Салон красоты «Багира» (центр города, рядом с метро «Красный проспект») приглашает в команду администратора. Мы работаем уже 22 года и за это время:
сформировали большую лояльную клиентскую базу;
отладили внутренние процессы для комфортной работы персонала;
выстроили репутацию надёжного и профессионального салона.
Чем предстоит заниматься:
встречать гостей, создавать доброжелательную атмосферу;
вести запись клиентов (онлайн и офлайн), оптимизировать расписание мастеров;
обзванивать тёплую базу клиентов, напоминать о визитах и акциях;
консультировать по услугам, ценам и спецпредложениям салона;
обеспечивать бесперебойную работу салона (координировать работу мастеров, контролировать порядок на рабочих местах мастеров, контролировать соблюдение норм СанПиН);
решать хозяйственные вопросы (закупка расходников, контроль запасов);
проводить расчёты с клиентами на кассе, соблюдать кассовую дисциплину;
вести отчётность (дневные отчёты, учёт продаж, аналитика посещений).
Мы ожидаем:
опыт работы администратором в салоне красоты или сфере услуг от 1 года;
навыки активных продаж и умение предлагать дополнительные услуги;
внимательность к деталям, аккуратность в документообороте;
знание правил работы с кассовым оборудованием и ПО для салонов;
клиентоориентированность: умение слушать, эмпатия, готовность решать вопросы гостей;
коммуникабельность и стрессоустойчивость (работа с разными типами клиентов);
желание развиваться в индустрии красоты, изучать новинки услуг и продуктов.
Мы предлагаем
-конкурентоспособную зарплату: фиксированный оклад + премия по KPI (зависит от выполнения плана продаж и качества сервиса);
-гибкий график на выбор: 2/2 или 3/3;
-работу в дружном коллективе профессионалов, где ценят инициативу и вклад каждого;
-обучение и поддержку: погружение в процессы, помощь наставника на старте;
-комфортные условия труда в современном салоне в центре города;
-возможность расти внутри компании (карьерный рост до старшего администратора или управляющего).