............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сосновый бор 

Парк-отель
4.5
3180 оценок
Только в мае — 3 ночи по цене 2! Завтрак и спа — всё включено*
Реклама*До 31.05.26.
4.5
3180 оценок
1977 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
B&
Beauty & SPA, студия красоты·2 отзыва
В восторге
Tatiana Smetannikova·12 отзывов
В восторге
Сосновый бор, парк-отель
19 декабря 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Подскажите, обращались ли вы на ресепшен по поводу проблем с замком? Обычно…
СЦ
Софья Царегородцева·5 отзывов
Совсем не понравилось
АК
Анастасия Константинова·3 отзыва
В восторге
В отеле чисто, уютно, номер на третьем этаже нам понравился, просторный, в спа тоже отлично, все приветливы, вежливы. СПА аналогично чисто, уютно чай с медом, мягкие полотенца, хамам и финская всё работало, бассейны тоже, уличный горячий правда очень маленький, но всё равно классно. Мастер массажа Алексей отдельное спасибо. Рекомендую. Игровая и аниматоры дочке понравились. Есть кролики на территории))) Из минусов действительно как пишут везде ремонтные работы, и банкеты, но нам повезло не то не другое нам не мешало, поэтому моя оценка 5. Жили в основном корпусе, вилы слишком близко расположены друг другу имейте это ввиду при бронировании. Хотелось бы конечно побольше территорию) В ресторане лично мне не очень понравилось долгое ожидание, из 4 основных блюд понравилось только одно, но подача красивая у всех, десерты вкусные, но ВаУ подачи десерта не было, на фото видно подачу, детское меню хорошее. Оценку из-за ресторана не снижаю, так как оцениваю проживание в целом.Читать целиком
АБ
Алена Букина·13 отзывов
Не понравилось
Очень странное расположение номера - напротив банкетного зала. Если ты хочешь поехать, порелаксировать в тишине, то будешь вынужден слушать музыку из банкетного зала, которая заглушает даже телевизор в номере. К тому же, такое расположение не удобно в моменты, когда ты решаешь пойти в спа: идёте вы в халатах, а у людей свадьба, в итоге некомфортро всем. Нас не предупредили заранее о ремонтных работах. Жили мы с вечера пятницы до вечера воскресенья: сверлили пол субботы и все воскресенье. Только в воскресенье нам предложили переселиться в домик, но предложение это последовало после нашего звонка на ресепшн, видимо, администрация предполагала, что если мы не начнём ругаться, то можно закрыть на ситуацию глаза. На минуточку, сверлили одновременно в соседнем номере, сверху и на улице Вот такой релакс) Из плюсов: хороший завтрак, ресторану спасибоЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание не оправда…
ЛУ
Людмила Уколова·2 отзыва
Совсем не понравилось
НИКОГДА!!! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА!!! Не посещайте данный комплекс, если Вы хотите отдохнуть в тишине и спокойствии! По крайней мере в основном здании. По порядку: Приехали с годовалым ребенком окунуться а атмосферу «тишины и спокойствия» Нас заселили в 103 номер, прямо на против ресторана( имейте в виду), где ясным образом, постоянное движение людей, голоса, звонки на стационарный телефон ресторана, которые очень отчетливо слышны в номере. Далее-ремонтные работы, которые ведутся в здании даже в «тихие часы», на мое замечание они прекратились только на эти пару часов, а в дальнейшем продолжились снова. На что администраторы ответили : « ну это же не в тихие часы»! Вы серьезно?! Если бы я хотела слушать ремонтные работы, мы бы остались дома, а не ехали к вам из другого города! Более того можно элементарно об этом предупреждать и в возмещение неудобства предлагать акцию 2+1, вот тогда бы это было очень лояльно по отношению к своим гостям. Дальше, как в сказке… Банкетный зал, который находится на втором этаже основного здания, где очень часто отмечают свадьбы. Нам с ребенком довелось побывать свидетелями данного мероприятия находясь у себя в номере! Басы музыки из этого зала были настолько сильны, что годовалый ребенок порывался в пляс. Это было бы очень весело, если бы не время, в которое ребенка уже нужно укладывать спать. Администратор сказала, что попросит организаторов свадьбы сделать басы потише, что тоже очень абсурдно. Это Свадьба, на которой люди испокон веков гуляют «на всю». Апогеем всего происходящего стало вполне предсказуемое событие. В пятницу вечером гости в ресторане очень сильно перебрали с алкоголем, что началась «заварушка» с очень громкой ненормативной лексикой, угрозами и т.д., в результате которой пришлось вызывать ГБР. И где происходило все это событие? Правильно! Прямо напротив нашего номера. В итоге уже почти под покровом ночи нам с ребенком пришлось собрать вещи и переехать в другой отель. Вот и окунулись в атмосферу тишины и спокойствия….Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Светлана Савелко·1 отзыв
В восторге
Отличная база отдыха)) Находится в городе, но в то же время в лесу, очень удобно. Жили в домике 2А семьей, 2 взрослых и 2 ребенка. Домики красивые, чистые и уютные, есть все необходимое для комфортного отдыха. Разместились хорошо, места всем было достаточно. На территории для детей есть детская площадка, игровая комната, можно просто погулять, дети в восторге! Очень жаль только, что не застали кроликов, дети так хотели их посмотреть и покормить, они временно уехали на Алтай. Спа-зона тоже шикарная, людей немного, т.к. все по записи. Вкусный травяной чай, хамам, финская баня, теплый бассейн на улице, в котором замечательно даже в апреле деткам купаться. Летом, наверное, еще лучше тут, когда все зеленое и есть летний бассейн на улице. Завтрак был тоже бесподобный, на любой вкус можно было сделать выбор, даже для наших привередливых детей)) Очень все вкусно. Спасибо за такой сказочный семейный отдых, обязательно приедем к вам еще❤️Читать целиком
Сосновый бор, парк-отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что отд…
ЕЛ
Екатерина Лушникова·1 отзыв
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова и доверие! Нам очень приятно, что Вы с суп…
ЛР
Людмила Рыбина·16 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и подробный отзыв. Мы искренне рады, ч…
АЩ
Андрей Щенников·3 отзыва
В восторге
Ана На·10 отзывов
В восторге
Замечательно место. Прекрасно отдохнули душой и телом🫶 По приезду встречает вежливый персонал, рассказывают и показывают все. Спа зона - это отдельный мир , как только заходишь туда забываешь обо всем на свете, полное расслабление. Пусть весь мир подождет пока вы отдыхаете. Отдельно хочу отметить массаж, брали по 40 минут, думали будет достаточно. Но мы даже и не догадывались на сколько ошибались🥲 Нужно было брать больше по времени и насладиться максимально. С утра нас ждал шведский стол, большой выбор блюд и напитков. Каждый найдет что-то по вкусу. Сам ресторан уютный, готовят вкусно. Подача блюд очень эффектная. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь. Есть настольные игры их можно взять в номер. Также в субботу вечером в ресторане живая музыка, что создает приятную атмосферу. Спасибо вам ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый Гость! Благодарим Вас за такой теплый и детальный отзыв! Мы искренне рады…
А
Анастасия·20 отзывов
Было средне
Сосновый бор, парк-отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв. Мы ценим, что Вы отметили работу нашего персонала…
СС
Серафима Соловьева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Решили мы отдохнуть с подругами, чисто девочками хотели отдохнуть от работы, детей. Послушать звуки тишины, природы, птичек. Заехали мы 3.04 выехали ночью 5.04. Из минусов: - наш номер оказался напротив банкетного зала (там все 3 вечера отмечали свадьбы/юбилеи), музыка была настолько громкой, что телевизор у нас в номере было не слышно. - в субботу утром начали ремонт в номере за стеной, над нами и по-диагонали, плюс ко всему начали что-то пилить под окнами (из предложенных решений - прекратили только работы перфоратором и дрелью, молоток и пила видимо не такие шумные на взгляд администрации); - в воскресенье ремонт продолжился с самого утра с перфоратором и дрелью; (на этот раз нас переселили в домик) - в домике очень душно (у нас до самой ночи были окна и двери на распашку); - домики маленькие, мы когда заехали туда вспомнили про услугу палатки для детей и даже не поняли где её ставить в этом домике; - в постели в домике был найден чей-то крабик для волос, ни одной из нас он не принадлежал😂 - на территории парка курить можно только в отведенном месте, но почему-то гости со свадьбы курили у нас в беседке, которую мы арендовали (этот вопрос мы решили с гостями самостоятельно, но тут вопрос охране, почему не следят за порядком) - территория самого парка маленькая, прогуляться особо негде; - в номерах телевизор есть, но телевидения нет😂 только заходить со своих аккаунтов в онлайн-кинотеатры; - в спа зоне холодный и тёплый бассейн с постоянно разными температурами, причём меняется температура в течении "сеанса" (2 часа по брони) Из плюсов: -хороший ресторан, вкусные завтраки; -очень понравился хамам; - ресторан любезно предоставил нам нож и разделочную доску для маринования шашлыка ❤️ Итог: если отель позиционируется как место для отдыха, то селить гостей напротив банкетов, проводить ремонт в выходные и не контролировать курение на территории — это провал сервиса. Мы ехали за тишиной и расслаблением, а получили шум, напряжение и разочарование.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Серафима! Благодарим за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не…
Ю
Юлия·1 отзыв
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего парк-отеля для празднования Вашего дня рождения…
Оксана С·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам искренне приятно, что Вы отмет…
Олечка Г.·29 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олечка! Благодарим Вас за то, что снова выбрали наш парк-отель для своего отдыха! На…
ИС
Игорь Сычугов·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за Ваш выбор и столь позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, чт…
СН
Сергей Недопекин·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашего отеля! Нам очень приятно зна…
АЗ
Артем Зебров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хотели отдохнуть на выходных с годовалым ребенком с 28.03 по 30.03 Повелись на то что есть отдельные домики, территория для прогулок, спа. По факту: Территория маленькая, дорожки не чищены - гулять с коляской можно только около главного корпуса, метров 100 ходить туда обратно В домике жара, +29 градусов (при норме температуры в жилых помещениях 20-22 градусов) - находится невозможно. Три раза просили что-то с этим сделать, приходил человек что-то крутил но ситуация никак не изменилась. Оставляли окно открытым, но температура держалась на уровне 28-29 градусов. Как итог, у ребенка перегрев и поднялась температура ночью, у нас тоже головная боль и бессонная ночь. На утро снова обратились к администратору, но ничего кроме «ну оставьте дверь еще открытой» из предложений исправить ситуацию не поступило. По этому было принято решение выселятся и ехать домой, потому-что прожить еще сутки в таком дискомфорте не хотелось. При озвучивании что мы собираемся уезжать из-за того, что у вас невозможно находится, нам пожелали «хорошей дороги» и никаких попыток решить вашу же проблему. Также хочу заметить, в домиках негде греть еду ребенку, нужно ходить в ресторан и просить греть еду, это на заметку тем, кто хочет приехать отдыхать с ребенком.Читать целиком
Наташа Нирамайя·72 отзыва
Совсем не понравилось
Парковка!!! УжасЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ситуация с парковко…
Андрей Загороднев·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за то, что снова выбрали наш отель и поделились впечатлениями…
ЯР
Яна Рей·7 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за выбор нашего ресторана для празднования дня рождения! Мы искр…
ЕE
Елизавета Eli·29 отзывов
В восторге
Отдыхали 25 марта у Вас впервые и мы в восторге! За данную стоимость все прошло отлично и даже лучше. Сняли виллу, очень чисто, все подготовленно, не исцарапанное, как новое. Спа - отдельное удовольствие, чисто, уютно, приветливо. Алтайский чай - чудо, массаж - кайф, эта вуаль, которое нам накрыли тело, нигде прежде такое не встречали, козинаки таят во рту ❤️‍🔥, в открытом бассейне хотелось бы воду потеплее. Ваши халаты вафельные нас также покорили, они отличаются особой мягкостью и свежестью. Завтраки также на высоком уровне, Щучья икра, игристое, множество закусок, все оперативно и быстро. Спасибо Вам за качественный отдых, мы действительно разгрузились. А кролики, я переживала, что будут замученные животные, но нет, это фантастически, что к ним не пускают и можно наблюдать за животными со стороны, они упитанные, ухоженные ))) СПАСИБО ВАМ )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за Ваш восторженный отзыв и за то, что выбрали нас для первого…
Екатерина Долгова·6 отзывов
Было средне
Отдыхали здесь несколько раз, всегда возвращались с удовольствием. Но последняя поездка испортила все. Приехали отмечать день рождения мужа. Хотели просто тишины и спокойствия. 20.03 нас заселили в номер на первом этаже, все было отлично. 21.03 над нашим номером на втором этаже начался шумный ремонт (перфоратор, дрель, молотки и т.д), отдых в таком шуме просто невозможен. Муж сходил к администратору спросить как долго будет продолжаться ремонт, ему просто ответили "до 20:00" и все, ни извинений, ни вариантов разрешения ситуации. После мы написали в чат, там предложили "переехать в другой номер на первом этаже, где не будет слышно шума", мы согласились, собрали вещи и переехали в другой номер. Шума такого уже не было, хотя перфоратор все равно слышно, хоть и вдалеке. Но ладно, такой вариант устроил. Утром 22.03 ремонт переехал следом за нами, ровно над нашим номером начались шумные работы (опять дрель, перфоратор, молотки и перетаскивание мебели). Мы снова пошли к администратору и нам снова предложили переехать, но уже на виллу. Мы отказались т.к. мы специально бронировали номер именно в отеле, чтобы не ходить по улице в спа-зону. Да и за 3 дня отдыха постоянно переезжать из номера в номер, тоже странное развлечение. Весь день 22.03 пришлось отдыхать в спа (спасибо, хоть оттуда не выгоняли) и гулять, потому что находится в номере было невозможно. 23.03 в день выезда шумные работы начались уже в 10 утра, мы уже просто бежали оттуда домой. Главные вопросы к администрации: 1) почему при бронировании не предупредили о ремонте в здании, мы бы сразу подумали стоит ли нам туда вообще ехать. Мы могли бы выбрать другое место 2) почему предложили переехать в номер, над которым на следующий день планировали ремонт? Могли бы сразу сказать, что тише там тоже не будет. Или руководство не в курсе, где завтра ремонт будет? Ремонтники это сами определяют? Очень расстроены данной ситуацией, любили приезжать сюда отдыхать. 3 звезды только с учетом прошлых заездов и хорошей спа-зоны.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Marget Target·40 отзывов
Было средне
Делюсь отзывом на 2 Гис,тк на мою претензию очно администратор ни как не отреагировала. Впечатление о вас не много испортилось:( При заселении нас поселили в номер, где не оказалось шкафа и очень сильно пахло краской(видимо после ремонта),что сразу вызвало недоумение. Когда обратились на стойку информации, администратор сообщила , что свободные номера категории "стандарт" закончились, и предложили единственный вариант перейти в категорию "комфорт", правда, за доп. плату. (1400)Нам ничего не оставалось, кроме как согласиться,чтобы не портить настроение себе. К сожалению, первый предложенный номер оказался грязным, но тут надо отдать должное администратору,проблему оперативно решила, подобрав подходящий и чистый номер. В итоге проживание оставило смешанные чувства, поэтому ставлю 3 звезды. PS:И то такая оценка за счет того,что в ресторане «Бор»вкусная еда,и прекрасный спа 🧖‍♀️Читать целиком
Сосновый бор, парк-отель
31 мая 2024, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Мы искренне рады, что вы выбрали наш отель для отдыха от городской суеты…
MELNIKOFFS·16 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый Гость! Благодарим за подробный отзыв! Рады, что Вам понравился отдых в вилл…
ОМ
Ольга М.·3 отзыва
В восторге
Сосновый бор, парк-отель
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку! Мы искренне рады, что…
Саша Никонова·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Благодарим Вас за такой теплый и детальный отзыв! Мы искренне рады, что отдых в…
Анжелика Осипова·14 отзывов
Понравилось
ВЦ
Виталина Цвиченко·6 отзывов
В восторге
Сосновый бор, парк-отель
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталина! Благодарим за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны уютом н…
ТХ
Татьяна Харьковская·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего парк-отеля и за то, что вновь доверили нам св…
ЕО
Екатерина О·26 отзывов
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за Ваш выбор и столь высокую оценку! Нам искренне приятно, что…
Д
Дмитрий·7 отзывов
В восторге
Александра Суворина·62 отзыва
Понравилось
Провели выходные семьёй с маленькими детьми в этом прекрасном месте .Хотели встретить ДР мужа ,не совсем получилось , пришлось уехать раньше ) Сервис шикарный, сотрудники очень вежливые. Очень слаженная и оперативная работа персонала! Спасибо огромное! Поездку планировала заранее ,продумывала все начиная от территориальности заканчивая составами в ресторане. На любой вопрос давали ответ ,и связывались менеджеры. Менеджер ресторана Константин,менеджер Спа Ксения, Спасибо вам огромное ! Елизавета с ресепшн -спасибо огромное ( было очень много вопросов,и на все был получен полный ответ, или своевременная реакция. Огромное спасибо девчатам горничным ! Реагируют очень оперативно,работу выполняют качественно и быстро! Мой Выбор пал на виллу.Уютный домик ,есть все необходимое ,для детей предоставляют кроватку ,ступеньку и горшок . Территория не большая но есть чем занять детей . Везде абсолютно в отеле стоят арома диффузоры и очень качественные🤣 иногда это даже немного раздражало,потому что везде ароматы, а иногда хочется "покоя". Спа не большой ,один бассейн (холодный) глубокий (160+/-) и один очень теплый на улице. Там же Хамам и финская ,все здорово) . Но если рассматривать как вариант отдыха с маленькими детьми,то не вариант) Ноо,для детей есть игровая комната с аниматором -там и спаслись. Понравилась простота ресторана ,ставка не на " лицо" ,а на "душу" . Выглядит как столовая: все простенькое,а вот готовят божествено. Завтрак шведский стол - хороший выбор,каждому найдется что-то по вкусу . В общем все здорово,все понравилось, спасибо большое! Не понравилось только то что на вилле бойлерная система как оказалось и бойлер,судя по всему,не большой (семья из 4х человек мылась в 2 подхода ) И массаж - записались к девушке,а почему то массаж мужу желал мужчина...и никто не предупредил о том что поменяют ,узнал уже в кабинете. Неприятненько ... А В целом в отлично! Спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сосновый бор, парк-отель
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за детальный отзыв и выбор нашей виллы для семейного отдых…
Юлия Цупрунова·4 отзыва
В восторге
На свой День Рождения решила устроить себе мини-отпуск,чтобы было СПА ,размеренный отдых, вкусная еда и уют…Выбор пал на парк-отель «Сосновый бор». Если вы любитель спокойного,размеренного отдыха,вам сюда! Приветливый персонал,вкусная еда,спа,уютные виллы-все что нужно для отдыха! Были конечно минусы,но это больше относится к отдыхающим, нежели к отелю! В СПА четыре «матрешки»почему то решили что окружающим ну ооооочень «интересна» их личная жизнь, слишком громко и шумно они ее обсуждали ,а так же что они едят,пьют, и тому подобную муть…это очень сильно напрягало. А учитывая небольшое пространство спа, еще и раздражало…. Спа в отеле небольшое, бассейн на улице,бассейн внутри (кстати он глубокий), поэтому если вы с детьми,а дети плавать не умеют,туда лучше не лезть. Финская сауна, хамам…Все! Для релакса и отдыха достаточно! Халаты ,полотенца,тапочки вам предоставят! Ресторан «Бор»-выше всяких похвал 👍🏻. Официанту Алексею отдельный респект за обслуживание 🫶🏻. Так же очень вкусные завтраки (входят в стоимость проживания). Виллы очень уютные, есть все что нужно! Отдыхом осталась очень довольна!Читать целиком
Сосновый бор, парк-отель
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор парк-отеля «Сосновый бор» для празднования Вашего дня р…
Олеся Лютько·13 отзывов
Было средне
Приехали двумя семьями отпраздновать в новом месте мой юбилей Долго выбирали площадку Заселились, пошли в номера и тут я вижу что муж расстроился сильно и засуетился Узнаю что он заказал оформление шарами за 3800₽ которых не было Он спускается на ресепшен и высокая девушка очень холодно и без извинений ❗️ говорит «ну давайте прямо сейчас принесем 🤣 серьезно А на шарах фото моё должно быть То есть , по ее мнению я должна скинуть фото и ждать и потом к вечеру смотреть как оформят при мне номер 🤦🏽‍♀️ Во сервис А забыла, про заезде сказали при ДР но две девушки даже не поздравили Ладно, после идеального массажа СПАСИБО АДМИНУ И МАССАЖИСТУ и отличного посещения бассейна с детьми я на сайте увидела что к шарам еще идет сертификат на 2000₽ Захожу на ресепшен, та же девушка, смотрящая на меня в мой день рождения как на Г сказала что мне ничего за ДР нет (ведь мы отказались от покупки Шаров) камон друзья! И так же она даже не извинилась ни мужу и не мне И ДАЖЕ НЕ ПОЗДРАВИЛА Отзыва бы не было если бы по человечески просто сказать «Поздравляю» Вечером мы уже сели за огромный праздничный стол в номере и в 19:00 приходит смс от отеля с извинениями и сертификатом на 2000₽ Когда мы уже сытые 🤣 Личное извинение и поздравление бы лучше , а не вот это всё Мы, конечно , не воспользовались сертификатом Кроме СПА, массажиста так же спасла наш отдых Виктория воспитатель игровой Ей наши сердечки , а так же вкуснейший завтракЧитать целиком
Сосновый бор, парк-отель
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для празднования Вашего юбилея и за подро…
Шухрат .........·6 отзывов
В восторге
Сосновый бор, парк-отель
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Шухрат! Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию! Мы искренне рады, что у Вас…
🍪
Мы используем cookies подробнее