............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русский свет 

​Оптово-розничная компания
2.5
39 оценок
ООО Снабсибэлектро
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
17
Вакансии
2.5
39 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Максим Кисельников​6 отзывов
Во первых не ужели так тяжело указать хоть где-то актуальное расписание работы чтобы люди лишний раз не ездили через весь город и не узнавали что ближайший рабочий день через 4 дня Откуда я должен узнать что менеджеры выходные, хотя на складе работяги шуршат это не так сложно поставить несколько галочек, зла не хватает Во вторых как вообще можно догадаться куда конкретно надо идти, с улицы одна скромная табличка, которая успешно скрылась за транспортом и я ушёл как и показывал навигатор в отдел по приёму, спасибо охраннику направил куда надо Про скорость работы менеджеров это что-то с чем-то, куча писем все с огромной задержкой и что самое главное на вопрос где находится склад чтобы я знал заказывать доставку или вывезу сам мне ответили что всё будет в письме, только вот это самое письмо с адресом приходит уже после оформления, это адекватно по вашему? как в принципе я могу определиться с способом доставки если вдрес склада я получаю после оформления одного из способов вывоза? если думали отправить курьера сбда за заказом даже не думайте тут черт ногу сломит в попытке забрать то, за что заплатил
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​БякOFF​89 отзывов
Компания в целом не настроена работать с клиентами. Нулевая клиентоориентированность. Хорошо, что есть конкуренты такие как ЭТМ или Планета электрика. Чтобы понятен был их подход, рассказываю историю: в новокузнецком филиале оказалась переплата. Когда мы попросили возврат, нас слёзно уговорили забрать долг продукцией. Причём сказали не важно в каком филиале. Т.к. нам требовались светильники в Новосибирске, мы сделали заказ на новосибирский филиал и доплатили ещё сумму сверху. В итоге 2 месяца, бухгалтер у них не может перепривязать сумму с одного филиала на другой. Акт сверки подписанный с их стороны о задолженности имеется. Не вдаваясь в длинную переписку, финал: Я спрашиваю - Вы предлагаете написать письмо в ООО "СНАБСИБЭЛЕКТРО" ИНН 7714790036 вернуть денежные средства, что бы потом оплатить ту же сумму в ООО "СНАБСИБЭЛЕКТРО" ИНН 7714790036? Ответ менеджера: да, понимаю абсурд... В службе поддержки не лучше, по данной ситуации зарегистрировали 2 инцидента с разницей в 2 недели, ни по одному не предоставили ответа. Моя рекомендация - если есть возможность не покупать в этой компании, не покупайте, есть огромные риски, что вас будут динамить. Кстати, заказы выдают только на Петухова, перемещения перестали делать. В общем, как хорошо что есть другие компании! :)
Читать целиком
​БякOFF​17 отзывов
Компания в целом не настроена работать с клиентами. Нулевая клиентоориентированность. Хорошо, что есть конкуренты такие как ЭТМ или Планета электрика. Чтобы понятен был их подход, рассказываю историю: в новокузнецком филиале оказалась переплата. Когда мы попросили возврат, нас слёзно уговорили забрать долг продукцией. Причём сказали не важно в каком филиале. Т.к. нам требовались светильники в Новосибирске, мы сделали заказ на новосибирский филиал и доплатили ещё сумму сверху. В итоге 2 месяца, бухгалтер у них не может перепривязать сумму с одного филиала на другой. Акт сверки подписанный с их стороны о задолженности имеется. Не вдаваясь в длинную переписку, финал: Я спрашиваю - Вы предлагаете написать письмо в ООО "СНАБСИБЭЛЕКТРО" ИНН 7714790036 вернуть денежные средства, что бы потом оплатить ту же сумму в ООО "СНАБСИБЭЛЕКТРО" ИНН 7714790036? Ответ менеджера: да, понимаю абсурд... В службе поддержки не лучше, по данной ситуации зарегистрировали 2 инцидента с разницей в 2 недели, ни по одному не предоставили ответа. Моя рекомендация - если есть возможность не покупать в этой компании, не покупайте, есть огромные риски, что вас будут динамить. Кстати, заказы выдают только на Петухова, перемещения перестали делать. В общем, как хорошо что есть другие компании! :)
Читать целиком
​Дмитрий Колточихин​12 отзывов
Приехал после 13-00 , очереди не было на получение,так что все прошло на отлично, ну и обратно в п.Элитный без пробок доехал!
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы всем довольны! Команда "Русского Света".
​Андрей Евдокимов​6 отзывов
Тут никого порядка
​Ирина Черемисина​7 отзывов
Сегодня первый раз пришлось забирать товар в этой компании! Я настолько была в ужасе от комнаты оформления документов (она же и проходная), там и так развернуться НЕВОЗМОЖНО, так ещё и все сотрудники толпой идут курить!!!! Я приехала к 10.00 и мне сказали, что выдача товара на САМОВЫВОЗ у них с 10.10, и тут человек 20 толпой идут КУРИТЬ, конечно если все разом курят, ТО КТО БУДЕТ ОТГРУЖАТЬ!!!! Пятницу мне сказали, что товар готов к выдаче, я приехала в понедельник, А ИМ ЕЩЁ ТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ ДЛЯ СБОРКИ!!! ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ МЕРЫ для улучшения и ускорения отгрузки товара, плюс должна быть нормальная комната для ОЖИДАНИЯ!!!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее