............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС банк 

​Банки
3.2
430 оценок
ПАО МТС банк

Контакты

Инфо

Отзывы326

Цены

Фото19

3.2
430 оценок
​Ольга Ладысева​13 отзывов
Всё быстро сделали, решили все мои вопросы.
Мб
МТС банк
7 января 2026, официальный ответ
Приходите к нам снова!
​Алекс Чупин​7 отзывов
Чтобы заплатить кредит за другого человека я должен стать клиентом банка или я должен иметь все данные лицевой счёт
Читать целиком
Мб
МТС банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Для оплаты кредита третьего лица действительно необходимо внести ваши данные в программу и реквизиты…
ИП
​Игорь Писарев​4 отзыва
Понравилось обслуживание, вежливые сотрудники и быстро.
Мб
МТС банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас своей работой 😊
ИС
​Инга Саблина​1 отзыв
Отзыв не к офису банка, а к банку в целом, к МТС Деньги, если быть точнее. Сделала покупку на Озоне, через несколько часов передумала и отказалась от нее. Т.е.обе операции, и покупка, и отмена покупки в один день, с интервалом в несколько часов. Писала в поддержку, звонила, уже составляли обращение по данному вопросу. Самое смешное, что уже пришло сообщение, якобы деньги восстановлены на балансе карты. Заказываю выписку, сумма по-прежнему отображается заблокированной. Уже три недели прошло, думаю, что ничего не добьюсь. Никому не советую этот банк. Как такое вообще может быть?! Какой банк, такая и поддержка... Дополняю. Как ни странно, деньги вернули. Каким-то чудом. Но пользоваться вашей картой теперь остерегаюсь. За возврат спасибо!
Читать целиком
Мб
МТС банк
1 декабря 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
вп
​владимир пластовец​1 отзыв
Отзыв не к этому отделению а к банку в целом.банк мтс деньги(экси банк) По ип списалась задолженность.сумма списанна больше чем надо.но эти деньги уже 10 день лежат в банке мтс (" в какойто заморозке").приставам так и не отправленны.писал ,звонил в банк ,говорят извините подождите,составили обращение по этому вопросу ,сказали через 3 дня все решится.прошло 4 дня ,ни ответа ,ни привета!!! Оператор говорят что пристав должен прислать постановление о списании.обратился к приставам ,он говорит что все что нужно отправленно.какойто замкнутый круг! В ип по которому наложили арест на средства в постановил в 6 пункте ясно прописано куда и как переводить средства для снятия ареста.но мтс деньги походу читать не умеют!!!!! ДОЧИТАЛИ ЧТО ОРЕСТ НАЛОЖИТЬ И ВСЕ!!!!!!! ПОЛНАЯ ЭТОТ ВАШ ЭКСИ БАНК!!!! ПЕРЕВОДИЛ С ЭКСИ БАНКА СЕБЕ НА СБЕР ДЕНЬГИ. а они потерялись! С мтс списались ,на сбер не пришли .4 дня не могли разобраться где мои деньги. НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ
Читать целиком
Мб
МТС банк
26 ноября 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте…
​Михаил Ивонин​22 отзыва
Подключал для ИП запасной расчетный счет «Старт с 0». Тариф предлагал 3 платежки в месяц и 100 тыс. переводов себе на личную карту. Абонентское обслуживание - 0 рублей в месяц без каких-либо условий. Потом банк в одностороннем порядке изменил условия РКО и за отсутствие операций влепил абонплату 550 рублей в месяц. Отдал жадному банку 1100 рублей долга и с чистой совестью прекратил отношения с МТС Банком.
Читать целиком
Мб
МТС банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Обслуживание расчётного счета «Старт с 0» бесплатное в первые два месяца, далее — 550 ₽ / мес. Вся и…
СВ
​Софья Ващилова​3 отзыва
За то чтобы проверить дадут ли кредит, выпустили кредитку за которую пришлось заплатить 1500 (не пользовавшись ею), чтобы эту карту закрыли, как-то совсем плохо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Мы крайне удивлены вашему комментарию. При подаче заявки на кредит, сотрудник предложил дополнительн…
​Лунный Свет​48 отзывов
Постоянно какие-то проблемы с сайтом и с входом в личный кабинет. Новый интерфейс в личном кабинете, который сделали интуитивно непонятен, ориентироваться в нем сложно.
Читать целиком
Мб
МТС банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Мы ежедневно улучшаем работу дистанционных сервисов, чтобы вам было максимально удобно. Если у вас в…
C
​C_M_E_P_T_Ь​90 отзывов
Есть кто живой? 7 месяцев не могут справку мне предоставить на почту, Спасибо за ожидание. Ваш запрос 83247316З. Срок подготовки справки: 1-2 дня.
Мб
МТС банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ответ по вашему вопросу предоставим в рамках вашего обращения 83247316.
​макмистер макси​38 отзывов
Автоматически подключают платные услуги предварительно не оповестив об этом. Содрудник банка мог бы при выдаче карты сообщить, что только первый месяц уведомления бесплатные, а далее будьте добры заплатить 99 руб в месяц. Случайно увидели списание, благо прошёл только 1 месяц. Накопленный кешбэк переводить в рубли нельзя, а тратить некуда, покупать что-то в их онлайн-магазине, где всё намного дороже, чем купить в другом месте, увольте, спасибо. Вобщем не рекомендую. Банк обязан сделать оповещения о подключении автоматических платных услуг, даже если это прописано где-то там мелким шрифтом под звёздочкой в договоре. Прочитать это невозможно, этим и пользуется банк, стрижет с неопытных пользователей деньги.
Читать целиком
Мб
МТС банк
17 сентября 2025, официальный ответ
После получения карты банк направляет СМС уведомление о подключенной услуге. Отключить сервис "Уведо…
СБ
​Светлана Барышева​1 отзыв
Самый отвратный банк. Никогда в него не обращайтесь, если не хотите лишнюю головную боль схватить
Читать целиком
Мб
МТС банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Мы хотим поменять ваше мнение в лучшую сторону. Пожалуйста, расскажите, что нам нужно исправить в пе…
KS
​K S​14 отзывов
Отзыв относится ко всей системе МТС банка, а не конкретно к этому офису. Здесь пока не был, но видимо придётся... Живу в Кемерово, из всех продуктов МТС банка остался лишь счёт. От номера МТС тоже отказался, теперь чтобы закрыть счет нужно ехать в Новосибирск и присутствовать лично. Отделение же трудно открыть в г. Кемерово... По телефону не могут провести процедуру идентификации так как нет продуктов банка, счет видимо не входит в их число. Проходя идентификацию через бота просит ввести номер карты, а её нет у меня, и получается замкнутый круг. В общем мягко говоря обескуражен, зол, желаю крепкого здоровья тем кто это придумал
Читать целиком
Мб
МТС банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если вопрос актуален…
​Ник Вайлд​5 отзывов
Долго ждала пока освободиться сотрудник банка, из пяти окошек принимало только два третий сотрудник по моему личному ощущению вообще ничего не делал, лишь иногда переписывался с кем-то в телефоне, но клиентов не принимал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
27 августа 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. В офисе работают два менеджера по физическим лицам и один менеджер…
​Лилия Посохова @otkrytayakarta​306 отзывов
Уютно, удобно. Вежливое, терпеливое и очень человеческое, обслуживание. Есть детский уголок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
21 августа 2025, официальный ответ
Стараемся, что бы вам было с нами максимально комфортно 😊
МА
​Максим Агеев​2 отзыва
Работает один человек очередь не понятная талоны не работают, пол дня просидел
Читать целиком
Мб
МТС банк
23 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. На момент вашего обращения в офисе был большой поток клие…
​Иван Шукалкин​4 отзыва
Вежливые, грамотные сотрудники, обслуживали даже во время окончания рабочего дня.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Алексеева​7 отзывов
Вы бы хоть написали что в данном отделении нет кассы. Указано, что есть обмен валюты, а то, что в итоге нужно открывать счёт, выпускать карту, и курс конвертации известен только в момент конверсии, не указано.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
15 июля 2025, официальный ответ
График работы кассы: ПН-ПТ 9:15-17:40. Обмен валюты происходит в кассе. Вы обратились позднее, поэто…
​Svetlana Dorogina​9 отзывов
Претензия не конкретно к этому отделению, но к банку в целом: сотрудник в чате ввел меня в заблуждение относительно % по накопительному счету, в результате чего я потеряла за 2 месяца более 5 т. руб. В личном кабинете они условия по счету не опубликовали, а на мой вопрос в чате дали неверную информацию, скрыв основное важное условие, видимо, преднамеренно. Сотрудники некомпетентны, а банк за их ошибки не отвечает, ущерб не покрывает.
Читать целиком
Мб
МТС банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуа…
​Елена Толочко​25 отзывов
Ооооочень долго!!! То ли компы медленные то ли сотрудники новенькие ! надо расширять офис и работников увеличивать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На момент вашего обращения из-за большого потока клиентов ожидание в очереди было увел…
ИМ
​Ирина Можайская​5 отзывов
Не начислили проценты на накопительный счет 30 июня, и 01 июля не начислили, а абонентскую плату берут 99 рублей в 00:01 первого дня месяца. Надо жаловаться в ЦБ РФ, что и сделаю
Читать целиком
Мб
МТС банк
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы выплатили проценты по накопительным счетам за июнь. Они уже зачислены на ваш счёт…
АК
​Анжелла Корнева​1 отзыв
Спасибо за помощь, всё быстро решили мою проблему. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
25 июня 2025, официальный ответ
Всегда рады помочь, обращайтесь!
​Леопольд Котов​11 отзывов
Приходил получать карту МТС банка, а подсунули карту МТС-деньги
Читать целиком
Мб
МТС банк
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились с целью оформления дебетовой карты. Вам предложили две карты и рассказал…
ЛИ
​Лев Ильич​28 отзывов
Я понимаю, что сейчас дефицит с кадрами. Но хотя бы, минимальный ликбез надо проводить с работниками. Обратился в отделение на Ленина. На многие вопросы, операторы, не могут ответить, или, что еще хуже вводят в заблуждения . Даже не знают, как заполнять документы , для подписания клиентом. Так например, я спросил, могу ли, отказаться от всех пунктов согласий на обработку моих данных. Мне говорят , да можно!!! Как?!?!? Указал оператору, что в договоре!!!, некоторые ставки не соответствуют условиям. Мне говорят, -о! не успели поменять . В договоре?!?!? Для переводов по СБП, необходимо установить пин код на карту. ?!?!? Зачем?!?!? Я тут же совершил переводы, девочка была удивлена. Еще хуже - написал в чат поддержки , подтвердить условия, сказанные горе-операторами, в отделении. Мне называют условия, еще лучше, чем в отделении. Я переспросил 2 раза - О! извините, ошиблась, условия поменялись (причем не вчера) , сейчас другие , вам бесплатную подписку (не нужную мне) , в качестве извинений . Прежде чем идти, в этот банк, проверяйте инфо 100 раз!!!
Читать целиком
Мб
МТС банк
8 июня 2025, официальный ответ
Возможно, возникло недопонимание. Сотрудник, который консультировал вас, ответил на все вопросы и ус…
АК
​Алексей Крупина​2 отзыва
Был сегодня в банке, всё очень достойно, вежлево и грамотное обслуживание. Работникам банка успехов в работе❗👍👌
Мб
МТС банк
2 июня 2025, официальный ответ
Очень рады, что вы оценили нас столь высоко. Продолжим работать в том же духе!
АБ
​Алексей Болдок-Вист​4 отзыва
Ужасный офис и неклиентоориентированные сотрудники. ФЗ для них не являются обязательными для исполнения у них свои регламенты по которым они работают. Поступил исполнительный лист на исполнение обязательств в мою пользу, прошел уже 6 дней и никто даже не уведомил меня. Необоснованно задерживают исполнение документов. Пользуется моими денежными средствам, а с меня проценты удерживают…Директор так вообще хамит и грубо разговаривает с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Лилия Буркова​3 отзыва
Добрый день! Я я валяюсь клиентом этого банка уже три года . Сегодня 1905.2025 г пришла досрочно закрыть кредит . Общение чисто по продукту не вызывало вопросов , но по общению с персоналом я просто в ужасе. Зашла ну во первых сидят очень не опрятные сотрудники , клиентов нет , все в положении полулежа и это люди которые являются лицом компании!!! Специалист который меня принимал а это Баландина Ольга- отвечала однозначно и чисто механически , как говорится ни здрасьте ни до свидания !!! Такое ощущение что у нее очередь и она уже устала от потока клиентов , хотя сидело их несколько человек и кроме меня не было клиентов !!! Ее не опрятный вид , житные грязные , не причесанные волосы , уже не вызывало к ней уважения . Извините это не приемлемо . Нас отправили в банкомат , а-ля что мы не молодые люди и положить деньги в счет оплаты у нас не получается , я была с мужем , никто даже не встал и предложил помощь , пока я опять не вернулась в зал и не учинила скандал !!!! Тогда другой специалист уже не сжалилась над нами и не встала и не помогла -Екатерина Анненко . Все решила за три минуты !!!! Дак вот итог сей басни такова - персонал вообще не понимает где онз работают и как себя надо вести , просто ужас !!!!! После такого отношения , не желания ни сотрудничать с этим банком , ни заходить в это отделение ул. Ленина 52 ! Полу принять соответствующие меры в отношении сотрудника - Бландина Ольга !!!! Такие люди не имеют права работать в сфере обслуживания !!! Это портит впечатление о работе всей команды ! Буду благодарна за ответ от вашего руководства ! Или я напишу жалобу в прокуратуру !!!!
Читать целиком
​Валерий Устюжанин​5 отзывов
Быстрое обслуживание,доходчивое объяснение.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Здорово, что вы это оценили.
МВ
​Марина Владимировна​50 отзывов
Столько сотрудников ходит по офису, а обслуживают только два и те очень медленные. Уже даже жалею, что заказывала карту здесь. Заказать её было быстрее, чем получить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. На мом…
​Ivan Nikolayevich​14 отзывов
Отказавшись от товара в рассрочку и расторгнув договор, спустя 2 года начали поступать звонки от коллекторной службы банка с требованием погасить задолженность. Разбирательства ни к чему не привели и пришлось оплатить 8.360₽ ни за что!
Читать целиком
Мб
МТС банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Видим, что ранее вы обращались по данному вопросу. Кредит погашен в полном размере. О чем вас проинф…
​Ната natabelousova92​17 отзывов
04.04.25 посещала офис банка по адресу г. Новосибирск на ул. Ленина 52. со мной работала Ангелина. Отдельное ей спасибо ☺️ Компетентный и внимательный сотрудник. Все подробно мне рассказала о продукте который меня из тересовал и о других вопросах. Побольше бы таких хороших сотрудников которые могут граммотно проконсультировать 🙌
Читать целиком
Мб
МТС банк
4 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова! Нам приятно, что вы отметили профессионализм Ангелины. 😊
​Никита Лосев​23 отзыва
Полное дно. Но из под дна постучались. Не компетентные сотрудники, которые не знаю вообще ничего о своей работе! Скорее всего не в ту дверь вошли. Рядом пятерочка, она хоть выручает. Программы вечно виснут, бесконечные «живые» очереди, а зачем спрашивается придумали электронные талоны?! Риторический вопрос. Терминал просто есть. Он занимает просто место, лучше бы тогда кофе аппарат поставили, больше толку — не уснуть в этой самой «живой» очереди! Хуже банка просто не существует. Что я вообще здесь забыл. Ушел грустный, но довольный. Сюда больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы крайне удивлены вашим комментарием. В данном офисе терминал электронной очереди раб…
ТЕ
​Татьяна Еремина​1 отзыв
Каждый месяц хожу в этот офис оплачивать кредит. Приятная обстановка, квалифицированные и приветливые сотрудники. Особенно хочется выделить специалиста кассовой зоны. Всегда встречает с улыбкой, вежлива, отвечает на все вопросы. Приятно быть клиентом вашего офиса.
Читать целиком
Мб
МТС банк
28 марта 2025, официальный ответ
Нам безумно приятно получать такую обратную связь от клиентов! Обещаем радовать вас и дальше. ❤️
ГП
​Григорий Потомов​5 отзывов
Сотрудники офиса не клиентоарентированные. На вопрос подобрать тариф(карту). Простая дали буклет для самостоятельно изучения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились с вопросом получения премиальной карты. Решение о выдаче принимается по…
ОШ
​Оля Шевченко​2 отзыва
Благодарю сотрудников банка, конкретно,Ольгу, за то что, были грамотно решены мои запросы и за доброе отношение.
Мб
МТС банк
20 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Ольгу непременно похвалим за отличную работу.
Вд
​Ва дим​20 отзывов
Крайне неприятный банк. Продержал тут сумму на накопительном счёте, ожидая повышенный процент приветственной надбавки 22% годовых (или чуть больше не помню). По факту за январь начислили, а за 2-й месяц (февраль ) начислили только 5%, недоплатили весьма значительную сумму. В нормальных банках когда заходишь в счет и нажимаешь инфу "о счете" - там сразу высвечивается актуальный % на сейчас, либо хотя бы предупреждают/уведомляют.. например "для сохранения надбавки вам необходимо...". в МСТ же - просто pdf-портянка общих условий. на мои аргументы - почему за январь начислили, а за февраль нет - показания сотрудников расходятся, одни говорят "выплата за январь это ошибка банка", другие - "подарок от банка", но оба говорят что вам приветственная надбавка не положена, т.к. это второе открытие счета. По возможности буду уберегать круг своих знакомых от взаимодействия с вами.
Читать целиком
Мб
МТС банк
13 марта 2025, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. По тарифу М…
АФ
​Андрей Ф​4 отзыва
Невозможно припарковаться , отвратительная локация .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
9 марта 2025, официальный ответ
Надеемся, что при следующем обращение парковка не повлияет на ваше впечатление, и вы оцените наш сервис на отлично.
​Ирина П​23 отзыва
Отвратительный банк. Мне приходится звонить третий раз на горячую линию, чтобы мой вопрос решили, а именно начислили проценты на вклад за февраль. Когда я открывала счет у них произошла тех ошибка, поэтому автоматически мне проценты не начисляются теперь. Вот звоню уже третий раз, жду по 40 минут пока новый оператор разберется с моей ситуацией. Затем мне говорят, что составили заявку, вам перезвонят и начислят. В итоге уже 7 марта. Так мне никто ничего не начисляет…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
8 марта 2025, официальный ответ
Без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если ваш вопрос актуален, направьте ваши ФИО, ко…
АМ
​Александр Мозгов​1 отзыв
Ужас какой-то потратил свое время,полностью не раскрывают сути по кредитным картам не советую.
Читать целиком
Мб
МТС банк
6 марта 2025, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. Вы всегда м…
​Татьяна Барсукова (Воронина)​6 отзывов
Обман, предложили вклад - 27%, на 120 дней , с условием открытия копилки , на три года, первый год- 23%, второй год-20%, третий год-17%, я спросила- на эту копилку можно докладывать или снимать деньги, мне ответили- « ну можно», при окончании оформления документов ( сначала дали подписать документы на вклад-4 месяца, под 27%, а он даёт повышенный процент только когда денежные средства уже внесены а НАВЯЗАННЫЙ ОБМАННЫМ образом мне страхования жизни- Ренессанс, и под другие проценты… одним словом —-МОШЕННИКИ… к конце мне объявили, что в обязательном порядке каждый год пополнять ту же сумму… -утроить…сегодня суббота, я приехала, офис не работает, в ГИС - отмечено- работает… и тут обман…
Читать целиком
Мб
МТС банк
9 марта 2025, официальный ответ
Условия по нашим вкладам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте https://www.mt…
​Лиза Ли​46 отзывов
Месяца 3 назад мы сделали перенос платежа на след. Месяц. А в итоге подключились каникулы по ошибке банка. Договор электронный у нас на месяц отсрочки все норм. Но подключились каникулы !!!Как итог в системе сбой, каникулы буд то длились 3 месяца, показывал что якобы мы 3 месяца не платим, хотя это не так и по системе наших платежей видно было что мы исправно платили. вообщем ужасный сбой произошел. Мы пришли в банк и только Ольга поняла в чем дело и где именно у банка произошел сбой. Хотим выразить огромную благодарность , Ольга менеджер так внимательно отнеслась к нашей ситуации. Если бы не она не знаю сколько бы еще тянулась эта ситуация. Спасибо спасибо спасибо огромное менеджеру Ольге. Произошла нелепая ситуация в которой мы не были должниками и менеджер помогла разобраться . Так же спустя время мы пришли взять карту: сегодня снова Ольга помогла. Спасибо! Очень хороший, умный, чуткий сотрудник.
Читать целиком
Мб
МТС банк
19 февраля 2025, официальный ответ
С удовольствием передадим ваши слова благодарности Ольге и похвалим её за отличную работу!
ДТ
​Дмитрий Тимошкин​4 отзыва
Хочется выразить благодарность специалистам и руководителю офиса за профиссионализм, эмпатию и заинтересованность в решении вопроса с которым я обратился!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
27 января 2025, официальный ответ
С радостью передадим ваши слова благодарности коллегам! ❤️
ЕШ
​Евгения Штундер​4 отзыва
Очень приятная дама кассир Наталья. Иду после общения с ней и улыбаюсь. Успехов в работе, Наталья.
Мб
МТС банк
26 января 2025, официальный ответ
Наталью обязательно похвалим за хорошую работу. А также сделаем всё необходимое, чтобы в следующий раз получить от вас 5.
ВК
​Владислав Коротченко​1 отзыв
Банк- недоразумение. Уронить сайт банка на несколько часов- легко, но «завтра должен заработать». Не указывать параметры депозитного счёта после его открытия - а чё такого?! Отсутствие истории переписки с поддержкой - а зачем? Судя по перечню услуг в сборнике тарифов банк ориентирован на ценных иностранных специалистов. Так вы напишете: те, кто знаком со стандартами банковского обслуживания - проходите мимо. Забираю деньги, закрываю счета и забываю о существовании этого банка.
Читать целиком
​Александр Шафоростов​33 отзыва
Долго просидел, ждал,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
МТС банк
26 декабря 2024, официальный ответ
Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но некоторые операции требуют больше…
​Яна Браун​4 отзыва
Очень вежливые сотрудники :)
Мб
МТС банк
6 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!😊
АД
​Анатолий Долгих​7 отзывов
Самый ужасный банк который есть в нашей стране.горячая линия это просто ад.бросают трубки.хамят никакого ответа по жалобам не дождешься.Без основания просто заблокировали карту и деньги на ней,никогда в этот банк не обращайтесь если не хотите проблем
Читать целиком
Мб
МТС банк
8 декабря 2024, официальный ответ
Не можем с вами согласиться. В нашем банке работают опытные специалисты, которые обладают высоким ур…
ИШ
​Игорь Ш​60 отзывов
Никому не рекомендую пользоваться услугами МТС Банка, нагло вводят клиентов в заблуждение относительно предоставляемых условий договора, которые в последующем не исполняют. Стараются использовать клиента и его деньги только в своих корыстных целях. Уровень сервиса на низжем уровне, в колл-центре работают максимально некомпеиентные сотрудники, которые не могут разрешить ни один вопрос. Регистрируют обращения, которые в последующем игнорируются, ответы не направляются, проблемные вопросы не разрешаются.
Читать целиком
Мб
МТС банк
30 ноября 2024, официальный ответ
Все наши сотрудники профессионалы своего дела, поэтому мы искренне удивлены вашим комментарием. Если…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее