............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Макита 

​Оптово-розничная компания
4.4
35 оценок
ООО Макита

Контакты

Инфо

Отзывы26

Фото15

4.4
35 оценок
СС
​Сергей Сергей​5 отзывов
15 мая 2024
Привёз шуруповёрт со сломанным переключателем (аверс - реверс), объяснил, как произошла поломка. Инструмент приняли, выдали квитанцию, через 10 дней пришло сообщение о готовности. Приехав за инструментом был приятно удивлён, ремонт оказался бесплатным по гарантии. Большое спасибо сотрудникам!
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
15 мая 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку 😉 Нам очень приятно 🤝
MI
​Mark II​8 отзывов
15 ноября 2023, отредактирован
Только опт и юрлица
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. В нашем Фирменном Сервисным Центром Макита обслуживаются, как юр. лица, так и частные л…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
18 июля 2023
Обратились по поводу неисправности мото-косы Макита. В сервисе провели диагностику и оперативно устранили проблему. Качеством предоставленных услуг остались довольны. Благодарим сотрудников за отзывчивость, вежливость и профессионализм! Рекомендуем этот сервисный центр 👍
Читать целиком
НП
​Натали Пыжова​15 отзывов
14 июля 2023, отредактирован
Квалифицированные специалисты, все рассказали, показали. Остались довольны!
СИ
​Станислав Иванов​5 отзывов
1 июня 2023, отредактирован
Указан федеральный номер телефона, который не работает, местные номера телефонов просто отсутствуют, странная "контора".
МС
​Михаил Стариков​5 отзывов
19 апреля 2023
Сдал электропилу по гарантии, т.к. когда пила просто лежала без дела, откуда-то текло масло. Пилой пользовались 3 раза, максимум по пол часа. Пилу сдавал в СЦ в Горно-Алтайске (ДНС). Привезли через 2 недели пилу обратно, без ремонта, якобы диагностика не выявила течь масла. Хотя дно коробки в которой была пила было в масле. В итоге сам устранил течь (из шланчика который надевался на бачок и текло масло) надел термоусадку и нагрул феном, ВСЕ. Делов на 5 минут. Зачем тогда сервисный центр, если они элементарные вещи не могут устранить?
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Инструмент сдавался в наш сервисный центр в г. Новосибирск? Подскажите модель и…
НЗ
​Николай Захаров​9 отзывов
19 января 2022
Сломалась кнопка на болгарке, заехал сдать в ремонт,встретила приветливая девушка менеджер она позвала мастера он осмотрел,оказыватся кнопка просто слетела,открутил болтик поставил на место,понимаю мастер потратил 5 мин.своего времени,спасибо ему большое,за это ни чего с меня не взяли.
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Николай. Благодарим Вас от лица коллектива СЦ. Рады будем видеть Вас снова.
ЕМ
​Евгений Морозов​12 отзывов
1 декабря 2021
Доброго дня всем. Я прочёл предыдущие отзывы, понял, что либо их пишут ооочень лояльных к компании люди, либо отношение к клиентам очень сильно зависит от того, насколько понравился барышне на входе... Как кому то могут ремонтировать что то за три дня, если диагностика составляет 2 недели??? Я сдал старый, добрый перфоратор на "посмотреть", т.к. из него уже стали вылетать пики. Девушка сказала, что это займёт 10 дней. Несколько напрягло, ну да ладно... Макиту уважал и очень любил, поэтому подумал, что таких как я, наверное, много, подожду. На десятый день не дождался, позвонил... "Барышня на входе" безапеляционно заявила, "я вам говорила, 10 рабочих дней...". На следующий день диагностика была готова, барышня предложила отремонтировать много чего, кроме ствола, с которым обратился...на сумму 5500... Я сказал, что мне нужно только ствол поменять, в чем мне было отказано наотрез, "либо забирайте и платите за диагностику, либо комплексный ремонт, без вариантов, т.к. мы должны дать гарантию на ремонт". Вариант с заменой ствола за мои деньги и без гарантии был барышней отметен. Комплексный ремонт я, конечно, делать отказался...проще новый купить. Приехал сегодня забирать свой перфоратор... Барышня, опять-же, безапеляционно, твёрдым голосом, заявила, что я ей не дал согласие на сборку, поэтому перфоратор не готов. Я потребовал руководителя, ибо такая "клиентоориентированность" уже бесила по полной... Вышел молодой человек, Юрий, объяснил про регламенты компании, про большую ответственность Макиты перед мной, спросил, когда я звонил... Девушка активно старалась участвовать в беседе, это было неприятно, мягко говоря... Оказалось, что проблема состоит в том, что мне нужно подождать 10 минут!!!!!!!! Уважаемые руководители! Для чего Вы садитесь на вход персонал, который уверен в том, что он просто обязан отказать "невменяемым клиентам", таким как я, в эпоху сервиса и борьбы за клиента...??? Инструмента макита у меня на несколько соток... Больше не будет, видимо... Спасибо.
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
1 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый Евгений, благодарю Вас за оставленный отзыв. Приношу от лица руководителя сер…
ВП
​Василий Порывкин​19 отзывов
2 августа 2020
Лучший в городе и, скорее всего, в СФО сервис "Makita". Не счесть количество обращений в этот сервис по различным поломкам инструмента (не потому что инструмент плохой, а потому что подавляющее количество техники у меня именно этой марки) и при каждом обращении вопрос решался в кратчайшие сроки. Так же сотрудники этой организации с радостью консультируют по всей номенклатуре, представленной в России.
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​19 отзывов
13 мая 2020
"Благодарим за звонок, дождитесь ответа секретаря" и тишина через минуту сброс. Такой сервис :(
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
25 мая 2020, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. В эти числа удинам меняли телефонную лин…
А
​Алексей​5 отзывов
17 февраля 2020
Отличный сервис. В пятницу сдал болгарку, а в понедельник уже забрал отремонтированную. Это при том в сервисе на Лермонтова три дня мурыжили и ничего не сделали. Большая удобная парковка. Рекомендую.
Читать целиком
Мо
Макита, оптово-розничная компания
17 февраля 2020, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей. Спасибо за отзыв, ждём Вас ещё!
AS
​Anton Samoylov​2 отзыва
17 октября 2019
Рекомендую данный сервисный центр, работает коллектив профессионалов своего дела. Делают все качественно, чисто и аккуратно. Молодцы!
Мо
Макита, оптово-розничная компания
17 октября 2019, официальный ответ
Спасибо ! Будем рады, Вас видеть снова !
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Пос. Тихий​1 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Даргомыжского, 15 к1​1 этаж​2 филиала
Заельцовский район, Новосибирск, 630047
Сегодня c 09:00 до 17:30
​Закрыто. Откроется в понедельник в 09:00​касса: пн-пт 9:00-17:00
8‒800‒500...
Похожие организации
WELD Сервис, сервисный центр по ремонту сварочного оборудования и электроинструмента
Ремонт электроинструмента. Гарантийное обслуживание. Прокат
Перейти на сайт
​Реклама
Макита, торгово-сервисный центр
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Сибинструмент, компания по снабжению предприятий
Проволока, прутки, электроды, флюс. Горелки, мелки
Заказать
​Реклама
Мототехника, торговая компания
Бензопилы, бензорезы, культиваторы, мотоблоки, мотопомпы
Выбрать товар
​Реклама​ООО «Компания Мототехника».
Красный Мамонт, торгово-выставочный комплекс
Товары для дома, ремонта, дачи со стилем и уверенностью в 2024 году!
Перейти на сайт
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.