............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банчетто 

Банкетный зал
4.2
108 оценок
Сыграй свадьбу своей мечты! Яркие эмоции в подарок
РекламаООО «Банкет 5», Новосибирск, ОГРН 1135476176868.
4.2
108 оценок
Д-
Дмитрий -7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оля Игнатенко12 отзывов
На работе каждый год заказываем блюда в этой компании. Решили заказать для себя. Нашла в дубль гис их сайт, сделала заказ, но в ответ тишина. У дочери день рождения, говорю ей сама пиши им в вацап и делай заказ, спроси про скидки в день рождения и прочее. Ей скинули ссылку где заказывать, но через телефон искать нужные позиции замучаешься, она скинула скрины, в ответ было, что не то, и не так… Я сама позвонила по телефону на сайте, проговорила с недовольным сотрудником, мне ответили, что сделают заказ и напишут. Спустя сутки ни кто, ни чего не написал. Сама повторно по нужной ссылке оформила заказ с рабочего компьютера и указала телефон дочери, где была до этого переписка с менеджером, которая уже наизусть знает, что нам нужно и когда и про день рождения. Заказ оформился без скидки в день рождения, которую предъявить дочь в день банкета забыла, так как была одна и занята кучей дел. На сайте написано 3 вида оплат, но выбрать можно только нал и перевод, хотя есть и банковской картой. Короче, грубость при оформлении заказа, потеря кэшбэка при оплате переводом и потеря скидки в день рождения оставила очень неприятный осадок. А самое печальное, что свинина в ассорти мясных закусок была с «душком», есть ее ни кто не стал, а брали 3 блюда мясных закусок на круглую сумму. Сэт морской и ассорти из роллов было норм. Клиентоориентированность на нуле. Заказывать здесь больше точно не будем!
Читать целиком
Катерина Тараскина45 отзывов
Степан Николенко6 отзывов
Сергей Алексеевич101 отзыв
Elizaveta Matukhno1 отзыв
Заказывали фуршет на свадьбу 24.07.2021. Очень хочется передать свои благодарности поварам, все было очень вкусно, всем все понравилось, горячее было горячим, закуски вкусные, фрукты свежие. Свадьба была безалкогольная, поэтому здорово, что помогли подобрать много разных лимонадов, была жара, они хорошо освежали и были очень интересные. Отдельное спасибо мальчикам-официантам. Работали быстро, четко, как мышки, я их даже не особо замечала на празднике, но всегда была чистая посуда, грязная была вовремя убрана. + Также отдельное спасибо декоратору Ксении, заказывали у нее декор свадьбы и декор фуршета был в подарок, все очень красиво. Ну и что касается в целом оформления фуршета, все было очень красиво и удобно, не придраться) Что касается минусов: - Женщина - менеджер, улыбалась нам с женихом, но ходила возмущалась при моих родителях, которые её встречали, возмущения были на тему "почему мы должны так далеко таскать это все", лицо как будто на похоронах... Мальчики-официанты переоделись в белые рубашки и брюки, менеджер ходила в фиолетовых трико и футболке. - По меню было заказано 36 бутылок с водой без газа. Было все с газом, если бы мы с женихом не купили дополнительно воды без газа, ее бы вообще не было. - Предварительно по меню договаривались, что овощи будут отдельно от соуса блю-чиз, так как он на любителя, в итоге все овощи были в соусе. - горячее планировалось часов в 21, было по факту в 19.00. Но это в принципе, ничего страшного. В целом все здорово, но если заказывать здесь банкет/фуршет, видимо, нужен отдельный человек, который будет контролировать все, потому что нельзя сказать, что все прошло идеально
Читать целиком
Julie Burakova3 отзыва
Отмечали юбилей мамы 27.09. Скажу, что самое лучшее - это интерьер, все очень красиво и нежно. Но все же есть и минусы, и не одни: 1. заказывали горку из шампанского, в итоге её просто не было, и официанты ничего толкого не сказали, почему в итоге нам её не сделали 2. Раз уж у вас есть официанты, то пусть они работают! Гостей у нас было много и не все дотягивались до блюд, и итог таков, что официанты начали обслуживать гостей после того, как мы им об этом сказали 3. Нас даже не предупредили, что мероприятие до 20:00. Хотя вы работаете до часу ночи. Время 19:00 и вы нам говорите, что закрываетесь через час, это очень неприятная ситуация была 4. И мы у вас ещё кое-что забыли, и нам даже никто не напомнил, что мы их оставили у вас Думаю, что все выше перечисленное вы учтете и примете меры Моей маме понравилось, тоже сказала, что есть минусы, но не глобальные. Поэтому ставлю 3 из 5. Поработайте над качеством обслуживания гостей
Читать целиком
Константин1 отзыв
Отмечали в «Банчетто» свадьбу. Начну с того, что при просмотре банкетного зала нас встретила администратор данного заведения. На первый взгляд, очень доброжелательная и ответственная женщина. На стадии подготовки к свадьбе, администратор поддерживала связь, отвечала на вопросы. Тут минусов пока не наблюдалось, появились они сразу после того, как отдали всю сумму за банкет. И вооот тут уже началось, оказалось, что много чего нельзя делать в данном заведении. Но спасибо нашему ведущему, он менял сценарий и придумывал новые фишки. За день до свадьбы, поехали в банкетный зал, чтобы отдать все необходимое для банкета. Администратор даже не вышла поздороваться, алкоголь принимала женщина, с виду больше похожая на уборщицу. По алкоголю и напиткам на столах, была строгая договорённость, были переданы списки, но все равно некоторые моменты перепутали. В подарок молодым банкетный зал предоставляет шоколадный фонтан или горку шампанского. Мы выбрали фонтан и горку из нашего шампанского. Горкой это конечно сложно назвать, на столе просто стояли фужеры в форме треугольника. На шоколадный фонтан привезли определённые фрукты, несколько раз повторили что именно будет на столах у гостей, а что ставить возле фонтана. Все сделали наоборот, перепутали все, что только было можно! По меню тоже есть вопросы, закусок хватило не на всех гостей, хотя уточнялось несколько раз, чтобы каждый гость мог попробовать все. Администратор испортила настроение прямо в день торжества, запретив использовать в зале хлопушку (ранее обсуждали с ней данный вопрос). В конце вечера ее вообще не оказалось и на все вопросы отвечали официанты. Парням-официантам СПАСИБО, ребята знают свою работу, постоянно были в зале, все делали как положено. Они и стали единственным плюсом в этом заведении! Обещано было много, а по факту сделано было... НИЧЕГО!
Читать целиком
Anna K.20 отзывов
Отмечали свадьбу 08.11.2019. Ужасная кухня! Мясные блюда практически все недожарены, внутри сырые,имели странный привкус и запах. Умудрились испортить даже стейки. Приятным исключением оказалось только мясо по-французски. Салаты невкусные, с посторонними запахами, овощи в них несвежие. Есть практически невозможно за исключением одного - гнездо глухаря (могу ошибаться с названием). Нарезка тоже невкусная. Язык (как его вообще готовят?) - ужас, никогда такого гадостного не пробовала. Тарелки не меняли в течение всего банкета. Из соусов только горчица - по вкусу порошковая, разведённая как попало. Большинство блюд не пошло даже мужчинам и с праздничным количеством алкоголя. Одним словом НЕСЪЕДОБНО! Воду для чая грели нефильтрованную из крана. Хамоватая администратор. Из плюсов хочу отменить интерьер. Спасала ситуацию ведущая, но это уже не заслуга кафе.
Читать целиком
Банчетто, банкетный зал
18 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день!! Данная ситуация нам не знакома. Для выяснения данной ситуации, вам необходимо предоста…
🍪
Мы используем cookies подробнее