............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Мира Термы
Термальные комплексы
4.6
12510 оценок
13 бань, бассейны, соляные озёра — погрузитесь в атмосферу релакса!
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Купить билет онлайн
Контакты
Инфо
В здании
4
Отзывы
5869
Цены
Фото
2132
Службы
Вакансии
4.6
12510 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АС
Анастасия С.
80 отзывов
Выбран компанией
Это лучшее место в Новосибирске! И вот пять причин вам посетить его😊 Во-первых, время начинается при входе в аквазону, а не как у многих на кассах. Во-вторых, очень чисто, всё протирается, моется, обрабатывается. Люди посидели на лавочке после парной, тут же подошла девушка всё протерла. А также, периодически видно врача, который ходит и берет пробы воды. В-третьих, такое разнообразие бань, и все они на высшем уровне. Мои фавориты хамам, фитобаня, шунгитовая и цитрусовая баня. В-четвертых, классный бассейн! В нем можно все три часа плавать, потому что там куча гидромассажных лежаков, душ шарко, отдел течения реки, бар в середине бассейна. А также в комплексе есть 3 уличных бассейна, один из которых работает круглогодично и в него можно выплыть из здания. В-пятых, есть прекрасная зона spa, с массажем, флоатингом и местом тишины. А ещё, покупая билет в зоны «аква+бани», вы автоматически попадаете бесплатно на все мастер-классы в этих зонах! Очень рекомендую к посещению!!!
Читать целиком
Полезно
220
Мира Термы
29 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что нашли время и так подробно поделились впечатлениями об отдыхе в термах…
А.
Анна .
10 отзывов
Была в данном термальном комплексе 8 января. Работало только одно окно гардероба и одна женщина, что вызвало большую очередь. Время ожидания в гардеробе составило около 30 минут, что было довольно неудобно, особенно учитывая наличие еще одной очереди перед входом в зону отдыха, потому что не все стойки с администраторами работали. Также на сайте указано, что по четвергам после 18:00 вход в баню для посетителей 14+, однако при посещении оказалось, что там есть совсем маленькие дети, и ограничение по возрасту не соблюдалось.
Читать целиком
Полезно
0
Алиса Р.
33 отзыва
В общем и целом мне понравилось данное место!С удовольствием бы приехала еще.Вежливый персонал,приятная атмосфера.Очень понравились бани. Один только минус-это работа фотографа,люди приходят к вам отдохнуть, приятно провести время,в такие моменты не хочется чтобы тебя кто то дергал.Когда я находилась в джакузи в зоне бань, девушка фотограф фотографировала посетителей, меня два раза просили отсесть, потому что я попадала в кадр)Ну не делается так.Если вам нужны фото именно в этом джакузи вы можете отфотографировать его когда там не будет других людей, или же вообще выбрать другую локацию для фотографии.К слову фотосессия эта продолжалась достаточно долго.
Читать целиком
Полезно
1
Мира Термы, Термальные комплексы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Алиса! Благодарим вас за обратную связь и хорошую оценку. Рады, что отдых в центре при…
Евгений Евсюков
33 отзыва
Одно из самых крутых качеств в компаниях, это как они отрабатывают претензии и решают проблемы. Разулся у бассейна, возвращаюсь а шлёпок то и след простыл. Подошёл на ресепшен, рассказал о проблеме, пошли поискали среди оставленных и после того как не нашли, предложили купить свои за 550₽) Сумма не большая за шлёпки, но почему я должен покупать шлёпки, когда у меня их украли? Самое крутое, что мне пришлось идти босиком в душ и в раздевалке по которой ходят в уличной обуви. Сколько эти шлёпки в закупке стоят? У вас что это каждый день происходит, что вы пожалели закупочную стоимость этих шлёпок? Вообщем в целом то место классное, но всё испортила эта ситуация и то решение, которое мне предложили эти ребята. Вообщем если что-то случается не по инструкции, скорее всего разбираться вам придётся тут самим
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
15 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что ваш отдых был омрачён данным…
EVM ###
6 отзывов
Прекрасное место, очень теплый и большой бассейн внутри, множество бань и локаций))) персонал вежливый, все чисто, пребывание комфортное. теплый бассейн на улице оказался маловат, по фото казалось намного больше))) но не критично)) все равно вы большие молодцы!
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы, Термальные комплексы
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре ост…
Татьяна
9 отзывов
Одно из самых любимых мест в городе! Даже когда занято под завязку, ты можешь прекрасно отдохнуть и расслабиться! А ещё наплаваться, вкусно перекусить и порелаксировать в Тишине)
Читать целиком
Полезно
1
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Татьяна! Благодарим за тёплые слова и прекрасные фото. Спасибо, что выбираете наш велн…
ЯЖ
Ярослав Ж
2 отзыва
Был на таежном инд парении у мастера Татьяны. 12.01.2026 Все очерь понравилось, было парение + массаж веником, на самом деле гораздо круче и интереснее, чем обычный массаж. Парение было профессиональным, смог полностью расслабиться (даже потерялся немного в пространстве и ощущениях), сервис на высоком уровне.
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре ос…
ИИ
И И
5 отзывов
К самим термам вопросов нет, где-то лучше, где-то хуже. В целом качество неизменно стабильно. Разве что теперь за билетами к кассам в терминал ходить надо. Но гардероб?! -Не принимаем шапки и шарфы в куртках… -почему? -бу-бу-бу… ваша безопасность. А??? Понимаю, что шапки выпадывают и всё такое. Но как будто смысл гардероба, пространства, где нужно оставить верхнюю одежду, теряет смысл. Это берем, это не берем. Во всех пространствах, где присутствуют гардеробы, нет таких странных правил, будь то театр, ресторан, другие спа-комплексы. При этом шкафчики маленькие. Я прихожу с рюкзаком, своими уходовыми средствами, полотенцем, снимаю одежду с себя (зимой её достаточно много), и сверху пихаю зимнюю шапку, шарф, варежки. У меня всё выпадывает из шкафа, я не могу его закрыть. Нижнее белье с уличной шапкой… Круто это вы придумали. Минус.
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы, Термальные комплексы
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и хорошую оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре п…
ВС
Валентина Смирнова
1 отзыв
Очень не приятная ситуация получилась. 11.01.2026 я позвонила в колл центр и уточнила о продаже новогодних сертификатов Мне необходимо было купить 5 комплектов по 3 сертификата Важно было что это новогодние сертификаты, т.к это новогодний корпоратив и подарок сотрудникам Мне сообщили что сертификаты в продаже и их в достаточном количестве, и завтра я могу приехать и купить их Приехав сегодня в термы, оказалось что продажи закрыты и этих сертификатов нет Простояв 20 минут на ресепшене, мне так никто и не смог дать ясность Я готова была купить сертификаты номинальные, но мне нужны были конверты новогодние Девушка сказала с вами свяжутся, но неизвестно когда Очень жаль что так вышло. Если бы дали верную информацию, мы бы приехали вчера и купили
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Валентина, добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточните, пожалуйста, в…
Все комментарии
Сергей Б.
4 отзыва
Ждать очередь на вход, конечно, очень долго, да и цена кусачая. Но это того стоит-отличное место, хвойная баня супер. И русская. Пар и жар отменные. настойка в кафе нравится, всем советую попробовать
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Сергей! Благодарим вас за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велн…
Ольга Салтанович
6 отзывов
Прекрасное место! Мы с мужем обожаем здесь отдыхать. За один день нахождения в термах, обновляешься на 100%. Бани это просто восторг. Очень нравится хамам и сенная баня. А еще мы очень полюбили их безалкогольную медовуху и квас. Еда всегда на высшем уровне, все очень вкусно и всегда большой ассортимент. Всегда чисто, вода прекрасной температуры, очень вкусный чай в зоне бань. Если хотите отдохнуть душой и телом, то вам сюда!
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Ольга! Благодарим вас за тёплые слова и прекрасные памятные фото. Рады, что отдых в на…
СЛ
Сергей Ли
12 отзывов
Отличное место для семейного отдыха
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова. Спасибо, что разделяете концепцию нашего велнес-центра и в…
Анжелика Гранина
16 отзывов
Не первый раз отдыхаем в вашем комплексе. Но то,что мы увидели при последнем посещении (10.01) вышло за рамки, на мой взгляд. Купили заранее эл билеты, приехали в надежде хорошо провести время, но были крайне удивлены происходящим. При входе в комплекс было очень много людей, которые просто толпились во входной зоне,часть стояли в очереди в гардероб. Мы,логично, тоже встали. Как оказалось, нужно взять талон на обслуживание (знаете, что-то из разряда местной поликлиники в 8 утра), аппараты, которые выдать талоны не все работают,приходится прибираться сквозь толпы людей. На минуточку, большое упущение ,что работает одно окно в гардеробе, а не 2, как нужно при таком скоплении людей. Плюс, при возможности работы 8 касс,как заявлено на стойках, работало только 4, и то администраторы уходили куда-то на продолжительное время. Заявлено в билетах,что нужно прибыть в часовом промежутке, мы приехали в начале этого часа и вместо того,чтобы зайти и начать отдыхать, мы стояли в очереди почти целый час, нас смогли принять только за последние 5 мин, иначе билеты бы сгорели. Считаю идею с электронной очередью самой провальной за всю вашу работу. Надеюсь, что вы исправите ситуацию или ,по крайне мере, усовершенствуете ее, чтобы у гостей было желание вновь возвращаться за положительными эмоциями. Но пока, увы, входная группа всё портит. Однозначно!!
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Анжелика! Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что вы выбираете наш велнес-центр…
Л"
Людмила "
8 отзывов
Вчера впервые отдохнули в Термах. Брали заранее электронные билеты на 3 часа. Верхнюю одежду оставили в машине, чтоб не стоять в очереди (почитали заранее отзывы). Прошли быстро. Здесь так всего много, что в первый раз даже не успели все обойти. Впечатлил тёплый бассейн под открытым небом, множество разнообразных парных, бассейны с солёной водой, вкусный травяной чай и многое другое. Ничего неприятного мы не заметили, только положительные впечатления. Отдыхом довольны, однозначно, придём ещё.
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Людмила! Благодарим вас за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем вел…
НП
Наталья П
9 отзывов
Посещали вчера комплекс (17.30-20.30) был четверг (застава- только для мужчин в четверг), муж сходил туда, там 2-3 человека всего, а в основной части заполняемость была 95%, смысл в этом какой? Все переполнено, все бани плечом к плечу сидели, даже иногда стояли. К любому гидромассажу невозможно подплыть , все занято. В джакузи написано 8 мест, но сидит человек 12 плюс дети, которые там еще и умудряются нырять и плескаться, в результате все в глаза попадает. Очень сильный запах хлорки, ну очень сильный. Вечером, когда приехали домой, в глазах как пленка какая-то была, при чем у меня нет никакой аллергии и я не ныряю в воду (заранее говорю, если администрация будет отвечать на комментарий), неприятные ощущения. Апогеем было, что в сенной бане я увидела дедка в трусах с таким грибком на ногах, что меня чуть не стошнило. Вопрос: а разве это не должно как-то проверяться? Ведь грибок очень заразен. Была я в этом комплексе второй раз, (первый раз год назад) ну не знаю, пока больше не хочу, но это лично только мое мнение.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Мира Термы
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью о посещении велнес-центра…
Екатерина Нейскаш
16 отзывов
Это шикарное место, чтоб провести день в удовольствие. Приобретала заранее посещение безлимит в 20 числах декабря 2025г, сделала себе новогодний подарок на 2026г🎁. План за день попробовать всё к чему душа лежит) Единственное место, где не была Эдем. Откровение для меня массаж лица и шейно-воротниковой зоны мастер Надежда Шабалина (возможно фамилия немного другая). Нежнее рук не прикасались к моему телу❤️. Проработаны мои самые забитые точки в области шее и лопаток, ожила. Лицо и голова на столько профессионально сделаны, как просила. Запрос был на расслабление и я его достигла. Надежда низкий поклон за ваши руки и заботливое ваше сердце❤️. Шикарный мастер Мира SPA💐
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Екатерина! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велне…
Наталья Гертер
14 отзывов
Переоцененное место, оно того не стоит ,огромная очередь , сидишь ждешь больше часа что бы запустили 🙈, место мало , людей очень много , тесно , кухня ужасная , дорогая и не вкусная , рис сырой , все холодное 🙈 Очень сильно не хватает отеля при комплексе
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что знакомство с нашим велнес-цен…
София
15 отзывов
Хорошие бассейны, купели и в целом место для отдыха. Бани холодноватые для Сибири) Брали электронные билет, но в очереди в гардероб все равно постояли долго. Брали 3 часа по 2 маршруту- за час можно обойти все, сделать фотографии и потом уже спокойно выбрать, где провести оставшееся время.
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, София! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Нам приятно знать, что отдых в…
ТТ
Татьяна Татьяна
9 отзывов
Были на январские праздники, 7.01.26, никакого удовольствия от посещения не получили! Пришли утром, к 11 час, загрузка была 60%. Оформили аренду халата, в результате халат так и не получили, прождали работника 15 мин… В бассейне невозможно было плавать- тьма людей! Очереди, чтобы зайти в баню. Очереди в кафе. А что творилось в бане Расул, где всякие грязи - ужас!!! Мутная вода в джакузи, в которой плавали листья от банного веника! К тому же в джакузи рядом с сенной баней ни у кого так и не заработали струи, которые выходят со спинок и сидушек! Больше сюда не придем, очень грязно, все толкаются. Когда вышли была 100% загрузка 🙈 И у меня на следующий день после посещения данного комплекса, по всему тела была сыпь, которая очень сильно чесалась, держалась 3 дня!
Читать целиком
Полезно
1
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться отзывом. Сожалеем, что ваш о…
ИП
Ирина Прокопова
7 отзывов
Очень классное место, были здесь два раза. Единственный минус, что во второй раз в цитрусовай бане совсем не пахло цитрусами.
Читать целиком
Полезно
1
Мира Термы
16 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Ирина! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-це…
Все комментарии
Евгений :)
76 отзывов
Обслуживание, баньки, купель, бассейн и вкусная еда) Если покупать заранее, то и в очереди почти не стоять
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-ц…
Дарья Батраева
8 отзывов
Чистый кайф! Вода теплая, комфортная. Много разных бань, саун, хамам - любовь с первого захода ❤️ Уличный бассейн комфортный даже в -20 и ниже. Несколько раз при мне поверяли температуру и чистоту воды в бассейнах. Да, народу много, это доставляет некий дискомфорт, но в таком приятном месте по-другому и быть не может, все хотят отдохнуть) Спасибо за приятный отдых, скорее бы вернуться снова💘
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
15 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Дарья! Благодарим вас за столь тёплые слова и высокую оценку. Рады, что отдых в нашем…
ТК
Татьяна Котова
8 отзывов
Каждый год, на протяжении 6 лет, посещаем данный комплекс. Пять звезд данному комплексу, всё организовано, чисто, компетентные сотрудники. Есть одно НО, одна звезда для посетителей данного комплекса. У гостей отсутствует взаимоуважение элементарное. В зоне «бани» везде четко прописано соблюдать тишину, чтобы всем было комфортно отдохнуть и насладиться моментом, парением и т.д. Но читать, видимо, умеют далеко не все. Если Вы хотите пообщаться или поделиться впечатлениями, эмоциями именно в данный момент времени, то это можно сделать цивилизованно: тихо,шепотом. Пожалуйста, научитесь уважать людей, которые рядом с Вами также отдыхают и далеко не всем интересно слушать Ваши сплетни, рассказы и т.д.
Читать целиком
Полезно
3
Мира Термы
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что вы выбираете наш велн…
Артём Онохов
7 отзывов
👍
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Артём! Благодарим за высокую оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре пришёлся ва…
Денис Викторович
23 отзыва
всё понравилось, были с друзьями 9 января, купили заранее электронные билеты, на ресепшене администратор Анастасия умничка, клиентоориентированная. куртки оставили в авто, и прошли очередь за 5 минут
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Денис! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-це…
ЮВ
Юлия Владимировна
1 отзыв
Ужасно и отвратительно организована работа комплекса в праздничные дни! У нас были сертификаты, поэтому электронные билеты логично что не покупали. 3 января поехали в термы с утра в надежде попытать удачу. Очередь в раздевалку (про нее уже писали) и огромное количество людей в холле, которые ждут своей очереди по талону. Мы взяли талон, так как у нас были сертификаты, нас определили в живую очередь, на табло горел номер Ж205(как нам потом сказали уже давно номер замер на месте), нам достался Ж274, другие номера были с буквой Э (электронный билет, купленный на сайте). Мы прождали в очереди больше часа! Как выяснилось, сидящие рядом с нами пары ждали больше 1,5 часов, а то и 2-х с номерами Ж240-245. То есть «живая» очередь вообще не двигалась, а после ее вообще убрали с табло! Управляющие! Объясните, почему у вас вообще не организована работа? При нас люди не дожидались своей очереди и уезжали, нам тоже пришлось уехать, по понятной причине, настроение испорчено! Я подошла к стойке, узнать что вообще происходит, и мне девушка подтвердила, что они работают только на электронные билеты. Это как вообще? Т.е. на остальных всех наплевать? Кто-то приехал с другого конца города, кто-то вообще с другой области! Это ваш провальный опыт! В будущем учитывайте интересы всех людей. Разделяйте тогда очереди как в поликлиниках: электронные билеты, сертификаты, живая очередь, а не работайте только на один поток! И не надо делать безлимит в новогодние праздники! Кто-то сидит весь день, другие попасть не могут.Это просто нечестно по отношению к людям. Или пишите на сайте, что мы работаем только на электронные билеты, люди с сертификатами не суйтесь. И к слову,на сайте электронные билеты распроданы, их видимо покупают еще за неделю - 2🙄. Или на сайте распределяйте очередь/запись, часть-покупают ЭБ, часть-записываются по сертификатам. Или вообще уберите продажу, все значит по живой очереди, не больше 3-х часов! Надеюсь, все негативные отзывы дойдут до руководства.
Читать целиком
Полезно
8
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Нам ж…
СР
Сергей Раченков
5 отзывов
Все классно! Отличный отдых с семьей!
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за тёплые слова. Спасибо, что разделяете концепцию нашего велнес-це…
KK
Kotik Kotik
31 отзыв
Люди, спасибо, что делитесь отзывами! Все учли, рассказываю про свой поход)) были в разгар новогодних праздников. Купили электронный билет заранее на вход с 10-11. Приехали к 10.00. Народу в холле было очень много, оказалось, что это очередь в гардероб. Куртки сложили в пакеты, отнесли в машину. На входе стоит аппарат с талонами. Взяли талон, прошли через очередь людей, оказалось, что в зоне касс достаточно свободно места для ожидания очереди. Буквально 10 мин, мы подошли к кассе, нам отсканировали билеты, выдали браслеты (на ребенка 2 года браслет не дали, только взрослым) и мы прошли в раздевалку. Было бы быстрее, если работники на кассе бы не разбирались сдал/не сдал куртки человек и не ожидали бы кто еще в очереди стоит в гардероб. Раздевалка очень маленькая, узкие проходы. Нам как назло досталась кабинка, где переодевались ю, пришлось ждать. Еще в этих узких проходах висят фены и уже на выходе мы ждали, когда девушки высушат волосы и мы сможем пройти к кабинке. Ув руководство, уберите фены с проходов, по вешайте где они не будут мешать переодеванию!!! Огромный плюс, что время начинается после прохода через турникет в зону аква. На входе имеются небольшие кабинки для хранения (можно положить телефон), закрывается тоже на браслет. Народу в 10 было много, к обеду стало еще больше, но приемлемо, понятное дело все хотим отдыхать. Бассейн шикарный! Вода теплая. Малышковый бассейн с игрушками. Вход в зону бань по браслету через турникет. Очень много бань, на любой вкус! Классно, что на каждой бане подписано, во сколько в ней парение или практика. Зона застава очень понравилась, тихо, спокойно)) воду можно не брать, стоят кулеры с водой и чаем. Классный открытый бассейн. Если хотите долго плавать в открытом бассейне, сразу с сухими волосами или с шапкой)) в общем все понравилось, еще с удовольствием придем, только не в праздничные дни)))
Читать целиком
Полезно
2
Мира Термы
15 января 2026, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили столь подобный отзыв. Рады, что отд…
АС
Анастасия Середа
4 отзыва
Отлично провели время🤗
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова. Рады, что отдых в нашем велнес-центре пришёлся вам по душе. Ждём вас вновь за восстановлением и релаксом.
АК
Александр Котенко
6 отзывов
Сегодня 08.01.26 в 19-15 пришли посетить комплекс семьей - три взрослых и двое детей. Взяли талончик и заняли огромную очередь в гардероб. Пока стояли в очереди в гардероб, подошла очередь на кассу. Я подошел на 1-ю кассу и получит ответ от девушки, что она не может продать билеты, так как я одетый. Разделся, получил ответ от уставшего администратора-кассира, что не может продать билеты, так как семья в очереди. Пришлось отдать талончик и взять новый и стоять снова в очереди. Такие у нас правила. Какие такие правила???… где ориентированность на клиента и т.д. И т.п. При всем уважении к вашему комплексу, сегодня низкая оценка😢 так как ситуация не первая (летом вообще в очереди в жару крики были на клиентов в летний бассейн).
Читать целиком
Полезно
1
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим, что вы выбираете наш велнес-центр для семе…
Ольга Куриленко
7 отзывов
У меня всего один вопрос организаторам этого места: зачем так много посетителей? Это разве отдых и расслабление, которое может принести термы (к самому месту нет вопросов, довольно комфортно и неплохо)? Такое ощущение, что сюда приехал весь город и даже НСО. Кому как, я больше не приеду, увы ( думаю, вы не расстроитесь ))
Читать целиком
Полезно
2
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Ольга. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваши ожидания от отдых…
Олесечка Кира
1 отзыв
Очень понравилось, скоро вернусь💘
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова. Рады, что отдых в нашем велнес-центре пришёлся вам по душе. Ждём вас вновь за восстановлением и релаксом.
ТП
Татьяна Прямосудова
3 отзыва
Тесно, шумно, много людей, темно
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что отдых в нашем велнес-центре ост…
Наталья Гебель
8 отзывов
Замечательное место для отдыха
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова. Спасибо, что разделяете концепцию нашего велнес-центра и в…
Ольга Фадеева
1 отзыв
Отлично отдохнули, чисто комфортно , были первый раз , теперь будем ходить всегда
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Ольга! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-це…
СЛ
Станислав Лозовой
1 отзыв
К сожалению мой отзыв в прошлый раз не был опубликован а написать получилось снова только сейчас. Приехал в отпуск в августе(нахожусь на СВО) очень хотелось посетить с супругой данное место, но после ответа администратора по телефону, всё желание пропало: билеты на период каникул невозможно приобрести онлайн, время только на вечер и безлимита не было...ехать нам по пробкам часа 2 в одну сторону...при этом заполнение около 50 процентов...
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Станислав. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что ваш отдых был омрачён. Билеты…
Луиза Ларыженцева
9 отзывов
Меренга «Дубайский шоколад» просто разрыв!
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре оставил у вас пол…
Анастасия Студенникова
21 отзыв
Были на январских праздниках, ооочень много было людей, билеты купили электронные поэтому прошли быстро Вода очень теплая, чистая, места много Хорошие бани, купель и вообще очень много интересных локаций от лечебной грязи до почувствуй себя в тропиках 🙌🏻 В комнату тишины, при таком количестве народа, лучше записываться сразу как пришли) Очень понравился теплый бассейн на улице, почти все время провели там Из минусов: Будьте готовы к заоблачным ценам в столовой. Цены почти как в ресторанах… водичка 0,5 160 рублей… 🤡 На праздниках не работала мужская раздевался, поэтому ребята переодевались в семейной раздевалке, кабинок для переодевания мало, можно заработать психотравму 🙄🤡
Читать целиком
Полезно
3
Мира Термы
15 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия! Благодарим за тёплые слова и отличную оценку. Рады, что отдых в нашем велне…
Гж
Городской житель
4 отзыва
Уже 10 раз приезжаю в этот термальный комплекс! Все нравится. Но в этот раз дважды не попала в любимую цитрусовую баню. Из-за того, что оба раза там проводилась долго практика парения и еще детская. В итоге не в начале, ни в конце отдыха попасть так и не удалось. Это немного подпортило впечатления.
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим вас за тёплые слова и хорошую оценку. Спасибо, что выбираете наш велнес-цен…
ПК
Павел Кл
12 отзывов
Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим за тёплые слова. Рады, что отдых в нашем велнес-центре пришёлся вам…
АА
Анастасия Анастасия
4 отзыва
Заранее приобрели сертификат, приехали в новогодние праздники и не смогли попасть. Перед нами было 45 талонов (а это может быть человека один талон на 2-5 человек, чтобы зайти, так что человек перед нами ~100). Раз в пол часа освобождается 20 мест, стоять в очереди 3-5 часов нет желания. У нас самолет через 6 часов. Уехали домой. При покупке билетов и сертификатов на сайте указывайте жирным шрифтом, что приобретение услуги не означает ее получение. Чувствую себя обманутой
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем велнес-центре…
AB
Any Bash
13 отзывов
Посетили вчера термы. Понятно, что в праздники везде много народу, но почему для вас (сотрудников Миры) - это является событием, к которому вы не готовы или не хотите быть готовыми? Очередь сначала в гардероб начинается уже от двери. Почему бы уже на вход не поставить сотрудника, который подсказывал бы, что надо взять электронный билет, в какую очередь? Сначала надо отстоять очередь в гардероб, которая очень медленно движется, потом взять электронную очередь. Пока стояли в очередь в гардероб подошли к одному из кассиров, чтобы узнать какие тут правила и порядки. Показали ей электронный документ, который был в телефоне. Девушка сказала, что надо взять в автомате очеред на электронный билет. Хорошо в этой толпе пробрались к автоматами их два. Один на входе, другой около гардероба. Взяли очередь. Сдали одежду, ждем теперь очередь электронную. Подходим к этой же девушке и вдруг выясняется, что у нас не билет, а сертификат. Почему сразу сотрудник не мог это распознать? Просим принять нас, т.к. остояли уже две очереди, но нет, идите берите новую электронную. Новая электронная надо ждать ещё 100 билетов. Отдых испорчен. Из шести касс работает только 3 в такой пиковый период. Если вы приедете в такой пик, то сразу возьмите электронную очередь только сами проверьте, что у вас билет, сертификат, живая очередь и там есть еще четвёртый вариант в автоматах. Пока простоите очередь в гардероб, подойдет уже и электронная. Почему Термы не позаботились элеметрано о сервисе, чтобы людям было понятно?мы были такие не одни! Видимо проще поставить высокий ценники праздничного дня, а сервис не улучшать. Одна звезда за локацию "Застава" Там поменьше народу, баньки хорошие.
Читать целиком
Полезно
6
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что ожидание в холле омрачило ваши впечатл…
Дарья К
7 отзывов
Это просто кошмар, как вы могли допустить такую ситуацию? Заходишь на сайт купить билет заранее — нельзя, в праздники только по живой очереди. При этом заполненность центра 100%, и на каждое освободившееся место проходят только по электронным билетам. Это как так получается? Вы либо никому не продавали бы электронные билеты на эти дни, либо пишите жирно на сайте прям на главной "Ожидание по живой очереди более двух часов, и мы не обещаем, что вы дождётесь". У меня 326 место в живой очереди, и последний раз на табло я видела 259 номер, и это было полчаса назад. Весь первый этаж забит ожидающими посетителями, люди уже спят в зонах ожидания. Я буду ждать дальше просто потому что потрачены деньги на такси, чтобы приехать сюда с другого конца города. Хотелось просто расслабиться в день новогодних каникул, но получила пока только испорченное настроение.
Читать целиком
Полезно
8
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что отдых в нашем велнес-центре оставил у вас…
ЛО
Лилия Озманян
16 отзывов
Были вчера всей семьей Все понравилось Одна звезда вам за то что люди с детьми так долго стоят в очереди чтоб сдать и получить свою одежду Будьте добры исправить этот минус в вашей работе
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Лилия. Сожалеем, что ожидание обслуживания в гардеробе омрачило ваши впечатления от от…
СЗ
Случайно Зашла
56 отзывов
Приехали в 9 ч, пройти невозможно, в гардероб очередь до выхода. Взяли талон на кассу, очередь свою пропустили, потому что в гардероб очередь практически не движется. Устали ждать, пошли куртки в машину закинули. Взяли второй талон на кассу, с электронным билетом.. Опять стоим ждём, очень медленно
Читать целиком
Полезно
2
Мира Термы
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего центра оставило у вас под…
Nina N
6 отзывов
Лучшее место!
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре при…
А.
Алина .
8 отзывов
Полный балдёж ☺️☺️☺️ Ходим регулярно, и всё отлично всегда. Иногда бывает слишком много народа, становится некомфортно в банях и бассейнах
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим вас за тёплые слова и отличную оценку. Спасибо, что выбираете наш ве…
Karina Lety
14 отзывов
Отличное место, есть бани на разный вкус. То что пишут, что очень много народу и ждать долго по живой очереди, так можно же заранее позаботится о своём досуге и приобрести онлайн билет
Читать целиком
Полезно
1
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за тёплые слова и высокую оценку. Рады, что отдых в нашем велнес-центре ост…
Сергей Александров
15 отзывов
Место конечно хорошее, но куча народу всегда это большой минус поэтому ставлю 4, очередь порой можно час ждать.. были еще на спа , процедура тоже понравилась но также минус в том что сидишь в общем коридоре и пьешь чай в халате и переходы с одной зоны в другую соответственно также через общие коридоры, это также повлияло на настроение и оценку, мастера молодцы, все понравилось им большое спасибо 😉
Читать целиком
Полезно
0
Мира Термы
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за обратную связь и хорошую оценку. Рады, что отдых в нашем вел…
Ярослав Понамарев
25 отзывов
я балдею каждый раз когда тут бываю 🤍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мира Термы
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ярослав! Благодарим вас за тёплые слова и отличную оценку. Спасибо, что выбираете наш…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее