,признали и провели беседу с электриком от которой мне не тепло не холодно и сказали что всё исправят что не кто не чего не увидит,записали на определённое время и сказали что работы на пол дня.Приехал в назначенное время машину передали маляру лучшему в автосалоне .Работы заняли полтора часа вместе с мытьём автомобиля .Ремонт ЛКП по моему мнению проводил тоже специалист ,что и ремонтировал концевик ,а именно электрик просто томпончиком покрасили.Вот так моя машина побывала в этом автосалоне в руках двух лучших специалистов,теперь даже страшно что-то ремонтировать.Итог потраченное время,нервы, не качественный ремонт и повреждения на новом автомобиле.
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
28 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо, что поделились вашим отзывом. Мы хотели бы выразить наше сожаление в связ…
ЮК
Юрий Крюков4 отзыва
Веста СВ 1.8 CVT, куплена в сентябре 2024 года. Сразу начались обращения по гарантии — все закончились отказом. Первое — через месяц после покупки (осень 2024): педаль тормоза («лягушка»). Проблема массовая для поколения, но в сервисе отказались признавать, разбираться не стали. Декабрь 2024 — подушка двигателя. На холостых машина вибрировала, но в «Асмото» сочли это негарантийным. Покупка новой подушки за мой счёт и установка за мои же деньги. Лето 2025 — отказ электроусилителя руля (ЭУР). Он отказал в пути; два дня машина в сервисе — сброс ошибки, но гарантию не признали, посоветовали наблюдать. Запрос истории обслуживания. По e-mail ответили ждать 10 рабочих дней, никто не ответил; по звонку девушка сообщила, что «документ лежит на ресепшене», затем пришёл ответ: «историю обслуживания не предоставляем». После этого решил не ездить в салон, но прошивку ЭУР в моём городе делают только здесь. Попытка записи на прошивку ЭУР: записался, ждал три дня; в день приезда «упал» портал, я ждал час, сервис-консультанта не было. Пообещали перезвонить — не перезвонили. Позже сам звонил, говорил, недовольно, запись дилер имеет. Говорил не очень довольным голосом, но в рамках 100%. На что диспетчер Валерия произносит дословно: «Вы сейчас претензию не предъявляйте, со мной так говорить не нужно, ВЧЕРА БЫЛА НЕ МОЯ СМЕНА». На мое возражение о моих правах выбирать тон для своих законных клиентских требований Валерия бросила трубку. При повторном звонке мастер-консультант Павел продолжил отвечать в том же духе: «Дак обыкновенно, спокойно ГОВОРИ», именно на ты. На мое «Нет слов» Павел не потерялся и продолжил «Ну нет слов, не надо говорить тогда». У человека нет понимания, что при общении с клиентом это вообще недопустимо. Предложений по сглаживанию ситуации не было, очередь неделя по записи, опять без вариантов. Выводы: все гарантийные обращения отклоняют. Низкий уровень вежливости у части сотрудников. Претензий к ОП и КСО; в сервисе отмечу Евгения Кадочникова — общается вежливо и правильно. Кроме этого: регулярные мелкие технические проблемы (индикация «проверьте освещение», срабатывание концевика двери, скрип колодок), пустой бак на выдаче машины. Системное наплевательское отношение к клиентам в ДНК этой организации, жаль, что большинство клиентов Лады не знают, что бывает по-другому и продолжают ездить к этому дилеру.
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за подробный отзыв. Искренне сожалеем о возникших у Вас проблем и о неу…
ЕН
Екатерина Носкова1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за такой тёплый отзыв и за доверие к нам. Радуемся, что ва…
ИЩ
Илья Щадилов1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Большое спасибо за такой теплый и позитивный отзыв! Нам приятно слышать о высок…
Артем Ерш4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем Ерш! Спасибо за Ваш отзыв. Уважаемый Артем, вы не являетесь собственником автом…
ЕП
Екатерина Панькова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что ваше первое приобрет…
ДГ
Дмитрий Голубенцев1 отзыв
Доброго времени суток! В сентябре 2024 года приобрели Лада - Веста SW. До настоящего времени эксплуатировал без проблем. 4 дня назад, во время движения, заблокировался руль... На дисплеи появилась информация о том, что рулевое управление неисправно. Не передать словами моего удивления. Слава Господу, не попал в ДТП. Автомобиль на гарантии. Был доставлен в АСМОТО. Мною была написана претензия, в адрес администрации автосалона и АВТОВАЗа. Претензию приняли. Автомобиль забрали на диагностику. Устранить неисправность, быстро, не удалось. После беседы с исполнительным директором автосалона, учитывая мою ежедневную необходимость в автомобиле, мне был предоставлен тестовый автомобиль, на период ремонта. Благодарю сотрудников АСМОТО и, особенно, исполнительного директора Саттарова Б. Б. за профессионализм, быстроту работы и человеческое отношение к клиенту!!!
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вы остались…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Вы остал…
НО
Никита Онищенко6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Наши сотрудники всегда консультируют клиентов по новым автомобилям LADA. Назов…
АК
Андрей Кропачев1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за ваши добрые слова о нашем автосалоне АСМОТО и менеджере Ми…
НР
Наталья Рякова3 отзыва
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Наталья, за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что наш мастер-приемщик Евгений смог…
ЕП
Евгений Путилов0 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
1 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, среди наших клиентов нет покупателя с вашим…
АТ
Александр Третьяк6 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и за то, что поделились впечатлениями. Рады, что техничес…
АС
Анатолий Соколов1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова! Мы очень рады, что наш а…
ЕД
Екатерина Деринг1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы выбрали…
МО
Мария Орлова1 отзыв
Решилась наконец приобрести новую машину, и мой путь привел меня в автосалон LADA АСМОТО в Нижнем Тагиле. Раньше ездила на другом автомобиле, но давно хотела сменить его на что-то новое. Решив воспользоваться программой trade-in, обратилась сюда же, поскольку доверие к салону было заслужено положительными отзывами знакомых. Сначала немного переживала, ведь покупка машины в автосалоне для меня дело совершенно новое. Но опасения были развеяны буквально в первые минуты визита. Консультант Михаил встретил меня доброжелательно и профессионально, уточнил предпочтения относительно модели авто, показал интересующие варианты, подсказал, какая комплектация подойдет именно мне. Процедуру trade-in организовали оперативно и прозрачно: оценили мою старую машину справедливо, предложили разумную скидку на покупку новой, оформление заняло минимум времени. К слову, сотрудники показали истинный профессионализм: дали грамотные рекомендации, помогли избежать ошибок и предложили оптимальные условия приобретения. Особенно благодарна кредитному консультанту Екатерине, которая оказывала поддержку на каждом этапе. Оформление кредита оказалось приятным сюрпризом: её консультации были чёткими и ясными, оформление бумаг — легким и удобным процессом. Отдельно впечатлило само помещение салона: чистота, порядок, удобный дизайн интерьера. Удивило наличие зоны отдыха на втором этаже с мягкой мебелью, вкусным кофе и телевизором. Пока ждали согласования кредита, наслаждалась уютом, ощущением комфорта и спокойствия. Теперь новая машина радует ежедневно, а сама процедура покупки оставила приятные впечатления. Салон продемонстрировал высокий уровень обслуживания, и теперь смело буду рекомендовать его подругам и коллегам!
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв. Мы рады, что смогли помочь…
П1
Павел 12 отзыва
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за такой позитивный отзыв! Мы рады, что менеджер Александр Роме…
Н_
Николай __Б__8 отзывов
Хороший салон,покупал машину в нем,но на техническом обслуживание, ОСТАВИЛИ старый салонный фильтр в салоне на коврике,для чего спрашивается,что бы я его продул и вследующий раз использовал или что??? Одеяло двигателя оставили в багажнике,в чем проблема положить его на место(на двигатель) зачем его ложить в багажник,я же отдавал машину и он был под капотом,а не в багажнике,ну и конечно было удивление:машину привез чистую,коврики салона были все чистые включая коврик водителя, когда забрал машину,коврик водительский был такой грязный как будто в мою машину садилась человек 20, ну или ездили на машине целую неделю. Я не понимаю почему нельзя было обмыть (ополоснуть) коврик у них же на своей мойке,это порочит честь или вам просто жалко воды,не понимаю. Вроде мелочи,но так не приятно, из за этого поставил 3 звезды а не 5. Надеюсь вследуюший раз такое не повторится!!!
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас за детальный отзыв. Нам искренне жаль узнать, что вы столкнул…
ОВ
Ольга Воробьева1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы ос…
И
Игорь1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что техническое обслужива…
АБ
Александр Бородин1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь решить возникшие…
ЕЛ
Евгений Латышев49 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за ваш положительный отзыв и рекомендации! Мы рады, что поку…
А
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы остались д…
АГ
Артур Галин9 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой LADA…
ЕК
Евгений Крылов18 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что процесс покупки…
РБ
Римма Бобр35 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Римма! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сервис оставил положительное вп…
КК
Кирилл Кудряшов68 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством обс…
АИ
Александр Иванов42 отзыва
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился ре…
ЮК
Юрий Кидин65 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваше первое ТО прошло успешно и оставило пол…
МП
Мила Пасхина32 отзыва
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны у…
СИ
Святослав Игоревич69 отзывов
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав Игоревич! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остал…
ИТ
Иван Травин54 отзыва
Читать целиком
Ао
Асмото, официальный дилер Lada
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван Травин! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы о…
🍪
Мы используем cookies подробнее