............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Единый оператор связи
Интернет-провайдеры
3.3
230 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
230
Цены
Фото
14
Вакансии
3.3
230 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СГ
Сергей Гащенко
1 отзыв
работало всё хорошо но пришёл украл антенну паренастроил и всё скорости нет ,раз пять обращался нечего не помогает.
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
27 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Уточните Ваш адрес или номер договора, пожалуйста?
Павел Черных
6 отзывов
Скорость интернета несоответствиет заявленой. В первые дни месяца ещё более менее . Потом падает.
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора? Уточним информацию.
Все комментарии
Maria Filippova
4 отзыва
Пользовались услугами данной компании с 2017 года. Периодически падала скорость, пропадал интернет совсем.Часто ночью, интернет пропадал,а после 23:00 до них не дозвониться.Но это все не так критично. В феврале внезапно интернет пропал,на горячей линии нам сообщили,что ведутся технические работы и в течении часа полтора все сделают,на следующий день утром позвонили, опять сказали ещё час - полтора, делают. Прошло ещё время и нам опять сказали час - полтора. В итоге интернета не было более суток!!!!В условиях когда большинство людей работает удаленно,это просто издевательство!!!Из за этих технических работ,мы пропустили полтора рабочих дня!!! Думала это дно,но с низу постучались. Когда наконец то интернет сделали оказалось,что они меняли свое оборудование (получается работы были плановые и можно было бы хотя бы предупредить). И после замены их оборудования скорость интернета у нас стала 0.10,0.16 в редких случаях 1 мб и это на максимальном тарифе ,за 890 р!!! Позвонили на горячую линию и нам сообщили ,что ничего сделать они не могут до весны,хотите отказывайтесь. Пришлось пользоваться,чем есть пока не нашлось,чем заменить. Когда подключили другого провайдера, позвонили на горячую линию,чтобы отказаться от услуг данной компании,спросили у оператора про перерасчёт ,т к за месяц то у нас оплачено,а пользовались не весь месяц,на что нам оператор сказал,что перерасчёт возможен только если не пользовались в течении месяца!!! Никому не посоветую пользоваться услугами данной компании, лучше уж купить модем ,чем вот это все!
Читать целиком
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
23 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы можно было прояснить ситуацию.
СК
Светлана Колчанова
1 отзыв
Подключили от безысходности, так как в частном секторе других операторов связи нет . Самый дорогой из всех операторов и самый безпонтовый. Оборудование обязательно выкупать надо бу-шное 2600 стоит , новое 5000. Гарантия год. Но уже через два месяца начали регулярно 1-2раза в месяц звонить в офис то ТВ зависает,то вообще пропадает. А все проводки подсоединенные к приставкам, к телевизору на "соплях" держатся. Чуть заденешь или мимо пройдешь отваливаются. Мастеров каждый месяц вызываешь, приедут посмотрят, скажут что контакт отошел. Поковыряются, вроде наладят на неделю. Потом все по-новой начинается. Год бесплатно приезжали надом техники , потом 300р за вызов стали платить. Провод со столба сорвут , проезжающие фуры, валяется три дня пока приедут мастера. Говоришь чтоб повыше кабель на столбе закрепили, так нет на том же уровне делают. У нас за полтора года дважды провод обрывали, один раз скинули со столба, так что провод три дня валялся на проезжей части поперек улицы. И машины по нему ездили, и дети на самокатах-велосипедах, и пешеходы топтали. Звонишь в офис (Барнаульский), отвечают что нет возможности, техники по другим заявкам работают, приедут только на третий день после заявки. Очень недовальны этой компанией! Как только появится возможность , обязательно поменяем компанию!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
16 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора или адрес? Проанализируем работу сотрудников…
Оксана Яркова
3 отзыва
Я не могу понять единый оператор связи и ростелеком это одно и тоже ?
Читать целиком
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
8 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! По территории Новосибирского филиала ранее компания обслуживала абонентов, в начале про…
kristina
1 отзыв
Не пользовались интернетом и не оплачивали с 10 января по 25, 25января я заплатила по тарифу 999руб ,и 1 февраля у меня списали, говорят чтобы оплачивали снова, т.к та абонентская плата пошла за январь, т.е за тот период когда не пользовались интернетом! На каком основании я должна оплачивать тот период, в который не пользовались,получается что я заплатила за 5 дней января, а чтобы подключили, я снова должна оплатить 999 руб за февраль.Возмущению нет предела!
Читать целиком
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
2 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Хотелось бы пояснить ситуацию.
кост гегель
261 отзыв
Нееет. Господа еос так не честно Ростелеком г унылое. Это просто ужас летащий без крыльев ночи ! Невозможно хоть за сто рублей ваще никогда. Убежали с прошлого адреса! Однозначно лучше с лягушкой только не с ними. На..но нано нано унылое наноооо!
Читать целиком
Полезно
3
кост гегель
261 отзыв
Ребят так нельзя, я не хочу ростелеком.как вернуться обратно готов платить больше только не отдавайте. Так был рад что 5 лет назад от них сбежал и вот тебе раз каждый день это унылое г. Обрыв связи вечно ремонт на линии по 2 дня ,вы что горводоканал? Я хочу назад ,ну в самом деле
Читать целиком
Полезно
4
Дмитрий Шакиров
147 отзывов
Пользуемся только услугами интернета. Явных проблем нет. Ценник высоковат, качество связи тоже оставляет желть лучшего, но за неимением вариантов пока что только так
Читать целиком
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Новосибирске пользуетесь? По качеству связи обращались в подд…
Все комментарии
Alice Chernovskaya
9 отзывов
И когда уже можно будет сменить тариф?! Если мы теперь относимся к ростелекому то подавайте и соответствующие расценки. 1000 в месяц за интернет это неслыханно!!!
Читать целиком
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
19 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! По территории Новосибирского филиала по обслуживанию вопросы могут прокомментировать со…
Все комментарии
Denis Ushakov
1 отзыв
До 2020 года претензий не было ни к скорости интернета ни к телевидению, единственное fullhd фильмы временами подтормаживали в пирсе. Тариф за 800 рублей. Пришёл ростелеком, просматривать телепередачи в записи теперь нет возможности, сменить тариф нет возможности. По архивным записям звонил в ростелеком ответ получил, что они сообщат как появится возможность. Пол года прошло тишина. По смене тарифа в чате написал что реконструкция сетей закончится в сентябре. Соседи пытаются просто подключится к интернету их игнорируют. Почему при слиянии компаний страдают клиенты. Ростелеком у 1 звезда. Единому оператору 5(без учёта продажи) в итоге 3
Читать целиком
Полезно
2
Ео
Единый оператор связи
14 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Компания Ростелеком полностью занимается обслуживанием абонентов по территории Новосиби…
Vorotilin Vladislav
1 отзыв
подключили ЕОС в далеком 2016 году, интернет и телевидение работало просто идеально, платили 1000 рублей в месяц, многовато, но оно того стоило. И тут в 2020 году приходит ростелеком (от которого я ничего хорошего по отзывам не жду) и выкупает ЕОС, телевидение мне просто напросто отключают( я уже молчу про интернет который стал работать медленнее , когда я звоню в поддержку мне говорят что мы больше вас не можем обслуживать т.к. Ростелеком выкупили вашу область проживания и говорят звонить к ним. Звоню в ростелеком, там мне говорят что это оборудование не наше и вашу ТВ приставку мы не можем никак починить или прошить и просят купить ИХ тв приставку. И я нахожусь в такой ситуации: ТВ приставка и 100+ каналов у меня просто отключены, но я продолжаю платить 1000 рублей в месяц всего лишь за 1 интернет, что мне делать?
Читать целиком
Полезно
5
Ео
Единый оператор связи
11 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! В данном случае попробуем уточнить данные для Вас. Подскажите, пожалуйста, адрес или но…
Кто-то Из вчера
32 отзыва
Почему из-за ваших переходов или переводов на Ростелекомы я должен покупать навую приставку,телевизионные каналы не показывают,только Пирс работает
Полезно
5
Ео
Единый оператор связи
22 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас не работает телевидение? Подскажите, пожалуйста, адрес подключения или номер договора ЕОС?
Дмитрий Енгоян
3 отзыва
Когда я подключился к ЕОС проблем вообще не было, что с интернетом что в обслуживании. Как перешли в ростелеком так началось моргание картинки, постоянное отключение интернета на несколько минут. А как звонить в тп так надо запастись терпением и лишним временем.
Читать целиком
Полезно
4
Ео
Единый оператор связи
1 июля 2020, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за отзыв. Скажите, как сотрудники компании комментируют неисправнос…
Мичиган Найтколлов
8 отзывов
Был у нас значит данный оператор, потом нас перевели на ростелеком и начались проблемы с телевидением. Тут надо сделать уточнение, что еос мы подключили за пару месяцев до того как его поглотил ростелеком. Сначала я использовал старую приставку, купленную ещё до еос. Пару дней назад на ней перестал работать ютуб и тогда я решил достать новую приставку, которую я купил при подключении еос. Приставка не работала, включалась, но не обновлялась и не запускалось телевидение. Позвонив в ростелеком я получил ответ, что раз вы покупали приставку в еос то и обращайтесь туда. Я позвонил туда и попросил возврата денег, на что девушка менеджер ответила, что раз приставка работает, то значит и никаких проблем нет с ней. На моё резонное утверждение, что приставка работает некорректно она ничего сказать не смогла. Так как задача приставки не только включаться и показывать заглавное меню, но и предоставлять услуги, которые входят в её функционал. Очень расстроил данный оператор и не желание менеджеров идти на контакт. Не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
5
Ео
Единый оператор связи
22 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Возможна замена оборудования в случае неисправности гарантийного типа, если срок гарант…
Все комментарии
Станислав 225
18 отзывов
Здравствуйте полный обман провели кабель в частном секторе, собрали деньги за оборудование и передали нас в ростелеком буквально сегодня звонит мне жена и говорит что нет ни телевидения ни интернета. Весь день выясняли причину, выяснили что оборудование которое продали в единос им не подходит. Хотя раньше говорили что в принципе это одна компания. Кто вернёт мне деньги за ненужное теперь никому оборудование???
Читать целиком
Полезно
5
Ео
Единый оператор связи
19 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, адрес или Ваш номер договора?
АR
А R
11 отзывов
Все было очень хорошо...было пока нас не продали ростелекому. За 5 лет я ни разу не звонил в техподдержку ЕОС, а сейчас за месяц наизусть выучил номер телефона ТП рт и комбинацию цифр после ответа робота. Как будто лет на двадцать назад откатились.
Читать целиком
Полезно
4
Ео
Единый оператор связи
15 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! По территории Новосибирского филиала обслуживание передано компании Ростелеком. На каче…
BAD TRIP
11 отзывов
Три заявки оставил, не перезванивают. Спасибо.
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
9 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, заявки оставляли по телефону или на нашем сайте?
Светлана Садур
6 отзывов
Одна звезда Ростелекому, а ЕОС только за то, что продал нас! Пользовались несколько лет. Были очень довольны и скоростью, и отсутствием сбоев, пока не передали нас Ростелекому. Сейчас это ужас ужасный. Молчу про скорость, но за последний месяц интернет отсутствовал в общей сложности около 4 суток! Дети были на дистанционном обучении, и Ростелеком, как чувствовал, как контрольная- так за пару минут вырубают интернет! Сын в последнюю кафедральную работу перенервничал, времени на написание, пока через телефон налаживали связь, получилось меньше! А потом вообще на три дня полностью отключили! обращались, руки до нас дошли не сразу... А как работать без интернета? Как учиться? Из-за отсутствия интернета не получилось камеру подключить на последний классный час! А класс выпускной!!! Просто безобразие, а не интернет. Если Ростелеком не справляется с объемами, зачем брать нас было???За что деньги платим- не понятно. Примерно то же качество получаем через мобильный МТС. Вопрос: нафига нам тогда такая выделенка???Единый оператор связи, возьмите наш частный сектор обратно! С вами было лучше. Вашей работой, ЕОС, мы были очень довольны!
Читать целиком
Полезно
5
Ео
Единый оператор связи
1 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! По территории Новосибирского филиала сеть обслуживает Ростелеком, но на работу оборудов…
Твой Покупатель
3 отзыва
Добрый день . После перехода в Ростелеком: общался сегодня с операторами , переходы на любые тарифы для меня закрыты . Без особого объяснения : просто для вас эти функции не доступны . И остался я с супер быстрым интернетом за 999! РУБЛЕЙ от еос. И это без тв и это когда Цыфра 100 м/бит есть только в названии тарифа , давайте будем честными его там больше 20 некогда не было . Скажите пожалуйста что можно сделать , или это все петля от куда выход только отключать интернет .? 999 рублей в 2020 году только за фай , это мега дорого .
Читать целиком
Полезно
4
Ео
Единый оператор связи
22 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! По тарифу 100 мбит/с за 999 руб/мес скорость интернета по линии должна предоставляться…
Карим Миров
16 отзывов
Интернет работает со скоростью 25 кб\с, несколько раз звонил в тех поддержку, все разы советовали какую-то хрень и ничего не помогало. Это продолжается по сей день.
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
13 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес подключения или номер договора?
Все комментарии
Сергей Ленский
3 отзыва
Подключили интернет от EOS где-то два года назад и все эти два года все было хорошо до недавнего времени. Не знаю случайность ли, что интернет стал отвратно работать после объединения с ростелекомом, хмхмхм, но факт остается фактом. Уже пару месяцев постоянно какие-то сбои, постоянно отваливается интернет по вечерам, непонятно почему. Ну да ладно, с этим как-то смирился, ибо альтернатив нет. Последний месяц вообще творится что-то невообразимое, интернет стал ЕЩЕ чаще отваливаться по вечерам, раза 2-3 на неделе случается. Но самое главное это то, что фактическая скорость упала. Подключен тариф за 1000р, должна быть скорость около 100Мб\с, да и на спидтесте (и прочих) пишет, что скорость около 70-80Мб\с (уже несостыковка), НО ФАКТИЧЕСКИ скорость очень сильно упала, постоянно какие-то проблемы с соединением, в загрузках выше 5-7 Мб\с скорости нет и не было никогда. Пинг в играх поднялся с 70 ДО 120-130, это вообще не нормально. Сейчас думаю переключиться на другого провайдера, а на кого? Нормальные провайдеры не ведут интернет в частные дома, к сожалению. И что теперь делать с этим всем я без понятия. Но платить оверпрайс за отвратительный интернет это печально, конечно, раньше еще можно было жить, но щас уже все, приплыли.
Читать целиком
Полезно
6
Кристина Курлаева
63 отзыва
Подключили месяц назад. Это ужас просто какой-то!!! Люди, если надумаете подключать, почитайте отзывы. Мы сглупили... Денег нет, интернета аналогично!!! За что заплатили непонятно!!!
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
30 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес или номер Вашего договора?
Все комментарии
Евгений Медведев
6 отзывов
Печаль! За 2.5 года я не разу не звонил в техподдержку ЕОС, все было хорошо. Но как только ЕОС слился с Ростелеком, у меня начали лагать игры, пинг за 250. Пришлось оставлять заявку в ТП Ростелеком на проверку соединения. Проанализировав трассировку и пинг они сделали вывод, что проблема на серверах (европейских), на которых я играю. Хотя до этого никогда на них не лагал. Плачу за тариф 900 р в мес. за 50 мб/с, с которым теперь невозможно комфортно поиграть. В общем, плохая коллаборация, на мой взгляд. Наверное придется опять на Мегафон-модем садиться))) Просто в нашем секторе больше никого нет,.. а был(
Читать целиком
Полезно
2
Ео
Единый оператор связи
23 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши данные? Адрес или номер договора?
Все комментарии
Руслан
1 отзыв
Еос, вам наверное финансово выгодно слияние с Ростелеком, но нам рядовым пользователям этот факт оставляет желать лучшего. Интернет вроде есть но функционально его нет. Сеть не стабильна постоянно падает, ресурсы ограниченны, тот же Google периодически не доступен, peers tv работает с огромного пинка и невероятного ожидания во время загрузки. Да, в отсутствии конкуренции монополист может ВСЁ.... Моё местоположение Верх-Тула.
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
11 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! В связи с объединением сетей по Новосибирскому филиалу обслуживание производит компания…
Maria S
34 отзыва
Всё было хорошо до того момента, как произошло объединение с Ростелекомом. При переходе было написано, что условия и тарифы остаются теми же, но фактически оказалось, что из пакета "интернет +тв" я могу использовать только интернет. Выходит, что я плачу ту же абонентскую плату при том, что услуги оказываются не в полном объёме. Тариф не сменить, пока не произойдёт окончательное объединение, а когда оно произойдёт никто не может сказать. Очень разочаровала данная ситуация, буду искать другого провайдера.
Читать целиком
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
17 марта 2020, официальный ответ
Мария, уточнили информацию. Телевидение должно работать у Вас, услуга входит в тарифный пакет и веща…
Все комментарии
Алексей
1 отзыв
Провели интернет в начале 2019 года в частом секторе Искитима. Год горя не знал. Без перебоев, скорость почти соответствовала. И тут снова пришел Ростелеком (а я от него просто бежал). И понеслось...Перебои много раз в день. Скорость упала, ping вырос в разы. Телевизор: прежде чем начать смотреть любой из сервисов smartTV, нужно перезагрузить всё. Это разве нормально? И так все настройки роутера сделал максимально простые и стабильные. Проблема только в поставщике. А в Искитиме Ростелеком это полное дно.
Читать целиком
Полезно
4
art yuliya
205 отзывов
Оплата через Сбербанк не проходит. Звоню узнать в чем дело - оказывается их перекупил Ростелеком и у меня теперь новый номер абонента. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ wtf? Знаете, что такое рассылка? Никакого письма не было. Ни жалкой смс-ки даже... А ведь у меня до сих пор договор с ЕОС! А не с Ростелеком 🤦🏻♀️ «На счёт договора и вообще всех вопросов обращайтесь туда» - ответ оператора.
Читать целиком
Полезно
5
Ео
Единый оператор связи
11 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! На территории Новосибирского филиала произошло объединение сетей, теперь услуги абонент…
Наталья Викторовна
3 отзыва
Ростелеком испортил своим присутствием и выкупом компании ЕОС весь интернет, хуже вас я ещё не видела операторов
Читать целиком
Полезно
2
Ео
Единый оператор связи
5 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, у Вас наблюдаются неполадки со связью? От смены поставщика услуги…
Алексей Егошин
3 отзыва
После того как господа электрики не надолго отключили свет минут на 30 интернет уходит но обещает вернуться и так происходит каждый 1-2 часа потом подключается через пень-калоду и так происходит не только у меня , а ещё у некоторых людей на моей улице . Даже когда не отключают электричество он может просто так взять и свалить . Да возможно отключают редко но он вылетает когда ему захочется
Читать целиком
Полезно
1
Ео
Единый оператор связи
28 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес Ваш? Или прежний номер договора
Алексей Егошин
3 отзыва
Ужас верните всё как было раньше ... После объединения с Ростелеком стало только хуже ... Раньше всё было классно, но сейчас сеть иногда вылетает . Когда не было Ростелеком сеть практически не терялась и хватало обычной перезагрузки . А сейчас перезагрузил через 15 минут опять перезагрузил и так может продолжаться и 1 и 2 часа. Одно радует тарифы оставили ...
Читать целиком
Полезно
2
Анастасия Козлова
19 отзывов
При присоединении к Ростелекому возникли проблемы: изменился набор каналов в худшую сторону и приложение ПИРС вообще не работало. Но мою проблему решили в кратчайшие сроки - весь пакет услуг вернулся на прежний уровень. Хочу поблагодарить всех сотрудников кто принимал участие в разрешении вопроса. На сегодняшний день претензий к организации и оказании услуг нет.
Читать целиком
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
20 февраля 2020, официальный ответ
Анастасия, спасибо Вам большое за отзыв! Рады, что удалось разобраться в ситуации! Благодарность обя…
macevich_
12 отзывов
пятница вечер! 23.30 проблемы с интернетом! поддержка не работает! в выходные не работают! клиент за 999р в месяц остается один на один со своими проблемами! на телефоне пирс тв!за 399р в месяц за безлимитный интернет! и трансляция с телефона на телевизор! все. проблема решена! подсчитаем 399+999=1398р вот столько стоит посмотреть ТВ от ЕДИНОС!!!
Читать целиком
Полезно
4
Ео
Единый оператор связи
3 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Контакт-центр компании и техническая поддержка работают ежедневно, в том числе субботу…
CHIBUREK
1 отзыв
Ребята,подключился к вам в октябре 2017г. Три года горя не знали-интернет просто летает, тариф 100 Мбит.устраивает,одним словом всё чики-чики.А теперь узнаём что под "крышу" Ростелекома? Получается что вы нас потребителей всех предали или может продали Зенину Николаю Сергеевичу!? Отзывы про эту организацию -один негатив.Походу горя хапнем с этой крышей.А?Ответьте однако. 8.02.2020г.
Читать целиком
Полезно
4
Ео
Единый оператор связи
11 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! По Новосибирску и Новосибирской области происходит объединение сетей с компанией. Перед…
Pavel Artamonov
1 отзыв
Интернетом доволен, проблем не было особых, тв тоже отлично, а вот почему были переданы ростелекому не понятно. И сейчас все началось, тв ростелеком не показывает, инет тормозит. В службе поддержки, после часового общения с несколькими спецами, если можно их так назвать, выяснилось что оборудование у них не модернизировано, и когда будет неизвестно. Не буду пока платить, не за что.
Читать целиком
Полезно
0
Irina Danyukova
4 отзыва
Я хотела бы оставить жалобу на эту прекрасную организацию! В 2018 году я подключала у них интернет (на два адреса), т к один дом был в тот момент ещё недостроен, поэтому пришлось завести туда кабель, "занять" порт и "заморозить" счёт до момента подключения (стоит эта услуга на минуточку 180 рублей в месяц). 30 декабря 2019 года я оставила заявку на покупку у них роутера и установку его, чтобы пользоваться интернетом. Сказали, что установят в течение 5-7 рабочих дней, но в это время этого не произошло. Пару раз мне звонили из серии "через 30 минут мы сможем приехать и установить вам роутер", когда я просила назначить другое время, мне отвечали: мы не назначаем, как техники смогут, мы вам позвоним... Вы извините, но я тоже нахожусь на работе и не могу вот просто так, когда мне позвонили и сказали, что через 30 минут будут у меня, сорваться с работы и приехать. Другое время не назначают, просто, если время не согласовал, они потом несколько дней даже не звонят и не пытаются приехать. Что по итогу!? Мне позвонили и сказали, что они объединились с Ростелекомом и теперь мой договор закреплен именно за Ростелекомом и за подключением обращаться теперь туда и новую заявку. Звоню в ростелеком, а там о моем адресе даже ничего не знают. Звоню в ЕОС, поясняю всю сложившуюся ситуацию, на что сотрудник меня уверяет, что никакой заявки от 30 декабря на подключение интернета и вовсе не было и на моем адресе оказывается я в принципе интернетом уже пользуюсь. Такого конечно я вообще не ожидала!!! Выслушивать меня оператор не стал и просто перевёл разговор на Ростелеком... Это ещё не всё, когда в 2018 нам заводили кабель в наши дома, техники не стали заморачиваться и просто протянули кабель по диагонали по нашим участкам. Тогда мы им слова не сказали, ну пусть будет, сделали так сделали, а сейчас вы знаете это уже дело принципа. Позвонила, оставила заявку, чтобы убрали к черту этот провод, если по нормальному не хотят. Мне перезвонили и сказали, что они теперь не при делах и пусть этим занимается Ростелеком (а в Ростелекоме соответственно тоже сказали, что мы не в курсе, не мы вам его там проводили). Ну так вот по заявке моей (данной жалобе) по телефону мне сказали, что я, могу оставить претензию в письменном виде и увезти ее на Фрунзе, 86, офис 401. Да почему же так все сложно!?! Почему не исполнили мою заявку от 30 декабря, а потом просто скинули мой договор в другую организацию!?!!?!
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
28 января 2020, официальный ответ
Спасибо за данные, проверили информацию. По поводу визита: от лица компании приносим извинения, так…
don.tolstih2013
1 отзыв
Являюсь их клиентом с 2014 года (если не ошибаюсь), всем доволен, интернет работает как положено и стабильно. На звонки отвечают постоянно и отвечают очень даже грамотно и вежливо. До проведения оптоволокна стояла тарелка и как-то был сильный ветер, я был на работе и мне позвонили от Единого Оператора, сказали что со мной пропала связь, возможно антенну повернуло ветром, спросили когда они могут приехать чтобы направить. Сказал во сколько буду дома, так только приехал - раздался звонок, "можем ли приехать?". Спросил могу ли сам поправить, видя что антенна действительно немного повернута, сказали " попробуйте' и я, не выпуская телефон и руководствуясь подсказками, поправил сам. Что людей по пустякам гонять? Вот как то так. Хотя и поправил сам, но они позвонили первые, предложив помощь. Вот это сервис!
Читать целиком
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
22 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Действительно существуют сервисы мониторинга, направленные на контроль качества связи у…
Вит Стар
1 отзыв
Заявку на сайте оставляю 4 раз, не перезванивают, богатая контора.💪🏻
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
20 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, адрес или контактный номер, который оставляли в заявке? Можно в личные сообщения. Разберемся в ситуации
Ольга Кискина
17 отзывов
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Постоянно приходится ездить и перепрошивать приставку!!! Если бы был выбор провайдеров то выбрала другой!!!!
Полезно
0
olga-nsk
2 отзыва
Если есть альтернатива, то не выбирайте ЕОС. Ломается часто, не дождётесь когда отремонтируют. А теперь ещё и платно. В выходные не выезжают, экономят на оплате труда ремонтников, видимо. Про клиентоориентированность не слышали явно.
Читать целиком
Полезно
2
Ео
Единый оператор связи
17 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день. Необходимо разобраться с чем связаны поломки. Сообщите пожалуйста номер договора, прове…
Pavel Kuzmin
1 отзыв
Месяц пользуюсь данным провайдером. Провели в частный дом совершенно бесплатно, оставил заявку, через 4 дня позвонили, утром за полчаса провели. Протянули оптоволокно аккуратно, закрепили снаружи на дом на спец. зажимах. Внутрь кабель завели через монтажную пену под окном. Что касается скорости: подключил тариф 300 мбит/с Чтобы у вас были реальные 300 мбит/с, необходимо установить драйвера на сетевую карту!!! Иначе скорость будет резать до 100, даже если спидтест показывает 300. (в комментах есть пункт про драйвера) Вот ссылка драйверов на карту Realtek https://realtek-drivers.info/realtek-family-controller Сбоев ни разу не было, всегда работает стабильно, пинг до НСК серверов составляет 1 мс. В cs:go пинг в среднем 60-70 мс, иногда ниже, иногда выше. Скорость справедлива для передачи и загрузки данных. В ночное время (около 00:00 по местному) иногда может просесть до 200 мбит/с, но это редко и временно, дискомфорта не доставляет абсолютно. В целом обычная скорость 250-290 мбит/с 1 ГБ скачивается в среднем за 40 секунд. Но имейте в виду, что этот показатель сильно зависит от отдачи сервера. К примеру, в стиме у вас почти всегда будет максимальная скорость, а на каком-нибудь левом торренте скорость может быть низкой. Очень рекомендую для частных домов. Модемы и мобильный интернет даже рядом не стояли. (На первом скриншоте скорость 31 мб/с, не путайте мегабайты и мегабиты, это разные вещи)
Читать целиком
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
27 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Павел, благодарим за такой развернутый отзыв! Спасибо за рекомендации по настройке, дум…
Илья Первухин
8 отзывов
Очень нестабильная работа интернета. Рассчитывать на какую-то постоянную скорость крайне тяжело. Цены выше среднего. Если бы был альтернативный провайдер, то с удовольствием перешёл бы к нему. Единственный плюс, так это то, что зона покрытия охватывает мой дом.
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
18 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Скорость интернета должна быть по тарифу, если есть какие-то изменения, давайте посмотр…
Павел Жаров
2 отзыва
После переключения 2-3 каналов, всплывает реклама, причём при загрузки тупит очень. Оператор в телефоне включает тупого типо это не они а провайдер какой то) в общем тупые отмазки. Сказали бы правду....
Читать целиком
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
11 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, на Смарт ТВ просматриваете телевидение или используете приставку?
Все комментарии
Олег Артемьев
2 отзыва
Для частного дома интернет просто отличный скорость не падает!!!!!!
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
24 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое Вам за отзыв! Если будут вопросы - обращайтесь, пожалуйста
Алексей Холодков
1 отзыв
Отвратительная тех поддержка, точнее её почти нет. Обрыв варил сам, роутер настраивал сам, ни чего не умеют и не делают. Ждать нужно в лучшем случае часами. А с обрывом более недели.
Читать целиком
Полезно
1
Denis Peshkov
1 отзыв
Добрый день, недавно провел интернет, ошибки допустили уже при составлении договора :неправильно написали фамиллию, и подключили другой тариф-за предзаказ должны были подключить 100мб за 799р, а подключили 100мб+25HD каналов за 999р, но апаратуру для них не выдали, ссылаясь на то что, они просто отключаются в личном кабинете и их просто не нужно оплачивать, в результате, оказалось что это просто сделать невозможно и каждый раз звоня в тех поддержку ссылаются операторы либо на то, что нужно звонить менеджеру, либо на то, что нет руководства. (Г. Барнаул ул. Денисова 51/2 номер договора 28694, ПеШков Денис Александрович, а не ПеСков) Прошу решить вопрос, так-как уже наступил день оплаты, заранее спасибо.
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
2 сентября 2019, официальный ответ
Денис, добрый день! От лица компании приносим извинения за неудобства. Ошибку в написании ФИО исправ…
Artyom Prilutsky
1 отзыв
Это самый ужасный провайдер которого подключал, при тарифе 200мбит пинг в играх большой.И за это платить 1000 рублей. Хах, ттк и то в разы лучше. Увы, я кроме это-го провайдера не могу ничего подключить
Читать целиком
Полезно
3
Ео
Единый оператор связи
5 августа 2019, официальный ответ
Артем, добрый день! Скажите, по Вашему вопросу с техподдержкой консультировались? Уточните адрес или…
Resident Evil
10 отзывов
Вылезла реклама с предложение подрубить большую скорость за меньшие деньги. Скорость практически на приделе витой пары:
Полезно
0
Ео
Единый оператор связи
8 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Если возникнут вопросы - обращайтесь, пожалуйста.
Евгений Архипов
9 отзывов
с завидным постоянством... раз в двое/трое суток... ночью... начиная примерно с часу ночи... инета нет до пяти-шести утра... ужасная шарашкина контора... не рекомендую её
Читать целиком
Полезно
2
Ео
Единый оператор связи
1 июля 2019, официальный ответ
Евгений, добрый день. Скажите, по вопросу качества связи обращались к нам? Уточните договор или адре…
Алёна Романова
9 отзывов
Поставила бы 0 звёздочек, абсолютно недовольна работой данного оператора связи!!!!! Приезжали к нам 2 раза. Первый раз приехали и сказали, что подключить нам нельзя интернет так как не хватает метров (дают только 200 метров). Позвонили туда, узнать, сказали в пятницу приедут. В пятницу обещали приехать с 9 до 11. К нам никто не приехал в это время, но когда в 12 часов позвонили туда, монтажник или как его правильно назвать утверждал, что звонил в 9;30 когда приехал. Но ни на одном Телефоне (указывали два) не было пропущенных звонков! Но по телефону сказали, все равно свободных портов нет, поэтому ничего страшного что не дозвонились! Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее